Можно ли по номеру карты заблокировать

Содержание статьи

Может ли чужой человек заблокировать карту? Есть ответ!

Автор Карина Уварова На чтение 6 мин. Просмотров 4.2k. Обновлено 19.06.2017

Блокировка банковской карты — это запрет на проведение любых операций. Она может быть временной и постоянной (постановка в стоп-лист). Карта может быть заблокирована по инициативе банка, владельца, а также третьих лиц. Последняя ситуация возможна, но правомерна только в исключительных случаях.

Как заблокировать банковскую карту по телефону

Вопрос о блокировке чужой карты по инициативе третьего лица может возникнуть в следующих случаях:

Деньги были ошибочно переведены на чужую карту.
Есть подозрение в мошенничестве владельца карты, например, перечислены деньги, а товар не получен.
Есть необходимость заблокировать карту родственника по личным причинам.

В последнем случае, если обратиться в банк с таким заявлением, то банк откажет. А вот по телефону это возможно сделать. Ведь самым распространенным кодовым словом обычно указывают девичью фамилию матери. Чтобы застраховать себя в такой ситуации, следует придумать другой пароль.

На самом деле заблокировать чужую карту очень сложно, но возможно.

Какая ваша личная информация должна быть у чужого человека

Для блокировки карты по телефону третьим лицом необходимо владеть следующей информацией:

полное ФИО владельца;
номер карты;
кодовое слово;
иногда запрашивают дату рождения и паспортные данные.

Может ли другой человек заблокировать карту по интернету?

Многие банки предоставляют возможность заблокировать карту посредством личного кабинета в системе интернет-банкинг. Поэтому любой человек, который имеет возможность войти в личный кабинет владельца карты, сможет совершить блокировку. Во избежание этого необходимо:

Не производить каких-либо операций с картами на компьютерах, доступ к которым имеет много людей, например, в интернет-клубе.
Ограничить доступ к личному компьютеру.
Никому не сообщать пароль доступа.
Использовать качественное антивирусное обеспечение.

При наличии функции блокировки карты путем отправки SMS, карту можно заблокировать, если есть доступ к мобильному телефону владельца.

Блокировка карты банком без ведома владельца

Карта может быть заблокирована банком без обращения клиента в случае:

наличия просроченной кредитной задолженности на карте. Как правило, банк блокирует карту после первого же просроченного платежа;
возникновения несанкционированного овердрафта;
подозрения в мошеннических операциях;
использования карты не по назначению. При подозрении в легализации денежных средств, полученных незаконным путем, обналичивании крупных сумм денег банк имеет право заблокировать карту до выяснения обстоятельств;
наличия решения суда на арест счетов владельца карты;
обращения в банк третьего лица об ошибочно зачисленной сумме, банк может заблокировать карту до выяснения обстоятельств;
если есть вероятность, что данные карты стали известны третьем лицам;
если банк не может связаться с клиентом;
если по ней совершались операции в банкомате, в котором был обнаружен скиммер.

Что делать, если оказалось, что карта заблокирована без ведома владельца?

В первую очередь, необходимо обратиться в банк. Скорость решения вопроса зависит от причины блокирования:

Если речь идет о сомнительной операции, банк может разблокировать карту при наличии заявления от клиента, что он берет всю ответственность на себя. Следует быть готовым, что карту разблокируют не мгновенно.
Если речь идет о мошенничестве, то карту разблокируют лишь после проведения внутреннего расследования, а если понадобится, то и после вмешательства правоохранительных органов.
Если по карте производились операции в банкомате, где был обнаружен скиммер, или есть риск, что информация по карте попала в руки третьих лиц, карту не разблокируют. В этой ситуации клиент получит новую карту. Обычно эта процедура занимает до 14 дней.

Подобный случай блокировки карты без ведома владельца описан тут.

Как предупредить блокировку карты по инициативе банка или третьих лиц?

Во избежание возникновения такой ситуации необходимо придерживаться следующих правил:

Нельзя сообщать посторонним лицам данные карты, особенно размещать ее номер в интернете в общем доступе.
Никому не сообщать кодовое слово.
В случае выезда за границу, лучше предупредить банк.
Сообщать в банк о зачислениях и снятиях крупных сумм денег.
Не использовать платежную карту не по назначению.
Не передавать карту третьим лицам. Если производится оплата в магазине или ресторане нельзя позволять сотруднику отходить с картой.

Ситуации, когда карта оказывается заблокированной, крайне неприятные. Особенно если в кошельке одна карта и нет наличных денег. При выезде за границу лучше иметь запасные варианты, так как можно остаться в чужой стране без средств и возможности обратиться в банк.

Не стоит путать блокировку карты с блокировкой счета. В определенных ситуациях, когда скомпрометирована именно карта, а к владельцу претензий нет, деньги можно снять со счета непосредственно в отделении банка.

Читайте также: выгодна ли зарплатная карта Сбербанка и сколько стоит обслуживание?
Как пополнить карту Тинькофф Банка: разные способы.
Где взять займ по паспорту, если срочно нужны деньги: https://money-budget.ru/borrow/credits/bystryi-kredit-po-pasportu.html

Что делать, если потерял банковскую карту (Сбербанка и других банков)

В первую очередь не стоит паниковать. От скорости принятия мер будет зависеть, останутся ли ваши деньги в целостности и сохранности.

Важно! Нельзя хранить пин-код вместе с картой, а тем более писать код на ней. Таким образом, вы практически дарите мошеннику свои деньги.

При получении карты в банке, необходимо сразу уточнить у сотрудника, какие действия лучше совершать при ее потере. Заблокировать банковскую карту в случае утери можно следующим образом:

Самый простой способ — позвонить по телефону. Телефон поддержки клиентов обычно указан на карте. Например, телефон горячей линии Сбербанка 8-800-555-55-05. Его стоит выписать еще и отдельно, чтобы можно было быстро найти. При оформлении карты необходимо обязательно уточнить телефон непосредственно менеджера, который осуществляет обслуживание карт.
Многие банки предоставляют возможность заблокировать карту через интернет или путем отправки SMS. Как правило, банк требует, чтобы отправка сообщения осуществлялась с телефона, который указан в реквизитах клиента.
Можно непосредственно обратиться в отделение банка и написать заявление.

Важно! Стоит уточнить все данные сотрудника банка, с которым непосредственно происходило общение. Если есть возможность, попросить факсом прислать подтверждение о блокировке. В случае возникновения финансовых споров это может быть полезно.

Как восстановить потерянную карту Сбербанка, ВТБ24 или любого другого банка? Как правило, если клиент блокирует карту по причине утери, разблокировать ее невозможно. Поэтому после блокировки необходимо обратиться в банк для получения новой карты, куда будет переведен остаток денежных средств.

Смотрите также видео о том, как судебные приставы могут заблокировать кредитную карту:

Источник

Как заблокировать карту Сбербанка, Тинькофф, Альфа банка и других банков

Среди всех преимуществ использования банковских карт особо выделяется безопасность хранения там денежных средств. Если украдут кошелек, наличные вернуть невозможно. При потере или краже карты, достаточно ее закрыть, чтобы третьи лица не смогли использовать, даже зная комбинацию ПИН-кода. Поэтому важно выяснить, как заблокировать карту своего банка заранее. Ведь иногда нужно действовать быстро.

Случаи, когда необходимо в кратчайшие сроки заблокировать банковскую карту

Финансовые учреждения разрешают клиентам самостоятельно осуществлять такую операцию. Это эффективная возможность предотвратить хищение средств посторонними лицами. Наоборот, менеджеры сами предупреждают людей о подобной возможности и объясняют порядок действий.

Утеряна

Рекомендуется незамедлительно позвонить в свой банк, отправить или СМС. Утерянную карту удобнее закрыть через функцию интернет-банкинга, указав причину как «утрата». Если впоследствии владелец отыщет карту, можно легко разблокировать ее, написав соответствующее заявление.

Украдена

Медлить нельзя! Мошенники знают о возможностях блокировки, поэтому они бегут к ближайшему банкомату, если известны данные ПИН-кода владельца. Жертве ограбления надо позвонить банку, отправить СМС или электронное письмо. Быстрее всего осуществить закрытие карты через интернет-банкинг. Он работает 24/7, нужен лишь интернет. Причину указать реальную «кража».

Важно! Такие карты впоследствии открыть невозможно даже хозяину.

Если вор пойман или похищенное случайно нашлось, останется уничтожить пластиковый прямоугольник и перевыпустить новый. Обычно расходы покрывает клиент.

Скомпрометирована

Производятся сомнительные операции, когда данные карты узнают мошенники:

рассылка другим «писем счастья», запуск «фишинга» или «фишинговых сайтов»;
клиент воспользовался банкоматом, где установлено специально скимминговое устройство, считывающее информацию;
побывала у посторонних, ее могли сфотографировать;
магнитную полосу могло считать какое-нибудь скимминговое устройство, включая «пикалки» в магазинах на кассе;
клиенту пришло странное СМС-уведомление, касающееся использования карты иным лицом, либо имеются подозрения в неправомерном применении;
длительное время была доступна всем (находилась в открытом, ненадежном месте).

Возможно, мошенники не успели произвести никаких действий, но эффективнее перестраховаться. Закрыть ее по телефону или через интернет.

Изъята банкоматом

Банкомат заблокировал карту («съел» ее). Неважно из-за чего это произошло, пользователь должен известить банк о случившемся:

после изъятия ее могут взять злоумышленники как произошло с «Ливанской петлей»;
застряла внутри картоприемника из-за технического сбоя, была вытащена позднее;
данные может узнать и использовать нечестный специалист банка, кто обслуживал банкомат;
устройство, «съевшее» карту — мошенническое;
нет гарантии, что за период отсутствия кредитки, ее не возьмут чужие люди.

Важно! Утраченную кредитку можно вернуть, если банкомат находится рядом со своим банком. Надо уведомить менеджера и попросить его проверить устройство. Возможно, карта не «ушла» далеко, тогда аккуратно открыв верхнюю часть механизма, вытащить ее.

Способы заблокировать карту Сбербанка

Три эффективных метода.

Наименование	Подробности
Горячая линия	Номер должны запомнить все клиенты Сбербанка: 8 800 555 5550 — в России. Звонки на него бесплатные. Придется сообщить оператору: ключевое слово, указанное при открытии кредитки и свое ФИО. Убедившись, что звонит владелец, оператор выполнит его просьбу.
По СМС	Отправить короткое, но закодированное сообщение, использовав номер 900.
Через Сбербанк Онлайн	Надо открыть приложение, введя туда идентификатор пользователя + пароль. Если комбинация потеряна, надо отправить СМС на 900, указав слово «ПАРОЛЬ»/«PAROL». Возможно, придется дополнить сообщение 4 последними цифрами с номера карты. После входа нужна опция «Заблокировать карту» и указать причину.

Данные варианты работают быстро, при утере карты помогут владельцу сохранить деньги.

Блокировка через Сбербанк-онлайн

Как заблокировать карту — приложение российского банка позволяет отслеживать движения средств, видны все открытые счета и карты. Благодаря ему клиенту несложно проверить действия мошенников, также заблокировать кредитку. Если телефона рядом нет, программа открывается без проблем на компьютере/ноутбуке или планшете:

Кликнув на https://www.sberbank.ru/ru/person, открыть официальную страницу сайта.
Там справа наверху видна надпись: «Сбербанк онлайн». Нажав туда, открыть приложение.
Далее ввести комбинацию пароля и провести блокировку утраченной карты. Кстати, в программе виден ее тип: Виза и Мастеркард.

И ждать, пока ситуация с утерей не прояснится. Если кредитка зарплатная, студенческая или пенсионная, туда приходит основной доход. И относится к подобным картам надо внимательно. Закрывать срочно, если возникают подозрения в хищении или неправомерном применении.

Ограничение доступа по телефону

Простой, заодно доступный всем вариант блокировки. Когда интернета поблизости нет, печатать сообщение долго и параметры послания неизвестны.

Горячая линия: 8 800 555 5550 — Россия
7 495 500 55 50 — загарница.

Звонки бесплатные, оператор готов дать консультацию, заодно помочь решить срочные вопросы. Для закрытия кредитки достаточно назвать ему кодовое слово. Кстати, лучше придумать запоминающееся, но не связанное с личными данными слово. Мошенники могут проверять аккаунты владельца, пытаясь выявить комбинацию.

Не допускать пользование через СМС на номер 900

Нужно подключить сначала «Мобильный банк» Сбербанка. Тогда с телефона достаточно отправить сообщение на простой номер 900.

Параметры текста:

Слово «БЛОКИРОВКА» или «BLOKIROVKA», «BLOCK», можно 03.
4 последние цифры номера утраченной карты.
Код, отражающий причину операции.

Параметры делятся пробелом « », значком минус или шарп «#». В ответ система отправит код блокировки, его надо скопировать и отправить обратно, введя номер «900». После чего держатель карты получит соответствующее уведомление: отказано или положительный ответ.

«Заморозить» через приложение

Менеджеры банка при открытии клиентом счета рассказывают ему о возможностях приложения. Оно помогает отслеживать движение средств, совершенные операции. Также отправлять/выводить/перечислять деньги. Доступно 24/7, имеет простой интерфейс. Показывает все счета и карты Сбербанка, принадлежащие человеку. Для работы программы достаточно иметь интернет.

Процедура блокировки:

Запустить приложение, ввести нужную комбинацию пароля.
В личном кабинете видны все открытые карты, их баланс. Отыскав среди них утраченную, кликнуть «Настройки», откроется маленькая вкладка. Выбрать нижнее слово: «Заблокировать».
Система запросит подтверждение команды и покажет список причин. Осталось кликнуть нужную и подтвердить блокировку нажав «Ок».

Операция будет выполнена мгновенно. Статус кредитки изменится. Впоследствии, чтобы получить находящиеся там деньги, клиенту нужно посетить банк.

Посетив банковское отделение

Традиционный способ. Посетить ближайший филиал учреждения, захватив свой паспорт. Достаточно уведомить любого менеджера о проблеме. Ждать очереди нельзя, во избежание мошенничества действовать быстро. По залу обычно дежурит один сотрудник, он и поможет клиенту осуществить блокировку карты.

Надо написать соответствующее заявление, куда включить:

данные паспорта;
параметры счета;
причины блокировки.

Заодно подать другую заявку, чтобы получить новую. Если карта повреждена/украдена, восстановить ее практически невозможно.

Важно! Если утеряна не кредитка, а телефон, номер которого указан для использования карточки, достаточно написать заявление, где попросить оператора обновить номер.

USSD — команды для блокировки

Помогают для быстрого закрытия карты при отсутствии интернета. Сообщения отправляют, используя номер «900». Главное заранее подключить себе «Мобильный банк».

Пример СМС: «БЛОКИРОВКА 1234 0», где «0» — код — основание:

1 — украдена;
2 — осталась внутри банкомата;
3 — иная причина.

Используются одинаково на Visa и MasterCard.

Как заблокировать карту других российских банков?

Финансовые учреждения уведомляют клиентов о методах срочной блокировки. И нужные сведения находятся под рукой — на обороте выданной карты. Позвонив туда, можно узнать последние новости, касающиеся счета.

Универсальные способы:

позвонить в 8 800 500 33 22 или 8 800 100 11 11 — общие номера для владельцев карт в России;
посетить свой банк;
набрать номер, указанный на обороте пластика, сохранив его предварительно в телефоне или записной книжке.

Не обязательно указывать сразу, временная это мера или постоянная. Если карта украдена/повреждена, придется ее перевыпускать, потеряна/ «съедена» банкоматом — потребуется время на поиски, изъятие.

Тинькофф

Действенные способы:

Через сайт. Открыв https://www.tinkoff.ru, ввести комбинацию пароля, чтобы посетить личный кабинет. Там отыскать в списке имеющихся нужную карту. Кликнув по «Действия», указать причину и «Блокировать» — он виден слева в углу у экрана.
По СМС. Отправив «Блок + 4 последние цифры с номера кредитки» на 2273.
Посетить отделение банка.

Если операция выполнена навсегда и восстановлению не подлежит, можно убрать из аккаунта, нажав «Удалить» после закрытия.

ВТБ

Клиент выбирает между временной блокировкой и постоянной. Первую можно отменить, позвонив в отделение ВТБ или посетив отделение. При второй спасет перевыпуск карты. Платить за это придется самому.

Способы:

«Автоматическая» — включается при троекратном наборе неправильного ПИН. Карта будет закрыта 24 часа.
По телефону — набрав 8 800 100 2424, назвать свое ФИО, также серию + номер паспорта оператору. Возможно, секретное слово, желаемое действие и причину его выполнения.
На сайте — посетив официальную страницу ВТБ, авторизоваться там. Кликнув на «Мои финансы», открыть «Блок». Самостоятельно указать причину/выбрать готовый вариант. После закрытия счета банк отправит клиенту уведомление.
В отделении — уведомить менеджера о проблеме и написать заявление.

За границей для заблокирования можно использовать сайт ВТБ. Другой вариант — набрать +7(495)771 78 78, звонок платный. Если мошенники осуществили несанкционированные переводы денег, которые ВТБ сочтет подозрительными, кредитку закроют автоматически.

Альфа банк

Работают несколько вариантов:

набрав 8 800 2000 000, использовать комбинацию «*3»;
позвонив по 8 800 2000 000, выбрать «*4»;
отправить на +7-903-767-22-65 пустое СМС, дождаться ответа банка и отправить следом сообщение с «block *1234» (1234 — номер карты, последние цифры).

Для активации достаточно посетить отделение или переслать новое СМС: «unblock *1234».

Газпромбанк

Помогут следующие действия:

Набрать службу поддержки 8(495)913 79 99, 2 номер — 8(495)980 41 41, 3 номер — 8(800)100 00 89. Разговор бесплатный. Неважно, Visa и MasterCard блокируются одинаково.
За границей надо отыскать филиал любого банка, имеющего наклейку с нужным логотипом или набрать телефон, указанный сзади пластика.
Зарегистрированным на «Телекард» или «Телекард 2.0» достаточно отыскать в программе нужную кредитку и сменить ее статус на «Заблокирована».
Если подключено «СМС-информирование», передать сообщение, придерживаясь формата «BLC123456» — последние 6 цифр на утерянной кредитке. Отправлять на +7(903)797 62 22 или +7(926)240 02 22.

Классический вариант — посещение финансового учреждения с оставлением там заявления тоже работает.

Райффайзенбанк

Помогут следующие действия:

Визит в отделение. Написать там заявку, с указанием своих ФИО, данных счета. Предоставить сотруднику паспорт.
Или отправить СМС следующего характера на «7722» — «БЛОК ХХХХ» — где ХХХХ номер кредитки. Если подключено СМС-уведомление, передать на «7243».
Через Телеинфо — службу поддержки. Отыскать нужный телефон: Москва — 8 800 700 91 00, «А» подразделение — 8 800 700 17 17, «Б» подразделение — 8 800 700 88 55. Выслушав голосовое меню, выбрать нужные пункты. Надо озвучить оператору персональные данные.
Онлайн-блокировка доступна тут.
Интернет-банкинг. Открыв приложение, отыскать там «Блокировка карты» и следовать указаниям, какие даст система.
R-Mobile — отправить запрос как СМС на «7243», где указать «НННН» — номер пластика.

Эффективны все варианты, но удаленные работают быстрее. Впоследствии активировать карту также несложно, если сам заблокировал ее временно. Достаточно написать заявление, посетив банк.

Как заблокировать карту — главное действовать быстро. Большинство банков при открытии клиентом счета и заказа пластика, уведомляют его о методах удаленного использования кредитки. Предлагают скачать приложение, запомнить телефоны активной «Службы поддержки». Это полезно и помогает сохранить средства. Восстановить или перевыпустить пластиковый прямоугольник проще, чем вернуть снятые мошенниками деньги.

Источник