Можно ли по извещению узнать получили ли письмо

Каждый житель России хоть раз получал почтовое извещение. На нем можно найти большое количество информации, но вот данные отправителя не печатают. Узнать, откуда письмо можно в почтовом отделении при получении корреспонденции, однако, если человеку срочно нужна эта информация, то получить ее можно по номеру почтового извещения.

Правила

Заказные письма ввели для того, чтобы отправитель был уверен, что получатель точно получит свою корреспонденцию.

После того как посылка пришла в конечное отделение почты по месту жительства получателя направляется почтовое извещение, в котором можно найти следующую информацию:

• вес заказного письма;
• дата прибытия в конечный пункт;
• страна отправления;
• тип отправки.

Если получатель не придет в отделение почты, то почтовое извещение отправят повторно через 5 суток. Заказное письмо будет храниться в течение одного месяца, после чего отправится обратно. Иногда корреспонденция может храниться два месяца. Если человеку пришла судебная повестка, то она будет храниться в почтовом отделении только одну неделю. При этом на почтовом извещении должно быть написано «Судебное». Подробно о том, сколько хранится посылка и другая корреспонденция, читайте тут, а как заполнить извещение при получении письма или посылки мы рассказывали в этой статье.

Можно ли проверить от кого пришла заказная корреспонденция?

Определить имя отправителя можно. Для этого понадобиться только интернет и 14-значный номер, который можно найти под штрих-кодом на почтовом извещении (о том, как отследить через интернет по номеру почтовое отправление, читайте тут). Однако часто возникает вопрос: зачем узнавать имя отправителя заранее, если можно это сделать в почтовом отделении? Ответ прост, многим людям приходят по почте рекламные брошюры, которые можно просто не забирать и не тратить свое время.

Другие заказные письма можно вообще не получать, например, банковские оферты. Ну а некоторые специально избегают каких-либо писем, например, повестки из военкомата.

Как узнать информацию на сайте почты России?

Как уже говорилось, понадобится 14-значный код. Этот набор цифр далеко не случайный. Так, первые 6 шесть символов означают код почты, с которого был отправлен почтовый пакет. А цифры с 9 по 13 являются кодом самого письма.

1. Чтобы определить имя отправителя нужно перейти на сайт https://www.pochta.ru/tracking. Лучше всего заходить через компьютер или ноутбук, так как через телефон будет весьма неудобно.
2. В специальное окно с надписью «Введите трек-номер или несколько номеров через пробел» нужно ввести 14-значный код с почтового извещения.
3. Теперь требуется проверить правильность ввода, если ввели неправильный набор символов, то нужная информация не отобразится.
4. Чуть правее от места, куда нужно ввести код, находится синий квадратик с лупой внутри. Нужно кликнуть левой кнопкой мыши по нему.
5. После этого, если код был введен правильно, перед пользователем появится окно с информацией об отправителе, дате отправления, места отправление и настоящее местоположение заказного письма.

Теперь получатель знает, кто отправил ему корреспонденцию и может решить, нужно его получать в почтовом отделении или нет. Однако такой способ будет актуальным в том случае, если отправитель решил воспользоваться услугами почты России. В противном случае придется воспользоваться другими сервисами.

Любой клиент, недовольный качеством услуг, предоставляемых Почтой России, имеет право предъявить оператору почтовой связи свои претензии. Читайте наши статьи о том, как грамотно составить и куда подать жалобу, а также на кого может быть выписана доверенность на получение почты и как ее оформить.

Где посмотреть отправителя для корреспонденции типа DHL, UPS, EMS?

Если человеку пришло письмо через международных таких операторов как DHL, UPS или EMS, то лучше воспользоваться услугами сервиса track-trace.com. В этом случае также понадобится трек-номер (14-значный код с извещения).

Данный сайт сделан на английском языке. В этом случае могут помочь знания иностранного языка или автоматический перевод страницы:

1. После перехода по ссылке перед пользователем будут перечислены большинство международных операторов. Нужно выбрать именно того, чьими услугами воспользовался отправитель. Эта информация обычно указана в извещении.
2. Чуть правее от каждого оператора есть пустое окно для ввода трек-номера, именно туда требуется ввести 14-значный код.
3. Еще чуть правее находится синий прямоугольник, в центре которого находится надпись «Track!». На нее нужно кликнуть левой кнопкой мыши.
4. Перед пользователем вылезет окно со всей информацией о заказном письме, в том числе имя отправителя.

Не стоит забывать, что успех всех действий зависит от правильности ввода трек-номера. Лучше потратить несколько секунд на проверку, чем потом не понимать, почему сервис не выдает нужной информации.

Если человеку нужно узнать имя отправителя заказного письма, не посещая почтового отделения, то это можно легко сделать. Достаточно воспользоваться услугами сайта почты России или сайта Трэк-Трейс, если письмо доставлено международной компанией. В обоих случаях человеку понадобится трек-номер и доступ в интернет.

С помощью онлайн-сервисов нельзя узнать, откуда письмо; по номеру извещения Почты России это сделать возможно. Номер размещен в самом верху документа под штриховым кодом.

Особенности почтовых писем

Вся почтовая корреспонденция делится на 2 типа:

• простые письма;
• регистрируемые отправления.

Заказные письма относятся ко второму типу. При оплате услуги пересылки клиент получает трек-номер, по которому может отслеживать движение письма и вручение его адресату.

В качестве дополнительной услуги можно заказать уведомление о том, что отправление получено. Оно предоставляется в виде СМС-сообщения либо документа, собственноручно подписанного тем человеком, которому было направлено.

Заказная корреспонденция не раскладывается по почтовым ящикам.

Адресату будет доставлено только извещение о том, что в отделении его ожидает письмо или бандероль. Он должен явиться по указанному адресу и предъявить паспорт. Другой человек может получить такую корреспонденцию только по доверенности.

Что такое ZK

ZK — это аббревиатура, обозначающая заказную корреспонденцию. Она присваивается всем письмам, которые были отправлены с регистрацией у сотрудника почтовой службы и могут быть отслежены с помощью трек-номера.

Цель послания письма заказным

Заказные письма используются в 2 случаях:

1. Человек вкладывает в конверт важные документы и хочет минимизировать риск их потери.
2. Требуется подтверждение того, что адресат получил послание.

От кого могут приходить

Воспользоваться услугой пересылки ZK может любая организация или частное лицо.

Однако чаще всего отправителями такой корреспонденции выступают:

• суды и судебные приставы (будет сразу отмечено в извещении);
• налоговая служба;
• банки;
• автоинспекция;
• военкоматы;
• Пенсионный фонд РФ;
• страховые компании.

Если заказное письмо отсылает частное лицо, оно чаще всего предупреждает адресата о том, что выслало ему важные документы и их необходимо своевременно получить.

Как определить отправителя по номеру извещения

Номер извещения присваивается почтовым отделением, которое обслуживает адресата. Он связан исключительно с внутренним учетом, поэтому его расшифровка ничего не даст получателю. По этому значению посмотреть в интернете информацию о пришедшем послании нельзя.

Определение отправителя по номеру под штрихкодом

Номер, указанный в извещении о поступлении регистрируемого письма под расположенным сверху в центре документа штрихкодом, — это идентификатор отправления, присвоенный ему в момент приема от адресанта. Эта комбинация цифр дает возможность отследить путь конверта на любом этапе доставки.

Чтобы узнать, откуда отправили послание, достаточно ввести трек-номер в строку поиска на странице контроля доставки на сайте Почты России pochta.ru/tracking.

Интересующую информацию можно найти в самом низу страницы с результатами отслеживания. В строке «От кого» будет указано название организации либо Ф.И.О. частного лица.

Иные способы определения адресата по номеру извещения

Бывают ситуации, когда заказное письмо поступило не из России, а было отправлено через международные службы доставки, например DHL.

В этом случае определить адресата можно не через сайт Почты России, а через другие информационные сервисы: например, проверить указанный на извещении штрихкод с помощью онлайн-сервиса track-trace.com.

Находится ли адресант в России, можно узнать из извещения:

• если письмо от российской компании, в правом верхнем углу находится код ф.22;
• если корреспонденция пришла из-за рубежа, на этом месте располагается аббревиатура CH.

Обязательно ли получать заказное письмо

Если адресат не получит корреспонденцию в течение 5 дней, ему будет направлено повторное извещение. Если и после этого человек не явится в почтовое отделение, то отправление будет считаться невостребованным. Спустя установленное время его вернут по обратному адресу.

Что будет, если ZK письмо не получить

Отказавшись получать заказное письмо, его адресат лишает себя возможности узнать важную информацию. Если речь идет о судебном послании, то, вероятнее всего, человек пропустит заседание, связанное с иском, по которому он является ответчиком.

При этом суд будет считать, что должным образом уведомил заинтересованное лицо.

Если будет вынесено решение о взыскании, например, неуплаченных алиментов или задолженности по ЖКХ, то оно попадет к приставам. Если человек вовремя не узнает об этом, то может столкнуться с запретом на выезд за границу и другими проблемами.

Оспорить решение, принятое без ответчика, возможно, но придется доказывать, что тот не имел физической возможности вовремя получить уведомление и узнать дату заседания.

Если же отправитель — налоговая служба или автоинспекция, то, скорее всего, важной информации, которую получатель не знал до этого момента, в нем нет.

Например, ФНС часто направляет налоговым резидентам письменное оповещение о том, что их заявление о возврате излишне уплаченного налога одобрено.

Документ поступает спустя 2-4 недели после зачисления средств на счет. Все квитанции на оплату налогов или штрафов дублируются в «Личном кабинете» на сайтах выписывающих их организаций, поэтому вероятность пропустить такие сообщения мала.

Но если проверка «Личного кабинета» показала, что никакой задолженности нет, а на имя человека направлен какой-то документ, целесообразнее будет его получить.

Сколько времени заказное письмо может находиться на почте

Стандартное время, отводимое на получение регистрируемого письма, составляет 30 дней. Исключение составляют судебные и административные отправления. Они будут возвращены уже через 7 дней.

Почта России позволяет продлить срок хранения до 2 месяцев.

Однако эта услуга имеет 3 недостатка:

• является платной;
• предоставляется только по письменному заявлению, поданному в отделение, куда поступила корреспонденция;
• может быть оказана, только если на письме нет отметки, что период хранения не подлежит продлению.

Как узнать информацию о письме в отделении Почты России

Сотрудники почтового отделения, согласно должностной инструкции, не должны предоставлять информацию, касающуюся автора корреспонденции. Их задача — идентифицировать личность получателя и вручить ему письмо под подпись.

Оптимальный вариант — вежливая попытка договориться о том, чтобы работник разрешил посмотреть данные об отправителе, прежде чем приступит к оформлению выдачи.

Если сделать это не удастся, единственный способ получить информацию — заявить о желании удостовериться в целостности конверта. Сотрудник почты обязан удовлетворить это требование.

Если на письме указан нежелательный адресант, отправитель может вернуть его и уйти. В этом случае не нужно заранее заполнять извещение о получении или называть СМС-код, присланный для идентификации клиента при использовании им системы электронной подписи.