Можно ли перевести деньги с карты подорожник
Содержание статьи
Ответы на частые вопросы о карте Подорожник
Возможен ли возврат неиспользованных денег с карты?
Деньги, которые не были использованы для оплаты проезда, вернуть нельзя.
Восстанавливается ли электронный билет, если он был утерян?
ЕЭБ после утери не восстанавливается, эта процедура технически невозможна.
Адрес, по которому можно обращаться для восстановления баланса закодированного на ЕЭБ «Подорожник» проездного?
Г. Санкт-Петербург, пл. Ленина, дом 8/8, часы работы: 8:00 — 19:30 – ГКУ «Организатор перевозок», кассы по продаже билетов, выходных и обеденного перерыва нет; или ул. Рубинштейна, д. 32А, время работы: 8:00 — 19:30, без перерыва, без выходных.
За какой промежуток времени будет восстановлен баланс (деньги на счету) электронного проездного, если карточка «Подорожник» испорчена или неисправна?
Ресурс или баланс электронного билета будет восстановлен в месячный срок после обращения владельца.
Возможна ли запись на «Подорожник» другого вида билета, не такого, как уже закодированный на карте?
Такая запись возможна по окончании срока действия предыдущего записанного билета или после того, как по нему была совершена последняя возможная поездка. Кодировать на электронную карточку можно любой вид билета по выбору кроме персонализированных проездных для льготных категорий граждан.
Допускается ли запись на карту нескольких разновидностей билетов?
На «Подорожник» разрешается выполнить электронную запись нескольких разных проездных длительного срока действия помимо ЕЭБ, который на ней уже имеется. Исключением являются:
- 10 поездок – абонемент на проезд в наземном городском общественном транспорте;
- абонемент на месяц, действительный для проезда в пригородных автобусах;
- персональные билеты для льготников.
Вышеперечисленные билеты или абонементы записать на карточку нельзя.
Списание средств с карты в случаях, когда на ней имеется запись нескольких видов проездных
В этом случае ресурс будет списан с ЕЭБ, если остальные билеты не действуют в этом виде транспорта на момент поездки. Электронная карточка становится недействительной, если оставшееся на ней количество средств меньше стоимости одной поездки или закончился срок ее действия.
Сколько может действовать ЕЭБ «Подорожник»?
Электронная карточка или билет действительны 3 года с момента продажи или с момента последнего пополнения ее (его) баланса при условии правильного обращения с ним во избежание порчи и повышения надежности работы.
Как выяснить, сколько средств осталось на карте?
Остаток средств устанавливается с помощью:
- валидаторов (установлены в большинстве городских транспортных средств), оборудованных считывающим устройством – нужно второй раз приложить карточку к экрану без списания денег повторно;
- кассовых аппаратов у кондукторов;
- при считывании информации на турникетах в метро;
- с помощью автоматизированных терминалов по продаже билетов на входе в метрополитен, установленных в вестибюлях всех станций.
Допустимая сумма пополнения баланса ЕЭБ?
Начальное пополнение ЕЭБ должно быть в сумме не менее, чем стоимость одной поездки в транспорте, но не более 15 тысяч российских рублей. Общий баланс карты также не может быть выше этой суммы – 15000 руб.
Куда можно обратиться, если «Подорожник» с записанным единым билетом и достаточным ресурсом отказываются принять к оплате поездки в транспортном средстве?
В таких спорных случаях подается обращение о рассмотрении инциндента в СПб ГКУ «Организатор перевозок» с указанием бортового или госномера транспортного средства, маршрута, даты, времени произошедшего, указываются свои личные – фамилия, имя, отчество, и контактные данные – номера телефонов, адрес электронной почты.
Могут ли пользоваться правом бесплатного проезда по городу в Санкт-Петербурге дети из многодетных семей, проживающие и проходящие обучение в Ленинградской области?
Как следует из распоряжения Комитета по транспорту от 26.08.05 № 129-р, такое право имеют только дети этой льготной категории, которые учатся в школах и других учебных заведениях, расположенных в черте города Санкт-Петербург.
Есть ли льготы на проезд у многодетных родителей?
Данная категория граждан не имеет права на льготный проезд в городском общественном транспорте Санкт-Петербурга. Данная льгота распространяется только на их детей, если им нет еще 18 лет.
Могут ли бесплатно пользоваться городским транспортом дети из многодетных семей, которые достигли 18-летнего возраста?
Многодетными, в соответствие с законом, считаются семьи (полные или нет), в которых воспитываются трое и больше детей, не достигших 18 лет. Это прописано в статье 2 Закона № 728-132, 09.11.11. Поэтому 18-летние дети из таких семей право на эту льготу утрачивают.
Каким органом выдается документ, подтверждающий право семьи называться многодетной?
Такое свидетельство можно получить в районной администрации по месту регистрации при предъявлении определенного пакета документов. (Распоряжение Комитета по социальной политике).
Какая форма обучения предоставляет право на льготный проезд детям, имеющим право на социальное обеспечение по потере кормильца?
Дети до 18 лет данной категории имеют право льготного проезда в муниципальном транспорте при любой форме обучения; с 18 до 23 лет такое право дает только очная форма обучения.
Предоставляется ли справка о регистрации в городе Санкт-Петербург при оформлении льготного проезда детям, получающим социальное обеспечение в связи с потерей кормильца и детям – инвалидам?
Персонализированный льготный проездной для несовершеннолетнего, имеющего инвалидность и проездной документ, дающий право на бесплатный проезд детям второй указанной выше категории в городе Санкт-Петербург оформляется только при наличии документа, подтверждающего проживание (регистрацию) в нем. (Социальный кодекс Санкт-Петербурга).
Источник
Как пополнить Подорожник через Сбербанк Онлайн или с банковской карты
Санкт-Петербург в 2011 году ввел электронные карты оплаты проезда, на которые можно как оформить проездной, так и «закинуть» денег на пару поездок. Опыт и СПБ, и других крупных городов показывает, что такие карты – хорошее решение, которое решает проблемы с очередями. Ниже мы в деталях рассмотрим, как можно оплатить карту Подорожник разными способами.
- Что такое карта Подорожник
- Особенности транспортной карты Подорожник
- Что потребуется для пополнения карты
- Как пополнить Подорожник через Сбербанк Онлайн
- Пошаговая инструкция
- Другие способы пополнить карту Подорожник
- Пополнение через SMS
- Терминалы и банкоматы
- Отделение банка
- Сроки зачисления
- Лимиты и комиссия
- Как получить чек оплаты
Что такое карта Подорожник
Подорожник представляет из себя пластиковую карточку, которую вы покупаете в кассе метро или в специальной точке продаж. Заметьте, карта имеет цену сама по себе – за нее придется заплатить 60 рублей. После покупки пластика вы каким-либо образом его пополняете, после чего садитесь в транспорт, прикладываете карточку к считывающему устройству, убеждаетесь, что оплата прошла (загорится соответствующая надпись) и едете.
Особенности транспортной карты Подорожник
Основная особенность – в том, что сервис практически не позволяет записать разные виды билетов на одну карточку, к ней «привязан» конкретный тип. Исключение – месячный проездной. Как это работает: покупаете карточку, покупаете определенный вид проезда, нужно подключить другой – заводите еще один Подорожник. Типы билетов:
- На полтора часа. Стоит 65 рублей. Купили – пополнили – приложили к считывателю – можете кататься 90 минут на любых видах транспорта. Максимум на 1-м Подорожнике можно хранить 30 таких билетов.
- На сутки. Стоит 180 рублей. Начинает работать, когда приложили Подорожник к считывающему устройству. 24 часа на любом виде общественного транспорта.
- На 2-7 дней. То же, что и предыдущий, но на несколько дней. Очень удобно для туристов. Цена – от 255 до 680 рублей.
- Единый месячный. Стоит 2900 рублей. Включает 70 поездок на метро и неограниченное количество поездок на другом транспорте. Срок действия – месяц. Можно подключить «поверх» другого типа.
- Комбинированный месячный. Подключаете 1, 2 или 3 вида наземного транспорта, без метро. Цена: 1555, 1840 и 1955 рублей, в зависимости от количества видов транспорта. Действует месяц.
- Единый электронный билет. Обычная карточка, которую можно пополнять. Зашли в транспорт – заплатили за 1 поездку – поехали. За поездки на наземном транспорте получаете скидку в районе 10 рублей за каждый билет.
Еще одна особенность – срок действия. Карточка становится неактивной, если ей некоторое время не пользоваться или не пополнять ее. ЕЭП «живет» 3 года, Подорожники на 1-7 дней и 90 минут – 6 месяцев. Месячные тарифы подключаются поверх обычных, поэтому для них срока жизни нет.
Что потребуется для пополнения карты
Однозначно, деньги: наличными, на банковской карте или на балансе телефона. Если хотите оплатить пластиком через интернет-банкинг, нужна карточка Сбербанка и Сбербанк Онлайн. Естественно, нужен и Подорожник – при онлайн-оплате вам понадобится номер, написанный на нем.
Как пополнить Подорожник через Сбербанк Онлайн
Пополнять можно как через сайт, так и через мобильное приложение.
Пошаговая инструкция
Что делать:
- Заходим в личный кабинет.
- В «Платежи и переводы» ищем «Транспорт».
- В поиске вводим «Подорожник», выбираем услугу.
- Заполняем реквизиты: с какого счета будем переводить деньги, на какую карточку, сколько.
- Подтверждаем операцию одноразовым паролем из СМС. Готово.
Другие способы пополнить карту Подорожник
Пополнение через SMS
Перечислять средства со счета мобильного телефона на Подорожник очень просто: отправляете СМС на 7878 вида «pod 987654321 200», где 9 цифр в центре – это номер карты Подорожника, 200 в конце – сумма (можно любую в пределах 15000), и деньги переводятся.
Терминалы и банкоматы
Как пополнить:
- Вставляете карточку, авторизируетесь пин-кодом.
- Выбираете «Платежи», ищете «Транспорт» -> «Транспортная карта».
- Выбираете соответствующий пункт меню.
- Указываете номер Подорожника, вводите сумму для перечисления.
- Баланс пополнен.
Отделение банка
Здесь все просто – приходите в отделение с деньгами и пластиковым проездным, объясняете кассиру суть визита, даете Подорожник или диктуете его номер, даете деньги, получаете чек.
Сроки зачисления
Здесь есть некоторые нюансы. Вообще, платежам ничто не мешает проходить мгновенно, если вы переводите деньги через банкомат/интернет. Если платите через отделение, финансы, вероятнее всего, поступят на баланс на следующий день. Проблема в том, что способов проверить зачисление практически нет – вам нужно либо идти в офис транспортной компании, либо просить о проверке сотрудника метро, продающего билеты. Конечно, есть вариант с «разведкой боем», когда вы садитесь в транспорт и уже там узнаете, пришли ли деньги, но если их там не окажется, у вас будут проблемы. Поэтому желательно выждать сутки – за это время деньги точно дойдут, и вы сможете пользоваться Подорожником без опасений.
Лимиты и комиссия
Сбербанк, как и отделения транспортной компании, не берут комиссии за пополнение баланса карточки. Вы можете столкнуться с комиссией, совершая оплату через сторонние онлайн-сервисы, размер будет в пределах 1-5%, что зависит от сервиса. Обычно комиссия указывается при оплате, просто будьте внимательны.
По лимитам:
- Максимум можно иметь 30 90-минутных билетов.
- Максимальный баланс Единого Электронного Билета – 15000 рублей.
- Сбербанк позволяет пополнять Подорожник максимум на 5000 рублей за одну транзакцию.
Как получить чек оплаты
Иногда даже на такие мелкие операции, как оплата проезда, нужен чек – например, вы находитесь в командировке, и стоимость проезда возмещается организацией по окончании командировки. Как его получить? Если вы оплачивали проезд в отделении или банкомате/терминале Сбербанка, проблем быть не должно – вам выдают чек после совершения операции. Если же вы пополняли электронный билет через СМС, то все уже не так просто – вам нужно либо обращаться к своему оператору, либо идти в офис транспортной компании и просить их подтвердить совершенную транзакцию (естественно, Подорожник должен быть на руках). Дадим инструкцию по получению чека, если вы оплачивали услугу через Сбербанк Онлайн:
- Идете в личный кабинет.
- Переходите в «Платежи и переводы».
- Жмете на «Все платежи».
- Ищете оплату транспортной карточки, жмете на нее.
- Внизу будет кнопка «Распечатать чек». Нажмите на нее.
- Сбербанк Онлайн спросит, что именно ему делать: послать чек на принтер или сохранить в .pdf-формате. В первом случае вы сразу получите чек, во втором случае вы сможете сохранить его на флэшке или телефоне и где-нибудь распечатать.
Источник
все возможные варианты пополнения баланса.
Какой вариант пополнения баланса карты «Подорожник» оптимален? Ищем наиболее быстрый, легкий и незатратный способ. Помимо стандартных способов оплаты через кассы метрополитена, а так же пополнение карты через терминалы самообслуживания, существуют другие варианты пополнить баланс карты «Подорожник».
Через сайт Петербургского метро
Платформа ispp.spbmetropoliten.ru позволяет сделать перевод:
- с кошелька QIWI;
- карты банка;
- Яндекс.Денег;
- сотового телефона через МОБИ.ДЕНЬГИ или приложение PayIQ.
Чтобы осуществить платеж, нужно иметь под рукой номер карты «Подорожник» и доступ к своему электронному кошельку. Чек об оплате приходит на e-mail.
Если у вас получилось внести деньги, но они так и не дошли, следует обратиться в Информационно-справочный центр метрополитена. Но помните: он разбирает транзакции, сделанные исключительно на этом сайте.
Через СМС
Не любите онлайн-операции? Есть более простой способ пополнения счета. Для него не нужно ничего, кроме собственного смартфона с подключенным Мобильным банком. Порядок действий таков. Отправляете sms абоненту 3116 со следующим текстом: metro0<№ банковской карты><сумма>. После подтверждения с телефонного счета списываются средства с комиссионным сбором от 3 до 7%.
Воспользоваться этим способом могут владельцы «Единого электронного билета».
Через Сбербанк Онлайн
Пополнить «Подорожник» банковской картой довольно просто в Личном кабинете, если вы являетесь клиентом Сбербанка. Возьмите у сотрудника зала чек с логином и паролем от него. Войдите в сервис и действуйте по следующей схеме:
- <Переводы и платежи>
- <Товары и услуги>
- <Транспорт>
- <Название карты «Подорожник»/регион СПБ>
- <Номер карты>.
- Переводим деньги и распечатываем чек из Истории операций. Пополнение происходит мгновенно с комиссией 2%.
Пополнить баланс через интернет не получится, если не подключена услуга Мобильный Банк.
Через терминалы банка
В меню «Прием платежей» выбираем раздел «Транспортная карта», а затем вводим ее номер. Далее система сама предложит оплатить карту «Подорожник» с комиссией 2%. Если возникают сложности, рекомендуется попросить помощи у банковского операциониста — он сам проведет платеж.
Через иных операторов
Если ни один из вариантов вас не устроил, можно положить деньги на карту «Подорожник»:
- в ближайшем почтовом отделении;
- кассе метро (без комиссии);
- терминалах QIWI;
- сервисе RURU, Бриз Транспорт;
- через чат-бота Telegram;
- Axon Wallet;
- систему WebMoney.
С помощью большинства электронных кошельков можно пополнить карту «Подорожник» с комиссией 3%.
Активация после пополнения
Чтобы совершить первую поездку, недостаточно просто пополнить карту «Подорожник» онлайн. Требуется обязательная её активация! Это можно сделать тремя способами.
I. Посредством визуализатора в вестибюле метро.
Прикладываем к нему форм-фактор и дожидаемся надписи о том, сколько ресурса осталось. Операция занимает от 5 до 9 секунд.
II. Через АППБ.
В любом аппарате пополнения и продажи проездных выбираем опцию «Пополнить электронный кошелек «Подорожник». Кладем пластик на считыватель и ждем подтверждения, что карта записана.
III. Через кассу метрополитена.
Ресурс нужно активировать, если он безналично оплачен в любом месте, кроме метро. Здесь он автоматически начинает действовать с момента зачисления денег.
Если вы не израсходуете записанный ресурс до конца месяца, поездки сгорают и возврату не подлежат. Чтобы сохранить деньги, можно пополнить электронный кошелек «Подорожник» и не активировать. Ресурс остается доступен 3 года.
Источник
Как пополнить карту «Подорожник»: 6 способов и инструкции
Транспортные карточки удобны тем, что с их помощью можно расплатиться за проезд на разных видах транспорта. Карта «Подорожник» используется в Санкт-Петербурге. Поэтому его жителям будет интересна инструкция, помогающая пополнить карту «Подорожник».
Пополнение в кассах метрополитена
Кассы метро — это самый простой вид пополнения, так как от человека ничего не требуется, а только нужно назвать сумму и свои реквизиты. Затем кассиру необходимо передать деньги, чтобы он их положил на баланс карточки. Однако если в ближайшее время не планируется поездка на метро, то этот способ не подходит.
Увеличение баланса при помощи терминалов
Платежные комплексы помогают людям пополнять счета карт и электронных кошельков. При помощи терминала просто положить деньги на карточку «Подорожник». Придерживайтесь такой инструкции:
- Вставьте карту в слот или прислоните к считывающему устройству.
- Внесите наличные средства в той сумме, на которую нужно пополнить баланс.
- Не убирайте карточку, пока на экране не появится запись «Карта записана».
Также просто пополнить счет транспортного «пластика» через банкомат. Для этого выполните следующее:
- Вставьте банковскую карточку в слот.
- Введите пин-код.
- В разделе «Переводы» найдите раздел с картой «Подорожник».
- Введите реквизиты и сумму.
- Внесите денежные средства и нажмите «Оплатить».
Не забывайте забирать чек. Это доказательство оплаты, и если деньги не поступят на баланс «Пластика», то с этим документом можно обратиться в банк для выяснения причины.
Пополнение через интернет с электронного кошелька
Яндекс.Деньги, Qiwi, Вебмани — это популярные платежные системы, в которых почти у каждого человека есть электронный кошелек. Если вам удобнее пополнять баланс карточки «Подорожник» таким способом, тогда стоит им воспользоваться. Но сначала придется скачать специальное приложение «Бриз Транспорт». В этом приложении сохраняются все платежи. Для пополнения достаточно только ввести номер карточки и сумму. Деньги поступают моментально.
Как положить деньги при помощи мобильного телефона?
Многим людям для выполнения разных платежей удобнее использовать телефон. Для пополнения карты «Подорожник» при помощи телефона не нужен интернет. Необходимо только отправить СМС на короткий номер: 7878. В сообщении нужно написать: «pod», номер карты и сумму. В ответ придет сообщение с просьбой подтвердить перевод. Следуйте инструкции, и денежные средства будут списаны с баланса телефона на баланс карточки.
Не забывайте активировать карточку, если пополняете ее безналичными способами. Для этого нужно приложить «пластик» к визуализатору в метро. Затем перейдите в раздел «Пополнение кошелька». Снова прислоните карточку, и подождите пока появится надпись «Карта записана».
Пополнение при помощи официального сайта метрополитена
Увеличение баланса на интернет-ресурсе метрополитена — это один из самых простых способов, но для этого нужно подключение к сети. Зайдите на сайт метрополитена, введите все необходимые реквизиты и сумму. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить». Подтвердите оплату, активируйте карточку и можно начинать ее использовать.
Пополнение при помощи банковской карты
Многие владельцы кредитных и дебетовых счетов задаются вопросом: «Как пополнить «Подорожник» с банковской карты?». Это можно сделать через онлайн-банкинг, например, через Сбербанк-онлайн:
- Зайдите в раздел «Платежи».
- Затем кликните на «Товары и услуги».
- Нажмите на пункт «Транспорт».
- В поисковой строке наберите «Подорожник». Нажмите «Найти».
- Введите данные карточки и сумму.
- Подтвердите свои действия при помощи кода, который придет на телефон. Нажмите «Оплатить».
- На следующей странице должна появиться надпись «Исполнено». Это означает, что все выполнено правильно и деньги скоро поступят на счет.
У каждого интернет-банка похожий алгоритм действий по пополнению транспортных карт. Поэтому на сайте другого финансового учреждения будет применяться такая же инструкция.
Если на вашей карте указано два номера, то при пополнении вводите тот, что находится сверху.
Подведем итоги
Транспортная карта упрощает жизнь людей в большом городе. Она доступная и ее легко пополнить любым из приведенных выше способов. Не забывайте производить активацию карточки, чтобы не было проблем при первом проезде в общественном транспорте после пополнения.
Источник