Можно ли перекинуть деньги с одной карты стрелка на другую

Содержание статьи

Предусмотренные способы перевода денег между картами «Стрелка»

Специальные транспортные платежные карты «Стрелка» активно используются каждым третьим жителем России, что объясняется удобством этого платежного инструмента, предоставляющего возможность оплаты проезда в общественном транспорте Москвы и многих других российских городов. При этом каждый держатель такой карты должен знать, как перенести деньги с одной карты «Стрелка» на любую другую, в случае отсутствия возможности пополнения пластика другими способами. В целом этот процесс нельзя назвать очень уж сложным, в особенности если в нем досконально разобраться.

Если старая карта утеряна

На сегодняшний день держатели карточки «Стрелка» имеют возможность использовать сразу несколько способов, позволяющих переносить деньги с баланса одной карты на другую.

Главным образом, такая процедура осуществляется в том случае, если платежный инструмент по каким-то причинам стал неисправным, что вынуждает человека озаботиться вопросом перевода средств с платежного баланса пластика на новую карточку, при условии сдачи вышедшей из строя «Стрелки».

Чтобы забрать все оставшиеся на пластике средства, предоставляющем возможность оплаты проезда в наземном и подземном общественном транспорте, необходимо обратиться к сотруднику пункта обмена и возврата такого типа банковского продукта, после чего действовать следующим образом:

предоставить работнику пункта обмена старый платежный инструмент, вышедший из строя;
предоставить последнюю платежную квитанцию либо же чек о пополнении баланса неименной карты. Получить подобный документ можно через службу клиентской поддержки сети платежных терминалов или же путем распечатывания квитанции через компьютер, если транзакция проводилась через личный кабинет системы интернет-банкинга.

Важно! Необходимо помнить о том, что предъявление чека будет обязательным условием, в случае написания человеком заявления о возврате залоговой стоимости карты на его персональный банковский счет.

Кроме того, нужно предоставить документ, который может удостоверить личность человека. К подобным типам документов можно отнести: паспорт, загранпаспорт, водительское удостоверение, военный билет.

После предоставления необходимых документов останется внимательно заполнить письменное заявление с указанием реквизитов другого платежного инструмента, на счет которого будет переведен остаток средств с испорченного пластика. Фактически, достаточно указать номер новой карточки для совершения такой транзакции.

Перенос остатка средств с одной карты «Стрелка» на другую

В том случае если карта «Стрелка» вышла из строя, но на ней осталось много залоговых средств, пользователь может перевести остаток с ее счета на свой банковский счет или другую карточку «Стрелка».

Чтобы перекинуть деньги с одной карты на другую, нужно:

неработающий пластик предоставить сотруднику пункта обмена проездных карт;
предъявить чек последнего пополнения баланса пластика;
предоставить документ, подтверждающий личность пользователя;
заполнить выданный работником кассы обмена типовой бланк с указанием реквизитов новой «Стрелки» или банковского платежного инструмента, на счет которого будет осуществляться перевод остатка.

На сегодняшний день перевод остатка «Стрелки» возможен на баланс любой платежной карты любого отечественного банка.

Через личный кабинет на сайте strelkacard.ru

Несмотря на факт существования официального интернет-ресурса strelkacard.ru, где можно найти не только различную справочную информацию о работе платежного инструмента, но также пополнить его одним из предложенных дистанционных способов, на сегодняшний день осуществление переводов между картами «Стрелка» невозможно.

Это связано с тем, что человек, по правилам системы, не может самостоятельно проводить такие транзакции. Поэтому единственным способом, позволяющим перевести остаток денег с проездного пластика, является обращение в кассу обмена и только при условии выхода из строя «Стрелки».

При этом дистанционно можно пополнить этот электронный проездной через систему интернет-банкинга Сбербанка путем перехода во вкладку «Транспорт».

Через мобильное приложение для IOS или Android

Транспортная карточка «Стрелка» имеет свое собственное фирменное мобильное приложение, отличающееся неплохими функциональными возможностями. Загрузить и установить эту мобильную программу можно с помощью магазина приложений App Store или Play Market, в зависимости от операционной системы мобильного устройства.

Главным достоинством этой мобильной программы является возможность осуществления пополнения баланса проездного документа с помощью нескольких доступных способов.

Правда, нужно отметить, что, пока пользователи этого софта по определенным причинам не могут переводить деньги между счетами разных карт «Стрелка», даже несмотря на тот факт, что этот проездной, фактически, является обычной банковской дебетовой картой.

Возможен ли перевод на карту «Стрелка» другого человека

Благодаря тому, что «Стрелка» является неименным платежным инструментом, который можно приобрести не только в кассах возле остановок общественного транспорта, но и у водителей автобусов, при необходимости человек сможет осуществить перечисление денег со своего пластика на баланс другой «Стрелки».

При этом нужно учесть, что такая транзакция осуществляется исключительно через кассу обмена и при условии того, что списание осуществляется с нерабочего пластика, который подлежит возврату.

Таким образом, можно сделать вывод, что подобная транзакция возможна, только в ней нет особого смысла, так как держателю пластика придется сдать свой платежный инструмент.

Фактически, такие действия могут быть оправданы, в случае отказа человека от использования такого проездного по самым разным причинам. Тогда он может открыть новую карточку, перекинуть на ее баланс остаток со своей старой «Стрелки», после чего подарить проездной другому человеку, например, другу, знакомому или близкому родственнику.

Источник

Как переводить деньги с одной карты «Стрелка» на другую

Как переводить деньги с одной карты Стрелка на другую

Единая карта оплаты транспортных услуг в пределах Московской области работает уже 4 года. За это время пользователями системы стали десятки тысяч людей. Дискуссионным остается вопрос о функционале карточки, в частности, о том, как перевести деньги со Стрелки на Стрелку.

Когда можно сделать перевод

По замыслу обслуживающей компании владельцам пластика доступна единственная функция — безналичная оплата транспортного проезда в Подмосковье. Даже при наличии дополнительных средств на счете пользователя, ею нельзя воспользоваться нигде, кроме маршрутного транспорта Московской области.

Если по карте Стрелка возникли проблемы с функционированием, она повреждена или утеряна, то средства можно вернуть. В этом случае возможно перевести деньги со Стрелки на баланс нового проездного документа или на банковскую карту.

Способы перевода

Для этого пользователь предварительно должен оформить новую карточку, так как перевести деньги со Стрелки на Стрелку можно только при наличии нового проездного.

В пунктах обмена и возврата

Для того, чтобы перенести баланс на новую транспортную карточку в случае неисправности действующей, необходимо:

Обратиться в официальный пункт поддержки пользователей карт. Перечень центров обслуживания можно узнать на сайте компании, указав свой населенный пункт.
Подтвердить наличие повреждений на карте. Для этого потребуется предъявить прежний неработающий носитель.
Предоставить квитанцию, подтверждающую последнюю оплату или пополнение. Подобный документ можно распечатать в личном кабинете пользователя.
Предъявить паспорт.

Подтверждение операции займет до 10 рабочих дней. После проверки предоставленной документации сотрудники центра предлагают вывести средства. При обнаружении нарушений, в услуге будет отказано. По завершению проверки пользователь может перевести деньги с Cтрелки на Cтрелку, предварительно оформив новую транспортную карточку.

В онлайн кабинете

Чтобы переводить деньги с одной карты Стрелка на другую, клиент может воспользоваться личным кабинетом. Для переноса средств предусмотрен следующий порядок действий:

Войти в систему.
Привязать новую карту к своему профилю.
Пройти идентификацию в разделе «Услуги».
Указать номер новой карточки и причину перевода.

После проведения операции старый носитель будет заблокирован. В случае утери носителя можно вернуть деньги на свой текущий счет.

Как самостоятельно перевести деньги с карты Стрелка через онлайн-сервис:

идентифицировать проездной документ;
нажать на кнопку «Возврат баланса»;
ввести причину операции;
указать реквизиты для зачисления средств.

Подобная процедура доступна для всех видов пластика: карта Стрелка учащегося, льготный и стандартный проездной документ.

Пополнение баланса проездного билета

После приобретения проездного за 200 рублей, на счету остается всего 120 рублей, что вызывает необходимость кинуть деньги на карту.

Наиболее популярные способы внесения средств:

денежный перевод через интернет-банкинг (Сбербанк Онлайн, Альфа-Клик, сервисы банков Промсвязь, ЮниКредит, Тинькофф, «Возрождение», МКБ);
пополнение со счетов электронных кошельков;
наличными в официальных точках поддержки клиентов;
перенос средств со счета мобильного оператора на счет проездного.

Стоит отметить, что если первые три способа предусматривают операции без комиссий, то при пополнении с мобильного она составит 3-5% от суммы (в зависимости от оператора).

Источник

Как перевести деньги со Стрелки на Стрелку?

Опубликовано 31.05.2020 автором

Франк Адиль Вячеславович

Закончил в 2001 году СПбГЭУ по направлению «Бухучет и анализ». Работал с 2009 по 2016 год в банке Санкт-Петербург. В данный момент занимается юридической практикой.

В этой статье мы разберемся, возможно ли и как произвести денежный перевод с карты Стрелка на Стрелку через интернет или другим способом. Сразу отметим — функции прямого платежа между картами не существует, поэтому отправить баланс на чужую карточку Стрелка можно лишь обходными путями. И целесообразность этих путей, прямо скажем, вызывает сомнения.

Возможно ли перевести деньги со Стрелки на Стрелку?

Карточка Стрелка позволяет жителям Москвы свободно ездить в Подмосковье без лишней бюрократии, то же верно и наоборот — жители Московской Области ездят в Москву, оплачивая транспорт одним и тем же проездным.

Перечислить денежные средства на свой проездной легко — для этого можно воспользоваться обычным переводом с банковской карты, электронного кошелька, личного кабинета внутри мобильного приложения и даже со счета телефона. Подробнее на эту тему мы писали тут.

Но вот возможно ли и как перекинуть деньги со стрелки на стрелку? Начнем с того, что процедура формально возможна, но лишь с рядом условий. Перевод с карты на карту нельзя произвести так же легко, как, например, перевод с банковской карты на другую карточку. Функционал проездного ограничен: загруженные деньги можно тратить на проезд в транспортных системах Москвы и Подмосковья, но вот переводить их на другие счета напрямую невозможно — для этого просто не приспособлены ни онлайн, ни оффлайн-системы обслуживания проездного.

Единственный способ — это воспользоваться окольным путем: сначала вывести баланс с карточки на физические или безналичные носители (деньги или банковские счета), затем возвращенные деньги отправить на другую карту Стрелка.

Инструкция по переводу

Так как перевести деньги со Стрелки на Стрелку напрямую нельзя, нужно сначала выполнить по крайней мере одно важное условие из перечисленных:

Карта «Стрелка», на которой лежали деньги, была утеряна держателем;
Проездной неисправен. При этом на карточке отсутствуют видимые механические, химические или иные повреждения, которые могли появиться по вине или невнимательности держателя.

В независимости от причины перевыпуска «Стрелки», алгоритм возврата средств одинаков — с одним лишь уточнением: в случае возврата неработающей карты, сотрудник пункта обмена и возврата сначала осмотрит проездной, чтобы удостовериться в производственном браке. При обнаружении повреждений, возникших по вине пользователя, сотрудник откажется возвращать средства, но вот отказать в перевыпуске карточки он не вправе.

Если условия соблюдены, далее пользователю необходимо:

Обратиться в пункт обмена и возврата при организации «Мострансавто». Ознакомиться с наиболее близкими к вам пунктами можно по ссылке https://strelkacard.ru/project/news/268;
С сентября 2018 года открылась дополнительная возможность — вернуть или перевыпустить карту «Стрелка» можно и в МФЦ, размещенных в Подмосковье. Но нужно помнить, что для этого сначала нужно подать заявку через сервис «Госуслуги»;
При обращении в пункт, клиенту нужно иметь при себе паспорт или его заверенную копию. Это необходимо, чтобы сотрудник организации смог удостовериться, что карта действительно принадлежит заявителю;
По заранее изготовленному шаблону заполняется бланк заявления. В этом документе, помимо ФИО и номера проездного, нужно также указать банковские реквизиты, куда будут переведены денежные средства с карточки. Можно также указать, чтобы баланс был переведен на новый проездной — в таком случае никакие реквизиты вводить не придется;
Неработающая карта изымается. В течение 10-ти суток изготавливается новая карта с нулевым состоянием счета — о том, что она готова, клиента уведомят по телефону или по смс. Деньги на банковский счет поступят в те же сроки.

Готово. Возвращенные денежные средства можно отправить на карту другого пользователя любым удобным способом — по телефону, через банк, электронными деньгами и т.д. Стоит только учитывать комиссии, которые напрямую зависят от выбранного способа пополнения карточки Стрелка.

Какие могут возникнуть проблемы?

Самая распространенная проблема при возврате или перевыпуске Стрелки — это чеки, подтверждающие последние транзакции. Дело в том, что при получении заявлений об утере карт (или при получении неисправных карт) сотрудники Мострансавто часто просят чек о последнем пополнении счета: им это нужно для проверки действительности карты, ее местонахождения в последнем зафиксированном случае оплаты. Кроме того, чек может косвенно подтвердить владение карточкой. Это особенно актуально в тех случаях, когда карту создавали на имя другого человека — скажем, супруга или родственника.

Поэтому требование предоставить чек вполне правомерно. Клиенту лучше всего иметь при себе документ в оригинальном или распечатанном виде, иначе заявление на перевыпуск/возврат могут не принять. Если чека не осталось, пользователю нужно по крайней мере назвать место и дату последнего платежа — благодаря этой информации сотрудники смогут отсортировать данные в информационной базе.

Кроме того, если за последние три месяца клиент уже подавал заявления на перевыпуск карточки, новую заявку могут отклонить. Тем более это касается ситуаций, когда держатель загружал на карточку большие суммы, после чего карта таинственным образом исчезала. Сотрудники Мострансавто, увидев такие нетипичные движения денежных средств, могут заподозрить клиента в незаконных финансовых махинациях вплоть до отмытия преступных доходов.

Краткое резюме статьи

Мы разобрались, как перевести деньги с карты Стрелка на другую карту Стрелка — формально, это возможно, но фактически такая транзакция слишком обременительна и трудна для клиента в большинстве случаев. Ведь нельзя просто взять и перевести баланс с карточки на карточку: нужно сначала подать заявление на блокировку действующего проездного, затем ждать до десяти дней, получить новый проездной и деньги в придачу. Очевидно, что такая схема слишком сложна и требовательна по времени для большинства. Поэтому, чаще всего, острой необходимости в ней нет, а вместо прямого перевода средств приходится придумывать другие, более простые тропы.

Источник

Действенный способ перевести деньги с одной карты Стрелка на другую

Стрелка — транспортная карта без дополнительного функционала. Ей удобно расплачиваться за проезд, есть масса способов пополнения — через приложение, в салонах связи, через терминалы. Перевести деньги с одной карты Стрелка на другую несколько сложнее. Придется подавать заявление и ждать до 10 рабочих дней.

Фото 1

Получится ли перевести с деньги со счета Стрелки на другую карточку

Перекинуть средства с одной карточки на другую можно, если старый «пластик» неисправен.

Самостоятельно сделать это не получится.

Необходимо обратиться в специализированный пункт обмена и возврата с документами и лично написать заявление.

Видео: Все, что нужно знать о транспортной карте Стрелка

Порядок перевода

Инструкция по переводу неизрасходованных денег с неисправной Стрелки на другую, рабочую:

Придите в пункт возврата.
Отдайте представителю транспортную карточку. Учтите, что при наличии царапин и других видимых повреждений в возврате будет отказано.
Покажите паспорт или иной документ для подтверждения личности (водительские права, загранпаспорт, военный билет).
Предъявите квитанцию о последнем пополнении. Она выдается терминалом после успешного платежа, а самостоятельно можно распечатать при использовании интернет-банкинга.
Заполните стандартное заявление на перевод, указав номер другой транспортной карты.

После проверки предоставленных данных и документов человеку выдадут на руки новую Стрелку с нулевым балансом. Средства перечислят на нее в течение 10 рабочих дней.

Если физический носитель потерян, можно отправить деньги сначала на карту Сбербанка или другого банка, а возвращенные средства перечислить на другую Стрелку. Следует обратиться в пункт обмена, показать паспорт, чек и написать заявление на возврат, указав свой банковский или карточный счет. Перевод поступит в течение 10 дней.

Важно! Залоговую стоимость (80 руб.) можно вернуть, если после покупки карточки еще не прошел 1 год. При утере «пластика» эта сумма не подлежит возврату.

Дождавшись зачисления, перевести эти деньги на другую Стрелку вы сможете через интернет. Инструкция на примере Сбербанка Онлайн:

Авторизоваться в системе.
Убедиться, что выбран московский регион — только в нем доступна Стрелка.
Зайти в раздел платежей.
Выбрать по очереди разделы: «Оплата покупок»/«Товары»/«Транспорт»/«Стрелка». Пополнение через Сбербанк Онлайн
Указать номер транспортной карты, сумму перевода, если привязано несколько счетов Сбербанка — выбрать тот, с которого спишутся деньги.
Ввести код из СМС для подтверждения.

Пополнение обычно происходит моментально, но поступившую на Стрелку сумму нужно активировать.

Проблемы и решения

Чтобы избежать проблем с денежным переводом, посмотрите ответы на часто задаваемые вопросы:

Как запросить возврат наличными, если банковской карточки нет (или она потеряна, заблокирована)? Укажите в заявлении реквизиты банковского счета. Других способов для вывода денег со счета Стрелки нет.
Почему отказали в возврате? Вероятные причины — намеренное повреждение карточки либо указание суммы, которая превышает остаток.
Что делать, если деньги так и не поступили? Если уже прошло 10 рабочих дней, следует позвонить по номеру 8-800-100-77-90 либо написать письмо с описанием проблемы на [ protected].

Основные выводы

Переводить средства между картами Стрелка можно, хотя потребуются некоторые усилия.

При неисправности «пластика» можно написать заявление на перевод. Его рассмотрят, а потом переведут деньги на новую Стрелку. Если же карточка утеряна, есть возможность вернуть неиспользованный остаток на банковский счет.

Источник