Можно ли отследить поездки по социальной карте

Содержание статьи

Все возможности социальной карты москвича, о которых многие не знают

Огромное количество преимуществ дает социальная карта москвича (СКМ). Все ли могут ее выправить, как получить социальную карту москвича, и какие привилегии предоставляет владельцам особенного «пластика» столичная власть?

Кто в плюсе?

Именная пластиковая карточка позволяет воспользоваться многочисленными льготами и получать скидки за товары в некоторых магазинах. Она одновременно является индификатором личности и электронным кошельком, но доступны привилегии не всем жителям Москвы.

Кому положена социальная карта москвича? Выправить «пластик» может человек, имеющий постоянную регистрацию в российской столице и принадлежащий к одной из льготных групп.

Соцкарта выдается:

  • пенсионерам;
  • учащимся: как школьникам, так и студентам;
  • беременным женщинам;
  • инвалидам;
  • детям-сиротам и оставшимся без родительской опеки;
  • опекунам, приемным родителям, отцам/матерям патронажных семей;
  • ветеранам, в т.ч. боевых действий, а также членам их семей в случае гибели/смерти кормильца;
  • многодетным семьям;
  • сотрудникам главного управления Министерства внутренних дел;
  • получателям субсидий за коммуналку и жилуслуги;
  • донорам.

Всем категориям доступны:

  • скидки в офлайн-магазинах и покупка товаров в интернете;
  • 0% комиссия при оплате коммуналки;
  • спецакции от Платежных систем;
  • доступ к приложению «Полис ОМС» и дистанционная онлайн-запись к врачам через спецтерминалы в поликлиниках;
  • безналичная бесконтактная оплата покупок;
  • доступ к системе «Проход и питание» в школах и детсадах.

Какие привилегии гарантирует?

В зависимости от принадлежности к той или иной категории легко понять, что дает социальная карта москвича конкретному человеку.

Будущим матерям

Социальную карту москвича для беременных могут оформить женщины, вставшие на учет в период до 20 недель, а также обратившиеся за разовой выплатой по рождению малыша в течение полугода с даты родов. Это может быть не только мамочка, но и счастливый отец при наличии постоянной прописки в столице.

После получения соцкарты становятся доступны следующие привилегии:

  • синхронизация соцкарты и транспортного приложения/карты «Тройка»: к соцкарте можно прикреплять билеты на все виды общественного транспорта, пополнять через нее баланс «Тройки», использовать в качестве онлайн-кошелька;
  • получение пособий/компенсаций по беременности и родам.

На заметку! Для полного доступа к системе «Проход и питание» придется дополнительно обратиться к куратору данной системы в конкретном образовательном учреждении.

Пенсионерам

Пенсионерам столицы соцкарточка дает право:

  • бесплатно ездить на общественном транспорте, а с 1 августа 2018 г. – и в пригородных электричках;
  • не заводить для перечисления пенсионных пособий отдельную карточку, так как деньги поступают на соцкарту;
  • пользоваться услугами соцтакси;
  • оплачивать товары и услуги в онлайн-сети и в обычных магазинах.

Кроме бесплатного обслуживания и доступа к медприложению для быстрой записи на прием к терапевту или другому специалисту пенсионерам начисляется 4% годовых на остаток по карте.

Учащимся

Возможность выправить СКМ имеют как ученики столичных школ, так и студенты, аспиранты и ординаторы-очники, которые получают образование в учебном заведении из аккредитованного списка.

Полный список образовательных учреждений, студенты которых могут выправить СКМ, можно изучить здесь:

Кстати! В специальном дизайне с особенным набором привилегий предлагаются кампусные соцкарты студентам МГУ, Финуниверситета при российском правительстве, Российского соцуниверситета.

На студенческую соцкарту можно перечислять стипендию, оплачивать с ее помощью проезд в общественном транспорте, образовательные и библиотечные услуги.

Кроме льготного проезда в общественном транспорте, школьная СКМ с бесплатным годовым обслуживанием позволяет не платить за входной билет в некоторые музеи, например, расположенные на территории ВДНХ, и использовать на спецусловиях систему «Проход и питание».

Прочие

Остальные категории льготников после оформления соцкарты получают возможность записываться к врачу через медицинское приложение и дополнительный набор привилегий. Более подробно прочитать об этом вы сможете в таблице на нашем сайте.

На заметку! Деньги с карты (пенсию, стипендию, пособие, компенсацию и пр.) можно обналичивать в большой сети банкоматов и банковских отделений.

Социальное такси

Кроме льготного проезда в метро, автобусах, трамваях, при помощи соцкарты пенсионеры, инвалиды, многодетные родители и опекуны получают возможность ездить на специальном соцтакси. Его можно вызывать в любую точку столицы (в радиусе не более 250 км), чтобы добраться до работы, больницы, на вокзал и даже до магазина, если требуется.

Чтобы ездить на такси по сниженным тарифам, необходимо зарегистрироваться во Всероссийском обществе инвалидов. Для регистрации нужен паспорт (детям до 14 лет – св-во о рождении) и СКМ.

Дополнительные документы для регистрации:

  • инвалидам – справка медкомиссии, персональная программа реабилитационного восстановления;
  • ветеранам – ветеранское удостоверение;
  • многодетным родителям – документ о многодетности, ордер на получение жилья (по Постановлению московского правительства № 248ПП от 1.04.2008 г.);
  • опекунам – удостоверение о праве опеки.
Читайте также:  Можно ли в зоопарке оплатить билет банковской картой

На заметку! Если документы подает не сам льготник, а его доверенное лицо, то нужно приложить доверенность от нотариуса.

Правда, злоупотребить комфортабельным передвижением не получится, так как только для поездок в реабилитационные центры не даны лимиты. На дорогу к месту учебы или работы в месяц выделяется 80 льготных часов, в остальных ситуациях – всего 20. Неизрасходованные часы сгорают и не переносятся на следующий месяц.

Есть и еще несколько нюансов:

  • заявка на поездку подается за сутки;
  • такси выезжает по маршруту только с 6 утра до 7 вечера;
  • при себе нужно иметь все документы, дающие право на данную льготу.

Стоит поездка 210 рублей в час по Москве, 420 рублей в час – по области. На этот тариф многодетные родители получают дополнительную 50% скидку.

Бесплатный проезд в электричках

С августа 2018 г. проезд в электричках по социальной карте москвича стал бесплатным не только для пенсионеров, но и для тех, кто имеет статус:

  • почетного донора;
  • многодетного родителя (льгота предоставляется либо отцу, либо матери);
  • опекуна ребенка-сироты;
  • родителя несовершеннолетнего ребенка-инвалида – льгота положена и матери, и отцу;
  • матери или отца ребенка с ограниченными возможностями, которому не исполнилось 23 года и он является студентом.

Где можно перекодировать социальную карту москвича для бесплатного проезда на электричках? В любой кассе ближайшего ж/д вокзала. После перекодировки придется брать в любой кассе или вокзальном терминале билеты в день отправления или заранее, но не раньше, чем за 10 дней до поездки.

Скидки в магазинах

Более 5 тысяч торговых сетей и магазинов предоставляют льготы на товары москвичам по социальной карте за баллы. Принимают соцкарту везде, где можно расплачиваться МастерКард, а если СКМ выпущена после 1.07.2017 – то и везде, где берут карту «Мир».

Все карточки, выданные после 2014 г., имеют систему бесконтактной оплаты, а если стоимость покупки не превышает тысячу рублей, то и пин-код вводить не придется.

Не забудьте, что у совершенно новой карточки следует разблокировать ее банковское приложение. Для этого нужно обратиться в банк, выпустивший «пластик», имея на руках паспорт (детское св-во, если карточка ребенка) и саму соцкарточку.

Размер скидки в некоторых магазинах представлен в таблице на нашем сайте.

На заметку! Размер скидки нередко варьируется в зависимости от того, к какой категории относится льготник.

Как оформить, продлить, выправить дубликат?

Требуется всего 2 шага, чтобы проблема, как оформить социальную карту москвича, была решена.

  • Обратитесь в ближайший Многофункциональный центр и подайте специальное заявление.
  • Через 30 дней там же заберите готовый «пластик», предъявив отрывной талон (выдается после заполнения заявления) и паспорт.

Не существует различий в том, как получить социальную карту москвича пенсионеру или учащемуся. Все подают заявления в МФЦ.

После подачи заявки вы можете отслеживать готовность соцкарты на специальном ресурсе московской мэрии — https://www.mos.ru/socialnaya-karta/services-proverka-sostojanija-izgotovlenija-socialnoj-karty/. Нужно только знать номера заявки и документа (указаны на выданном талоне).

Для обращения в МФЦ требуются определенные документы:

  • паспорт (для всех);
  • дающие право на льготу справки (например, для беременных – справка о постановке на учет);
  • СНИЛС;
  • удостоверение пенсионера, ветерана, инвалида, сотрудника полиции и пр. (при наличии);
  • студенческий/ученический билет (при наличии).

На заметку! Потребуется также фотография. Если в МФЦ бесплатно не делают, то придется принести свой снимок в электронном виде.

Что делать, если потерял социальную карту москвича или она была украдена? Обратиться в банк для блокировки соцкарточки, а затем можно написать одно из двух заявлений:

  • на перевыпуск новой соцкарточки с другим номером, но привязанной к прежнему счету, чтобы вы могли получить доступ к хранящимся на утерянной карте деньгам;
  • на закрытие счета и выдачу остаточных средств.

Существуют ли другие способы, как восстановить социальную карту москвича? Да, заявление на перевыпуск можно заполнить в ближайшем отделении «Мои документы».

Что делать, если СКМ размагнитилась или банкомат отказывается ее принимать? В таких ситуациях следует связаться с банком, который выпустил карту, например, с ВТБ (телефоны указаны на обороте «пластика»).

Срок действия соцкарточки составляет 5 лет (дата истечения указана на лицевой стороне). Если думаете, как продлить полезную карточку, то напрасно. Карточка будет перевыпущена автоматически, и за 10 дней до истечения срока (или позже) ее можно забрать в отделе соцзащиты или центре «Мои документы».

Обычно сложностей с тем, как пользоваться соцкартой, у москвичей не возникает. Именной социальный «пластик» прочно вошел в жизнь жителей российской столицы, а для многих стал настоящей палочкой-выручалочкой.

Оригинал статьи на сайте

Источник

Москвичей, покидающих дома, отследят по камерам и социальным картам

https://ria.ru/20200401/1569449316.html

Москвичей, покидающих дома, отследят по камерам и социальным картам

Москвичей, покидающих дома, отследят по камерам и социальным картам

Жителей столицы, покидающих свои дома, смогут отследить по камерам наблюдения и социальным картам, это нужно для обеспечения режима самоизоляции в Москве,… РИА Новости, 01.04.2020

2020-04-01T15:24

2020-04-01T15:24

2020-04-01T15:24

распространение коронавируса

коронавирус в россии

коронавирус covid-19

инна святенко

москва

общество

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdn22.img.ria.ru/images/07e4/04/01/1569439299_0:0:3167:1781_1920x0_80_0_0_ecef9c94f4c0765fd09dc6c121363fd1.jpg

МОСКВА, 1 апр – РИА Новости. Жителей столицы, покидающих свои дома, смогут отследить по камерам наблюдения и социальным картам, это нужно для обеспечения режима самоизоляции в Москве, заявила глава социального комитета Совфеда Инна Святенко.»Всю прошлую неделю мы призывали жителей столицы максимально сократить общение друг с другом. Однако минувшие выходные показали, что многие восприняли домашний режим как обычные выходные. Именно поэтому руководством города принято решение о введении домашнего режима самоизоляции для всех жителей Москвы вне зависимости от возраста», — отметила Святенко, в Совфеде сенатор представляет Москву.Законодатель пояснила, что более жесткие меры позволят минимизировать контакты жителей друг с другом: покидать место проживания без уважительной причины запрещается всем жителям независимо от возраста. Парламентарий подчеркнула, что для контроля за ситуацией у города есть возможности. Правительство располагает необходимыми техническими средствами — системами слежения и распознавания лиц.Сенатор сообщила, что вид спецпропусков для перемещения граждан и порядок их выдачи определит отдельный акт правительства Москвы. При этом до его публикации передвигаться по городу можно без спецпропусков, но только в исключительных случаях, прописанных в указе мэра.Парламентарий добавила, что жители столицы старшего возраста, которым необходима помощь в приобретении продуктов, могут, не выходя из дома, обратиться в волонтерский центр по телефону 8-495-870-45-09.

Читайте также:  Можно ли вводить код безопасности карты при оплате

https://ria.ru/20200401/1569438428.html

москва

РИА Новости

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2020

РИА Новости

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdn24.img.ria.ru/images/07e4/04/01/1569439299_219:0:2948:2047_1920x0_80_0_0_e7d642f4eaac55121e3b9b0426492a6f.jpg

РИА Новости

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

коронавирус в россии, коронавирус covid-19, инна святенко, москва, общество

МОСКВА, 1 апр – РИА Новости. Жителей столицы, покидающих свои дома, смогут отследить по камерам наблюдения и социальным картам, это нужно для обеспечения режима самоизоляции в Москве, заявила глава социального комитета Совфеда Инна Святенко.

«Всю прошлую неделю мы призывали жителей столицы максимально сократить общение друг с другом. Однако минувшие выходные показали, что многие восприняли домашний режим как обычные выходные. Именно поэтому руководством города принято решение о введении домашнего режима самоизоляции для всех жителей Москвы вне зависимости от возраста», — отметила Святенко, в Совфеде сенатор представляет Москву.

Законодатель пояснила, что более жесткие меры позволят минимизировать контакты жителей друг с другом: покидать место проживания без уважительной причины запрещается всем жителям независимо от возраста. Парламентарий подчеркнула, что для контроля за ситуацией у города есть возможности. Правительство располагает необходимыми техническими средствами — системами слежения и распознавания лиц.

«Будут задействованы все технические возможности, которые есть на территории Москвы. Человека можно отследить по его проездному билету, например, такому как социальная карта москвича, а также по системе видеонаблюдения в городе», — сказала Святенко.

Сенатор сообщила, что вид спецпропусков для перемещения граждан и порядок их выдачи определит отдельный акт правительства Москвы. При этом до его публикации передвигаться по городу можно без спецпропусков, но только в исключительных случаях, прописанных в указе мэра.

Парламентарий добавила, что жители столицы старшего возраста, которым необходима помощь в приобретении продуктов, могут, не выходя из дома, обратиться в волонтерский центр по телефону 8-495-870-45-09.

Источник

, ( ). | . . |

0 . . .. , .. (https://vk.com/bespredelanet), (https://vk.com/bespredelanet.metro) (https://vk.com/elektricheknet). , .. , . — , ( ..), , ( ), . — , .

1. , ! , . , , , . : , ( ); ; (, ); , .
, ( ). , ( ). . , (https://vk.com/topic-152353056_35526933) -. , , , , , .
, . , . , , . , , . . 99% . . , . . .
, ! 2-3 , . ( ˨ , , … , — , ):

, , . , … , , .

, (https://mosmetro.ru/info/) : 2.3. ( ) , .
— , . . , ( ). , . , , . , . ( 1) , . . , ( , , , )! , , CVC . , ?

(), . (https://www.mosgortrans.ru/passenger/rules/) : 6.2. : 6.2.4. ( ) .
— ( , , 90 ). , .
— , , 7.2.8. (), . , ( = ). .. , , . , 6.2.4., !

( ), ( 2). .

— — ( . 2 ) , ( ).

2. , . . , . , , ?
— , , . , , ( , ), , , ( );
— / ;
— 2017 . , , ( , , , ). . , — , , . 3 , ( ).
, , — , ( , ) . , , .
— . , . , ( ) . , . , , . . , , . :
— : https://vk.com/club22297438
— : https://-.
— , / , , .
, , , ( 90 365 , ..). , .
— , . , — 90 , .

3. ( ), . , , , , ( ) .. , . , ( ), 2 , :
1. (. 1). ( , , ), .
, , . (, + ..). . , , , , .
— , , 1-2 ( ), ( , ).
2. ( 2). . ( ). . , .

, , . , ( , — , , ).

4. , ( ) , ( , ) , . . , , , . , . , ( ) , . , , ( 2500, ). 99% , . , . , , ( , ) . . , , .
1. . , , . , ( , ). , . .
2. . , , , . , ( -) , .
3. , . , , .
— , , , . .. , .
— ? . Ƹ , , .

5 ˨ — !
, — , . , , , , ( , ), . , , , ( , , ).
, , ( , ). , ( , , ), . . , , .
, , , . . ( , ).
, ( , , ). , .. . , , , !
— , , , : , .. , 3 , ? ( , , ) :
1. ( , ), , , , , ! , , .
2. !
3. , ( , , , )
, . , .
, ( )? . . , , !

6. , , ( ), , -. , . . , . — , (, , ). ! — ( , , , , ).

7 .
— , , . , , , . ? . . , , . . , .
— , ( ) . . , , , , , , . , .
— , .
— , / ? , (. ). , ( , ). — 2 , , ( , , ). , ( ), , , , . , — ( , ), , , — !

8 , ? , , ?
. . , , , , . , , ( 2 1 ).
, . ( ) . , . , . , , . , , . ( ). , , . , , . , , . , .
— ( , ) ( ) , . :

9 , , , . , . , , . , .
, (5.62 ). , , , , , , ..
, . , , ( ). , , ( ). cce, , ( )
— , , .. , , , .

— (, , — ), . , . , — . , — , , . — , . , , — . , ( ), , — % . — , . , , .

( ), :
— , ;
— ;
— ;
— , . , , ( , — , : https://www.youtube.com/watch?v=bewLRlXv5l4&t). . . — , , . ( , , , ).
(https://vk.com/bespredelanet), (https://vk.com/bespredelanet.metro) (https://vk.com/elektricheknet). .

Источник

Как пользоваться картой москвича для поездок в транспорте

1.
Какие карты москвича дают возможность бесплатного или льготного проезда?

Бесплатный проезд возможен:

  • по карте москвича для льготника — в зависимости от льготной категории;
  • по карте москвича для сотрудника МВД.

Льготный проезд положен:

  • по картам москвича для школьника, учащегося колледжа, студента, аспиранта, ординатора.

Карты москвича для получения жилищных субсидий и карты москвича для будущих матерей выпускаются со встроенным приложением «Тройка» — проезд оплачивается как по обычной «Тройке». Узнайте номер «Тройки» для удаленного пополнения. 

Пользоваться картой москвича, в том числе для проезда в общественном транспорте, может только ее владелец. Единственное исключение — сопровождающие инвалидов I группы и детей с инвалидностью. Они могут зайти в транспорт, используя карту москвича для льготника-инвалида, если едут вместе с ним, — у этих карт нет задержки перед повторным проходом. По всем остальным картам повторный проход возможен только через 7 минут. 

Для проезда на общественном транспорте по карте москвича ее владелец должен иметь при себе документ, подтверждающий право на льготный проезд, например студенческий билет или пенсионное удостоверение.

Читайте также:  Можно ли проверить бонусы на карте спортмастер по номеру карты

2.
Как пользоваться картой москвича в наземном транспорте?

Если у вас уже есть карта москвича (и есть право на бесплатный проезд), проездной на нее уже записан. Просто приложите ее к желтому кругу на валидаторе при входе в транспорт и дождитесь зеленого сигнала. 

3.
Как пользоваться картой москвича в метро, на МЦК и МЦД?

Проезд в метро и на МЦК 

Если у вас уже есть карта москвича (и есть право на бесплатный проезд), просто приложите ее к желтому кругу на турникете при входе в метро или на МЦК и дождитесь зеленого сигнала — проездной на нее уже записан.

Проезд на МЦД 

В пределах зон «Центральная» и «Пригородная» можно ездить по карте москвича, приложив ее к турникету для прохода на МЦД. Но для этого нужно раз в месяц обращаться в кассы пригородных поездов для записи на карту москвича безденежного проездного. 

Проезд в зоне «Дальняя» — по правилам проезда на электричке.

4.
Как пользоваться картой москвича в электричке?

Для бесплатного проезда в электричке нужно оформить разовый безденежный билет «туда» или «туда-обратно». Именно такой билет нужно вставлять в турникет для прохода к поездам. Сохраняйте его до конца поездки — на некоторых станциях он требуется и на выходе, также его могут проверить контролеры поезда.

Чтобы впервые получить бесплатный билет для проезда в электричке, обратитесь в пригородную кассу железнодорожного вокзала и предъявите карту москвича — на нее будет записана информация о бесплатном проезде.

После этого бесплатные билеты можно будет оформлять как в кассах, так и в автоматах по продаже билетов.

5.
Как пользоваться картой москвича на аэроэкспрессе?

Чтобы воспользоваться своим правом на бесплатный проезд на аэроэкспрессе, вам нужно получить специальный безденежный билет («туда» или «туда-обратно») в кассах «Аэроэкспресса». Для этого вам нужно показать кассиру:

  • документ, удостоверяющий личность;
  • для региональных льготников: карта москвича либо удостоверение, подтверждающее льготный статус; 
  • для федеральных льготников: карта москвича, удостоверение, подтверждающее право на льготу, справка из Пенсионного фонда Российской Федерации, в которой указано, что вы получаете ежемесячную денежную выплату (ЕДВ) и имеете право на бесплатный проезд на пригородном железнодорожном транспорте в рамках набора социальных услуг.

Подробнее на сайте aeroexpress.ru. 

6.
Как оплачивают проезд школьники и студенты?

Право на льготный проезд предоставляется:

  • учащимся очно в школах и колледжах;
  • студентам, аспирантам, ординаторам, ассистентам-стажерам очных отделений.

Если образовательная организация расположена в Москве, льготный проезд предоставляется всем ее ученикам независимо от места жительства, если за пределами города — только тем учащимся, которые зарегистрированы по месту жительства в Москве.

Наземный транспорт, метро, МЦК, МЦД

Школьникам, учащимся колледжей, студентам, аспирантам, ординаторам и ассистентам-стажерам круглый год предоставляется скидка на оплату проезда в городском наземном транспорте, метро, на МЦК и МЦД.

Чтобы воспользоваться льготным проездом, необходимо получить карту москвича учащегося или карту москвича студента, а затем записать на нее льготный билет — без лимита поездок, сроком действия 1 или 3 месяца. Стоимость проезда по карте учащегося, студента, аспиранта или ординатора можно посмотреть на сайте Мосгортранса и на портале «Московский транспорт».

Кроме того, обучающиеся и студенты могут ездить на МЦК со скидкой 50% по льготному проездному билету для обучающихся на 1 поездку на МЦК с 1 сентября по 15 июня. Для покупки билета необходимо предъявить в кассу МЦК карту учащегося или студента.

Электрички

Школьники, студенты, аспиранты, ординаторы и ассистенты-стажеры могут ездить на пригородных электричках со скидкой 50% с 1 сентября по 15 июня. Для этого при покупке билета нужно предъявить в кассу карту москвича учащегося, студента, аспиранта, ординатора, ассистента-стажера.

7.
Как оформить временный льготный билет?

Держатели карты москвича для льготника могут получить временный билет на 30 дней в любом центре «Мои документы». Билеты выдают при оформлении новой или перевыпуске ранее полученной карты москвича.

Студенты, аспиранты, ординаторы и ассистенты-стажеры, школьники и учащиеся колледжей могут получить временный билет в сервисных центрах «Московский Транспорт», если проезд по карте был оплачен. Для этого понадобятся:

  • паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;
  • действующий студенческий билет или справка об обучении;
  • номер заявления на перевыпуск карты;
  • чек за оплату проездного (при наличии).

Адреса сервисных центров:

  • улица 1905 года, дом 25. Проезд: до станции метро «Улица 1905 года», далее пешком 10 минут;
  • улица Старая Басманная, дом 20, корпус 1. Проезд: до станции метро «Бауманская», «Курская» или «Красные ворота».

Телефон: +7 (495) 539-54-54 или 3210, если вы звоните с мобильного.

8.
У меня остались вопросы. Куда обратиться?

Более подробную информацию вы можете получить:

  • по круглосуточному телефону Единой справочной службы Москвы: +7 (495) 777-77-77;
  • по телефону горячей линии Московского социального регистра (ежедневно с 08:00 до 20:00): +7 (495) 539-55-55;
  • по телефонам контакт-центра «Московский транспорт»: +7 495 539-54-54, 3210 (с мобильного телефона) — по вопросам использования карты в транспорте; 
  • через форму обратной связи.

Источник