Можно ли отозвать зарплату с карты
Содержание статьи
Может ли организация без моего участия забрать ошибочные перечисления с карты?
Здравствуйте ! Мне по ошибке начислили зарплату после увольнения, на сколько я знаю, организация может отозвать платеж, так как карта еще находится в зарплатном проекте , дс на счету, пластик заблокирован, организация вообще предложила мне их снять и отдать в руки бухгалтеру, скажите пожалуйста , без моего вмешательства они смогут забрать назад дс?
07 Марта 2018, 11:32, вопрос №1928605
Светлана, г. Воронеж
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос
Ответы юристов (2)
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Зубков Сергей
Юрист, г. Барнаул
Здравствуйте. Нет, не смогут. Это исключено. Если банк в сговоре с ними отдаст им Ваши деньги, спросите с банка. Но этого не будет. Иначе сотрудника банка уволят. Кто заблокировал карту? Что это ещё за дела такие. В следующий раз возьмите в банке другую карту, можете даже в другом банке, и написать заявление о переводе зарплаты на неё. Вам не вправе отказать в этом.
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Добрый день.
В соответствии со ст. 137 Трудового Кодекса РФ заработная плата, излишне выплаченная работнику не может быть с него взыскана, за исключением случаев:
— счетной ошибки;
— если органом по рассмотрению индивидуальных трудовых споров признана вина работника в невыполнении норм труда (часть третья статьи 155 Трудового Кодекса) или простое (часть третья статьи 157 Трудового Кодекса);
— если заработная плата была излишне выплачена работнику в связи с его неправомерными действиями, установленными судом.
Следовательно, если будет установлено, что при начислении данной зарплаты была произведена счетная ошибка (неверно были ведены данные сотрудника или неверно указаны данные для начисления, или попросту не туда щелкнули в программе), то данные денежные средства подлежат возврату самим сотрудником, путем внесения их через кассу организации. В противном случае (в случае невозврата) организация имеет право обратиться с соответствующим иском в суд.
С уважением, Анастасия
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Источник
Может ли работник отказаться от перечисления зарплаты на зарплатную карту?
Галина33спросил 26 января 2018 в 14:15 Здравствуйте, подскажите пожалуйста, может ли работник предприятия отказаться получать заработную плату на зарплатную карту, получать ее в кассе предприятия, как и раньше | |
Здравствуйте. | |
Рассчитывайте зарплату и пособия с учетом повышения МРОТ с 2021 года | |
Здравствуйте! Цитата (Ирина Кости):Вообще, выплаты з/платы через кассу по месту работы — это по закону основной способ выплаты заработной платы работнику. Не соглашусь. | |
Здравствуйте, Наталья. Цитата (Ирина Кости):То есть, даже в рамках зарплатного проекта работник должен написать заявление на выплату через банк. Даже если выплата через банк обусловлена в коллективном договоре. | |
Naaatta 63 999 баллов, г. Новосибирск Добрый день. Цитата (Ирина Кости):В законе четко написано:»…либо переводится в кредитную организацию, указанную в заявлении работника, на условиях, определенных коллективным договором…». Исходя из правил русского языка «либо» разделяет равнозначные члены предложения, а не отдает предпочтение какому-то из них. Цитата (Ирина Кости):Практически ежемесячно у кого-нибудь из работников проблемы с картой — то потерял, то заблокировали, то должен был получить новую, и забыл Ни потеря карты, ни ее блокировка, а тем более забывчивость в получении карты не мешает вам перечислить ЗП на счет, к воторому привязана карта. А невозможность снять с нее деньги это уже не ваша проблема. | |
Рассчитывайте зарплату и НДФЛ со стандартными вычетами в веб‑сервисе | |
Здравствуйте, Наталья. Цитата (Галина33):может ли работник предприятия отказаться получать заработную плату на зарплатную карту, получать ее в кассе предприятия, как и раньше Каков Ваш ответ, Наталья, нет? Не может, если выплата через кассу не предусмотрена коллективным договором? | |
Naaatta 63 999 баллов, г. Новосибирск Цитата (Ирина Кости):мы с Вами не согласны только в одном — допустимо в коллективном договоре предусматривать выплату только на карту. Мне думается — нет. Мне думается — да. Поскольку условия выплаты касаемые места выплаты ЗП определены коллдоговором. Запрета на выплату только на карту законодательство не содержит. Цитата (Ирина Кости):Вы забыли, что у некоторых работников вообще может не быть ни карты, ни счета Открыть счет в банке дело получаса, не считая туда дойти. Деньги с этого счета можно снять в банке и без карты — предвидя ваши возражения, что карту делают дольше, чем полчаса. | |
vg_m 8 379 баллов, г. Симферополь Галина33, добрый день. Для начала изучите трудовой договор, как там прописаны условия выплаты. Внесите изменения в трудовой договор. Затем изменяйте способ выплаты. У нас, например, проблематично ездить в банк, далеко и занимает много времени, поэтому выплата по кассе в исключительных случаях. | |
Рассчитывайте зарплату с удержанием алиментов в веб‑сервисе | |
Доброго утра, Наталья. Цитата (Naaatta):Мне думается — да А вот, подумав, соглашусь. Два дня думала ))), потому что если положения коллективного договора противоречат законодательству, они недействительны. Цитата (Naaatta):Запрета на выплату только на карту законодательство не содержит. Действительно так. Прямого запрета нет. С другой стороны, статья и не предписывает отражать в локальном акте выплату через кассу Цитата (Ирина Кости):»…в месте выполнения им работы либо переводится в кредитную организацию, указанную в заявлении работника, на условиях, определенных коллективным договором или трудовым договором.. Цитата (vg_m):выплата по кассе в исключительных случаях Согласна. Цитата (vg_m):Внесите изменения в трудовой договор. Да, доп. соглашением можно. Цитата (Naaatta):Открыть счет в банке дело получаса, не считая туда дойти. Деньги с этого счета можно снять в банке и без карты — предвидя ваши возражения, что карту делают дольше, чем полчаса. Да, но на все эти действия должно быть согласие работника! | |
Источник
СоÑÑÑдник не Ð¼Ð¾Ð¶ÐµÑ ÑнÑÑÑ Ð¿ÐµÑеÑиÑленнÑÑ Ð·Ð°ÑплаÑÑ Ñ ÐºÐ°ÑÑÑ. Чем ÑÑо гÑÐ¾Ð·Ð¸Ñ ÑиÑме?
Организация перевела зарплатные деньги в банк. Из-за проблем, возникших у банка, работники не могут получить свои деньги. Какие негативные последствия это может иметь для фирмы и что делать в кризисной ситуации, обсуждают гости редакции.
Оксана БЕЛЕНКО, бухгалтер ООО «НПО Энергоавтоматика»
Екатерина СИНЮКОВА, юрисконсульт ЮК «Михайлов и партнеры»
Никита ШЕСТАКОВ, начальник юридического управления КБ «Единственный»
Оксана БЕЛЕНКО:
— В нашей организации сотрудники получают зарплату на карточку. Предположим, мы перечислили зарплату в банк, а у него отозвали лицензию. Смогут ли работники все-таки вернуть свои деньги?
Никита ШЕСТАКОВ:
— Да, конечно. В конце октября начали действовать поправки в закон от 23 декабря 2003 г. № 177-ФЗ. Теперь государство гарантирует возмещение вкладов в размере до 700 000 рублей. И на пластиковые зарплатные карты этот документ тоже распространяется. Поэтому если работодатель деньги перечислил, а у банка отозвали лицензию, то средства вернутся работнику через выплаты Агентства по страхованию вкладов. Это государственная корпорация, которая специально создана для того, чтобы предупредить потерю гражданами своих средств. Снять же деньги непосредственно в банкомате уже будет нельзя.
Оксана БЕЛЕНКО:
— То есть нам не придется платить зарплату по новой. Это уже радует. Тогда такой вопрос. Из-за банка работник не получил зарплату. Насколько я знаю, существует ответственность за задержку выплаты заработной платы. Распространяется ли это на наш случай?
Екатерина СИНЮКОВА:
— В статье 236 Трудового кодекса РФ написано: работодатель должен выплатить сотрудникам компенсацию за задержку выплаты зарплаты независимо от того, по чьей вине произошла задержка. В нашем случае работодатель выплату зарплаты не задерживал. Ведь он полностью и в срок перечислил деньги банку. Работники дали согласие на то, чтобы их зарплата перечислялась на карточки. Такой способ расчета зафиксирован в трудовых или коллективном договорах. Более того, договор банковского счета заключают непосредственно с каждым работником. У фирмы договор только на выпуск и использование пластиковых карт. Поэтому, перечислив зарплатные деньги в банк, фирма выполнила свои обязательства по выплате зарплаты. Далее уже начинаются отношения между держателем карты, то есть вашим сотрудником, и банком, которые регулируются гражданским законодательством. Стало быть, никаких компенсаций за задержку зарплаты работодатель платить не должен.
Никита ШЕСТАКОВ:
— Кстати, проблемы с зарплатными карточками могут возникнуть не только из-за того, что у банка отозвали лицензию. Например, в условиях кризиса у банков могут возникнуть проблемы с ликвидностью. Иными словами, банку нечем будет «заправлять» банкоматы. В этом случае есть шансы вернуть деньги быстро. Можно попробовать снять средства в банкомате другого банка, уплатив повышенную комиссию. Если же речь идет о банкротстве банка, то получить свои деньги сотрудники смогут в порядке очередности. Она установлена в законе от 25 февраля 1999 г. № 40-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве) кредитных организаций».
Оксана БЕЛЕНКО:
— Так, понятно. А стоит ли фирме пытаться отозвать платежное поручение с тем, чтобы выплатить зарплату через кассу?
Никита ШЕСТАКОВ:
— Отозвать платежное поручение вы можете только до того момента, пока деньги не зачислены на корсчет банка или до окончания операционного дня. Когда они поступили на счет, то сделать это уже нельзя.
Екатерина СИНЮКОВА:
— А вообще, чтобы не попадать в такую ситуацию, рекомендую следить, как обстоят дела у банка. Например, просматривать соответствующие сайты и форумы в интернете. А официальную информацию можно получить из публикаций Центробанка или на сайтах арбитражных судов, где публикуются карточки дел, с наименованием участников. И если возникнут основания полагать, что банк может задержать платежи, стоит заранее заказать деньги на зарплату и выдать их через кассу. Это самый простой способ предотвратить задержку.
ИТОГИ
Во-первых, если есть платежное поручение с отметкой банка, то обязанность работодателя по выплате зарплаты выполнена. И компенсацию за задержку начислять не нужно. Во-вторых, стоит организовать юридическую помощь вашим сотрудникам по возврату средств от банка. Например, попросить штатного юриста (если таковой в компании имеется) составить всем, кто не смог получить деньги, претензии к банку. И впоследствии представлять их интересы в суде, если понадобится.
Источник
Как отозвать платеж Сбербанк Онлайн
Независимо от особенностей платежа, его аннулирование производится по определенным правилам
Совершая операции в системе Сбербанк онлайн, пользователи не всегда проверяют правильность реквизитов платежа. В некоторых случаях возникает необходимость отмены операции или платежа. Независимо от того, в каком направлении был совершен платеж, его аннулирование производится по определенным правилам, не предусматривающим исключения. Подробности — только на Бробанк.ру.
Пошаговая инструкция по отмене платежа или операции
В большинстве случаев необходимость в аннулировании платежа возникает по вине самих же клиентов банка. Причинами могут быть: неправильно введенные реквизиты, изменение решения на счет какой-либо покупки / сделки, мошеннические действия, повторное совершение транзакции, и другие.
Если в реквизитах получателя допущена ошибка, и деньги отправлены на несуществующий счет, то общая сумма “замораживается” на специальном банковском счете. Автоматический возврат суммы производится на счет клиента в течение 10 банковских дней. В отдельных случаях система сразу обнаруживает ошибку и возвращает деньги клиенту.
Пользователь, увидевший ошибочно сделанный платеж, должен реагировать немедленно. Банк не может самостоятельно распознавать, какая операция верная, а какая — нет.
Чаще всего необходимость в аннулировании платежа возникает из-за действий клиента
Поэтому вероятность возврата средств зависит от реакции держателя карты или владельца счета. Для начала следует разделить операции на те, которые находятся в обработке и исполненные. Действовать в обоих случаях клиенту придется по разным алгоритмам.
Если платеж в обработке
В системе Сбербанк онлайн статус платежа каждый пользователь может уточнить в личном кабинете. Для этого нужно войти в систему под своими регистрационными данными. Далее пользователь переходит на главную страницу личного кабинета и открывает раздел “История операций”. В этом разделе отображаются все операции, совершенные пользователем с момента получения карты. Для удобства можно подобрать определенный временной промежуток или воспользоваться поисковой строкой.
После того, как нужная операция будет найдена, следует кликнуть по ее отображению на экране для уточнения реквизитов. Здесь будет отмечен статус операции — “в обработке”. Сейчас в системе Сбербанк онлайн подавляющее большинство операций совершается моментально. На счета в некоторых банки платеж может обрабатываться до 5 дней. В этом случае клиенту нужно:
- Обратиться в Сбербанк (лично или по телефону).
- Подтвердить личность.
- Попросить оператора банка отменить операцию.
Своевременное обращение в службу поддержки поможет исправить ситуацию с платежом
Если платеж находился в обработке, и клиент успел обратиться в банк до его исполнения, то с большей долей вероятности он будет отменен. Списанные средства будут возвращены назад на карточный счет. Главное, чтобы отмена операции не нарушала права третьих лиц. К примеру, если клиент аннулирует оплату за уже полученный товар, то такие действия могут расцениваться в виде мошенничества. В остальном ограничений не предусматривается.
После возврата средств клиент получает на счет полную сумму с учетом списанной комиссии. Если платеж совершен, подтвержден и исполнен банком, то отменить его будет намного сложнее. В любом случае вопросы аннулирования транзакции после ее совершения решаются через банк. Никакой кнопки для ручной отмены операции — нет.
Отмена исполненного платежа
В пользовательском соглашении Сбербанк изначально указывает, что подтвержденную и выполненную операцию отменить не получится. При вводе разового кода, полученного из смс-сообщения, клиент подтверждает свое согласие на обработку и выполнение операции.
Банк по такого рода поручениям не несет никакой ответственности. Ввод разового кода или cvv-кода приравнивается к вводу пин-кода. Это означает, что ответственность банка касается только исполнения транзакции и поступления средств по назначению. Проверить статус платежа можно тем же самым образом, что описан выше:
- Зайти в Сбербанк онлайн.
- Открыть раздел с историей операций.
- Найти нужную операцию.
- Перейти в подробности по ней.
- Уточнить статус платежа — рядом с реквизитами операции должен отображаться статус “Исполнен”.
Договориться можно попробовать, зная номер телефона получателя денег
Если рядом с операцией отображается такой статус, значит, что отменить ее уже не получится даже при помощи сотрудников банка. Сбербанк не имеет права списывать средства со счетов своих клиентов без соответствующего решения суда. Поэтому обращаться в банк не будет смысла.
В пользовательском соглашении указано, что в таких случаях необходимо обращаться непосредственно к получателю средств. Если перевод осуществлялся по номеру телефона, то отменить платеж в Сбербанк Онлайн получится при прямом взаимодействии с получателем. К нему можно обратиться следующими способами:
- Через внутренний онлайн-чат.
- Напрямую — по номеру телефона.
- Через любой мессенджер.
Все зависит от того, захочет ли получатель возвращать средства, полученные по ошибочной операции. Сбербанк как-либо повлиять на этот процесс не сможет. Если получатель неизвестен, и в истории отображается только номер карты, необходимо действовать другим способом.
Когда получатель неизвестен
Если после совершения операции клиент видит только платежные реквизиты, то обратиться к получателю ошибочного перевода он, естественно, не сможет. Поэтому Сбербанк в данном случае предлагает клиентам обратиться в любое отделение банка, заполнить обязательное заявление, чтобы направить официальное уведомление получателю ошибочного перевода.
Отправитель должен заполнить заявление и в просительной форме указать на возврат ошибочно переведенных средств. Отправляет заявление непосредственно Сбербанк. Требовать какую-либо дополнительную информацию о получателе нет смысла. Сбербанк не имеет права без согласия клиента разглашать персональную информацию. Для банка это серьезное нарушение, поэтому заполненное заявление организация отправляет самостоятельно, за подписью клиента (отправителя платежа).
Если получатель средств никак не отреагирует на сообщение, поступившее от Сбербанка, либо ответит отказом на подобное сообщение, значит, средства вернуть не получится. Если отправитель будет иметь контакты получателя, отказывающего в возврате средств перевода, то разрешение вопроса можно перенести в суд.
Трудности с возвратом в большинстве случаев бывают, если получатель — физическое лицо. С юридическими лицами, как правило, подобных проблем не бывает, если организация дорожит своей репутацией. Более того, в истории операций указываются реквизиты компании, по которым легко можно вычислить ее контакты и обратиться туда напрямую или же через Сбербанк.
Если средства списались автоматически
Клиенты Сбербанка часто прибегают к специальному функционалу, когда система автоматически списывает средства за те или иные услуги. Это опция называется автоплатежом. То есть, клиент не подтверждает каждый раз совершение подобной операции, значит, средства вернуть можно. Логичная, но неправильная точка зрения.
По такого рода операциям клиент подтверждает транзакцию единожды — когда настраивает автоматический платеж в системе. Это подтверждение распространяется на все последующие автоплатежи, и Сбербанк нести за них ответственности не будет. Следовательно, отменить и такие операции после их исполнения уже не получится. Исключение — при прямом взаимодействии с получателем перевода.
Если клиент обнаружил несанкционированное списание средств, то ему следует немедленно обратиться в службу поддержки Сбербанка для последующего решения вопроса. Операции, совершенные без ведома клиента, и без автоматического подтверждения, отзываются в следующем порядке:
- Сбербанк проверяет направление совершения поручения.
- При нахождении списанных средств на счету получателя, производится их обратное зачисление.
- Если получатель уже снял деньги со счета, то Сбербанк может произвести обратную транзакцию за счет собственных средств, а уже после будет разбираться непосредственно с получателем денег.
Операции, совершенные без ведома клиента, и без автоматического подтверждения, отзываются
Последний вариант возможен, если речь идет о несущественной сумме. Перед тем, как отозвать обратный платеж в Сбербанк онлайн, рекомендуется проверить соблюдение всех правил безопасности использования банковской карты. При обнаружении банком каких-либо нарушений основных правил пользования картой, отмена ошибочного платежа будет невозможной.
Отмена платежа через процедуру chargebacks
Если перевод совершается посредством технологии card to card (с карты на карту), то отменить операцию можно только способами, описанными выше. Когда перевод отправляется на приобретение товара или оплату какой-либо услуги, можно воспользоваться процедурой chargebacks. Переводится как “обратный платеж”, который совершается не банком-эмитентом, а непосредственно платежной системой. Оно возможна к применению в любом российском банке, и используется в следующих случаях:
- Товар не доставлен.
- Товар или услуга не соответствуют описанию, либо доставлены (оказаны) в неполном виде.
- Произошло двойное списание средств.
- Списание произошло без авторизации или подтверждения.
- Некорректная сумма перевода — когда списались лишние деньги.
Такая процедура предусматривается по большинству карт Visa или MasterCard. У Сбербанка возврат такого перевода может по времени составлять до 120 банковских дней. Многое зависит от того, в каком банке обслуживается интернет-магазин, и по какой из причин используется процедура chargebacks. Также большое значение имеет, к какой из систем принадлежит карта, на которую требуется вернуть средства.
Источник