Можно ли отключить мобильный банк с карты

Привет всем! Многие пользователи Сбербанка со временем замечают, что с их счёта списывается 30 или 60 рублей (в зависимости от типа карты) в месяц с пометкой «Комиссии», и затем узнают, что это не что иное, как плата за мобильный банк Сбербанка. И многие из этих пользователей сразу бросаются в интернет с возгласами: «Да я им не пользуюсь» и поисковыми запросами «Как отключить мобильный банк Сбербанка».

В данной статье Вы узнаете, как отключить мобильный банк Сбербанка, но я предлагаю не спешить, так как можно и оставить мобильный банк, и избавиться от абонентской платы.

Дело в том, что услуга «СМС-банк» (это и есть мобильный банк) является бесплатной, а плата 30 или 60 рублей в месяц – это списания за другую услугу, которая называется «Уведомления по карте».

Если отключить эту услугу, то Вам перестанут приходить уведомления обо всех списаниях и зачислениях по карте, но Вы сможете совершать операции в сервисе Сбербанк Онлайн в интернете, а также запрашивать баланс по карте с помощью смс-запросов и т.д. В общем, Вы сможете делать всё, что и раньше, но Вам не будут приходить смс-уведомления о списаниях с карты и пополнениях карты, а также с Вас не будут списывать абонентскую плату в размере 30 или 60 рублей в месяц. Полагаю, что это достаточная причина, чтобы отключить не мобильный банк, а именно уведомления по карте.

Сколько стоят «СМС-банк» и «Уведомления по карте»

Для начала разберёмся с тарифами, ведь некоторые держатели карт платят 30 рублей в месяц, некоторые – 60, а некоторые – вообще ничего не платят.

«Уведомления по карте» предоставляются бесплатно первые два месяца после её первого подключения, а затем – следующая картина:

На некоторых картах услуга остаётся бесплатной, но на большинстве дебетовых карт её стоимость составляет 30-60 рублей в месяц.

Как отключить услугу «Уведомления по карте»?

Рассмотрим несколько способов.

Отключение в мобильном приложении Сбербанка

1. Зайдите в мобильное приложение Сбербанка
2. Перейдите в свой профиль (кружок или Ваш аватар в левом верхнем углу)
3. У Вас должен отобразиться список подключённых услуг. Помимо уведомлений здесь могут быть «Переводы без комиссии» — это СБП и иные услуги, но нас интересуют именно «Уведомления». Нажмите на это блок.
4. На открывшейся странице выберите карту, на которой хотите отключить услугу «Уведомления по карте», а затем – выберите номер телефона, на который подключена услуга «СМС-банк».
5. Во всплывшем окне выберите пункт меню «Отключить уведомления», а затем – на новой странице выберите «Отключить» ещё раз. Вот так вот Сбербанк не хочет, чтобы Вы отключали платную услугу.
6. Всё! Заявка оформлена. На отключение услуги понадобится некоторое время, обычно – несколько минут. Временно на странице с услугой будет надпись «Запрос в обработке».

Отключение через смс на номер 900

Напишите смс-сообщение на номер 900 с текстом «экономный». Это запрос на перевод на тариф «СМС-банка» под названием Экономный. Этот тариф подразумевает подключённый смс-банк и отключённые уведомления по карте. То, что нужно! Если у Вас несколько карт, и Вы хотите отключить уведомления на определённой из них, то отправьте на номер 900 смс с текстом Эконом ХХХХ, где ХХХХ — это последние 4 цифры Вашей банковской карты.

Как отключить мобильный банк Сбербанка?

Если Вы всё же уверены в том, что хотите отключить услугу «СМС-банк» полностью, а не только платные уведомления по карте, то вот способы, которыми Вы можете воспользоваться:

• Звонок на номер 900. Роботу необходимо сказать: «Связаться с оператором», а на просьбу задать Ваш вопрос повторить фразу «Связаться с оператором», иначе робот сам попытается ответить на Ваш вопрос, но отключить «СМС-банк» он не может. Далее, когда свяжетесь с живым оператором, попросите отключить услугу.
• Посещение отделения Сбербанка с паспортом. Сотруднику нужно сообщить, что Вы хотите отключить услугу «СМС-банк».

Но учтите, что Вы лишитесь многих функциональных возможностей, включая и получение смс-кодов для оплаты. Так что я бы рекомендовал отключить именно услугу «Уведомления по карте», а не сам «СМС-банк». Но ситуации бывают разные…

Кстати, в интернете есть различные публикации, в которых говорится, что мобильный банк Сбербанка можно отключить в сервисе Сбербанк Онлайн, в мобильном приложении, в банкомате и т.п. Вот, что по этому поводу говорит техподдержка Сбербанка:

Всеми вышеперечисленными способами можно отключить только услугу «Уведомления по карте», но не сам мобильный банк.

Все способы, как отключить Мобильный банк Сбербанка через СМС, банкомат (терминал), приложение «Сбербанк Онлайн» и в офисе банка с помощью сотрудника. Список команд для самостоятельного отключения СМС-банка и стоимость обслуживания.

Что такое Мобильный банк Сбербанка

Мобильный банк от Сбербанка (СМС-банк) позволяет владельцам карт Сбербанка управлять счетом своей кредитной или дебетовой карты в дистанционном режиме при помощи СМС сообщений с мобильного телефона: отправлять и принимать платежи и переводы, оплачивать услуги и многое друге. Как видите, функционал достаточно обширен и услуга пользуется стабильной популярностью. Разберемся, как управлять смс-банком и сколько это стоит.

К одному номеру сотового телефона можно бесплатно подключить до 8 карт, эмитированных ПАО «Сбербанк».

Если вкратце, то владельцам счета с подключенным Мобильным банком доступны следующие возможности:

• Получение СМС о ваших платежах и переводах;
• Уведомления при входе в «Сбербанк Онлайн»;
• Персональные кредитные предложения на выгодных условиях.

Зачем отключать Мобильный банк

Вопрос, отключать или нет «Мобильный банк» Сбербанка, индивидуален для каждого владельца карты. Приведем лишь некоторые, наиболее частые причины деактивации услуги:

• Владелец карты является пользователем интернет-банкинга «Сбербанк Онлайн» и не нуждается в дополнительном оповещении по СМС;
• Зарегистрированный в системе Мобильного банка и привязанный к карте Сбербанка номер телефона отключен оператором, утерян, украден или попросту сменен на другой номер.

В случае смены номера телефона по любым причинам (кража, заблокирован оператором, потеря), незамедлительно подайте заявление на блокировку или отключение Мобильного банка. Помните, по условиям договора со Сбербанком, вся ответственность в подобных случаях лежит полностью на вас, как на владельце номера.

Тарифные планы с ежемесячной стоимостью

Подключение услуги «Мобильный банк» — бесплатное. Деньги взимаются непосредственно за информирование об операциях и авторизации по банковским картам. Первые 2 месяца после подключения, начиная с даты первичной регистрации номера мобильного телефона клиента, предоставляются бесплатно. Далее действуют следующие тарифы в зависимости от типа вашей карты.

Упоминаемые на многих сайтах в интернете тарифы за обслуживание Мобильного банка «Экноном» и «Премиум», на самом деле, ошибочные. Пользуйтесь только актуальными источниками и сверяйте информацию с сайтом ПАО «Сбербанк». Указанные ниже тарифы актуальны с 2019 года.

Стоимость мобильного банка для дебетовых карт

* Maestro «Momentum», Visa Electron «Momentum», Maestro «Cоциальная», Maestro «Студенческая», Maestro, Visa Electron, МИР Социальная

** MasterCard Standard, Visa Classic, MasterCard Standard «Бесконтактная», Visa Classic «Бесконтактная», MasterCard Standard «Молодежная», Visa Classic «Молодежная», Visa Classic «Подари жизнь», MasterCard Standard «МТС», Visa Classic «Аэрофлот», Visa Classic «Momentum», MasterCard Standard «Momentum», МИР Классическая, МИР Классическая «Аэрофлот», МИР «Momentum», Visa Digital и МИР Классическая «Карта жителя»

*** Gold MasterCard, Visa Gold, МИР Золотая, МИР Золотая «Аэрофлот», Visa Gold «Золотой», Gold MasterCard МТС», Visa Gold «Подари жизнь», Visa Gold «Аэрофлот», World MasterCard «Золотой», Platinum MasterCard, Visa Platinum, МИР Премиальная, Visa Platinum Премьер, Visa Platinum «Подари жизнь», World MasterCard Black Edition Премьер, Visa Signature «Аэрофлот», МИР Премиальная Плюс, Visa Infinite, Visa Infinite Private «Аэрофлот», Visa Infinite Сбербанк1, World MasterCard Elite Сбербанк1

Цены на мобильный банк для кредитных карт

Обслуживание, прием и отправка СМС бесплатны. Всем владельцам кредитных карт уведомления Мобильного банка подключаются в обязательном порядке при оформлении карты.

Отправка СМС запросов клиентом через канал Мобильного банка, а также получение информационных сообщений со стороны банка бесплатны. То есть, вы платите только ежемесячную абонентскую плату. Количество исходящих и входящих сообщений на цену услуги не влияет.

Как отключить Мобильный банк Сбербанка: все способы

В момент оформления и выдачи карты, сотрудники банка зачастую самостоятельно подключают мобильный банк, убеждая клиента в его необходимости. В дальнейшем, владелец карты может принять решение и отказаться от сервиса. Итак, как отключить мобильный банк Сбербанка через СМС, если у вас 2 карты, оператор Теле2, МТС, Мегафон или Билайн бесплатно?

Отключить через СМС 900 — Теле2, МТС, Мегафон, Билайн

Для отказа от мобильного банка посредством СМС сообщения 900, клиенту потребуется телефон с сим-картой, номер которой при оформлении был привязан к текущему счету.

• Для блокировки услуги необходимо отправить сообщение на официальный сервисный номер 900 — актуален для операторов Теле2, МТС, Мегафон Билайн.
• В тексте сообщения указать в текстовом формате слова «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ» без пробелов и кавычек.
• В ответ на данный запрос поступает сообщение с подтверждением установки блокировки Мобильного банка. Именно блокировка, а не полный отказ.

Стоимость смс-сообщения зависит от тарифного плана вашего оператора. Уточнить ее можно при обращении в службу поддержки на горячую линию.

Довольно часто нас спрашивают, можно ли отключить Мобильный банк через СМС полностью? К сожалению, это невозможно, потребуется воспользоваться другим способом.

Как отключить мобильный банк Сбербанк через банкомат/терминал

Клиент банка может отключить Мобильный банк Сбербанка через банкомат самостоятельно по нашей пошаговой инструкции.

• Для отказа от услуги необходимо вставить карту в банкомат или платежный терминал Сбербанка;
• Ввести 4-значный ПИН-код карты;
• В отобразившемся на экране меню выбрать пункт «Мобильный банк»;
• В зависимости от типа устройства, данный раздел меню может называться так же «Подключение мобильного банка» или «Сбербанк Онлайн»;
• После перехода необходимо найти и выбрать пункт под названием «Отключение».

Запрос на удаление услуги будет отправлен в банк, скорость обработки обращения зависит от загруженности сервиса. По факту выполнения заявки, на привязанный к карте номер телефона поступает смс-уведомление об успешном выполнении операции.

Как отключить Мобильный банк Сбербанк через приложение в личном кабинете «Сбербанк Онлайн»

Возможно, в будущем отключение Мобильного банка Сбербанка через приложение снова станет доступным. Ранее, в разделе услуг «Сбербанк Онлайн» можно было отключить или изменить подключенный мобильный банк. На текущий момент данный функционал удален.

Почему Сбербанк отключил услугу Мобильный банк? Пользователи связывают это с увеличением мошеннических действий с банковскими картами, когда злоумышленники обманным путем получают доступ к чужому мобильному банку и меняют пользовательские данные на подложные.

Отключить в отделении Сбербанка

Это один из самых простых и надежных способов отключить Мобильный банк полностью. Вам необходимо прийти в ближайшее отделение Сбербанка и написать заявление с просьбой об отключении услуги «Мобильный банк» для конкретного номера и передать его сотруднику. После обработки заявления услуга будет полностью удалена с номера.

При обращении в отделение происходит именно удаление услуги, а не блокировка (как в случае с отказом от мобильного банка через смс-сообщение). Поэтому если сервис больше не нужен, стоит потратить время и посетить офис компании.

И все же, прежде чем удалить созданный для карты мобильный банк стоит точно решить – не потребуется ли услуга в будущем. В целях безопасности целесообразно не отказываться от СМС информирования, а перейти на бесплатный тариф.

Список СМС команд Мобильного банка

Напоследок мы подготовили памятку с полным списком СМС-запросов которые вы можете отправить на сервисный номер 900 для управления всеми возможностями вашего Мобильного банка в Сбербанке.