Можно ли отключить мобильный банк кредитной карты
Содержание статьи
Как отключить мобильный банк с кредитной карты Сбербанка?
Услуга СМС-информирования по всем кредиткам Сбербанка предоставляется бесплатно. Она является приятным бонусом к условиям тарифного плана. Казалось бы, зачем отключать мобильный банк с кредитной карты Сбербанка? Но ситуации в жизни бывают разные, так что разберем доступные способы отказа от оповещения об операциях.
Для чего это делать?
Иногда клиенты Сбербанка решают отключить мобильный банк по кредитной карте. Причины тому могут быть самые различные. Частые основания для отказа от услуги следующие:
- у владельца кредитки подключен интернет-банкинг, и его оповещений достаточно;
- мобильный номер, привязанный к кредитной карте, потерян, украден или прекратил свое действие.
Если у вас похитили телефон или вы его потеряли, следует сразу же заблокировать СИМ-карту. Дело в том, что через нее злоумышленники могут получить практически неограниченный доступ к счету кредитной карты. Если с кредитки пропадут деньги, ответственность полностью ляжет на клиента, ведь это он допустил утечку информации.
Отправляем сообщение с телефона
Самый простой способ отключения мобильного банка — через СМС. Приведенный ниже алгоритм действий актуален для абонентов Теле2, МТС, Мегафон и Билайн. Необходимо отправить сообщение на короткий номер Сбербанка 900 с текстом «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ». При этом не нужно использовать кавычки и другие знаки.
Внимание! Отправлять СМС следует только с мобильного номера, привязанного к кредитной карте.
Вскоре вы получите ответ, в котором банк попросит подтвердить отказ от услуги. Опция будет временно заблокирована до тех пор, пока не решите вновь оформить СМС-информирование. Полное удаление мобильного банка по кредитной карте таким способом невозможно.
Воспользуемся устройством самообслуживания
Отказаться от услуги оповещения разрешено при помощи банкомата или терминала Сбербанка. Для этого необходимо иметь при себе карточку. Порядок отключения мобильного банка через устройства самообслуживания:
- вставьте кредитку в слот банкомата;
- наберите пароль;
- выберите раздел меню, посвященный услуге информирования (он может выглядеть как «Мобильный банк» или «Сбербанк Онлайн» в зависимости от типа банкомата);
- найдите пункт отказа от данной опции.
Обычно запрос на блокировку СМС-информирования обрабатывается практически сразу. Но иногда все же приходится немного подождать. В подтверждение отказа от мобильного банка на ваш номер придет соответствующее извещение.
Сбербанк Онлайн
Отключить мобильный банк через личный кабинет клиента на сайте Сбербанка доступно только для дебетовых карточек. По кредитке провести такую операцию не получится. Дело в том, что банк заинтересован, чтобы клиент всегда вовремя оплачивал задолженность, и в этом ему помогает своевременное информирование.
Вторая причина данного ограничения заключается в том, что при несанкционированном доступе к интернет-банкингу мошенники смогут изменить привязанный к карте номер. Значит, они также легко воспользуются средствами на кредитке. Оплачивать образовавшуюся задолженность все равно придется владельцу пластика, пока он не докажет непричастность к пропаже денег.
Офис Сбербанка
Доступный и надежный способ отключения мобильного банка — обращение в офис кредитной организации. Напишите заявление с отказом от пользования услугой, бланк документа вам выдаст банковский сотрудник. В тексте следует указать, к какому именно номеру была привязана услуга.
Важно! Для оформления заявки необходимо иметь при себе паспорт.
После того, как заявление поступит в обработку, мобильный банк будет полностью отключен от кредитной карты. Помните, что при таком способе отказа от услуги происходит именно удаление привязки, а не временная блокировка. Если вы уверены в том, что не будете больше пользоваться опцией оповещения, можно отправляться в отделение Сбербанка.
Как мы увидели, способов отключения СМС-информирования по кредитке достаточно. Все они легко выполнимы и доступны клиенту. Однако прежде чем написать заявление в офисе банка или подать заявку на короткий номер, необходимо взвесить все за и против. В служебных сообщениях клиенту регулярно приходит информация об остатке кредитной задолженности, дате и сумме следующего платежа, образовавшейся просрочке.
Источник
Как отключить мобильный банк Сбербанка?
- Что такое мобильный банк СберБанка?
- Почему важно знать, как отключить услугу мобильный банк от Сбербанка?
- Как самостоятельно отключить мобильный банк Сбербанка?
- Как отключить мобильный банк Сбербанка через номер 900?
- Как отключить мобильный банк через Сбербанк Онлайн?
- Куда нужно зайти, чтобы отключить мобильный банк в Сбербанк Онлайн?
- Как отключить мобильный банк Сбербанка через банкомат?
- Как отключить услугу в отделении?
- Часто задаваемые вопросы
Сбербанк — один из крупнейших банков России, который старается разрабатывать продукты для разных целевых аудиторий. Поэтому для работы с картами и со счетами есть несколько инструментов управления — интернет-банкинг и мобильный банк. Давайте разберемся, чем принципиально отличается последний сервис, какие у него плюсы и минусы и как отключить мобильный банк Сбербанка, если работать с ним будет неудобно.
Что такое мобильный банк СберБанка?
Мобильный банк — это система дистанционного банковского обслуживания. Это онлайн-альтернатива походу в банк. Управление счетом происходит с помощью смс-уведомлений или USSD-запросов Что можно сделать с помощью этого сервиса:
- следить за состоянием счета;
- получать уведомления для расходных операций или для поступлений на счет;
- быстро заблокировать карту в случае кражи или потери;
- переводить деньги на другие счета;
- зарегистрироваться в бонусной программе Сбербанка «Спасибо» и узнавать количество начисленных бонусов, если регистрация уже активна;
- пополнить счет мобильного телефона;
- оплачивать страховой полис;
- перечислять деньги в благотворительные фонды.
Большое преимущество сервиса — он может работать без подключенного интернета. Не нужно путать мобильное приложение интернет-банка и мобильный банк. Это разные услуги.
Читайте также: Как подключить мобильный банк Сбербанка?
Почему важно знать, как отключить услугу мобильный банк от Сбербанка?
Это важно знать, чтобы можно было среагировать в этих ситуациях:
- когда срок действия карточки закончился, и вы не собираетесь оформлять новый дебетовый и кредитный продукт. Услуга мобильного банка платная, поэтому нужно ее деактивировать;
- изменился номер мобильного, и теперь нужно оформить сервис на новый номер;
- по карте совершается очень мало операций в месяц — мобильный банк не окупается;
- телефон потерялся или его украли и нужно остановить управление счета с помощью мобильного;
- есть подозрения в мошеннических действиях по счету.
Услуга в рамках мобильного банка «Уведомления по карте» подключается бесплатно и действует два месяца тоже бесплатно. Потом начинается начисление абонентской платы — 30 или 60 рублей в месяц. Точная сумма зависит от типа карты. Плюс к абонентской плате — оплата смс по тарифам мобильного оператора.
Как самостоятельно отключить мобильный банк Сбербанка?
Все возможные способы, которые можно использовать:
- обратиться к специалисту в офисе финансовой организации;
- позвонить в колл-центр банка;
- пройти деактивацию в банкомате сети Сбербанка;
- отключить услугу в личном кабинете Сбербанк Онлайн.
Чтобы полностью отключиться от ненужной услуги, нужно прийти в офис или оставить заявку по телефону. Все остальные способы могут только приостановить работу мобильного банка. Это только временная услуга — частичная блокировка. Во время паузы абонентская плата все равно будет начисляться.
Как отключить мобильный банк Сбербанка через номер 900?
Самый простой и быстрый способ — позвонить в колл-центр на короткий номер 900. Так не придется самостоятельно разбираться с процессом деактивации и не нужно будет тратить время на поход в офис.
Как происходит отключение?
- Нужно набрать с мобильного номер 900 и сообщить оператору о желании отключиться от услуги.
- Специалист колл-центра попросит назвать последние четыре цифры дебетовой или кредитной карты. Никакие другие данные клиент сообщать не обязан.
- Деактивация происходит сразу же, если оператор не нашел задолженностей по услуге.
Как отключить мобильный банк через Сбербанк Онлайн?
Провести деактивацию на сайте в личном кабинете нельзя. Услуга доступна только в одноименном мобильном приложении.
Куда нужно зайти, чтобы отключить мобильный банк в Сбербанк Онлайн?
- Для начала нужно найти настройки и перейти во вкладку «Уведомления».
- После — выбрать ту карту, для которой услуга уже не нужна. Для каждой карты отдельная привязка к сервису банка.
- Следующий шаг — указание «отключить уведомления». Если все действия выполнены верно, то на телефон должно прийти сообщение с подтверждением операции.
Абонентская плата перестанет списываться только со следующего месяца — с 1-го числа. Бесплатные информационные смс-сообщения продолжат поступать на номер.
Как отключить мобильный банк Сбербанка через банкомат?
Приостановка услуги в банкомате происходит так:
- Нужно вставить карточку и указать пин-код. Номер мобильного нигде указывать не нужно, идентификация проходит через карту.
- Следующий шаг — выбор раздела «Все операции».
- После нужно перейти ко вкладке «Информация и сервисы» и указать «Отключить смс-банк».
Если деактивация произошла, то на номер мобильного, привязанного к карте, придет уведомление об отключении. Если такое сообщение пришло, то информация о карте больше не будет приходить в смс.
Как отключить услугу в отделении?
Если не получается отключить мобильный банк Сбербанк через телефон самостоятельно, можно обратиться к сотрудникам в офис. Они тоже проведут деактивацию через банкомат, но сделают это самостоятельно. Не нужно будет изучать никаких инструкций и алгоритмов.
При себе нужно обязательно иметь паспорт. Без него сотрудники кредитно-финансовой организации могут отказать в отключении. Еще одна возможная причина отказа — о деактивации просит не владелец карты. Если нет доверенности, то с помощью третьего лица отменить работу сервиса не получится.
Обращаться можно в любое удобное отделение банка. Выбор офиса не зависит от того, где была выдана карточка.
Часто задаваемые вопросы
Как отключить мобильный банк Сбербанк через смс?
Несмотря на то, что второе название сервиса — смс-банк, с помощью сообщения на короткий номер 900 отключить услугу не получится. Банку нужно дополнительное подтверждение, что клиент согласен на деактивацию. Поэтому можно использовать только те способы, что описаны в статье.
Можно ли в Сбербанке (личном кабинете) отключить мобильный банк?
В личном кабинете на сайте это сделать, к сожалению, нельзя. Отменить услугу можно только в мобильном приложении. Если оно не установлено, его можно быстро скачать и зарегистрироваться. На это не уйдет больше 5-10 минут.
Можно ли будет позже снова подключиться?
Да, никаких ограничений со стороны кредитно-финансовой организации нет. Можно будет заново пройти регистрацию и получать смс, если в этом будет необходимость.
Как отключить мобильный банк сбербанк через приложение бесплатно?
Деактивация сервиса проходит бесплатно в любом случае — для всех способов отключения. Другой вопрос, что нужно погасить задолженность за использование услуги за предыдущие периоды.
Автор: Команда Mainfin.ru
11:56 26.04.2021
Источник
Отключить мобильный банк сбербанк: способы
Опция Мобильный банк от Сбербанка позволяет осуществлять управление финансовыми средствами в удаленном режиме. Владелец счета/карты Сбербанка регулярно оповещается о совершаемых транзакциях путем SMS-информирования на привязанный телефонный номер. В отсутствие необходимости использования Мобильного банка услуга может быть приостановлена в нужный момент. Как самостоятельно отключить Мобильный банк Сбербанка? Предусмотрены несколько вариантов.
Как отключить Мобильный банк: основные способы
Опция SMS-информирования предлагается каждому новому клиенту Сбербанка при первом оформлении здесь платежной/кредитной карточки. Многие клиенты свое согласие дают по умолчанию. При этом, услуга предоставляется на платной основе, и абонентская плата в размере 60 рублей взимается со счета клиента ежемесячно. Можно ли отключить мобильный банк через Сбербанк? Если у пользователя нет потребности в регулярном SMS-банкинге, он может инициировать бесплатное отключение услуги.
Деактивировать опцию «Мобильный банк» можно несколькими способами:
- при посещении офиса финучреждения;
- по звонку на горячую линию банка;
- через SMS-сервис;
- посредством интернет-банкинга;
- через сетевые банкоматы.
Внимание! Полную деактивацию Мобильного банка можно произвести при личном визите в подразделение банка, либо же по звонку на номер горячей линии. В остальных случаях услуга будет заморожена: SMS отправляться не будут, однако абонплата будет сниматься с клиентского счета в полном объеме.
Как отключить Мобильный банк через офис Сбербанка
Отключить мобильный банк сбербанк: способы
Подать запрос на отключение сервиса SMS-банкинга держатель карточки Сбербанка сможет в любом его подразделении. При себе необходимо иметь:
- общегражданский паспорт (иной удостоверяющий документ);
- платежную карточку;
- мобильный телефон с актуальным номером для связи.
После подтверждения деактивации услуги уполномоченный банковский специалист произведет процедуру в течение нескольких минут.
Отключение через контакт-центр
Подать запрос на полную деактивацию «Мобильного банка» можно в телефонном режиме. Все звонки клиентов контакт-центр принимает по номеру 8 800 555 55 50 (звонки бесплатны по всей территории РФ).
Все, что нужно сделать — это сообщить оператору горячей линии о намерении произвести деактивацию услугу SMS-банкинга. В свою очередь, специалист сервиса поддержки клиентов произведет верификацию клиента и запросит его персональные данные: паспортные реквизиты, номер карты, слово-пароль.
Важно! Следует учитывать, что сотрудник банка ни под каким предлогом не вправе требовать пин-код от карты.
Как отключить «Мобильный банк» Сбербанка через телефон
Поставить на паузу данную услугу в удаленном режиме можно и через SMS-сервис. Чтобы отключить «Мобильный банк» Сбербанка, пользователь должен отправить смс на специальный номер 900. В тексте сообщения пишется: «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ».
При наличии у клиента нескольких платежных карточек одного банка-эмитента текст сообщения должен выглядеть так: «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ ХХХХ», где «ХХХХ» — крайние четыре цифры карточного номера.
Как отключить Мобильный банк через службу Сбербанк Онлайн
Отключить мобильный банк сбербанк: способы
Пользователи, зарегистрированные в системе интернет-банкинга от Сбербанка, могут произвести отключение сервиса SMS-информирования через Личный кабинет. Пошаговый алгоритм действий таков:
- Клиент должен пройти авторизацию личной учетной записи — ввести логин и пароль.
- В правом нижнем углу интерфейса Главного меню нужно найти кнопку «Мобильный банк».
- В открывшемся подменю следует перейти по кнопке «Детали подключения»: пользователю будет предложено изменить тарифный план, либо же заморозить опцию.
Использование сетевого банкомата
Приостановить услугу SMS-оповещения о реализуемых по карте финансовых транзакциях можно и в любом банкомате Сбербанка. Порядок действий таков:
- Вставить «пластик» в считывающий приемник и ввести пин-код.
- В Меню услуг найти подраздел «Мобильный банк».
- В открывшемся подменю выбрать «Настройки» службы.
- Нажать кнопку отключения сервиса.
После осуществления всех указанных действий сервис SMS-информирования будет приостановлен в течение дня.
Источник: https://mybankpro.ru/mobile-bank/kak-otklyuchit-mobilnyj-bank-sberbank
Источник
Как отключить мобильный банк Сбербанк
Сбербанк — крупная кредитная организация, обслуживающая население России. Для удобства клиентов предусмотрено множество вариантов управления счетами. Теперь для просмотра состояния баланса и совершения переводов не нужно лично посещать отделения — достаточно пользоваться системой дистанционного банковского обслуживания.
Такой сервис обладает несколькими разными версиями.
Первая разновидность представляет собой традиционный личный кабинет на официальном сайте, в котором необходимо авторизоваться с компьютера.
Вторая разновидность называется «Мобильным банком» и подразумевает отправку сообщений с командами на короткий номер. В зависимости от команды, можно оплатить телекоммуникационные услуги, перевести средства, узнать последние поступления.
Причины отключения мобильного банка
Несмотря на удобное использование услуги «Мобильный банк», некоторые пользователи намерены отключить такую возможность.
Самый главный минус — стоимость. Использование полного пакета подразумевает регулярное внесение абонентской платы в размере от 30 до 60 рублей. Точная цена зависит от разновидности платежного средства. Потенциальный клиент способен неограниченное количество раз проверять баланс, запрашивать отображение последних 5 переводов, контролировать баланс карты.
Существует экономный пакет. Посредством него можно проверять просматривать состояние баланса за 3 рубля, запрашивать историю последний 5 переводов за 15 рублей и бесплатно блокировать потерянную банковскую карту.
В некоторых случаях использование услуги «Мобильный банк» совершено нецелесообразно — например, если на смартфоне установлено официальное приложение кредитной организации, позволяющее совершать все перечисленные возможности бесплатно и без ограничений.
Именно поэтому некоторые клиенты желают отключить «Мобильный банк», чтобы сэкономить деньги на обслуживании. Для пользователей личного кабинета или мобильного приложения это бесполезная услуга, не несущая никакого смысла.
Давайте рассмотрим основные способы деактивации инструмента, которые можно совершить несколькими способами — отправкой сообщения СМС, визитом в офис кредитной организации или использованием банкомата.
Отключение Мобильного банка через СМС
Самый простой способ временного приостановления действия услуги подразумевает отправку СМС.
Напишите сообщение с текстом БЛОКИРОВКАУСЛУГИ ХХХХ и передайте его на номер 900.
Вместо четырех символов впишите последние четыре цифры банковской карты. Обратите внимание — действие услуги будет временно приостановлено. Банк продолжит списывать средства за использование дистанционного обслуживания, однако воспользоваться его возможностями не получится.
Такой способ подходит пользователям, желающим временно отключить СМС оповещения, с возможностью возобновления услуги отправкой сообщения РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ ХХХХ по номеру 900.
Чтобы система успешно обработала заявку, не ставьте пробелы между словами. В противном случае понадобится отправлять дополнительное сообщение с исправленным текстом.
Если хотите заблокировать «Мобильный банк» на постоянной основе — пользуйтесь другими способами отключения.
Отключение Мобильного банка через банкомат
Чтобы деактивировать услугу, найдите ближайший банкомат Сбербанка и вставьте пластиковую карту.
- Укажите ПИН код и выберете раздел меню «Мобильный банк».
- На следующем экране откройте раздел «Настройки». Перед вами отобразятся пункты управления.
- Выберете команду «Отключить услугу». Запрос выполняется на протяжении 3 суток. Вы получите уведомление на телефон после успешного выполнения запроса.
Обратите внимание — иногда действие услуги временно останавливается вместо отключения. Абонентская плата продолжает списываться, однако управление банковскими счетами по СМС становится невозможным. Поэтому рекомендуется проверить состояние услуги, позвонив по номеру 900.
Отключение Мобильного банка через Сбербанк Онлайн
Кредитная организация разработала удобную систему дистанционного обслуживания для пользователей. Сбербанк Онлайн позволяет управлять всеми банковскими услугами, в том числе — «Мобильным банком». Для этого следуйте простой инструкции:
Шаг 1. Нажмите зеленую кнопку «Сбербанк Онлайн» на официальном сайте;
Шаг 2. Заполните пустые строки учетными данными;
Шаг 3. Откройте раздел «Настройки» — «Мобильный банк»;
Шаг 4. Отключите услугу.
Отключение Мобильного банка в отделении Сбербанка
Откройте страницу «Отделения и банкоматы» на сайте кредитной организации. Перед вами отобразится интерактивная карта, на которую нанесено расположение ближайших филиалов финансового учреждения.
При необходимости можете воспользоваться поиском — для этого укажите в поисковой строке название своего населенного пункта и нажмите «Enter». Также доступны инструменты сортировки, позволяющие подобрать подходящее отделение для физического или юридического лица.
- Посетите отделение с удостоверением личности, договором на обслуживание и пластиковой картой.
- Попросите сотрудников филиала отключить услугу «Мобильный банк».
- Письменный запрос будет рассматриваться на протяжении 3 суток.
- После успешного отключения услуги вы получите соответствующее СМС уведомление на мобильный телефон. Это самый надежный способ отключения СМС-банкинга.
Тарифы Мобильного банка — дебетовые карты
Услугой могут пользоваться бесплатно держатели премиальных банковских карт (Visa Gold или Gold MasterCard).
Для владельцев обычных карт (Visa Classic или MasterCard Standard) разработано два тарифа.
Полный пакет стоит 60 рублей в месяц. Его владельцы способны неограниченное количество раз получать выписку последних 5 переводов, узнавать состояние баланса или расходный лимит.
Абонентская плата за экономный пакет составляет 30 рублей ежемесячно. Пользователь услуги может заказывать выписку последних 5 платежей за 15 рублей, просматривать финансовые ограничения за 3 рубля или бесплатно блокировать банковскую карту.
Иногда пользоваться полным пакетом бывает выгоднее — особенно клиентам, которые регулярно проверяют счет.
Тарифы Мобильного банка — кредитные карты
Владельцам кредитных карт услуга подключается в обязательном порядке и доступна без абонентской платы. Пользователь получает «полный пакет» и способен управлять счетом с мобильного телефона.
Перед использованием услуги рекомендуется запомнить, а лучше сохранить в памяти смартфона список команд. Они помогут быстро заблокировать утерянную кредитную карту, посмотреть финансовые ограничения либо получить выписку последних 5 транзакций.
Отключать услугу «Мобильный банк» рекомендуется в нескольких случаях.
Прежде всего — пользователям пожилого возраста, которым такой инструмент управления счетами может показаться слишком запутанным. Бывает сложно запоминать текстовые команды, поэтому наилучшим вариантом является авторизация в личном кабинете на официальном сайте.
Второй повод для отключения услуги — потеря телефона. Злоумышленники могут перевести денежные средства со счета посредством «Мобильного банка». Нужно позвонить на горячую линию кредитной организации и попросить отключить услугу, а также заблокировать карты.
Обратите внимание — операторы могут запросить кодовое слово, персональные данные или другие сведения для идентификации вашей личности, поэтому перед совершением звонка подготовьте соответствующие сведения.
Также «Мобильный банк» отключают в целях экономии. Стоимость «полного пакета» услуги составляет 60 рублей в месяц, стоимость «экономного пакета» — 30 рублей в месяц, однако некоторые действия тарифицируются отдельно.
Абонентская трата небольшая, но управлять банковским счетом можно совершенно бесплатно через Сбербанк Онлайн. Личный кабинет гораздо удобнее благодаря дружелюбному интерфейсу и наличию подсказок. Никогда не понадобится запоминать СМС команды — достаточно авторизоваться и совершить необходимые действия.
Кроме того, заменой «Мобильного банка» может стать официальное мобильное приложение, распространяющееся совершенно бесплатно. Единственным требованием является наличие учетной записи, современного смартфона и стабильного подключения к Интернету.
Источник