Можно ли отказаться от кредитной карты тинькофф
Содержание статьи
Как отказаться от карты Тинькофф до получения через интернет?
Нередко случается, что после подачи заявки необходимость в карте отпадает или ее уже одобрил другой банк. Из этой статьи вы узнаете, как отказаться от карты Тинькофф до или после получения без неприятных последствий.
Можно ли отказаться от карты Тинькофф?
Отказаться от банковского продукта (Платинум, Tinkoff Black) можно на любом этапе пользования. Но нужно строго соблюдать пункты договора, заключенного между банком и пользователем, так как условия отказа от дебетовых и кредитных карт различаются.
Особенность банка Тинькофф в том, что стандартных отделений, куда можно прийти с возникшими вопросами, у него нет. Действовать придётся дистанционно. Для этого следует определить:
- активирована ли карта к моменту принятия решения о возврате;
- имеется ли задолженность;
- есть ли на балансе личные средства.
Поговорим о нюансах отказа на разных этапах оформления карточки.
Отмена заявки на карту
На сайте заполнена анкета, но договор ещё не был заключён? Вы пока не являетесь клиентом Тинькофф банка, от карты можно отказаться без проблем. Достаточно уведомить банк по телефону 8(800) 555-777-8, оператор обязан принять уведомление.
Или напишите в чат на странице www.tinkoff.ru/contacts.
При отказе от карты в Тинькофф нужно будет предоставить те же личные данные, что и в заявке.
Отказ до получения
Если карта, от которой вы хотите отказаться, не получена, достаточно позвонить на горячую линию Тинькофф по номеру 8 800 755-10-10. Учтите, что оператор может отговаривать от отказа. Если решение принималось обдуманно, не следует реагировать на уговоры. Сотрудник колл-центра заблокирует карту, и этот вопрос будет закрыт.
Если карта не получена, но имеется договорённость с курьером о доставке, отказаться так же просто. Алгоритм тот же:
- Позвонить в колл-центр.
- Отменить заявку, выслушав попытки отговорить.
Нужно твёрдо отстаивать позиции, оператор отменит выезд курьера.
Если карта пришла по почте, а не с курьером, забирать её из почтового отделения необязательно. Почтовые работники через некоторое время перенаправят отправление обратно в банк.
Отказ после получения и до активации
Когда кредитная карточка вручена пользователю, вместе с ней получен договор, подготовленный к подписанию. Разберём, как отказаться от полученной, но неактивированной кредитной карты Тинькофф.
Можно отказаться, позвонив по контактному телефону, указанному в договоре. Или подписать его, но карточку пока не активировать. Сделать это следует в течение полугода: есть время подумать. Пройдёт полгода, и банк аннулирует карту сам. Однако до этого будет напоминать о необходимости активации звонками, сообщениями.
Возможные неприятности:
- попадёте в чёрный список;
- при последующем обращении за банковским продуктом откажут в обслуживании;
- одобрят минимальный лимит.
Как избавиться от кредитной или дебетовой карты Тинькофф?
Если отказаться уже после активации, потребуется возвратить комиссию. Только потом начнётся процедура закрытия счёта.
Активация карты означает, что клиент согласился с условиями и обязан исполнять договор. Неважно, совершались ли транзакции, после активации со счёта спишут:
- сумму обслуживания за год – 590 руб.;
- месячную плату за СМС-оповещения – 59 руб.
Порядок действий:
- Если кредитку Тинькофф активировали и пользовались – погасите задолженность.
- Отключите платные услуги, такие как СМС-оповещение, чтобы долг не накапливался снова.
- Теперь карту лучше заблокировать, чтобы нечаянно не воспользоваться средствами. Например, кредитку привязали к телефону, затем делали покупки через него.
Шаг с блокировкой пропускать нельзя, так как она выполняется мгновенно, а заявка об отказе рассматривается 35 – 40 дней, пока банк проверяет транзакции. Намного безопаснее, если всё это время карта будет блокирована.
Способы блокировки карты Тинькофф
- интернет-банк;
- мобильное приложение;
- СМС на номер 2273 – в тексте указать «Блокировка»;
- звонок на 8 800 555-77-78.
Если речь идёт о дебетовой карточке Тинькофф, больше ничего предпринимать не придётся. Другое дело – кредитка. Чтобы удостовериться, что долг перестал копиться, необходимо сделать следующее:
- Заказать у сотрудников подтверждение.
- После этого оставить заявление на аннуляцию, то есть полное закрытие.
Рассмотрим процедуру отказа через сервисы Тинькофф.
Блокировка через контакт-центр
Позвоните по номеру 8 (800) 555-10-10, консультант подробно расскажет алгоритм отказа от пользования кредиткой.
Сотрудник попросит назвать информацию о карте, включая период действия, кодовое слово. Затем понадобятся личные данные: данные паспорта, адрес, по которому проживает пользователь, дополнительная информация. После того как оформят предварительную заявку, консультант объяснит, что потребуется сделать.
Блокирование карты в мобильном приложении
- На главной странице перейти в раздел личной информации (нажать на свои Ф. И. О.). Во всплывающем окне появится пункт «Связь с банком».
- При выборе в нижней части появится список бланков заявлений. Нужно найти заявление на аннуляцию кредитной карты.
- Бланк распечатать, оформить.
- Отправить бланк Почтой России по адресу АО Тинькофф либо отсканировать и передать электронным письмом на credit@tinkoff.ru.
Закрытие карты через интернет-банк
Необходимо зайти в личный кабинет по ссылке www.tinkoff.ru/login и выполнить пункты как в приложении: найти необходимый бланк, заполнить, переслать.
Как перестать быть клиентом Тинькофф банка?
Убедитесь, что счёт закрыт. Через месяц-полтора после подачи заявки зайдите в ЛК: напротив счёта должно указываться «Деактивирован». Можно позвонить консультантам горячей линии 8 800 555-77-78. При сложностях с закрытием карты, когда приходит отказ из-за оставшихся непогашенными задолженностей, консультант подскажет, как исправить ситуацию.
Источник
Как отказаться от карты Тинькофф банка до и после ее получения
dima
Ноябрь 9, 2020
Карты
5,928 Просмотры
Отказ от кредитной карты Тинькофф возможен как до, так и после ее получения. Существует несколько способов приостановления банковского обслуживания. Сделать это можно в мобильном приложении либо путем оформления заявления через интернет, а также обратившись в call-центр.
Можно ли отказаться от карты Тинькофф (кредитной, дебетовой)
Бывают случаи, когда банковская карточка оказалась уже не нужна либо вовсе осталась невостребованной. И тогда встает вопрос о способах отказа от нее.
Отменив заявку
Тинькофф банк предлагает оформить кредитку или дебетовую карту удаленно. Подобное заманчивое предложение нередко становится причиной скоропостижности и необдуманности выбора в пользу кредитного обременения. Но что если на полпути к достижению цели, клиент банка решил отступить от своего выбора? Необходимо отменить заявку в случае, если она еще не была обработана.
Как отказаться от кредитной карты Тинькофф после обращения в банк:
- Если клиент получил от банка одобрение в выдаче кредита либо подтверждение на выпуск дебетовой карты, то ему необходимо обратиться в контактный центр;
- Сотрудник горячей линии примет устный отказ и аннулирует заявку;
- То же самое нужно делать в случае, если заявка еще не рассматривалась, и клиент не получил ответа от банка.
До получения
Можно ли отказаться от карты Тинькофф в случае, когда до встречи с курьером остались считанные часы? Либо сотрудник уже перешагнул порог дома, а необходимость получения кредита по стечению обстоятельств перестала быть актуальной?
Если встреча с курьером еще не состоялась, то ее следует отменить. Для этого нужно позвонить на горячую линию и сообщить о решении. Проблема будет решена в считанные минуты: уже выпущенная кредитка будет заблокирована.
После получения
Когда карточка все же была доставлена и получена клиентом, то процедура отказа от обслуживания вне зависимости от того, дебетовая это карта или кредитная, не будет отличаться.
Оформить заявление на отказ можно в личном кабинете на сайте банка, а также позвонив в службу поддержки клиентов.
Важно помнить: не стоит игнорировать процедуру оповещения банка о намерении отказаться от использования продукта.
Как избавиться от кредитной карты Тинькофф
Избавиться от кредитной и дебетовой карточки банка можно. Достаточно прекратить действие договора. Сделать это можно тремя доступными способами, речь о которых пойдет ниже.
Контакт-центр
Если нужно закрыть не активированную кредитную карту Тинькофф платинум, то как отказаться от обслуживания без похода в банк? В первую очередь стоит позвонить в контакт-центр.
Если карточка дебетовая, то после звонка нужно будет снять все средства со счета и ожидать в течение 30 дней. По истечении данного срока, звонок в call-центр следует повторить, подтвердив свое намерение отказаться от использования карточки.
Примерно те же действия необходимо выполнить при закрытии кредитки с погашенной задолженностью.
На заметку! Договор на обслуживание кредитки, как и дебетовой карты, не вступает в действие до момента активации карточки.
Через интернет
Помимо звонка в службу поддержки, отказаться от обслуживания можно через интернет. Для этого нужно:
- Зайти на официальный сайт банка;
- Перейти во вкладку «Личный кабинет»;
- Выполните вход;
- Нажать на опцию «Действия», а далее «Блокировка карты»;
- Пользователя попросят указать причину блокировки и предупредят об отсутствии возможности восстановить карту;
- Далее отключите платные услуги, во избежание дополнительных трат;
- Напишите заявление о закрытии счета.
В мобильном приложении
Чтобы карты перестала действовать, можно также воспользоваться мобильным приложением.
- Скачайте и установите приложение;
- Авторизуйтесь, введя логин и пароль;
- Проверьте баланс, который должен быть нулевым;
- Оставьте заявку на блокировку карты в личном кабинете.
Как перестать быть клиентом Тинькофф банка
Для успешного завершения процедуры прекращения сотрудничества с банком на условиях кредитования, необходимо в первую очередь погасить задолженность и предотвратить ее появление.
Далее нужно: позвонить в колл-центр, воспользоваться интернет-банком или мобильным приложением с целью подачи заявления на отказ от карты. Если она не блокировалась, то пластиком еще можно пользоваться в течение 30 дней.
Не забудьте в последующем закрыть счет, так как отказ (блокировка) от карты не несет за собой расторжение договора с банком. В результате придется ежемесячно оплачивать деньги за обслуживание счета, который уже не нужен.
Загрузка…
Читайте так же
Как увеличить кредитный лимит по карте Тинькофф?
«Тинькофф» – российский банк, работающий онлайн, не имеющий розничных отделений. Тысячи клиентов отмечают легкость работы …
Источник
Как отказаться от кредитной карты Тинькофф
Аннулировать кредитную карту Тинькофф можно лишь после погашения задолженности по кредиту. Сначала ее следует заблокировать. Это лучше сделать по телефону. Его номер выложен на сайте. Останется лишь дождаться уведомления о состоявшемся закрытии счёта. Кто желает знать, как отказаться от кредитной карты Тинькофф, должен внимательно ознакомиться с опубликованными рекомендациями. Обслуживание клиентов осуществляется через интернет. Все вопросы решаются посредством сети.
Фото: dela.biz
Отказ от карты после одобрения ее выдачи
Вариант отказа от кредитной карты предусмотрен, даже если она еще не доставлена. До момента ее активации, контракт, заключенный с руководством финансовой группы Тинькофф, не действителен, поэтому достаточно выразить желание отказа по телефону. Его номер можно получить на портале компании. Звонок бесплатный. Позвонив в офис компании, клиент без объяснения причины отказа, отменяет встречу с представителем банка для получения карты. Времени на рассмотрение данного вопроса отводится 30 дней.
Причины отказа от кредитки
По мнению сотрудников компании Тинькофф, всего есть три повода для отказа от кредитной карты:
- Напрасный заказ. Кредитку заказали, но она никому не нужна, поэтому пылится без пользы, а ее обслуживание оплачиваются.
- Не выгодные условия. В линейке кредиток компании, более 16 разных программ. Появляются все новые варианты с выгодными тарифами. Нет смысла заказывать новую карту, если не ликвидирована старая кредитка.
- Потеря или кража карты. В этом случае нужно сразу позвонить в банк и заблокировать счет. Кто-то это сделать не успевает. Пострадавшие пользователи, больше вообще не заказывают кредиток ни в каком банке.
- Желание получить карту в другом банке.
- Желание получить ипотеку в какой-либо кредитной организации.
- Неудовлетворение услугами банка.
Варианты отказа
Каждый пользователь должен знать, что ликвидировать кредитную карту при отрицательном балансе невозможно. Сначала необходимо погасить задолженность: все снятые с кредитки денежные средства, нужно вернуть банку. Возможно, потребуется выплатить пеню или комиссионные сборы.
Варианты отказа от кредитной карты:
- Контакт-центр. Клиент должен позвонить по номеру, указанному на сайте и сообщить сотруднику банка о своем решении. Служба технической поддержки работает круглосуточно.
- Мобильное приложение. Личный кабинет открыт для каждого пользователя. Заходите в него и выполняете любые, доступные вам операции. Находите нужное меню и подаете заявку на ликвидацию кредитки.
- Посещение портала финансовой группы Тинькофф. Здесь следует зарегистрироваться и подать заявку на блокировку карты.
Если кредиткой не пользовались
Большинство кредитных карт производится на платной основе. Отправляя заявку на отказ пользования уже изготовленной кредиткой, возможно, придется оплатить ее изготовление, и даже годовое обслуживание. Если клиент отказывается от карты, но в будущем снова решит ее заказать, то его заявка будет рассматриваться более строго, а возможно и предвзято. Такого клиента назовут неблагонадежным и в выдаче кредитной карты могут отказать. Чтобы этого не произошло, потребуются веские аргументы, способные убедить руководство банка, что отказа больше не повторится.
Разрезание карты на части
Фото: pixabay.com
Следует знать и помнить, что банковская карта является собственностью финансовой группы Тинькофф, а ее пользователь несет за кредитку ответственность. С этим электронным документом нельзя поступать, как захочется. Хранить ее следует надлежащим образом. Карту возвращают в банк в таком состоянии, в котором вы ее получили. Исключение составляет какая-либо случайность: например одежда вместе с кредиткой оказалась в стиральной машине. Правила хранение кредитной карты известны каждому пользователю, поскольку вместе с кредиткой выдается буклет с инструкцией.
Кредитная карта – это носитель информации, прикрепленный к счету клиента. Если кредитку физически разрезать можно, то со счетом такой вариант не пройдет. Уничтожив карту физически, клиент банка не закроет счет. Денежные операции можно продолжать проводить через интернет. Лишь закрытие счета и блокировка кредитки, позволит от нее избавиться. Исключение составляет Тинькофф банк, не располагающий офисами и отделениями, куда можно вернуть карту. После закрытия счета, пользователь может сделать с кредиткой что угодно.
Оригинал статьи: https://bankiclub.ru/bankovskie-karty/kreditnye-karty/kak-otkazatsya-ot-kreditnoy-karty-tinkoff/
Источник
Отказ от кредитной карты Тинькофф
Почему нужно правильно отказываться?
Большие проценты, небольшой лимит, отсутствие возможности снять наличные без комиссии, просто не нужна карта — вот основные причины отказа от кредитки Тинькофф. Кроме того стоит отказаться от карты, если вы ею не пользуетесь, чтобы не платить ежегодное обслуживание 590 рублей. Годовое обслуживание хоть и не списывается, если вы не пользуетесь картой, однако если там лежат ваши личные средства, то комиссия все равно возьмется.
При отказе нужно сделать все правильно и по уму, чтоб оставить нормальной свою кредитную историю и не испортить отношения с банком.
Чтобы отказаться от кредитной карты Тинькофф банка нужно выполнить следующие действия:
- клиент должен погасить текущую задолженность,
- подать заявление по телефону за 30 дней,
- Заблокировать карточку
- Дождаться уведомления о закрытии счета и разрезать пластик пополам. В принципе можно отправить карту банку Заказным письмом
Так выглядит стандартный алгоритм действий клиентов дистанционного банка.
Loading …
Как отказаться от карты, когда ее одобрили, но еще не доставили?
Если вашу заявку на выпуск кредитной карты Тинькофф одобрили, назначили встречу на определенное число, а вы передумали оформлять карточку, от нее можно отказаться. Дело в том, что до момента активации договор с банком на обслуживание кредитной карты не вступает в силу, поэтому здесь достаточно словесного отказа от пластика по телефону.
Для этого заемщику нужно позвонить на горячую линию Тинькофф Банка и в ходе телефонного разговора с оператором отказаться от получения кредитной карты банка, отменить назначенную встречу с сотрудником и т.д.
См. также: Горячая линия банка Тинькофф — номера телефонов
Оператор примет устное заявление клиента и заблокирует выпущенный пластик. Таким образом, заемщик сможет отказаться от кредитной карты Тинькофф банка за считанные минуты.
Переживать и беспокоиться о том, что выпущенной на ваше имя картой воспользуются злоумышленники или нечистые на руку банкиры, не стоит. Вы ничего не подписывали и карту не активировали, а значит, договор между вами и банком считается незаключенным.
Максим прошел тест «Как правильно досрочно погашать» и набрал 10 баллов.
Достаточно ли разрезать карту на 2 части, чтобы отказаться от нее? Чем это грозит?
На самом деле, пластиковая карта является собственностью банка, а владелец пластика несет за нее ответственность. По правилам клиент должен надлежащим образом хранить карточку, сдавать ее в банк после окончания срока действия, либо в случае ненадобности. Именно так гласит п.7.2.7 Общих условий выпуска и обслуживания кредитных карт Тинькофф банка. Они находятся в информационном буклете для клиентов, который выдается каждому владельцу карты вместе с пластиком. Клиент может вернуть карту в офис или отправить по Почте. В отделении на глазах клиента сотрудник банка должен разрезать ее.
На деле же все происходит совсем иначе. Клиенты практически никогда не возвращают ненужные или истекшие карты в банк, а просто выкидывают их или разрезают. Между тем, это собственность банка, которую он в любой момент может потребовать обратно. Поэтому не нужно самостоятельно разрезать карту на мелкие кусочки, если вы передумали ей пользоваться.
Пластиковая карта — это лишь физический носитель, который прикреплен к счету, а вот его уже никак не разрезать. Даже если клиент разрежет карту, он не закроет счет. Транзакции можно будет проводить безналично через интернет-банк и т.п. Если вы хотите раз и навсегда избавиться от кредитной карты, нужно закрывать ее счет, блокировать пластик.
В случае с Тинькофф банком и отсутствием отделений, куда можно сдать изжившую себя карту, все обстоит несколько иначе. После закрытия счета и блокировки карты клиент может самостоятельно разрезать пластик.
Как отказаться от кредитной карты Тинькофф с задолженностью?
Отказ от карточки банка предполагает конкретную процедуру, которая состоит из нескольких шагов.
- Первый шаг — возврат задолженности, если такая существует. Перед тем как отказаться от кредитной карты Тинькофф, клиент должен закрыть текущую задолженность перед кредитором и вывести баланс карты к нулю. Чтобы это сделать, нужно внести на карточку сумму, равную текущему минусу, который можно посмотреть в интернете, приложении, узнать но горячей линии бесплатно. Также клиенту нужно отказаться от всех подключенных услуг, за которые взимается плата, например, СМС-Банка, чтобы к моменту закрытия счета у вас не оказался минус за списание этой услуги.
- Второй шаг — подача заявления на закрытие счета карты. Сделать это можно несколькими способами. Первый — позвонить по бесплатному телефону в контакт-центр банка и изъявить о своем желании закрыть счет карты устно. Здесь же клиента сразу проконсультируют о дальнейшем алгоритме действий. По регламенту такое заявление банком рассматривается 30 дней. По истечению указанного срока счет карты закрывается, а пластик аннулирует свое действие. В этот период клиент может пользоваться пластиком, передумать и отменить заявку на закрытие, позвонив в контакт-центр. Второй — написать официальное обращение о закрытии счета через форму обратной связи на сайте, письмом через Почту России. В заявлении нужно указать номер карточки, номер счета, свои ФИО, паспортные данные. По желанию клиент может указать причину закрытия счета.
- Следующий шаг — дождаться закрытия счета и утилизировать карту Тинькофф. По регламенту кредитные карты должны закрывать не позже, чем через 31 день после получения банком уведомления от клиента. По истечению этого срока заемщику нужно убедиться в том, что карта неактивна, а счет закрыт. Для этого можно позвонить на горячую линию, посмотреть статус активности карты в личном кабинете интернет-банка и т.п. Убедившись, то карта закрыта, можно утилизировать пластик. Офисов у банка нет, поэтому сдавать карточку некуда. Это значит, что клиент сам может разрезать ее, сломать и выбросить.
Как отказаться от кредитки Тинькофф без задолженности?
Если на вашей кредитной карте нет задолженности, баланс равен нулю или положительный, нужно отказаться от всех платных услуг, которые подключены (СМС-Банк), снять собственные деньги, либо перевести на другую карту и проделать алгоритм, указанный выше.
После отправки заявления о закрытии счета карты клиенту лучше всего заблокировать ее, чтобы наверняка обезопасить себя от действий мошенников или разных начислений за услуги.
В Тинькофф банке закрытие счета происходит только через 30 дней после приема заявления. В течение всего срока банк взимает плату за СМС-Банк, за стоимость обслуживания, за страхование и т.д. От всех платных услуг можно отказаться по телефону, но надежнее будет сразу заблокировать пластик. Таким образом, банк не сможет предъявить необоснованные счета к моменту истечения 30 дней на закрытие карточки.
Частые причины отказа от кредитной карты Тинькофф Банка
Тинькофф предлагает выгодные условия кредитования по своим картам. Здесь невысокая стоимость годового обслуживания, относительно низкая ставка, честный грейс-период, но некоторые клиенты все-таки хотят отказаться от кредитной карты Тинькофф по ряду собственных причин. Самыми популярными из них являются:
- Желание оформить карту другого банка с более выгодными условиями. В условиях жесткой конкуренции кредиторы придумывают новые карточки с более выгодными тарифами, интересными дополнительными возможностями, более дешевым обслуживанием и т.п. Кончено, потребители хотят получить все самое лучшее, поэтому отказываются от карт одних банков в пользу пластика других. К примеру, льготный период у Tinkoff Platinum всего 55 дней. Есть кредитная карта Альфа банка 100 дней без процентов, у которой грейс составляет 100 дней — практически в 2 раза больше.
- 100 дней грейс период
- Выпуск карты бесплатно
- Бесплатное снятие наличных до 50 тыс. в мес.
- Минимальный платеж всего 5%
- Кредитный лимит до 500 000 RUB
- Скидки до 30% при оплате
- Желание получить ипотеку или крупный кредит в другом банке. Часто клиенты, которые собираются взять ипотеку или большой займ, предварительно закрывают все кредиты и карты с лимитами в других банках, чтобы шансы на одобрение были выше.
- Неудовлетворение услугами банка тоже может стать причиной для отказа от кредитной карты Тинькофф. После недавнего скандала Олега Тинькова и Немагии некоторые клиенты банка отказались от его услуг, выражая свою поддержку блогерам. Некоторым клиентам не нравится, что у банка нет своих офисов, поэтому они отказываются от использования карт и т.д.
- Отпала необходимость в карте с лимитом. Некоторые заемщики отказываются от кредитной карты потому, что у них больше нет необходимости брать взаймы у банка и т.п.
Заявка на кредитную карту Альфабанка
Дмитрий Тачков
Работник банка или другого фин. учреждения
Подробнее
Создатель проекта, финансовый эксперт
Привет, я автор этой статьи и создатель всех калькуляторов данного проекта. Имею более чем 3х летний опыт работы банках Ренессанс Кредит и Промсвязьбанк. Отлично разбираюсь в кредитах, займах и в досрочном погашении. Пожалуйста оцените эту статью, поставьте оценку ниже.
Источник