Можно ли отказаться от банковской карты сбербанка
Содержание статьи
Как отменить выпуск банковской карты Сбербанка
Каждый клиент банка, воспользовавшись финансовой услугой, вправе отказаться от нее, если исчезла необходимость. Выпуская банковский пластик, человек может отказаться от него, предварительно убедившись, что все обязательства перед банком выполнены. Чтобы сохранить позитивные отношения с банком после прекращения сотрудничества, необходимо изучить правила аннулирования кредитной или дебетовой карты, а при появлении новой потребности в пластике снова согласовать выпуск удобного платежного инструмента.
Можно ли отказаться от карты Сбербанка
Согласно российским законам, любой потребитель вправе отказаться от услуги, даже если речь идет о зарплатной карте Сбербанка. Другое дело, что для прекращения сотрудничества должны быть соблюдены определенные условия, а все претензии урегулированы. Ситуации в жизни могут быть самые разные. Держатель пластика может закрыть или отказаться получать карточку, если:
- при оформлении была допущена ошибка, неверно указаны параметры продукта, требующие повторения процедуры выпуска;
- поменялись обстоятельства, при которых исчезла необходимость в пластике или условия обслуживания перестали отвечать требованиям держателя;
- больше не планируется проводить безналичные расчеты по дебетовой карте Сбербанка;
- другой эмитент предложил лучшие условия сотрудничества по бизнес-карте или иной разновидности пластика;
- в процессе согласования исчезла возможность подтверждения дохода, необходимого для установления кредитного лимита (увольнение, закрытие предприятия, иные проблемы с работодателем);
- исчезла необходимость в привилегированном золотом платном пластике или обслуживании международной системой Виза или Мастеркард (появилась возможность оформления бесплатного аналога от российского МИРа);
- для перевыпуска молодежных и детских карт клиент уже слишком взрослый;
- любые иные обстоятельства, при которых использование сбербанковской карты неактуально.
В зависимости от этапа, на котором возникла необходимо отменить заявку на карту Сбербанка, порядок и условия прекращения сотрудничества будут отличаться.
Как правильно отказаться от дебетовой карты Сбербанка
Проще всего выполнить отказ от карты, если эмиссия была ранее согласована только по телефону и договор не был подписан. На отзыв заказа Сбербанк отводит не более 2 суток. Достаточно просто сообщить сотруднику кредитного учреждения в нежелании использовать пластик, без указания причин.
Как только пластик готов и получен, меняются обстоятельства и потребуются дополнительные действия от клиента.
До ее получения
Можно отменить эмиссию, если запрос на изготовление карточки направлен в тот же или на следующий день (нерабочие дни не считаются). Чтобы отказаться от банковской карты, достаточно набрать короткий номер «900» и сообщить о нежелании получать пластик. Для идентификации личности клиент должен сообщить сведения о себе, чтобы сотрудник банка отменил выпуск карты, если выпуск еще не состоялся.
Когда выпускаемый пластик готов, но не получен, можно отменить выдачу по звонку или при личном визите в отделение. Пока не подписан договор о банковском обслуживании, можно просто отказаться от получения. Банк предоставит дополнительный срок в 2-3 месяца на раздумья, после чего утилизирует пластик.
Как отказаться от полученной карты
Если карта получена, значит договор с банком подписан, и стороны обязаны ему следовать. Поскольку активация пластика Сбера происходит непосредственно после подписания документов на обслуживание, банк вначале спишет сумму в счет платы за банковский сервис. Отказаться от пластиковой карточки после того, как она активизирована, можно только после подачи письменного обращения и ликвидации задолженности, если условия договора предполагают взимание оплаты.
Этапы отказа от сотрудничества после получения карточки:
- Отменить платные опции.
- Оплатить текущие задолженности.
- Подать заявку на блокировку.
- Направить заявление о закрытии счета.
Пока карточный счет действует, клиент сможет им воспользоваться, а значит банк вправе потребовать платы за его обслуживание.
До того, как будет подписан договор, карточка считается нерабочей, а платные услуги неподключенными. В такой ситуации руководствуются положениями гражданского законодательства, в котором говорится, что за не предоставленную услугу оплата не может взиматься. Принятие заявлений и их рассмотрение Сбербанком не предусматривает оплаты.
Отказаться от перевыпуска карты
Отказ от новой и перевыпущенной карточки – разные понятия. Новый пластик требует первоначального подписания договора, без которого он считается неактивным. Отказаться от карты Сбербанка, если речь идет о получении перевыпущенного пластика с обновленным сроком действия, можно только после подачи заявки на прекращение сотрудничества.
Когда срок действия пластика подходит к концу, он перестает работать, но карточный счет по-прежнему числится за клиентом. Чтобы снять с себя обязательства по оплате банковского сервиса и ликвидировать счет, необходимо написать заявление об отказе от продления срока.
Сбербанк организует автоматический перевыпуск всех карт, по которым срок действия истекает в течение ближайших 30 дней. Чтобы сократить процедуру отказа от карточки, необходимо за полтора-два месяца обратиться в банк и сообщить, что новый перевыпущенный продукт не потребуется.
Даже после перевыпуска банк не вправе заставить клиента получить карту и продолжить ею пользоваться. Если услуга перевыпуска бесплатна, а за обслуживание не взимается оплата, через 2 месяца карточку утилизируют. При наличии обязательных платежей картсчет ликвидируют только после погашения набежавшей задолженности.
Отказаться от уже выпущенной карты
Когда карточка уже выпущена, порядок действий зависит от конкретных обстоятельств:
- Дебетовый пластик, если договор с банком еще не подписан, утилизируют через некоторое время.
- Если договор подписан, выпущенный продукт подлежит уничтожению, а счет – закрытию после передачи письменного заявления об отказе от сотрудничества.
- Если договор подписан, а карта выдана, вначале уточняют, не осталось ли задолженности перед кредитным учреждением. Банк расторгнет договор в 30-дневный срок, убедившись, что клиент внес все необходимые платежи и отключил платные опции.
- С особой осторожностью закрывают пластик, по которому взимают ежемесячную оплату. До подачи заявления должны быть внесены все оплаты согласно текущему соглашению с банком. Аннулировать карту, по которой не погашены обязательства, невозможно.
- При закрытии кредитки уточняют сумму долга и вносят последний платеж в тот же день. Одновременно отключают платное оповещение, иные платные опции, если ранее ими пользовались. Заявление о закрытии карточного счета от заемщика примут после того, как кредитный баланс будет восстановлен.
- Если на момент отказа от карты на ней останется некоторая сумма, ее снимают через банкомат, либо предварительно выводят безналичным способом по реквизитам другого пластика.
При отсутствии реквизитов, куда можно вывести деньги, остаток переводят на баланс телефона или оплачивают какую-либо услугу или заказ, чтобы обнулить счет.
Что если не забирать заказанную карту с банка
Самый простой способ отказа от дальнейшей работы с пластиком – не забирать его после выпуска. Если клиент передумал, он просто сообщает банку о своем нежелании его получать. Если условиями эмиссии не установлено иное, Сбербанк утилизирует карточку вместе с конвертом с подготовленным пинкодом.
Если годовое обслуживание начинается с момента эмиссии, а не после активации, есть риск образования задолженности за период с даты выпуска до обращения клиента. В этом случае важно оплатить возникшую задолженность и написать заявление с просьбой о прекращении сотрудничества. Примерный образец выдадут в отделении банковского учреждения, либо используют готовые онлайн-бланки для заполнения.
Во избежание проблем, если клиент заказал карту, а потом изменил решение, через 2-3 месяца обращаются по горячей линии и уточняют статус пластика. При наличии доступа в личный кабинет системы Сбербанк Онлайн, проверка через интернет занимает не более минуты.
Если ранее был размещен заказ платной карточки, предусматривающей автоматическое списание оплаты за услуги эмитента, важно контролировать процедуру подачи заявления, не откладывая его надолго. Факт обращения и дата принятия заявления фиксируется путем проставления отметки банка на втором экземпляре.
Источник
Можно ли отказаться от карты Сбербанка
В разных случаях клиенты могут пожелать прекратить сотрудничество с банком и отказаться от карты Сбербанка по разным причинам. Возможно клиент принимает такое решение до ее получения или захотел отказаться после поданной заявки или после того, как банк ее уже выпустил. Как быть в таких случаях, и накладываются ли на клиента штрафные санкции, если он ее не забрал после того, как она была выпущена.
Можно ли отказаться от банковской карты Сбербанка
Процедура отказа/завершения сотрудничества достаточно простая и разнится в зависимости от того кредитная эта карта или дебетовая. В первую очередь необходимо определиться. Клиент может закрыть карту или полностью счет. Чаще всего интересен второй вариант. Первый тип обычно подходит для периода замены банковской карты.
Выполнить полное закрытие можно в офисе банка. Блокировка счета выполняется разными инструментами:
- через онлайн систему интернет-банкинга;
- через мобильный телефон;
- в отделении банка.
Полностью отказаться от карты Сбербанка можно только при посещении офиса. В других случаях счет останется активным. Следовательно, сотрудничество с банком продолжается. Не стоит путать два этих понятия.
Процедура отказа для разных карт
Когда речь идет о дебетовой карте, которую банк выпустил по вашей заявке, то перед закрытие достаточно обнулить ее, снять все имеющиеся средства и сообщить в банк о том, что вы больше не желаете пользоваться банковской картой. Зарплатная карта может действовать даже после того, как вы покинули организацию, которая эту карту вам оформляла. В случае с кредитной — необходимо убедиться в том, что на ней нет задолженности. Рассмотрим подробнее каждый вариант.
Дебетовая
Для того чтобы отказаться от карты, которую выпустил Сбербанк нужно сделать следующее:
- явиться в офис организации;
- взять карту и паспорт;
- написать заявление о полном закрытии счета. попросив бланк у сотрудника;
- отдать карту и заявление сотруднику банка.
Банковская дебетовая или кредитная карта будет ждать вас, пока вы ее не заберете, или не пройдет 2 месяца с момента оповещения от банка о ее готовности
Как правило, этих действий должно быть достаточно для совершения закрытия счета. Всю операцию можно выполнить за один день. Исключением не является ситуация, когда клиент заказал карту Сбербанка и хочет отказаться от нее, пока не получил. Обычно в подобной ситуации многие думают, что придется заплатить штраф. Однако на деле все обстоит иначе.
Можно полностью закрыть счет банковской карты, когда наступает время перевыпуска. Для этого за месяц до завершения срока действия карты необходимо поставить в известность сотрудников организации.
Кредитная или дебетовая карта, которую выпустил банка по заказу клиента, будет доступна для получения в течение двух месяцев. Если за этот период клиент успел передумать, то он может сообщить в банк, не боясь штрафных санкций. В подобном положении достаточно позвонить в отделении и заявить, что потребности в карте больше нет и отказаться от карты Сбербанка дебетового типа.
Важно помнить, что в случае с закрытием дебетовой карты, на которой могут оставаться средства, необходимо потребовать выплату от банка. Это может быть выдача наличными или банковский перевод. Зависит от того, как клиенту удобнее получить оставшиеся средства.
Зарплатная
Обычную дебетовую карту клиент заказывает для себя самостоятельно, и сам принимает решение, в какой момент отказаться от нее. В случае с зарплатной все иначе. Как правило, при устройстве на работу в ту организацию, где деньги не принято выдавать наличкой через кассу, она участвует в зарплатном проекте одного из банков. В данном случае нас интересует Сбербанк.
Работодатель самостоятельно подает документальные сведения о своих сотрудниках в банк, заключает с ним договор, после чего каждому работнику компании нужно самостоятельно прибыть с паспортом в указанное отделение и получить дебетовку для перечисления заработной платы.
Прежде чем отказаться от использования зарплатной карты, после того, как она была выпущена банком и получена вами, согласуйте этот вопрос с бухгалтерией
Можно ли отказаться от такой дебетовки? С точки зрения банковского обслуживания — да. Но здесь важно другое: согласится ли бухгалтерия вашей компании выплачивать заработанные деньги специально для вас через кассу наличными? Скорее всего с этим у вас возникнут проблемы. поэтому прежде, чем идти в банк и писать заявление на отказ от использования зарплатной карты, убедитесь, что это будет рационально.
Кредитная
В ситуации с кредитными счетами, которые клиент когда-то получил, все немного сложнее. Потребуется сделать следующие шаги:
- Полностью погасить задолженность по кредиту. Если этого не будет сделано, то банк однозначно ответит отказом на процедуру закрытия.
- Написать заявление о желании прекратить сотрудничество.
- Запросить у банка документы о том, что счет полностью закрыт. Это справка о заблокированном счете и отсутствии долга перед организацией.
В системе иногда происходят сбои, учреждение может потребовать погашение задолженности у клиента, который давно уже закрыл счет. Справка из банка, подтверждающая закрытие карты, помогут оперативно разобраться в ситуации.
Отказаться от кредитной карты Сбербанка не сложно. Но процедура длительнее, чем аналогичная с дебетовым носителем и требует большего времени для подготовки клиента.
Заключение
Отказаться от карты Сбербанка может каждый клиент, даже если банком кредитка или дебетовка уже была выпущена, а клиент ее не забрал по различным обстоятельствам. Важное условие при закрытии кредитной банковской карты состоит в том, чтобы на ней не было задолженности, тогда и счет будет закрыт, и карта утилизирована. Отказываться от зарплатной карты не всегда целесообразно. Обычная дебетовая карта может прекратить свое действие после того, как вы обратитесь в Сбербанк с заявлением на ее деактивацию.
Загрузка…
Источник
Можно ли отказаться от дебетовой карты Сбербанка до ее получения?
У держателей пластиковых карт разные причины для их аннулирования, но правила процедуры известны не всем. Как отказаться от дебетовой карты Сбербанка и не попасть в списки ненадежных клиентов, можно изучить в статье.
Общие правила закрытия карт Сбербанка
Перечень дебетовых карт, выпускаемых Сбербанком, разнообразен, но их объединяют следующие моменты:
- Пластик выпускается только с привязкой к индивидуальному счету клиента в банке.
- Многие продукты имеют ставку по годовому обслуживанию и подключение платных услуг информирования.
Отказ от пластика сопровождается двумя сценариями:
- Клиент блокирует и утилизирует только карту, но счетом продолжает пользоваться. Это обычная процедура, в ряде случаев не требующая личного обращения в офис. Можно позвонить по многоканальному телефону, пройти идентификацию и сообщить оператору о своем решении. При подключении мобильного или онлайн-банка, заблокировать пластик через специальную форму в личном кабинете.
- Держатель полностью расторгает сотрудничество со Сбербанком, что требует закрытия всех счетов и блокировку карты. В этой ситуации клиенту необходимо прийти в Сбербанк и выполнить ряд действий.
Оба варианта не считаются сложными и не требуют специальной финансовой и юридической грамотности. Но при закрытии счета внимательность и соблюдение инструкции избавит от некоторых неприятностей.
Последовательность отказа от карты и закрытия счета
На дебетовой карте находятся только личные средства клиента, если с разрешения Сбербанка не подключен овердрафт. Но за пользование продуктом предусмотрено годовое обслуживание, а для контроля средств платное информирование.
Если при отказе от дебетового счета не отключить платные опции, банк может не принять заявление к исполнению.
Для исключения недоразумений нужно выполнить следующие действия:
- С паспортом обратиться в любое отделение Сбербанка, даже в другом населенном пункте, независимо, где был открыт счет.
- Попросить сотрудника об отключении активных платных опций.
- Уточнить о наличии задолженности, если нет возможности проверить счет в банкомате или через банкинг.
- Личные средства снять, перевести на другой счет.
- Написать заявление на блокировку дебетовой карты и закрытие счета.
- Пластиковый инструмент приложить к заявлению. Представитель Сбербанка при клиенте аннулирует карту и примет документы
Правила расторжения договора по заявлению клиента во всех банковских структурах одинаковые. При отсутствии спорных вопросов дебетовый счет закрывается через 45 суток. Только с этого момента можно быть уверенным, что Сбербанк не предъявит никаких финансовых претензий. Если у гражданина по результатам проверки выявлена задолженность, в удовлетворении обращения будет отказано.
После завершения периода 45 дней, клиенту необходимо обратиться в банк и получить справку о закрытии счета. Это гарантия ограничения притязаний банка, если произойдет сбой в системе и данные будут потеряны.
Как отказаться от выпуска банковской карточки
Инициировать расторжение договора клиент Сбербанка может на любом этапе, если знать некоторые тонкости процедуры.
Стандартная ситуация, — гражданин обратился в банк с заявлением о выпуске дебетовой карты. Срок ее изготовления 1–3 недели. Заявитель передумал и решил отказаться от пластика, на что имеет право. Развитие событий зависит от условий договора и срока, в который клиент обратился с заявлением:
- В день оформления заявки до конца рабочего дня сделка аннулируется сотрудником, ответственным по операции. Документы передаются на рассмотрение перед закрытием смены, поэтому процесс выпуска пластика и открытия счета еще не запущен.
- При более позднем обращении клиента с отказом от выпуска карты Сбербанка, результат зависит от условий по продукту и правил активации. После изготовления пластика и активации счета, его закрытие требует индивидуального рассмотрения.
При техническом овердрафте, который возникает из-за предварительного списания суммы годового обслуживания, банк может отменить операцию и удовлетворить заявление.
В большинстве случаев карта активируется после поступления в офис и подписания документов. Это облегчает процедуру отказа от выпущенной дебетовой карты Сбербанка.
Можно ли отказаться и не забирать карту
Некоторые граждане считают, что неявка в банк является отказом от выпущенной карты. Если пластик клиент не получил, то и повода для беспокойства нет.
В любом банке предусмотрен регламент по сроку хранения дебетовой карты, поступившей в отделение по заявке клиента. После окончания этого срока, сотрудники по описи утилизируют пластик и конверт с цифровым кодом.
Есть в такой ситуации подводный камень, если банковский продукт предусматривает начисление платы за годовое обслуживание при выпуске карты, а не после ее активации.
Пока гражданин не обратится в офис с заявлением об отказе от услуги и не закроет долг, карта останется в отделении. Не успев воспользоваться банковским продуктом, человек попадает в бюро кредитных историй с плохой репутацией.
Как отказаться от автоматического перевыпуска
Дебетовые карты платежных систем Виза и Мастеркард действительны в течение 3 лет. Срок действия карточки Мир 5 лет. Даты указаны на лицевой части пластика. Но Сбербанк предусмотрел автоматический перевыпуск инструмента для удобства клиентов.
Процедура совершается за месяц до окончания срока действия. О поступлении карты в банк сообщается клиенту по телефону и в личном онлайн-кабинете.
Если принято решение отказаться от перевыпуска карты в автоматическом режиме, нужно написать заявление в банк за 1–2 месяца до окончания срока действия карты. При полном расторжении договора со Сбербанком в заявлении следует указать и о закрытии счета. Личные средства необходимо обналичить или перевести на другой счет.
Условия отказа от дебетовой карты Сбербанка простые, но требуют от гражданина организованности и внимательности. Через онлайн-банк, мобильное приложение и телефонный звонок можно лишь блокировать пластик. Но для полного закрытия счета требуется визит в офис банка. Через 45 дней нужно еще раз посетить Сбербанк, чтобы получить справку о полном закрытии счета для личного спокойствия.
Источник