Можно ли оплатить коммунальные услуги картой сбербанка

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк

Совсем недавно процесс оплаты услуг ЖКХ требовал стояния в очереди и занимал немало времени. Но современные технологии не стоят на месте. Для удобства пользователей Сбербанк — крупнейший банк страны использует специальные сервисы, позволяющие быстро оплатить любой товар или услугу. Возможностями быстрой оплаты коммунальных услуг через сбербанк может воспользоваться каждый человек, даже не являющийся клиентом банка.

Через терминал

Терминалы самообслуживания дают возможность совершать различные платежные операции, в том числе оплачивать квитанции ЖКХ. Оплата услуг через банкомат или терминал Сбербанка осуществляется как с использованием карты, так и наличными деньгами. Найти терминал легко — на официальном сайте банка есть информация об их местонахождении.

Инструкции для совершения платежей за коммунальные услуги через терминал или банкомат сбербанка зависят от способа оплаты — наличными или картой.

Оплата картой

Такой способ доступен только клиенту банка и представляет собой последовательность следующих действий:

1. Вставьте карту в устройство и введите пароль.
2. Нажмите на вкладку «Платежи и переводы» или «Оплата услуг».

   

3. Выбирайте группу «Коммунальные платежи» или «Оплата ЖКХ».
4. Определите способ ввода данных: вручную или используя штрихкод. При выборе второго способа, все данные квитанции вводятся автоматически.

   

5. Если выбран первый способ ввода, выберете получателя платежа.

   

6. Затем из квитанции вводится код плательщика.

   

7. После ввода кода вводится период оплаты: месяц и год.

   

8. Устройство запросит показания счетчиков. Если вы собираетесь вводить их, нажмите «Да», при отказе «Нет».

   

9. Затем устройство предоставит возможность ввести сумму пени. Если она отсутствует, выберите «Нет» и нажмите «Далее».
10. На экране автоматически появится сумма оплаты, которая уже находится в системе банка.
11. После нажатия кнопки «Продолжить» на экране будут отображены все введенные данные, которые следует внимательно проверить. Если обнаружена ошибка в данных, воспользуйтесь кнопкой «Исправить».
12. Нажмите кнопку «Оплатить» и дождитесь выдачи чека.

    

Если операция совершена успешно, с вашей карты снимется указанная сумма, а на телефон придет sms-информирование о списании средств.

Платеж наличными деньгами

Порядок оплаты квитанции «за коммуналку» наличными средствами несколько отличается:

1. Выберите пункт «Платежи наличными»
2. Затем выбрать вкладку «Поиск получателя платежей».

   

3. В появившемся окне выбираем нужный пункт поиска. Самый удобный — поиск по штрихкоду, но он есть не на всех квитанциях. Поиск по ИНН предполагает введение номера налогоплательщика получателя из платежного документа. Если оба способа вам не подошли, осуществите поиск по названию. Дальнейшие действия рассмотрим на примере второго способа поиска.

   

4. В появившемся окне вводим номер ИНН и нажимаем кнопку «Продолжить».
5. При корректном вводе появится наименование организации, предоставляющей услуги.

   

Следующие пункты аналогичны пунктам 6 — 11 предыдущей инструкции. Далее система предложит внести деньги в купюроприемник. Так как выдача сдачи не предусмотрена, пользователю будет предложено перевести остаток на счет телефона или благотворительность. После внесения средств аппарат выдаст чеки об оплате и сдаче.

ВНИМАНИЕ! Деньги поступают на счет поставщика в течение 3-х дней, но чаще всего они приходят на следующий день после оплаты.

Бывают ситуации, когда средства не доходят до получателя. Тогда необходимо проверить введенные реквизиты и обратиться за помощью к сотрудникам банка.

Обязательно сохраняйте полученные квитанции за оплату ЖКХ в течение трех лет. Их наличие докажет факт оплаты в случае не зачисления средств на счет поставщика.

Через приложение Сбербанк-онлайн

Оплатить коммунальные услуги, можно не выходя из дома, использовав приложение «Сбербанк-онлайн». Для этого необходимо иметь карту банка, доступ в интернет, а также подключить услугу sms-информирования «Мобильный банк».

Порядок совершения платежа следующий:

1. Зайдите в «Сбербанк онлайн» через компьютер или мобильное приложение.
2. Выберете меню «Платежи» и найдите пункт «ЖКХ и домашний телефон».
3. Выберите нужный пункт меню, например, «квартплата».

   

4. Используя поиск, найдите поставщика услуг (в примере, фонд капитального ремонта).
5. В мобильной версии приложение даст на выбор два способа ввода данных: отсканировать штрихкод или ввести данные вручную. При использовании ПК — только ручной ввод.
6. Приложение запросит ввести данные лицевого счета пользователя и номер банковского счета получателя. Вся нужная информация есть в квитанции.

   

7. После ввода данных появится информация о периоде перевода, адреса плательщика и суммы платежа. Если все данные верны, нажимаем «Продолжить».

   

8. На экране появится меню «Подтверждение». После внимательной проверки всех данных нажимаем кнопу «Подтвердить по SMS» для оплаты с использованием ПК и «Подтвердить» при использовании мобильного приложения. Для подтверждения оплаты, введите код из SMS.

После подтверждения оплаты на экране появится квитанция об оплате, которую нужно сохранить и, по возможности, распечатать.

Статус перечисления можно проверить в разделе «История платежей». Если операция по каким-то причинам не прошла, деньги вернутся на счет плательщика. В приложении есть возможность сохранить данные регулярных платежей в пункт «Шаблон».

Помимо платежа через интернет, оплатить квитанции за коммунальные услуги с карты можно, подключив опцию «Автоплатеж ЖКХ» от сбербанка.

Услуга «Автоплатеж»

Бесплатная услуга «Автоплатеж ЖКХ» от Сбербанка направлена на регулярную и своевременную квартплату. Подключить услугу можно:

• в приложении «Сбербанк — онлайн» в пункте «Мои автоплатежи»;
• с помощью терминалов самообслуживания, зайдя в раздел «Платежи и переводы», далее «Мои платежи», затем «Автоплатежи»;
• в любом отделении банка.

Прежде чем подключить услугу, клиенты хотят знать, как работает автоплатеж. Банк за сутки информирует клиента путем отправки SMS о предстоящем списании средств. В назначенный срок с карты клиента списывается сумма за газ, электроэнергию и другие коммунальные услуги. Автоплатеж может совершаться по выставленному счету (например, оплата за свет или за водоснабжение зависит от индивидуального потребления) или быть фиксированным.

Отключить услугу «автоплатеж за ЖКХ» можно несколькими способами:

• через Сбербанк — онлайнв соответствующей вкладке. Если у вас несколько автоплатежей, выберете тот, от которого хотите отказаться;
• отправив SMS. На номер 900 необходимо отправить сообщение «Автоплатеж-»;
• через устройство самообслуживания. В пункте «Информация и сервис» или «Мобильный банк» ищем вкладку «Автоплатеж», выбираем «Отключить»;
• по телефону горячей линии Сбербанка. Для этого надо позвонить по телефону 8-800-555-55-50, попросить оператора отключить услугу и назвать требуемые данные о себе;
• через отделение банка. Любой специалист и консультант поможет отключить данную услугу.

Данный способ не требует постоянного внесения данных и слежения за датой платежа. Банк сам напомнит срок оплаты и спишет необходимую сумму.

Оплата в отделении банка

Если у вас возникают проблемы с платежами через интернет или терминал, то заплатить за коммунальные услуги возможно в отделении банка. Вы можете сделать это через кассу банка наличными деньгами или путем списания средств со счета. Для совершения платежа при себе надо иметь квитанцию с указанием сведений о плательщике и реквизитов получателя. Близость к дому и возможность консультации дает значительное конкурентное преимущество банку в сфере предоставления услуг по приему платежей за ЖКУ. Такой способ требует ожидания в очереди и предусматривает комиссию.

Чтобы не ждать в очереди, у клиента есть возможность обратиться к любому консультанту офиса, который поможет оплатить платежи через терминал или мобильный телефон с установленным на нем приложением.

Оплата услуг ЖКХ с использованием различных сервисов Сбербанка стала удобной и быстрой процедурой. Каждый потребитель может выбрать для себя оптимальный способ оплаты с учетом своих возможностей и наличия свободного времени. Обширная сеть филиалов и множество устройств самообслуживания создают комфорт для пользователей коммунальных услуг.

(3 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Загрузка…

Источник

Оплата коммунальных услуг кредитной картой Сбербанка

Прогресс всё время делает жизнь удобнее, развиваясь семимильными шагами, новшества не обошли стороной даже такую консервативную сферу, как коммунальные платежи. Если ещё недавно необходимо было отправляться в пункт платежа или на почту, стоять там в очереди часами, только для того, чтобы оплатить электричество и газ, то теперь достаточно лишь кредитной карты, и не нужно даже выходить из дома, чтобы сделать все платежи. Как оплатить услуги ЖКХ при помощи карты Сбербанка?

Способы оплаты

Сейчас все стали техническими продвинутыми, и уже даже пенсионеры интересуются, можно ли и кредитной картой Сбербанка оплачивать коммунальные услуги — это и понятно, никому не хочется лишний раз идти в пункт оплаты. Сделать коммунальные платежи карточкой можно несколькими способами: через банкомат, терминал, и самый удобный — через интернет, воспользовавшись сервисом Сбербанк Онлайн или другими. Мы разберём все три варианта.

Банкомат

Оплачивать услуги ЖКХ кредитной картой через банкомат очень просто, данный способ подойдёт тем, для кого он находится по дороге, и всё равно приходится к нему наведаться, чтобы снять наличные. Всё, что будет нужно для осуществления платежа — банковская карта и реквизиты организации-получателя. Последние можно найти на квитанции.

Но у этого способа оплаты коммунальных услуг есть недостаток — вы не получите квитанцию. Если он вас не смущает, то вот краткая инструкция по тому, как оплатить коммунальные услуги через банкомат: вставьте карту в приёмник и отыщите пункт «Платежи». Затем выберите из списка ту коммунальную услугу, за которую намерены рассчитаться, выберите город и организацию. После этого останется лишь ввести лицевой счёт, сумму, а затем подтвердить операцию — и всё готово. За осуществление операции, возможно, придётся выплатить комиссию в размере 1-2%.

Терминал

Этот вариант во многом схож с уже рассмотренным, однако, в данном случае вы получите квитанцию. Как выполняется оплата ЖКХ кредитной картой Сбербанка через терминал? Вставляется карта и вводится пароль, после чего выбираются платежи в регионе, а из них отбирается тот, который нужно сделать сейчас. Через меню поиска находится организация, которой нужно перевести деньги, после чего квитанция прикладывается к сканеру, чтобы он мог считать штрихкод. После этого нужно нажать на кнопку «Продолжить» и проверить появившиеся данные. Если всё верно — можно оплачивать. После этого распечатывается чек. При отсутствии на квитанции штрихкода цифры можно просто ввести вручную. Комиссия за перевод обычно составляет 2%.

Интернет

Этот вариант можно назвать оптимальным. Если уж пользоваться карточкой, чтобы оплачивать услуги, то так, чтобы не пришлось искать банкомат. Способов оплаты в интернете несколько, там как мы будем платить с карты Сбербанка, то в первую очередь нас интересуют связанные именно с ним, поскольку, используя чтобы оплатить ЖКХ именно сервисы Сбербанка, вам не придётся отдавать комиссию.

Сбербанк Онлайн

Начать следует с того, что этот сервис должен быть у вас подключен. Если этого ещё не сделано, при этом вы активно пользуетесь картой Сбербанка и не собираетесь переходить к другому банку, то срочно подключайте: этот сервис очень полезен. Начав им пользоваться, вы поймёте, насколько он упрощает жизнь. Ведь без него уже буквально как без рук. Можно сделать это в любом отделении Сбербанка, обратившись туда с картой и паспортом.

Чтобы войти в личный кабинет, где и можно будет распоряжаться средствами на ваших счетах и картах, нужно получить логин и пароль.

Сделать это можно или на банкомате, или при помощи Мобильного банка — нужно будет отправить на его номер (900) SMS в котором будет содержаться слово пароль и последние четыре цифры с вашей карты. Если эти цифры — 2517, то сообщение будет выглядеть так: «пароль 2517» (без кавычек). Пароль также придёт в сообщении, и в дальнейшем телефон будет привязан к вашему аккаунту в сервисе. Так что, даже если вы забудете или потеряете свои логин с паролем, то легко сможете их восстановить — их просто пришлют на ваш телефон.

Можно подключить и очень удобную для ежемесячных переводов услугу «Автоплатёж» — её нужно всего лишь раз настроить, после чего деньги с карты будут переводиться в автоматическом режиме. На ваш телефон каждый раз будут отправляться SMS о том, что перевод сделан и услуга оплачена.

Мобильный банк

Если у вас подключен Сбербанк Онлайн, значит и Мобильный банк тоже есть, потому что подключение осуществляется через него. Можно назвать его упрощённой версией сервиса Сбербанк Онлайн, имеющей меньше функций, но зато позволяющей делать переводы не только с компьютера, но даже с мобильного. Оплачивать ЖКХ с его помощью также возможно.

Другие платёжные системы

Это могут быть Яндекс Деньги, QIWI и другие. Но платить с них имеет смысл, если ваши средства находятся на них, а выплачивать комиссию за перевод с карты Сбербанка, чтобы потом выполнять платёж через эти системы смысла нет — с помощью сервисов самого Сбербанка сделать это будет куда быстрее, и к тому же они бесплатны.

Сайты коммунальных служб

Практически все организации уже имеют собственные сайты, на которых также можно делать переводы — в том числе и с карты Сбербанка. Так что всегда можно зайти на сайт нужной вам организации и заплатить с него. Только при наличии таких сервисов, как Сбербанк Онлайн и Мобильный банк, делать это просто незачем.

Частые ошибки

При всём удобстве и отлаженности, всё же могут происходить и досадные ошибки. Выделим основные из них:

• неправильное указание адресата — в результате деньги уходят на счета не той организации, которой было нужно заплатить;
• неверное указание реквизитов — деньги тоже попадают не по адресу;
• ошибка со сдачей — происходит в случае, если используется терминал, а в качестве устройства для перечисления сдачи указан телефон. При непрошедшем платеже иногда полная сумма становится «сдачей» и отправляется прямиком на номер телефона.

Что делать, если с вами случилась какая-то из этих неприятностей? Сохраните чек и отправьтесь с ним в отделение Сбербанка.

Там попросите бланк о неверно совершённой операции и заполните его. После этого, если ваши деньги ушли не по нужному адресу, всё будет зависеть от того, если ли у Сбербанка договор с компанией, случайно ставшей получателем. Если есть, то деньги будут возвращены, хотя иногда приходится подождать — на это уходит до двух недель. А вот если у Сбербанка с компанией договора нет, тогда вам самостоятельно придётся заниматься возвратом, и без всяких гарантий успеха.

На этом все способы оплаты услуг ЖКХ при помощи карты Сбербанка рассмотрены, очевидно, что платить с неё куда удобнее, чем наличными, и при помощи сервисов Сбербанка это можно сделать очень быстро, даже со своего телефона — не стоит игнорировать возможность сэкономить немного времени и сделать свою жизнь менее загруженной рутиной.

Источник