Можно ли оплатить картой сбербанка в ленте
Содержание статьи
«Лента» подключилась к сервису бесконтактной оплаты от Сбера «Плати QR»
Санкт-Петербург, Россия; 3 декабря 2020 г. – «Лента» (LSE, MOEX: LNTA), одна из крупнейших розничных сетей России, подключилась к сервису бесконтактной оплаты от Сбера «Плати QR».
Каждый клиент «Сбербанка» может при помощи смартфона оплатить товар в магазинах «Ленты». Покупатель формирует персональный QR-код в мобильном приложении «СберБанк Онлайн», после чего кассир считывает его сканнером штрих-кодов. При этом в приложении можно выбрать любую карту для списания денег.
«Новые проекты, которые мы внедряем вместе с надежным партнёром — Сбербанком — помогают нам в решении важной стратегической задачи – создании лучшего покупательского опыта. Возможность проводить бесконтактные платежи разными способами — одно из ключевых преимуществ в период пандемии и удобный сервис с высоким потенциалом. Мы довольны скоростью внедрения проекта, который сегодня работает во всех магазинах «Ленты». Уверены, что наши покупатели высоко оценят удобство оплаты по QR-коду», – отметила директор казначейства «Ленты» Елена Петренко.
Сервис «Плати QR» работает благодаря решению для автоматизации торговли Set Retail 10, который компания CSI успешно интегрировала в кассовую программу «Ленты».
«Сервис «Плати QR» — простой, быстрый и безопасный способ оплаты товаров и услуг, который начал пользоваться большой популярностью и среди крупных торговых сетей. Уверен, что технология бесконтактной оплаты по QR-кодам будет пользоваться большим спросом у миллионов россиян. Сбербанк всегда рад сотрудничеству с ретейлерами в данном направлении, ведь во время пандемии самое главное для нас — обеспечить клиентам безопасность», – заявил директор дивизиона «Эквайринг» Сбербанка Дмитрий Малых.
«Мы реализуем со Сбербанком сразу несколько совместных проектов, обеспечивая ретейлерам максимально простое и удобное использование. Проект «Плати QR» позволяет без дополнительных затрат на разработку запустить функциональность у всех ретейлеров, работающих в экосистеме Set Retail. Бесконтактный способ сканирования кассиром QR-кода с экрана телефона — быстрый способ оплаты, особенно эффективный в пандемию», – добавил директор по продажам Set Retail компании CSI Алексей Анкудинов.
До 10 января 2021 года при использовании сервиса «Плати QR» от Сбербанка каждый покупатель становится участником акции «Счастливая покупка при оплате QR» и получает возможность вернуть от 5% до 100% от суммы чека бонусами.
О компании
«Лента» – первая по величине сеть гипермаркетов и четвертая среди крупнейших розничных сетей страны. Компания была основана в 1993 г. в Санкт-Петербурге. «Лента» управляет 253 гипермаркетами в 88 городах России и 139 супермаркетами в Москве, Санкт-Петербурге, Сибири, Уральском и Центральном регионах с общей торговой площадью около 1,5 млн кв.м. Средняя торговая площадь одного гипермаркета «Лента» составляет около 5 500 кв.м, средняя площадь супермаркета – 800 кв.м. Компания оперирует двенадцатью распределительными центрами.
Компания развивает несколько форматов гипермаркетов с низкими ценами, которые отличаются маркетинговой и ценовой политикой, а также ассортиментом товаров местных производителей. По состоянию на 31 декабря 2019 г. штат Компании составлял около 48 391 человек.
Менеджмент компании сочетает значительный международный опыт с глубоким знанием российского рынка и обширным опытом работы в России. Крупнейшими акционерами «Ленты» являются «Севергрупп», которые придерживаются высоких стандартов корпоративного управления. «Лента» имеет листинг на Лондонской фондовой бирже и Московской Бирже под торговым кодом «LNTA».
За более детальной информацией, пожалуйста, обращайтесь на https://www.lentainvestor.com или по указанным ниже контактам:
«Лента» NWAdvisors
Тимофей Гончарук Виктория Афонина
Менеджер по связям с общественностью Тел.: +7 495 795 06 23
Тел.: +7 812 380-61-31 доб.: 1984 E-mail: lenta@nwadvisors.com
E-mail: timofey.goncharuk@lenta.com
Источник
Социальная программа в гипермаркетах «ЛЕНТА»
Участникам социальной программы в гипермаркетах «ЛЕНТА» Вашего города с 08:00 до 11:00 утра ежедневно предоставляется скидка 10% на весь ассортимент, кроме табачной продукции.
Категории граждан для вступления в социальную программу:
- Инвалиды;
- Участники боевых действий, блокадники, члены семьи погибшего военнослужащего;
- Пенсионеры;
- Многодетные матери, отцы;
- Социально незащищённые и другие граждане по направлению Администрации города;
- Владельцы социальной карты Сбербанка России;
- Опекуны несовершеннолетних инвалидов;
- Ветераны труда;
- Ликвидатор последствий аварии на ЧАЭС;
- Граждане, имеющие статус беженца/вынужденного переселенца;
- Матери-одиночки;
- Владельцы социальной карты москвича, жителя Московской области;
- Владельцы социальной карты «Забота»;
- Социальные работники Администрации;
- Почетный донор Российской Федерации.
Условия участия в социальной программе:
- Предъявите соответствующие документы на стойке Информации. Для получения карты Вам необходимо заполнить анкету. Компания «ЛЕНТА» гарантирует неразглашение информации о персональных данных владельцев карт. Карта участника Социальной Программы оформляется и выдается бесплатно.
- Если вы уже являетесь покупателем «ЛЕНТА» и держателем КПП, обратитесь с необходимыми документами на стойку Информации и станьте участником программы.
- Осуществляйте покупки с 08:00 до 11:00 утра ежедневно.
- При оплате покупки на кассе предъявите вашу карту постоянного покупателя Ленты.
- В социальной программе не участвует табачная продукция. Размер скидки может быть ограничен таким образом, чтобы цена товара со скидкой была не ниже нормативно установленной минимальной розничной цены.
- Скидки не распространяются на товары, участвующие в каталогах и других акциях компании «ЛЕНТА». Скидка предоставляется от «Цены без карты «ЛЕНТА».
- Скидка действует во всех супермаркетах «ЛЕНТА», а также в гипермаркетах* «ЛЕНТА» по социальной карте постоянного покупателя.
- Компания оставляет за собой право в любое время изменить условия или отменить скидку.
Список необходимых документов для участия в социальной программе
- Инвалиды (вне зависимости от степени инвалидности) – справка об инвалидности и паспорт;
- Участники ВОВ, ветераны боевых действий, труженики тыла, блокадники – удостоверение и паспорт;
- Члены семьи погибшего военнослужащего – паспорт и справка о праве на льготы;
- Пенсионеры (вне зависимости от возраста и уровня дохода) – паспорт и пенсионное удостоверение или справка, подтверждающая статус пенсионера;
- Многодетные матери, отцы (3 и более детей) – паспорт и свидетельство о рождении или удостоверение многодетной матери/отца;
- Социально незащищённые и другие граждане по направлению Администрации города – Администрация выдаёт документ, подтверждающий право на социальную карту;
- Владельцы социальной карты Сбербанка России – карта и паспорт;
- Опекуны несовершеннолетних инвалидов – свидетельство/справка об инвалидности и паспорт опекуна; Ветераны труда – удостоверение ветерана труда и паспорт;
- Ликвидатор последствий аварии на ЧАЭС – удостоверение и паспорт;
- Граждане, имеющие статус беженца/вынужденного переселенца – справка о рассмотрении заявления о предоставлении временного убежища или свидетельство о предоставлении временного убежища;
- Матери-одиночки при предъявлении паспорта и свидетельств о рождении (в графе «Oтец» должен быть прочерк или фраза «Записано со слов матери»);
- Владельцы социальной карты москвича, жителя Московской области (при предъявлении паспорта и социальной карты Москвича, жителя МО);
- Владельцы социальной карты «Забота» (при предъявлении паспорта и социальной карты «Забота»);
- Социальные работники Администрации (при предъявлении служебного удостоверения социального работника и паспорта);
- Почетный донор РФ – при предъявлении значка Почетный Донор РФ, удостоверения, подтверждающего его выдачу, и паспорта.
Источник
Что можно оплачивать кредитной картой Сбербанка и что нельзя
В последнее время использование кредитных карт стало популярным у населения. Удобства от использования кредитных средств трудно переоценить. С их помощью можно совершить срочную покупку при нехватке собственных средств. Во время действия сезонных распродаж при помощи кредитки можно приобрести много необходимых вещей и товаров с большой скидкой и погасить задолженность с получением зарплаты или из других источников дохода. Появление задолженностей по кредиткам связано с недостаточной осведомлённостью с условиями кредитования.
Основные понятия
Кредитные карта и кредитные средства имеют некоторые различия . Кредит оформляется на сумму заёмных средств с условиями погашения за определённый временной период с уплатой процентов за использование средств. Получив деньги по кредиту на приобретение какого-либо товара, клиент тратит средства, с условием возвращения средств. В результате возврата суммы кредита действие договора о заимствовании прекращается. Кредит можно получить наличными средствами и пользоваться им на своё усмотрение.
Кредитная карта позволяет пользоваться кредитными деньгами не единожды, без изменения правил кредитования. Главным условием использования кредитки является своевременное внесение платежей. Погасив сумму задолженностей, можно снова заимствовать их со счёта карты. Пользоваться кредитной картой можно при совершении безналичных платежей. Большинство кредиток не допускает снятие наличных. В случае наличия этой функции с процедуры снятия наличности взимаются высокие проценты.
Для всех кредитных карт установлен кредитный лимит, установленный банком. Предельная сумма заимствования зависит от платёжеспособности клиента. Не всегда максимальная сумма разрешённого кредитования совпадает с суммой, одобренной банком, по кредитной карте. Лимит может быть увеличен на основании выполнения клиентом требований по использованию кредитки. Деньги предоставленные заёмщику находятся на банковском счёте. Доступ к ним осуществим посредством пластиковой платёжной карты.
Существует четыре вида кредитных карт Сбербанка с определённым лимитом:
- Классик до 600 000 руб.
- Моментум до 300 000 руб.
- Золотая до 3 млн. руб..
- Платиновая до 3 млн. руб.
Оформив кредитную карту, не обязательно пользоваться ею с момента получения. Использовать её можно только ввиду возникшей необходимости в деньгах. Кроме этого кредитки имеют беспроцентный период использования, по истечении которого необходимо внести потраченные со счёта деньги и проценты за пользование начисляться не будут.
Правила пользования кредиткой
Необходимо учитывать правила пользования кредитной картой Сбера. Кредитный платёжный инструмент предназначен для безналичных платежей. При снятии наличности взимается комиссия в размере 3% от суммы, но не менее 300 рублей. Кроме этого можно пользоваться платёжным средством с использованием беспроцентного преиода, который у Сбербанка составляет 50 дней.
Состояние счёта можно отслеживать с использованием банкинга. Используя банковский сервис можно контролировать сроки внесения суммы на счёт для восполнения и возможности использования следующим беспроцентным периодом. Приложение можно установить на смартфон и пользоваться им в любое время. При соблюдении всех правил можно использовать заёмные средства бесплатно продолжительное время.
Что можно оплачивать кредитной картой?
Кредиткой сбербанка можно оплачивать покупки в магазине, счета в ресторанах и кафе. Главное, чтобы платёж был выполнен безналичным способом. Таким образом можно оплачивать приобретения в интернет-магазинах. При совершении платежа безналичным способом в магазине необходимо предупредить о намерении воспользоваться кредиткой. Единственным условием для совершения такого действия является наличие специального устройства считывания информации с карт. Кроме этого по кредитке можно производить расчёты по коммунальным платежам и оплачивать услуги связи.
Где можно расплачиваться кредитной картой сбербанка
Кредитные карты в форме оплаты принимают все торговые сети с возможностью безналичной оплаты. Кредиткой можно расплачиваться в местах общепита, в кинотеатрах, аэропортах, вокзалах. Кроме этого безналичную оплату с кредитки принимают магазины, торгующие онлайн.
Что нельзя оплачивать кредиткой от Сбербанка
Кредитным платёжным средством нельзя воспользоваться в онлайн казино, тотализаторах и при приобретении различных лотов. Кроме этого карта не предназначена для снятия наличности.
Вывод
Использование кредитки требует от клиента дисциплинированности и внимания к условиям пользования. В таком случае кредитка становится большим подспорьем в выполнении необходимых приобретений.
FAQ
Можно ли оплачивать покупки в интернете кредитной картой сбербанка
Кредитная карта прекрасно подходит для совершения онлайн покупок в интернет-магазинах.
Можно ли оплачивать мобильную связь с кредитной карты сбербанка
Оплата мобильной связи с кредитного пластика Сбербанка возможна, при использовании приложения банка.
Как оплачивать кредиткой Сбербанка без процентов?
Чтобы не переплачивать, нужно знать, что можно оплачивать кредиткой сбербанка без процентов за пользование картой нужно своевременно восполнять счёт до окончания беспроцентного периода.
Как оплачивать кредитной картой сбербанка через интернет?
Оплата кредитной картой Сбербанка через интернет происходит на странице оплаты с указанием реквизитов карты и номера телефона, на который приходит смс с кодом. Активировав в интернете на страничке магазина полученный код, произойдёт совершение платежа.
Источник
Вопросы и ответы
Оформление
???? Могу ли я повторить свой заказ, не выбирая заново весь список?
Мы работаем над улучшением нашего сервиса, в настоящее время данная функция находится в разработке
???? Почему недоступна к заказу продукция собственного производства?
Мы работаем над улучшением нашего сервиса, в настоящее время данная функция находится в разработке.
???? Будут ли применимы к товарам в моем заказе акции, проходящие в магазине? Например, «купи 3 товара по цене 2», безумные скидки, хит-цена, предложения каталога …
При оформлении заказа применяются все специальные предложения, проходящие в этот день в магазине. Окончательную стоимость вы увидите перед подтверждением заказа.
???? Могу ли я сделать заказ, если у меня нет карты постоянного покупателя?
Заказ может оформить только владелец карты постоянного покупателя ЛЕНТА, зарегистрированный в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении ЛЕНТА. Получить электронную карту и зарегистрировать личный кабинет можно здесь >>
???? Будут ли начисляться бонусные баллы по специальным акциям при оплате заказа онлайн?
Бонусные баллы за покупки будут начислены после оплаты заказа на кассе. Сроки начисления баллов зависят от способа оплаты и условий акции.
???? Будут ли начисляться баллы кешбэк при оплате кобренд-картой «Райффайзен-банк-ЛЕНТА»?
Бонусные баллы будут начисляться по условиям участия в кобренд-программе.
Оплата
???? Могу ли я оплатить заказ онлайн?
На данный момент оплатить онлайн нельзя, данная функция пока в разработке. Заказ оплачивается в магазине.
???? Как я могу оплатить заказ в магазине?
Заказ можно оплатить: наличными, банковской картой или подарочной картой ЛЕНТА.
???? Могу ли я использовать бонусные баллы для оплаты онлайн-заказа?
Бонусные баллы для оплаты заказов онлайн не принимаются.
???? Могу ли я при оплате заказа использовать купон на скидку (День рождения, ЛЕНТА-magazine, купон из социальных сетей или рассылки, скретч-карты)?
Купоны, скретч-карты и скидка на День рождения при услуге самовывоза в настоящее время не применяются. Цена фиксируется на момент создания заказа.
???? Могу ли я воспользоваться своим персональным предложением из личного кабинета/мобильного предложения?
Вы можете воспользоваться персональным предложением. Не забудьте активировать его в личном кабинете или мобильном приложении перед созданием заказа.
Сбор
???? Пакет входит в стоимость заказа?
Пакеты для упаковки вашего заказа предоставляются бесплатно.
???? Как выбираются товары для моего заказа?
Весь товар проходит тщательный контроль качества и сроков годности перед попаданием в ваш заказ. Мы соберём для вас только качественные и свежие товары.
???? В каких условиях хранится мой заказ до выдачи, если в нём присутствуют замороженные или скоропортящиеся продукты?
Товары хранятся с соблюдением норм товарного соседства и температурного режима.
Получение
???? Где я могу забрать свой заказ, куда подходить?
Для получения заказа обратитесь на стойку информации гипермаркета ЛЕНТА в выбранный интервал времени после получения СМС о готовности заказа.
???? Как я узнаю, что заказ готов к выдаче?
Вам поступит СМС о готовности заказа.
???? Могу ли я забрать заказ раньше выбранного времени?
Заказ может быть выдан только после получения СМС о готовности заказа к выдаче.
???? Могу ли я отказаться от некоторых позиций перед оплатой заказа в магазине?
Да, вы можете отказаться от отдельных позиций заказа в магазине перед оплатой.
???? Что делать, если я не успеваю в выбранный интервал времени за заказом?
Позвоните, пожалуйста, в Центр информационной поддержки ЛЕНТА по телефону 8 800-700-41-11, чтобы мы смогли вам помочь.
???? Как много времени занимает процесс оплаты заказа?
Мы заботимся о времени наших клиентов. Заказ пробивается на кассе по одному штрихкоду на весь сформированный заказ.
???? Могут ли мне донести мой заказ от кассы до машины?
Такая услуга в настоящий момент в наших магазинах не предусмотрена.
???? Могу ли я получить при оплате онлайн-заказа подарки по акциям? Например, журнал ЛЕНТА-magazine, фишки по акции лояльности и т.п.
Мы работаем над улучшением нашего сервиса, в настоящее время данная функция находится в разработке.
???? Действуют ли региональные ограничения по времени продажи алкоголя при заказе онлайн?
Вы можете оплатить заказ с алкогольной продукцией в магазине согласно с установленным региональным ограничениям.
Оформление
???? Могу ли я повторить свой заказ, не выбирая заново весь список?
Мы работаем над улучшением нашего сервиса, в настоящее время данная функция находится в разработке
???? Почему недоступна к заказу продукция собственного производства?
Мы работаем над улучшением нашего сервиса, в настоящее время данная функция находится в разработке.
???? Будут ли применимы к товарам в моем заказе акции, проходящие в магазине? Например, «купи 3 товара по цене 2», безумные скидки, хит-цена, предложения каталога …
При оформлении заказа применяются все специальные предложения, проходящие в этот день в магазине. Окончательную стоимость вы увидите перед подтверждением заказа.
???? Могу ли я сделать заказ, если у меня нет карты постоянного покупателя?
Заказ может оформить только владелец карты постоянного покупателя ЛЕНТА, зарегистрированный в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении ЛЕНТА. Получить электронную карту и зарегистрировать личный кабинет можно здесь >>
???? Будут ли начисляться бонусные баллы по специальным акциям при оплате заказа онлайн?
Бонусные баллы за покупки будут начислены после оплаты заказа на кассе. Сроки начисления баллов зависят от способа оплаты и условий акции.
???? Будут ли начисляться баллы кешбэк при оплате кобренд-картой «Райффайзен-банк-ЛЕНТА»?
Бонусные баллы будут начисляться по условиям участия в кобренд-программе.
Оплата
???? Могу ли я оплатить заказ онлайн?
На данный момент оплатить онлайн нельзя, данная функция пока в разработке. Заказ оплачивается в магазине.
???? Как я могу оплатить заказ в магазине?
Заказ можно оплатить: наличными, банковской картой или подарочной картой ЛЕНТА.
???? Могу ли я использовать бонусные баллы для оплаты онлайн-заказа?
Бонусные баллы для оплаты заказов онлайн не принимаются.
???? Могу ли я при оплате заказа использовать купон на скидку (День рождения, ЛЕНТА-magazine, купон из социальных сетей или рассылки, скретч-карты )?
Купоны, скретч-карты и скидка на День рождения при услуге самовывоза в настоящее время не применяются. Цена фиксируется на момент создания заказа.
???? Могу ли я воспользоваться своим персональным предложением из личного кабинета/мобильного предложения?
Вы можете воспользоваться персональным предложением. Не забудьте активировать его в личном кабинете или мобильном приложении перед созданием заказа.
Сбор
???? Пакет входит в стоимость заказа?
Пакеты для упаковки вашего заказа предоставляются бесплатно.
???? Как выбираются товары для моего заказа?
Весь товар проходит тщательный контроль качества и сроков годности перед попаданием в ваш заказ. Мы соберём для вас только качественные и свежие товары.
???? В каких условиях хранится мой заказ до выдачи, если в нём присутствуют замороженные или скоропортящиеся продукты?
Товары хранятся с соблюдением норм товарного соседства и температурного режима.
Получение
???? Где я могу забрать свой заказ, куда подходить?
Для получения заказа обратитесь на стойку информации гипермаркета ЛЕНТА в выбранный интервал времени после получения СМС о готовности заказа.
???? Как я узнаю, что заказ готов к выдаче?
Вам поступит СМС о готовности заказа.
???? Могу ли я забрать заказ раньше выбранного времени?
Заказ может быть выдан только после получения СМС о готовности заказа к выдаче.
???? Могу ли я отказаться от некоторых позиций перед оплатой заказа в магазине?
Да, вы можете отказаться от отдельных позиций заказа в магазине перед оплатой.
???? Что делать, если я не успеваю в выбранный интервал времени за заказом?
Позвоните, пожалуйста, в Центр информационной поддержки ЛЕНТА по телефону 8 800-700-41-11, чтобы мы смогли вам помочь.
???? Как много времени занимает процесс оплаты заказа?
Мы заботимся о времени наших клиентов. Заказ пробивается на кассе по одному штрихкоду на весь сформированный заказ.
???? Могут ли мне донести мой заказ от кассы до машины?
Такая услуга в настоящий момент в наших магазинах не предусмотрена.
???? Могу ли я получить при оплате онлайн-заказа подарки по акциям? Например, журнал ЛЕНТА-magazine, фишки по акции лояльности и т.п.
Мы работаем над улучшением нашего сервиса, в настоящее время данная функция находится в разработке.
???? Действуют ли региональные ограничения по времени продажи алкоголя при заказе онлайн?
Вы можете оплатить заказ с алкогольной продукцией в магазине согласно с установленным региональным ограничениям.
Оформление
???? Могу ли я повторить свой заказ, не выбирая заново весь список?
Мы работаем над улучшением нашего сервиса, в настоящее время данная функция находится в разработке
???? Почему недоступна к заказу продукция собственного производства?
Мы работаем над улучшением нашего сервиса, в настоящее время данная функция находится в разработке.
???? Будут ли применимы к товарам в моем заказе акции, проходящие в магазине? Например, «купи 3 товара по цене 2», безумные скидки, хит-цена, предложения каталога …
При оформлении заказа применяются все специальные предложения, проходящие в этот день в магазине. Окончательную стоимость вы увидите перед подтверждением заказа.
???? Могу ли я сделать заказ, если у меня нет карты постоянного покупателя?
Заказ может оформить только владелец карты постоянного покупателя ЛЕНТА, зарегистрированный в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении ЛЕНТА. Получить электронную карту и зарегистрировать личный кабинет можно здесь >>
???? Будут ли начисляться бонусные баллы по специальным акциям при оплате заказа онлайн?
Бонусные баллы за покупки будут начислены после оплаты заказа на кассе. Сроки начисления баллов зависят от способа оплаты и условий акции.
???? Будут ли начисляться баллы кешбэк при оплате кобренд-картой «Райффайзен-банк-ЛЕНТА»?
Бонусные баллы будут начисляться по условиям участия в кобренд-программе.
Оплата
???? Могу ли я оплатить заказ онлайн?
На данный момент оплатить онлайн нельзя, данная функция пока в разработке. Заказ оплачивается в магазине.
???? Как я могу оплатить заказ в магазине?
Заказ можно оплатить: наличными, банковской картой или подарочной картой ЛЕНТА.
???? Могу ли я использовать бонусные баллы для оплаты онлайн-заказа?
Бонусные баллы для оплаты заказов онлайн не принимаются.
???? Могу ли я при оплате заказа использовать купон на скидку (День рождения, ЛЕНТА-magazine, купон из социальных сетей или рассылки, скретч-карты )?
Купоны, скретч-карты и скидка на День рождения при услуге самовывоза в настоящее время не применяются. Цена фиксируется на момент создания заказа.
???? Могу ли я воспользоваться своим персональным предложением из личного кабинета/мобильного предложения?
Вы можете воспользоваться персональным предложением. Не забудьте активировать его в личном кабинете или мобильном приложении перед созданием заказа.
Сбор
???? Пакет входит в стоимость заказа?
Пакеты для упаковки вашего заказа предоставляются бесплатно.
???? Как выбираются товары для моего заказа?
Весь товар проходит тщательный контроль качества и сроков годности перед попаданием в ваш заказ. Мы соберём для вас только качественные и свежие товары.
???? В каких условиях хранится мой заказ до выдачи, если в нём присутствуют замороженные или скоропортящиеся продукты?
Товары хранятся с соблюдением норм товарного соседства и температурного режима.
Получение
???? Где я могу забрать свой заказ, куда подходить?
Для получения заказа обратитесь на стойку информации гипермаркета ЛЕНТА в выбранный интервал времени после получения СМС о готовности заказа.
???? Как я узнаю, что заказ готов к выдаче?
Вам поступит СМС о готовности заказа.
???? Могу ли я забрать заказ раньше выбранного времени?
Заказ может быть выдан только после получения СМС о готовности заказа к выдаче.
???? Могу ли я отказаться от некоторых позиций перед оплатой заказа в магазине?
Да, вы можете отказаться от отдельных позиций заказа в магазине перед оплатой.
???? Что делать, если я не успеваю в выбранный интервал времени за заказом?
Позвоните, пожалуйста, в Центр информационной поддержки ЛЕНТА по телефону 8 800-700-41-11, чтобы мы смогли вам помочь.
???? Как много времени занимает процесс оплаты заказа?
Мы заботимся о времени наших клиентов. Заказ пробивается на кассе по одному штрихкоду на весь сформированный заказ.
???? Могут ли мне донести мой заказ от кассы до машины?
Такая услуга в настоящий момент в наших магазинах не предусмотрена.
???? Могу ли я получить при оплате онлайн-заказа подарки по акциям? Например, журнал ЛЕНТА-magazine, фишки по акции лояльности и т.п.
Мы работаем над улучшением нашего сервиса, в настоящее время данная функция находится в разработке.
???? Действуют ли региональные ограничения по времени продажи алкоголя при заказе онлайн?
Вы можете оплатить заказ с алкогольной продукцией в магазине согласно с установленным региональным ограничениям.
Источник