Можно ли оплатить картой сбербанка на асос

Друзья мои, прежде всего хочу напомнить, что перед покупкой рекомендуется зарегистрироваться на известном кэшбэк сайте, чтобы возвращать до 6% от каждой покупки.

А теперь по делу. Многим понравилась недавняя статья с подробной инструкцией как заказать товар на популярном интернет-магазине Asos.com. И конечно же, в результате появились различные вопросы, на которые я сегодня и постараюсь ответить.

Asos доставка – увеличились сроки

Актуальная проблема – видимо из-за морозов увеличились сроки доставки посылок. Есть предположения, что из-за наших нетерпеливых сограждан, которые завалили службу поддержки Asos.com гневными письмами и заявлениями о потере посылок, магазин принял решение отправлять товары в нашу страну через курьерскую службу DPD. В результате таможенный лимит на данный момент составляет 5000 рублей. В противном случае вы попадаете на таможенные сборы и оплату услуг таможенных брокеров.

Возможно, когда станет потеплее, и наша доблестная Российская почта восстановит свою нормальную работоспособность, Асос вернет все обратно, но не факт. Остается надеяться и, если знаете английский, то можете написать недовольное  письмо с просьбой поменять оператора. Большое количество писем от наших граждан наверняка подтолкнет магазин к каким-то действиям.

UPD: С 1 июля 2010 года вступили в силу новые таможенные лимиты – теперь разрешено покупать до 1000 Евро и до 31 кг в месяц на одно физическое лицо.

Как писать адрес в заказе

Asos отправляет заказ до России, а дальше вашей посылкой будут заниматься соотечественники, поэтому учитывайте, что адрес вы пишите английскими буквами, но для наших — yl. Pushkina, dom 11, kv. 23. Не надо писать английскими словами, аля «street», «flat» и т.п

Какие виды карт Asos принимает к оплате

Магазин принимает к оплате карты Visa, MasterCard, American Express. Надо учитывать, что Visa Electron не принимается к оплате, т.к. чаще всего этот вид карт не предназначен для расчетов в интернет-магазинах.

На сайте написано, что заказ можно оплатить через Paypal, но для России это не работает.

Конвертация валюты заказа

На сайте, в правом верхнем углу, есть возможность выбора валюты- «change currency». Если вы оплачиваете рублевой картой, то конвертацию производит сам магазин, по своему внутреннему курсу, который немногим больше чем внутренний курс конвертации наших российских банков.

Специально заводить валютные карты особого смысла нет, т.к. разница не значительная.

Asos discount code (coupon Asos) – код скидки ASOS

Сейчас есть код FRIDAY2014, который действует до 2 декабря 2014 года и дает 20% скидки на любой товар. И еще есть бесплатная экспресс-доставка для заказов более 6000 рублей.

Воспользоваться кодом.

Обещаю регулярно публиковать свежие коды скидок — можете подписаться на RSS или на имэйл и получать новые статьи и коды скидок непосредственно на электронный ящик. А в нашей группе вконтакте вы можете посмотреть сколько в среднем идут посылки ASOS, и промокоды там тоже регулярно публикуются.

Возврат VAT

VAT – это английский НДС, который платят резиденты, поэтому если вы не являетесь резидентом, то при покупке товаров вам обязаны его вернуть. Таким образом, для России и СНГ Asos возвращает НДС, который в прошлом году составлял примерно  14,8% от суммы заказа.
Через 30 дней после получения заказа (Asos дает 30 дней на возврат товара) заходим в форму возврата, пишем свое имя, адрес электронной почты и номер заказа. В поле письма пишем «Please return my VAT» и жмем черную кнопку «send message». Теперь остается ждать. Если через пару недель писем нет, и ничего не вернули – пишем еще раз.

На каждый заказ пишется отдельный запрос. Если получили возврат – отпишитесь об этом в магазин. (Кликните на картинке для увеличения)

UPD: К сожалению возврат VAT больше не производится. Если что-то изменится — обязательно сообщу.

Возврат вещей

Сам не занимался, но народ уже все опробовал. В посылке должны быть бумажки для возврата. Заполняем их, ставим галочки в колонках exchange (обмен) или refund (возврат) и высылаем эту форму вместе с вещью обратно. При получении вашей посылки Asos автоматически вернет вам деньги.

Если возврат произведен из-за ошибки магазина (брак, не правильная вещь или размер), то вам должны возместить обратную пересылку и выслать нужную вещь бесплатно. Если же вам просто не понравилось, то ничего не возмещают.

Обменом заниматься не советую, т.к. Asos не гарантирует, что к моменту осуществления возврата, будет требуемый вам размер или цвет.

Если посылка с возвратом где-то затерялась, то заходим на сайт, находим в контактах нужную форму, выбираем Return/Refund, заполняем имя, адрес эл. почты и номер заказа. В поле для письма пишем разъяснения когда отправили возврат, на какой заказ, и какие товары: (Кликните на картинку для увеличения)

Dear Customer Service Team,
My Order No _______
I have sent a few items as return on дату возврата, from order number  Номер заказа.
Item номер по каталогу, название, цена

Item номер по каталогу, название, цена

Item номер по каталогу, название, цена

And till now, I did not receive a confirmation from you that you have got it.
Hope to hear from you soon.

Best, Regards Ваше имя.

На основные вопросы вроде ответил. Если будут еще, то пишите в комментарии или задавайте их в нашей группе вконтакте – постараюсь ответить.

Вход в интернет-магазин ASOS.com

Маленький десерт — прикольная реклама Asos с обалденными танцорами.