Можно ли оплатить картой сбербанк интернет покупку в долларах
Содержание статьи
Комиссия за конвертацию валюты в Сбербанке
Преобразование денежных единиц осуществляется тогда, когда держатель банковской карты оплачивает покупки за пределами РФ в иностранной валюте. Как правило, наши сограждане оформляют пластиковые карты в национальной валюте, то есть в рублях, поэтому, чтобы не осуществлять обмен валюты и не снимать наличные со счета, можно оплачивать рублевой картой товары и при этом не беспокоиться о ее переводе в доллары или евро. Такая операция осуществляется банком автоматически. Правда стоит учитывать тот факт, что за конвертацию валюты предусмотрена определенная плата в виде комиссионного сбора. В данной статье рассмотрим, каким образом такую операцию осуществляет Сбербанк, конвертация валюты при оплате картой и размер комиссионного сбора.
Для чего необходима конвертация
При оплате товаров картами российского банка конвертация валюты необходима для того, чтобы перевести рубли в иностранную валюту. Такой процесс осуществляется автоматически, в том случае если пользователь не владеет мультивалютной картой. В данном процессе принимают участие три разные валюты, а именно:
- валюта операции, то есть, это денежные средства, в которых осуществляется покупка по карте;
- валюта биллинга — это денежные средства, которыми осуществляется расчет между платежной системой и банком, выпустившим пластиковую карту;
- валюта счета — это денежные средства, которые хранятся на счету пластиковой карточки.
Весь процесс конвертации можно объяснить простыми словами. Например, если вы оплачиваете покупки в долларах рублевой картой, то сначала рубли автоматически переводится в доллары, а затем списываются с банковской карты по актуальному курсу.
В данном случае большое значение имеет тип карт. На текущий момент самыми популярными во всем мире являются платежные системы Visa и Mastercard — это две американские компании, но только с той разницей в том, что основная валюта Visa — это доллары, а MasterCard — это евро. При оплате картой Visa покупок в евро конвертация осуществляется следующим образом: сначала рубли переводятся в доллары, а затем в евро, то есть, придется заплатить более высокую комиссию, так как конвертация осуществляет дважды. Если вы оплачиваете картой Visa покупки в долларах, значит, конвертация осуществляется 1 раз, из рублей в доллары по актуальному курсу.
Обратите внимание на выбор карточки при оплате товаров за границей, если вы планируете оплачивать товары в долларах, то для вас выгоднее оформить карточку Visa, если в евро, то MasterCard, это необходимо для того, чтобы избежать двойной конвертации и сэкономить на оплате комиссионного сбора.
Существующая комиссия за операцию
При оплате товаров за границей, стоит учитывать, что комиссия взимается не только Сбербанком, но и платежной системой. Кстати, стоит отметить, что MasterCard в данном случае комиссию не взимает, а вот платежная система Visa устанавливает размер платы в зависимости от типа карты, чем выше уровень пластика, тем ниже размер комиссионного сбора. Комиссия за конвертацию валюты в Сбербанке по карте Visa будет распределяться следующим образом:
- Infinite — 0,75%;
- Platinum и ature — 1%;
- Gold — 1,5%;
- Electron Classic, Momentum — 2%.
Именно такой комиссионный сбор будет списываться через карту Visa, но при этом стоит учитывать, что итоговая переплата будет во многом зависеть от счета карты и счета покупки. Для того чтобы максимально правильно понять такой механизм, рассмотрим примеры карт в трех разных валютах.
И все же стоит ответить на основной вопрос, сколько стоит конвертация валюты в Сбербанке. На самом деле комиссионные сборы за такие операции не предусмотрены, но если вы обратите внимание на покупку и продажу иностранной валюты, то заметите, что продажа осуществляется по более высокому курсу, нежели покупка, именно это и составляет выгоду Сбербанка при конвертации валюты по пластиковым картам при оплате покупок за границей.
Рублевые карты
Большинство наших сограждан предпочитают открывать банковский счет в национальной валюте, так как ей можно пользоваться как в пределах нашего государства, так и в любых других странах. В данном случае при оплате товаров за границей в конвертации будет участвовать сразу три валюты — это доллары или евро, в зависимости от платежной системы, национальная валюта и валюта оплаты.
Стоит пояснить, что оплачивать товары рублевой карты можно не только в долларах или евро, но и любых других мировых валютах, например, турецких лирах, фунтах стерлингов, юанях и многих других. В данном случае конвертация рублей в евро будет выглядеть следующим образом, сначала рубли переводится в валюту платежной системы, а затем в ту валюту, которой была оплачена покупка.
Обратите внимание, если вы оплачиваете картой Visa покупки в долларах, а MasterCard в евро конвертация осуществляется только один раз.
Долларовые карточки
В российских банках, в частности, в Сбербанке можно оформить карточку не только в рублях, но и в долларах, здесь все зависит исключительно от предпочтений самого клиента. В данном случае, при оплате товаров за границей в долларах конвертация отсутствует вовсе, а вот если вы будете оплачивать свои покупки в другой иностранной валюте, то конвертации будет осуществляться следующим образом: сначала доллары будут переведены в валюту платежной системы, а затем в денежные средства, которыми вы оплачивали покупку.
Для пользователей карточек Visa конвертация осуществляется только один раз, так как для платежной системы основная валюта — это доллар. Если пользователь владеет картой MasterCard, для него конвертация будет осуществляться трижды, сначала доллары переводятся в евро, а затем в ту валюту, которой была оплачена покупка, если покупка была оплачена в евро, то конвертации осуществляется один раз из доллара в евро.
Карты в евро
В Сбербанке клиент может оформить карточку в евро Виза или Мастеркард, здесь конвертация будет осуществляться следующим образом: если оплачивать покупки в евро, то перевод валюты не требуется, в том случае, если оплачивать покупки в другой иностранной валюте, например, в долларах, то конвертация будет осуществляться один раз для карт Виза, то есть евро переводится в доллары. Для карт MasterCard перевод осуществляется также один раз, из евро в доллары. А вот если оплачивать товары в рублях или иной валюте, то владельцы карты Виза будут вынуждены заплатить двойной сбор за перевод евро в доллары, а только потом в валюту покупки.
На практике схема конвертации валюты представлена в таблице:
Картсчет/Валюта покупки | Рубль | Доллар | Евро | Другая валюта |
Рубль | Отсутствует | MasterCard: USD — EUR-RUB; Visa: USD-RUB | MasterCard: EUR-RUB; Visa: EUR-USD-RUB; | MasterCard другая валюта — EUR-RUB; Visa: другая валюта — USD-RUB |
| Доллар | MasterCard: RUB-EUR-USD; Visa: RUB-USD; | Отсутствует | MasterCard: EUR-USD; Visa: EUR-USD; | MasterCard: другая валюта — EUR-USD; Visa: другая валюта-USD; |
Евро | MasterCard: RUB-EUR; Visa: RUB-USD-EUR; | MasterCard: USD-EUR; Visa: USD-EUR; | Отсутствует | MasterCard: другая валюта- EUR; Visa: другая валюта — USD-EUR; |
Другая валюта | MasterCard: RUB-EUR-другая валюта; Visa: RUB-USD-другая валюта; | MasterCard: USD — EUR-другая валюта; Visa: USD-другая валюта | MasterCard: EUR-другая валюта Visa: EUR-USD-другая валюта | — |
Как оформить валютный счет
Каждый клиент Сбербанка имеет возможность открыть счет в любой иностранной валюте и привязать к нему пластиковую карту. Для этого нужно выполнить несколько простых действий:
- подать заявку в любом отделении банка, через онлайн-кабинет системы Сбербанк онлайн или на официальном сайте банка, где представлен список пластиковых карт;
- после принятия банком решения он уведомит потенциального владельца о своем решении и назначит встречу в отделении банка по итогу готовности пластиковой карты, как правило, срок изготовления не более 2 недель;
- после того как карточка поступит в отделении банка, потенциальной владелец будет уведомлен посредством СМС-сообщения;
- нужно будет явиться в банк, и подписать договор на обслуживание, затем пополнить счет карты;
От физических лиц никаких документов кроме паспорта не потребуется. Но стоит обратить внимание на то, что пополнить счет можно только в той валюте, в которой вы его открыли, например, на долларовый счет нельзя проложить рубли, для этого придется пополнять карту через кассу кредитной организации.
Процедура закрытия валютного счета
Закрыть валютный счет в банке достаточно просто: нужно лишь уведомить об этом сотрудника кредитной организации. Как правило, таковой процесс не занимает много времени, при том условии, что у клиента отсутствует задолженность перед банком, например, за обслуживание пластика или оплату дистанционных сервисов. В данном случае нужно будет явиться в банк, и сообщите оператору о своем намерении закрыть карту.
Здесь вы должны будете сдать пластиковый носитель вашего валютного счета, получить документ, подтверждающий закрытие вашего счета и получить наличные. При себе обязательно нужно иметь паспорт. Кстати, денежные средства со счета карты вы можете перевести на другой счет, открытый в Сбербанке через систему Сбербанк онлайн.
Обратите внимание, недостаточно просто выбросить пластик и перестать им пользоваться, банк в любом случае будет взимать плату за обслуживание SMS-сервиса и годовое обслуживание карты.
Как видно, конвертация доллара в рубли в Сбербанке осуществляется по актуальному курсу, кредитная организация закладывается свое вознаграждение в курсовую разницу, при этом никаких дополнительных комиссионных сборов он мне взимает, то есть, покупка и продажа иностранной валюты осуществляется по-разному курсу, при этом получает дополнительную выгоду. Платежные системы также взимают комиссию при конвертации валюты. Кстати, стоит отметить, что данный процесс будет занимать несколько дней в среднем не более 1 недели.
Источник
Как покупать в интернете и не потерять свои деньги — СберБанк
Мы покупаем в онлайн-магазинах, потому что там бывает дешевле, чем в офлайне. Но главное — это быстрее и удобнее: заходишь прямо с телефона на сайт, выбираешь, что нужно, и тут же платишь картой. Минусы — нельзя сначала покрутить вещь в руках и можно нарваться на мошенников: одни продают то, чего у них нет, другие торгуют браком или фейком, третьи под разными предлогами пытаются выманивать данные банковских карт. Разбираемся, как покупать максимально безопасно.
Выбирайте магазин по отзывам
Тут всё на первый взгляд легко: если об онлайн-магазине нет ни одного отзыва во всём интернете, он может оказаться однодневкой, которая ничего не пришлёт или продаст брак. Но если отзывов много, причем все сплошь хвалебные и однотипные, это тоже повод задуматься: такие отзывы пишут копирайтеры, а не реальные покупатели. Отличить купленные отзывы от настоящих не всегда просто, но можно:
- они, как правило, все подписаны именем и фамилией, нередко ещё и с фото;
- не содержат подробностей покупки;
- если и упоминают о недостатках, то так, чтобы это выглядело похвалой. Например: «Доставили через три дня вместо двух, правда, для компенсации сделали большую скидку, буду покупать только здесь!!!»
Если все отзывы у магазина именно такие, велик шанс, что они ненастоящие.
Когда вы увидите магазин со сверхнизкими ценами, огромным выбором и сплошь отличными отзывами как под копирку, помните: это чаще говорит о мошенничестве, чем о действительно достойном месте для покупок.
Указывайте при покупке только нужные данные
Что нужно магазину для оформления заказа:
- номер телефона и/или адрес электронной почты — первое, как правило, запрашивают для подтверждения заказа и сообщений о доставке, а второе — для отправки электронного чека. Обычно указывать необязательно, но лучше это сделать — чек точно не будет лишним;
- ваши имя и адрес для доставки, иногда может потребоваться и платёжный адрес — чаще всего он совпадает с адресом прописки;
- зарубежному магазину также понадобятся ИНН и паспортные данные — это требование российской таможни.
Что нужно банку, через который идёт оплата по карте:
- номер карты, срок ее действия, CVV2 или CVC2, часто также (но совсем необязательно) — ваши имя и фамилия латиницей, как они указаны на карте.
Если магазин при покупке требует у вас что-либо ещё — например, скан-копию паспорта, девичью фамилию матери или логин и пароль от интернет-банка, с ним явно что-то не в порядке и покупать там не стоит.
Важно: на сайте, где вы добавляете товар в корзину и собираетесь платить, должно быть SSL-шифрование. Это выглядит как зеленый замочек в адресной строке. Он означает, что данные, которые вы передаёте, знают только ваш браузер и сервер магазина, а мошенники не смогут их перехватить.
Часто карту можно «привязать» к магазину. Если вы уже знакомы с ним и планируете там иногда покупать, это упростит процесс — не нужно будет каждый раз заново вбивать все данные. Это не значит, что магазин сможет списывать деньги когда захочет — вы в любом случае сами подтверждаете покупку: например, кодом из СМС, отпечатком пальца или хотя бы нажатием на кнопку.
Также «привязку» карты вам может предложить СберБанк на странице оплаты securepayments.sberbank.ru — это безопасно и работает сразу для тысяч магазинов, среди которых точно не будет мошеннических: все эти магазины проходят банковскую проверку.
Когда при оплате вы видите такую страницу, карту точно можно «привязывать»
Если вы хотите подстраховаться по максимуму, заведите отдельную карту для покупок в интернете и перебрасывайте на неё только ту сумму, которую собираетесь потратить.
Платите картой на сайте и не отказывайтесь от чеков
Все солидные магазины сейчас принимают оплату картой на сайте или в приложении. Они могут также присылать в мессенджере или СМС ссылку на платёжную страницу. Если этого нет — задумайтесь, стоит ли вообще там покупать.
Магазин может предлагать разные варианты оплаты, но в серьёзных всегда есть возможность заплатить картой
Если магазин вместо стандартной оплаты банковской картой предлагает сделать обычный перевод частному лицу, лучше не рисковать. Магазин по закону обязан проводить все платежи через кассу и отправлять на почту покупателям электронные чеки. Чтобы ему было куда прислать вам чек, оставляйте при заказе свой . Когда такого чека нет, и платили вы конкретному Ивану Ивановичу, а не магазину, предъявить потом претензии очень сложно.
Если вы любите покупать в социальных сетях, помните, что тут встречаются мошенники. Один из очень распространённых способов обмана — человек пишет на странице магазина в соцсети комментарий, что хотел бы купить товар, и тут же ему в личку стучится некто, называя цену и сроки доставки. Как правило, мошенники очень торопят с покупкой — они хотят, чтобы потенциальная жертва не успела задуматься и проверить, имеет ли отношение к магазину тот, кто ей сейчас пишет. Для оплаты они дают номера виртуальных банковских карт или электронных кошельков. Никогда не переводите деньги таким образом, лучше сами пишите в личку магазину.
Если покупаете в соцсетях, пишите в личку магазину, иначе на ваш комментарий может откликнуться мошенник
Свяжитесь с магазином, если что-то пошло не так
Интернет-магазины отвечают за свой товар точно так же, как и магазины в офлайне, наши отношения с ними регулируются специальной статьёй Закона о защите прав потребителей. Когда покупку приносит курьер, можно сразу проверить, всё ли в порядке, и если нет — отказаться платить. Если уже заплатили на сайте, то имеете полное право обменять покупку или вернуть её, получив деньги обратно на карту. Исключение — продукты, косметика, лекарства, товары на гарантии и тому подобное, хотя и тут многие онлайн-продавцы идут навстречу.
У всякого магазина есть средство для связи — номер телефона, сообщества в соцсетях, аккаунт в мессенджере, чат на сайте. Любые проблемы чаще всего проще решить напрямую. Если товар не пришёл или он вас не устраивает, магазин должен вернуть деньги либо обменять покупку.
Если покупаете на площадке-агрегаторе или интернет-аукционе, где работает множество магазинов, там может действовать собственная система защиты покупок — в этом случае деньги возвращает сама площадка. Когда платите в зарубежном магазине через PayPal, ваши деньги страхует ещё и эта платёжная система.
В крайнем случае — верните деньги через банк
Это работает, если вы платили картой. Когда магазин упорно не отвечает на звонки и сообщения, а товара так и нет либо он бракованный или поддельный, сделку можно отменить через свой банк. Это стандартная процедура: нужно описать ситуацию, сослаться на неправомерность транзакции, а также указать дату, время и сумму покупки. В идеале — приложить чек, но и без чека деньги можно вернуть. Банк связывается со всеми участниками сделки и проводит расследование. Например, если с клиента банка магазин списал деньги, а товар действительно не прислали, банк отменит платёж. Клиенты СберБанка в проблемных ситуациях могут обратиться в банк любым удобным способом — по телефону 900 или +7 495 500-55-50, через форму обратной связи на сайте либо придя в отделение банка.
Самое главное
- Выбирайте магазин не только по ценам, но — в первую очередь — по отзывам. Помните, что все серьёзные магазины принимают оплату по карте.
- Следите за тем, чтобы при оплате между вами и сайтом магазина было защищённое соединение, и не оставляйте лишних данных о себе.
- Помните, что магазин обязан выдать вам чек. Электронный чек у вас в почтовом ящике имеет ту же юридическую силу, что и бумажный из офлайн-магазина.
- Знайте, что с чеком вы не потеряете деньги, если вам не прислали ваш заказ или доставили некачественный товар.
Источник
Исполнение и зачисление платежей в валюте — СберБанк
В какое время исполняются платежи в иностранной валюте?
По рабочим дням все операции через СберБизнес проводятся по московскому времени:
- • до 17:00 — в долларах США;
- • до 15:00 — в евро1;
- • до 12:00 — в датских кронах и шведских кронах;
- • до 13:30 — в фунтах стерлингов, канадских долларах, норвежских кронах, белорусских рублях, швейцарских франках, хорватских кунах, венгерских форинтах, польских злотых, турецких лирах;
- • до 16:30 — в сингапурских долларах, японских йенах, гонконгских долларах, казахских тенге, чешских кронах, китайских юанях, саудовских риялах, дирхамах ОАЭ, грузинских лари2.
По выходным и праздничным дням расчёты производятся только в рублях.
1 для клиентов Северо-Западного банка до 16:00 МСК, Волго-Вятского банка — до 15:30 МСК.
2 расчёты в этих иностранных валютах через счета Ностро Сбербанка осуществляются на следующий операционный день.
На что обратить внимание при оформлении валютного перевода?
Чтобы ваш валютный перевод был обработан автоматизированными банковскими системами, соблюдайте требования по оформлению. Правильное оформление валютного перевода поможет избежать дополнительных комиссий банков, участвующих в прохождении платежа.
Обработка платежей, оформленных без соблюдения указанных требований, осуществляется банками в ручном режиме. Комиссии за перевод при ручной обработке могут быть выше, выставляются к оплате дополнительно или удерживаются из суммы платежа.
1. Не используйте поле Код инструкции.
2. Укажите SWIFT-код банка при заполнении реквизитов Банка-посредника и Банка бенефициара.
3. В поле Счёт или IBAN укажите номер счёта бенефициара в формате IBAN для переводов в страны, использующие его. Корректность IBAN проверяется автоматически.
4. Не используйте поле Доп. информация.
5. В поле Назначение перевода укажите корректные дату и номер контракта, счёта, договора или иного документа, на основании которого осуществляется оплата, а также наименование выполненных работ или оказанных услуг. Правильное заполнение сэкономит время на уточнение реквизитов и ведение переписки с банками.
Как заполнить реквизиты банка бенефициара для переводов в банки США, Канады и Австралии?
Заполнение реквизитов банка бенефициара при оформлении валютного перевода в банки США, Канады и Австралии возможно двумя способами.
Приоритетным оформлением реквизитов банка бенефициара является указание его SWIFT-кода. Расшифровка SWIFT-кода из справочника исключает ошибки в наименовании и местонахождении банка, возможные при заполнении вручную.
При направлении переводов в небольшие банки США введите реквизиты вручную и укажите национальный клиринговый код банка бенефициара.
Для переводов в отделения или филиалы банков Канады и Австралии введите реквизиты банка бенефициара вручную, укажите национальный клиринговый код банка бенефициара, а для банка-посредника укажите SWIFT-код головного офиса банка бенефициара.
В пользу банка Канады:
В пользу банка Австралии:
Для банка-посредника укажите SWIFT-код головного офиса банка бенефициара.
Как заполнить реквизиты банка бенефициара для переводов в казахских тенге в другой банк?
Заполнение реквизитов банка бенефициара в казахских тенге (KZT) возможно по следующим сценариям.
Для перевода в пользу банка-резидента Казахстана укажите в реквизитах его SWIFT-код.
Если SWIFT-код отсутствует, заполните реквизиты вручную, указав банковский идентификационный код (BIC) в строке «Филиал».
Банковский идентификационный код (BIC) состоит из буквенно-цифровых символов латинского алфавита и предоставляется контрагентом.
Для перевода в пользу банка-нерезидента Казахстана заполните реквизиты банка бенефициара вручную и укажите номер корреспондентского счёта в казахском банке-посреднике. Если банку-нерезиденту присвоен бизнес-идентификационный номер (BIN), укажите его в строке «Филиал». Для казахского банка-посредника выберите SWIFT-код из выпадающего списка.
Если BIN не присвоен, укажите 12 нолей.
Как заполнить поле 70 «Назначение перевода»?
При оформлении валютного перевода поле Назначение перевода обязательно для заполнения.
Заполните информацию, за какие товары или услуги осуществляется перевод.
Если места для указания информации в поле Назначение перевода недостаточно, продолжите заполнять назначение перевода в поле Доп. информация после кодового слова /ACC/.
Как заполнить поле 70 «Назначение перевода» для переводов в казахских тенге в другой банк?
Для переводов в казахских тенге (KZT) на первой строке поля Назначение перевода укажите код назначения платежа.
Единый код назначения платежа EKNP состоит из 7 цифр и включает в себя:
- • код отправителя KOD (2-значный);
- • код бенефициара KBE (2-значный);
- • код назначения платежа KNP (3-значный).
Коды предоставляет контрагент клиента одновременно с платёжными реквизитами.
Как указать способ оплаты комиссии?
В контракте должно быть определено, за чей счёт взимаются банковские комиссии за исполнение платежа — плательщика, получателя или совместно. При оформлении перевода укажите способ оплаты комиссии в соответствии с условиями контракта:
OUR — расходы по оплате всех комиссий несет отправитель платежа (то есть соответствующая сумма комиссии будет списана со счета отправителя сверх отправляемой суммы).
SHA — совместная оплата комиссии: отправитель платежа оплачивает комиссии своего банка, а комиссии остальных задействованных банков (банков-корреспондентов и, в ряде случаев, банка-получателя) — оплачиваются за счет получателя (то есть из суммы платежа).
BEN комиссии всех банков оплачиваются бенефициаром (то есть все комиссии удерживаются из суммы перевода).
Некоторые банки-корреспонденты выставляют комиссию на плательщика независимо от содержания поля 71А «Способ оплаты комиссии». Сторонние банки выставляют дополнительную комиссию по исполнении перевода.
Если вы отправляете перевод в долларах США в другой банк и выбрали кодовое слово OUR, средства могут быть зачислены бенефициару не в полном объёме.
Для доставки платежей в долларах США в полной сумме используйте услугу гарантированного поступления платежа в долларах США в банк бенефициара в полной сумме FULLPAY. Для этого при оформлении перевода выберите кодовое слово /FULLPAY/ из выпадающего списка в поле Доп. информация. Комиссия за услугу FULLPAY составляет до 20,00 долларов США.
Как заполнить поле 72 «Доп. информация»?
При оформлении валютного перевода используйте поле Доп. информация для указания дополнительной информации плательщика.
В начале первой строки укажите кодовое слово. Все последующие строки начинайте либо с кодового слова, либо с двух слешей «//».
Не используйте поле Доп. информация без необходимости. Наличие информации приводит к ручной обработке, задержке в исполнении и дополнительным комиссиям банков-участников расчётов.
Поле не предназначено для указания документов для валютного контроля: номера ГТД, паспорта сделки, дублирования курса конверсии для мультивалютного перевода и т. п.
Как заполнить поле 72 «Доп. информация» для переводов в китайских юанях в другой банк?
Для переводов в китайских юанях (CNY) в другой банк выберите и укажите на первой строке кодовое слово из справочника кодовых слов поля Доп. информация. Указание другой информации после кодового слова не допускается. Кодовое слово предоставляется контрагентом клиента одновременно с платежными реквизитами.
Для переводов в пользу клиентов банков, расположенных не на материковом Китае (Гонконг, Тайвань, Макао), указание каких-либо кодовых слов не требуется.
Информацию для банка бенефициара укажите на второй строке поля Доп. информация после кодового слова /ACC/.
Какую информацию указать в поле 77В «Информация для регулирующих органов»?
Используйте данное поле только для указания информации для государственных или контролирующих органов стран плательщика или получателя средств.
Поле не является обязательным для заполнения, и информация указывается только в случае действия специальных требований к расчётным реквизитам.
Сейчас действуют специальные требования к расчётным реквизитам при переводах средств в любой валюте в пользу клиентов банков Объединённых Арабских Эмиратов. В поле Информация для регулирующих органов обязательно указание кода назначения платежа (Purpose Сode) в следующем формате: /BENEFRES/AE//XXX, где «XXX» — код назначения платежа, состоящий из 3 букв латинского алфавита. Корректный код назначения платежа предоставляется контрагентом. Выберите соответствующее кодовое слово из справочника и вручную добавьте код назначения платежа.
Как действовать в случае приостановки исполнения валютного перевода банком-корреспондентом?
В некоторых случаях вы можете получить запрос об уточнении реквизитов перевода или по линии комплаенс от банка, задержавшего платеж. Возможная причина приостановки платежа — в дополнительной проверке платёжных реквизитов.
Банк может запросить копии контрактов, лицензий и других документов, раскрывающих подробную информацию о сути перевода. Запросы отразятся на вкладке «Уведомления» в правой верхней части рабочей области. Посмотрите детали запроса в разделе «Связанные документы».
Для ответа на полученный запрос нажмите кнопку «Создать уточнение».
Важно! В случае неполного или несвоевременного ответа на запрос комплаенс возникает риск возврата платежа или блокировки средств иностранным банком.
Как отследить статус исполнения валютного перевода?
Сервис «SWIFT GPI Tracker» позволяет в режиме реального времени отследить статус исполнения валютного перевода другими банками после его отправки из ПАО Сбербанк по системе SWIFT.
1. Перейдите в Счета и платежи
В списке платежей выберите нужный валютный перевод. Если по нему есть возможность отследить платёж, в списковой форме отобразится признак наличия SWIFT GPI Tracker.
2. Откройте форму просмотра
В правой части формы откроется превью SWIFT GPI Tracker с текущим статусом валютного перевода.
3. Откройте подробную форму
Для просмотра более подробной информации об исполнении платежа другими банками нажмите кнопку Отследить платёж.
На экране появится форма детального просмотра SWIFT GPI Tracker. Если сообщение от какого-либо банка не поступило, цепочка статусов прервётся.
4. Просмотрите историю статусов
При наличии несколько статусов по одному банку, они будут сгруппированы. Нажмите кнопку Показать возле интересующего вас банка, чтобы посмотреть историю статусов.
Как действовать, если промежуточный статус бенефициара не меняется?
Если банк, участвующий в прохождении платежа, не является участником системы SWIFT GPI Tracker, то статус-трекер обновляться не будет.
Свяжитесь с контрагентом для уточнения информации о получении средств.
Что делать при отмене валютного перевода банком-корреспондентом?
В случае отмены валютного перевода банком-корреспондентом денежные средства поступят в ПАО Сбербанк и будут зачислены на ваш счёт. Банк-корреспондент оставляет за собой право удержать комиссию из суммы перевода.
По переводу возможно возникновение рекламационной переписки. Запросы отразятся на вкладке Уведомления в правой верхней части рабочей области. Посмотрите детали запроса в разделе Связанные документы.
Если по платежу не было запросов на уточнение, то причина будет указана при возврате средств на ваш счёт. В случае необходимости повторного направления ознакомьтесь с причинами возврата во избежание отмены платежа со стороны банков-корреспондентов.
Источник