Можно ли оплатить яндекс такси картой сбербанка

Как оплатить банковской картой Яндекс Такси

Массовое появление платежных терминалов в салонах такси — то, о чем долгое время мечтали и водители, и их клиенты. С 2013 года безналичный расчет стал существенно доступнее: именно тогда пользователи популярного сервиса Яндекс Такси начали оплачивать свои поездки банковскими картами. С тех пор спрос на данный вид платежей возрос и все больше людей задается вопросом — как оплатить Яндекс Такси банковской картой?

Оплата картой через приложение Яндекс Такси — в чем преимущества?

Своим клиентам сервис Яндекс Такси предлагает сегодня несколько вариантов оплаты. Самый знакомый нам — оплата наличными средствами. Пользователям мобильных устройств на базе операционной системы iOS предлагается рассчитаться с водителем с помощью сервиса ApplePay. Однако серьезными плюсами для клиентов обладает оплата платежными картами (например, картой Сбербанка). Безналичный расчет не только избавит вас от ряда неудобств, сопряженных с использованием традиционных купюр, но и сулит ряд преимуществ:

• Прежде всего, клиенту такси нет нужды брать с собой массивный бумажник или кошелек — это весьма удобно в том случае, если вы хотите поехать к друзьям, родственникам или на деловую встречу.
• Оплата банковской картой Яндекс Такси — гарантия того, что вас не обсчитают ни на копейку. Стоимость поездок фиксирована, а потому в такси можно расслабиться и не считать каждый километр пройденного пути, опасаясь — вдруг неличных денег не хватит и придется разыскивать банкомат, чтобы рассчитаться с водителем.
• Безналичный расчет всегда означает существенную экономию времени для клиента. Теперь вам не нужно в спешке искать купюры по бумажникам, кошелькам, в карманах одежды, ведь воспользоваться терминалом и ввести пин-код от своей банковской карты в машине — минутное дело.
• Оценить сервис безналичного расчета за такси от Яндекса могут иностранцы. Если вы только прибыли в страну и не успели добраться до АТМ или банковского отделения, то расплатиться с водителем не составит труда — таксисты принимают к оплате карты международных платежных систем.

Как оплатить Яндекс Такси банковской картой?

Перейдем непосредственно к механизму безналичного расчета в такси. Прежде всего, убедитесь, что ваше мобильное устройство располагает достаточным объемом оперативной памяти, чтобы установить программу от Яндекса. Для iOS оптимальной будет версия от 8.0 и выше, для Android — 4.0 и выше. Отметим, что к вашему аккаунту в приложении Яндекс Такси могут быть привязаны до пяти банковских карт — расплатиться вы вольны любой из них.

Чтобы расплатиться с водителем такси, вам необходимо:

• Зайти в меню приложения, отыскать вкладку «Банковская карта» и, открыв ее, ввести реквизиты своего «пластика» для оплаты.
• Владельцем карты вводится следующая информация: 16-значный индивидуальный номер карточки, срок действия, код CVV (найти его можно на оборотной стороне карты). Удобное новшество — громоздкий индивидуальный номер теперь можно не вводить вручную, а сфотографировать камерой вашего мобильного устройства.
• Подтвердите свои действия, нажав кнопку «Готово».

Сервису необходимо убедиться, что на вашей платежной карте имеются денежные средства. Для этого на ней будет зарезервирована небольшая сумма, которая станет доступна по окончании проверки вашей платежеспособности.

Уже по итогам оказания услуги на счете карты резервируется итоговая стоимость поездки. Списана она будет в течение суток. Если же сумма для списания окажется меньше зарезервированной, разница между ними будет возвращена на ваш «пластик». Что произойдет, если у клиента нет денег на карте? В этом случае платеж будет списан автоматически при пополнении счета.

О промокодах и чаевых

Узнав, как оплатить картой Яндекс Такси свои поездки, многие пассажиры задают любопытный вопрос: как при безналичном расчете отблагодарить водителя чаевыми? В реальности с Яндекс Такси сделать это даже проще, чем при оплате наличными.Программа позволяет заблаговременно указать размер чаевых — и они будут автоматически списываться по итогам каждой поездки, которую вы положительно оценили в приложении. Помните также, что в Яндекс Такси пользователям доступны промокоды — они же скидки на одну или несколько поездок.

Как отвязать банковскую карту от Яндекс.Такси и поменять одну карту на другую

Все операции по выбору способа оплаты, включая добавление и удаление карт, осуществляются в мобильном приложении.

Чтобы отвязать от аккаунта карту:

• Войдите в основное меню.
• Раскройте вкладку «Как вам удобно платить?».
• Нажмите кнопку «Изменить».
• Удалите ненужные карты, кликнув на соответствующий значок.

Еще один способ быстро удалить ненужную карту:

• Выберите из списка ваших карт ту, которую нужно отвязать;
• Нажмите на ее название;
• Внизу экрана выберите пункт «Удалить карту».

Чтобы добавить новую карту в качестве платежного средства:

• Откройте основное меню.
• Раскройте вкладку «Как вам удобно платить?».
• Кликните на кнопку «Добавить карту».
• Укажите сведения о карте — номер, дату окончания действия, проверочный код CVV. Чтобы не вводить 16-значный номер вручную, вы можете отсканировать его, используя камеру своего смартфона.
• Добавьте карту, кликнув по соответствующей кнопке.

Сервис позволяет привязать к одному аккаунту не более 5 карт. Выбирать, с какого счета будет осуществляться оплата, можно самостоятельно, ставя галочку напротив нужной карты.

Что будет, если на карте не хватит денег для оплаты поездки

Стоимость поездки рассчитывается автоматически с учетом класса автомобиля, протяженности маршрута, количества остановок и времени ожидания. Если клиент в качестве приоритетного способа оплаты выбрал безналичный расчет, нужная сумма будет заблокирована на счете соответствующей карты. Возможно частичное резервирование суммы в процессе поездки. Списание начисленной за поездку суммы производится сервисом в течение суток. Если заблокированная сумма превышает фактически списанную, остаток будет возвращен на счет клиента.

Если на карточном счете клиента не хватает денег для оплаты полной стоимости поездки, они будут списаны сразу после пополнения карты. Оплата за поездку может быть списана единовременно полностью или частично в течение 1 года после поездки. В случаях, когда системе не удается удержать начисленную сумму с карты клиента, в автоматическом режиме устанавливается способ оплаты наличными. Уведомление об этом поступит клиенту мгновенно, если на его устройстве разрешены Пуш-уведомления. Снова попробовать произвести оплату безналичным путем можно будет как только поездка будет завершена.

Куда обращаться при возникновении проблем

Решением проблем, возникающих у клиентов в процессе пользования услугами такси, занимается служба поддержки Яндекс. Задать вопрос или оставить жалобу можно с компьютера через официальный сайт компании и со смартфона в мобильном приложении:

• Зайдите в раздел «Служба поддержки».
• Выберите тип проблемы.
• В соответствующем поле опишите проблему.
• При необходимости загрузите документы.
• Нажмите кнопку «Отправить».

Для решения любых вопросов, связанных с оплатой поездки, раскройте вкладку «Что-то с деньгами». Выберите этот пункт, если:

• вы заплатили, но не поехали;
• водитель не отдал сдачу;
• не проходит оплата;
• вы дважды заплатили за поездку;
• возникли какие-либо другие проблемы, связанные с осуществлением оплаты.

Чтобы минимизировать потенциальные риски, связанные с безналичной оплатой, не используйте для оплаты услуг такси свою основную карту. Для привязки к аккаунту используйте отдельную карту. При необходимости пополняйте ее на такую сумму, которая обычно нужна вам для оплаты одной или двух поездок. Обратите внимание на тип карты — она должна быть дебетовой и без овердрафта. Так вы не потеряете большую сумму даже, если доступ к карте получат мошенники.

В разделе «Хочу пожаловаться» вы можете оставить жалобы на водителя, если он:

• нарушает ПДД или порядок оказания услуг такси;
• ведет себя непрофессионально;
• не приехал;
• отказался везти;
• не доехал до конечного пункта и т. д.

Здесь же вы можете пожаловаться состояние автомобиля, если вас что-то не устроило. При оформлении обращения постарайтесь как можно более подробно описать проблему, по возможности приложите подтверждающие фото- или видеоматериалы. Это поможет сотрудникам лучше разобраться в сложившейся ситуации и принять соответствующие меры.

Выберите раздел «Все сломалось», если у вас возникли какие-либо другие сложности при использовании сервиса, например:

• у вас не срабатывает карта;
• не пришел отчет о поездке;
• не получается применить промокод;
• не настраивается аккаунт.

Если вы случайно забыли в машине такси свои личные вещи, и с момента поездки прошло не более суток, вы можете позвонить водителю. Кнопка звонка находится в истории поездок. Услугой можно воспользоваться в течение суток после совершенной поездки. В случае, если с водителем по какой-то причине договориться не получилось или с момента поездки прошло более суток, напишите в Службу поддержки или позвоните по телефону +7 499 705 8888. По этому же номеру вы можете связаться со специалистами поддержки в экстренной ситуации.

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

Автор: Команда Bankiros.ru

15 670 просмотров

Подпишитесь на Bankiros.ru

Источник

Как оплатить Яндекс Такси банковской картой. Как привязать и отвязать карту

В этой статье я расскажу Вам как можно оплатить кредитной картой Яндекс такси. Давайте разберем часто возникающие вопросы: как быть, если на карте недостаточно денежных средств; какое количество различных карт можно зарегистрировать в одном аккаунте; как убрать ненужную карту в своем аккаунте Яндекс такси; какие меры безопасности необходимо соблюдать при оплате такси по пластиковой карте; какие еще могут возникнуть сложности при работе с пластиковыми картами в Яндекс такси.

Вызов такси

Для вызова автомобилей Яндекс такси используется программное обеспечение, поддерживающее установку на большинство современных портативных платформ (айфон, андроид и т.д.).

Для того чтобы вызвать такси нужно выполнить несколько простых шагов:

1. Выполнить установку приложения Яндекс такси на любое мобильное устройство;

2. После запуска приложение предложит ввести Ваш номер сотового телефона и подтвердить его с помощью смс;

3. Включить на устройстве и разрешить приложению Яндекс такси доступ к геоданным для автоматического определения Вашего места положения;

4. Если Ваше местоположение определено ошибочно, то Вы всегда можете изменить его на верное, вручную установив маркер на карте;

5. В разделе Место назначения необходимо ввести желаемый адрес для совершения поездки;

6. После этого Вы увидите примерное время прибытия такси на Ваш заказ. Также можно самостоятельно задать желаемое время для доставки машины. Затем станет доступна кнопка Вызвать такси, и предложен выбор формы оплаты: наличный или безналичный расчет;

7. Когда машина прибудет на указанный адрес, Вы получите соответствующее сообщение и сможете начать поездку.

Как платить за такси пластиковой картой

Здесь я расскажу как оплатить поездку в Яндекс такси безналичным расчетом двумя способами:

• С использованием мобильного платежного терминала;

• С помощью заранее привязанной к аккаунту Яндекс такси пластиковой карты.

Скажу Вам сразу, что не все автомобили оборудованы мобильными платежными терминалами. Поэтому второй способ на сегодняшний день является самым распространенным.

Для этого пластиковая карта должна быть заранее привязана к аккаунту Яндекс такси, тогда оплата поездки будет производиться автоматически. Основное удобство при этом заключается в том, что от пассажира более ничего не требуется.

Имейте ввиду, что таксист не может Вам отказать в поездке, если Вы выбрали безналичный способ оплаты. Он также не имеет права потребовать с Вас наличные, если была указана карта для оплаты поездки.

Как видите никаких трудностей в безналичном расчете с таксистом нет. Теперь давайте посмотрим какие мы имеем преимущества.

Преимущества оплаты пластиковой картой

При оплате поездки картой выигрывают и водитель и пассажир. Ниже я опишу наиболее существенные преимущества:

• Будучи пассажиром Вы не задумываетесь о конечной стоимости поездки — она автоматически будет списана с карты;

• Пассажир не подвержен возможным недобросовестным действиям таксиста: завышения цены поездки, несогласованной смене тарифа и т.д.;

• Для поездки не обязательно иметь при себе наличные деньги;

• Можно получить чек, подтверждающий оплату поездки из истории операции по пластиковой карте, что может быть полезно при составлении финансовых отчетов;

• Таксисту не придется искать сдачу с крупной купюры;

• Обеспечена безопасность за счет отсутствия у водителя и пассажира крупных сумм наличных денег.

Все это подчеркивает преимущества использования карты для оплаты поездок Яндекс такси.

Регистрация карты в аккаунте Яндекс такси

Перед использованием оплаты карта должна быть привязана к зарегистрированному аккаунту Яндекс такси.

При этом в одном аккаунте можно использовать пять различных пластиковых карт.

Чтобы привязать карту Вам потребуется выполнить следующие действия:

• Войти в приложение Яндекс такси на любом устройстве;

• Выполнить вход в аккаунт;

• Нажать на кнопку Меню, расположенную в верхней левой части экрана;

• В открывшемся меню перейти в раздел Способ оплаты и в нем выбрать пункт Добавить карту (или Привязать карту);

• Ввести данные Вашей пластиковой карты.

После этого появится сообщение об успешной привязке карты, и станет доступен способ оплаты с ее помощью.

Чтобы начать пользоваться картой сервису Яндекс такси необходимо осуществить ее проверку. Для этого существует несколько способов, подходящих для разных типов карт:

• Происходит удержание некоторой незначительной суммы со счета карты. Средства останутся на счете, но будут недоступными до завершения проверки. При ее успешном окончании, деньги будут разморожены;

• Системой предлагается зарезервировать некоторую часть средств на пластиковой карте. Причем сумма этих средств отражается в SMS-уведомлении или в пластиковой выписке по карте;

• Также возможна 3D Secure верификация карты с помощью сервисов предлагаемых банком.

При успешном завершении проверки карты любым из этих способов она станет доступна в мобильном приложении Яндекс такси как способ оплаты поездок.

Теперь мы знаем, как регистрировать карты в аккаунте Яндекс такси. Сделав это единожды, Вы сможете оплачивать все дальнейшие поездки этой картой. Не забывайте контролировать баланс карты, чтобы его было достаточно для оплаты поездки. Бывают случаи, если средств на карте оказывается недостаточно для совершения оплаты, но о них я расскажу в дальнейшем.

Обратите внимание, что для работы с сервисом Яндекс такси подходят только те карты, которые ранее были привязаны к Вашему Яндекс-кошельку. В противном случае карта не появится в списке доступных для оплаты.

Порядок резервирования и списание средств

По прибытию к месту назначения на карте будет зарезервирована сумма равная стоимости поездки. Также возможно резервирование средств частями на протяжении всего пути.

После этого оплата происходит в течение суток. Может быть и так, что оплата составляет меньше зарезервированной суммы, тогда ее остаток будет возвращен на счет. Конкретные сроки этого необходимо уточнять в Вашем банке.

Как удалить данные пластиковой карты из аккаунта Яндекс такси

Сейчас разберемся как удалить данные пластиковой карты (отвязать) из аккаунта ЯТ. Это также легко, как и привязать карту. Для этого потребуется только приложение Яндекс такси.

В нем необходимо проделать следующие действия:

• Войти в приложение Яндекс такси на любом устройстве;

• Выполнить вход в аккаунт;

• Нажать на кнопку Меню, расположенную в верхней левой части экрана;

• В открывшемся меню перейти в раздел Способ оплаты и в нем выбрать пункт Банковская карта;

• На экране отобразится список всех пластиковых карт, которые привязаны к данному аккаунту;

• Выбираем карту, которую хотим удалить и нажимаем кнопку с изображением трех точек, расположенную в углу экрана;

• В открывшемся меню выбираем пункт Отвязать карту и подтверждаем действие.

Как видно процедура удаления данных карты является очень простой и не вызовет трудностей даже у новичков.

Поездка без средств на карте

Как быть, если Вы уже вызвали такси и понимаете, что средств на карте не хватает для оплаты поездки? Для выхода из такой ситуации существует два способа. Первый заключается в том, что можно поменять способ оплаты в приложении Яндекс такси и расплатиться с водителем за наличные. Второй способ предполагает пополнение баланса карты после окончания поездки.

В этом случае требуемая сумма будет списана сразу при поступлении достаточного количества средств на карту. Или она будет списываться частями при отсутствии средств в необходимом объеме в течение года.

Помните, не смотря ни на что таксист не вправе просить у Вас оплату наличными, если был указан безналичный расчет.

Решение проблем

При возникновении любых вопросов, связанных с оплатой поездки картой, например, с неверным списанием денежных средств, рекомендуется связаться со службой поддержки Яндекс такси.

Она доступна по следующему адресу: https://yandex.ru/support/taxi/problem.html

На этой странице нужно заполнить специальную форму заявки. После этого Вы достаточно быстро получите квалифицированную помощь по заданному вопросу.

Правила безопасности

Некоторые клиенты иногда сталкиваются с неприятными ситуациями, в которых с них снимали деньги за несуществующие заказы, снятии больше заданной суммы и т.д. Во избежание таких случаев я рекомендую следовать ниже перечисленным правилам:

• Заведите отдельную карту, которую будете применять только для такси;

• Контролируйте расход средств на этой карте;

• Старайтесь не держать средства на данной карте, а вносите их туда только после завершения поездки;

• Применяйте виртуальные карты, т.к. их проще завести, перевыпустить или заблокировать.

Нежелательно допускать больших задержек оплаты поездки. Так как в этом случае компания может передать Ваши данные правоохранительным органам для взыскания задолженности, со всеми вытекающими последствиями. Кроме того наличие долгов снижает рейтинг клиента, что негативно влияет на его взаимоотношения с компанией.

Теперь мы разобрались со всеми нюансами оплаты поездки на Яндекс такси пластиковой картой и можем смело пользоваться данным сервисом. Соблюдение несложных правил, описанных в статье, позволит Вам получить максимальные удобства и безопасность поездок.

Источник