Можно ли оплатить фридом картой

Фридом личный кабинет: вход, проверка баланса, оплатить интернет

Фридом оказывает телекоммуникационные услуги жителям города Воронеж. Подключаться к провайдеру могут граждане, проживающие в многоквартирных домах, в которых проведена сеть. Чтобы не ходить в офис компании, абоненты могут получить услуги дистанционно, зарегистрировав на сайте личный кабинет.

О провайдере

Фридом – это провайдер от группы компаний «Информсвязь», который предоставляет услуги доступа в интернет по волоконно-оптическому каналу и по технологиям xDSL, цифрового телевидения в Воронеже. Клиентам предлагаются минимальные сроки подключения, несколько тарифных планов, возможность обслуживаться в персональном кабинете на сайте фирмы. Преимущества провайдера:

Предоставление безлимитных тарифов.

Надежный канал связи.

Наличие бесплатных дополнительных сервисов.

Предоставление скидок.

Официальный сайт Фридом: https://freedom-vrn.ru/

Тарифы

Стоимость подключения:

  • К локальной сети многоквартирного дома – бесплатно.
  • К сети по технологии Gigabit Ethernet* – 950 руб.

Размер ежемесячной платы за интернет зависит от тарифа:

ТарифМаксимальная скоростьСтоимость
Ничего лишнего20 Мбит/сек350 руб.
Быстро и просто70 Мбит/сек450 руб.
Идеально100 Мбит/сек550 руб.
Двойное превосходство200 Мбит/сек700 руб.
Абонентская линияБез доступа к Интернет85 руб.

Для новых абонентов действует акция: второй месяц пользования плата не взимается.

При своевременном внесении платы абоненты получают скидку до 15% на абонентскую плату.

Стоимость подключения кабельного телевидения:

  • предоставление доступа к СКТВ – 300 руб.;
  • стоимость CAM-модуля в комплекте со смарт-картой – 2200 руб.;
  • смарт-карта – 200 руб.;
  • телеприставка – 2000 руб.

Величина ежемесячного платежа за телевидение зависит от подключенного пакета телеканалов и составляет 170–380 руб. Дополнительно оплачивается пользование абонентской линией – 250 руб. в месяц.

Стоимость комбинированных тарифных планов, включающих интернет и телевидение, зависят от скорости входящего трафика и подключенного пакета телеканалов.

Ежемесячная плата по пакетным услугам:

  • «Интернет+ цифровое телевидение» – 480–750 руб.
  • «Интернет + IPTV» – 500–650 руб.

За дополнительную плату можно подключать платные пакеты каналов на выбор пользователя.

Как подключиться?

Воспользоваться услугами Freedom могут жители домов, которые подключены к сети.

Подать заявку на подключение в квартиру можно следующими способами:

  • онлайн;
  • позвонив по номеру 260-60-60;
  • в представительстве провайдера.

Порядок подключения онлайн:

В течение 2-х дней с вами свяжется сотрудник компании для подтверждения заявки.

На контактный телефон и электронную почту клиента придет уведомление о присвоенной учетной записи. При помощи учетного имени, в течение 10 дней нужно внести плату за оборудование, авансовый птатеж по выбранному тарифу.

Когда деньги поступят, специалисты компании позвонят и согласуют дату и время установки оборудования.

Возможности личного кабинета

Клиенты для, получения возможности дистанционного обслуживания, регистрируют на сайте личный кабинет.

Функционал персонального кабинета пользователя:

  • информация о балансе счета;
  • внесение ежемесячной платы;
  • история операций;
  • статистика подключений;
  • сведения об активном тарифном плане;
  • переключение тарифного плана;
  • подключение дополнительных сервисов;
  • временное приостановление услуг.

В кабинете клиенты смогут изменять личные данные, настраивать систему информирования.

Регистрация в сервисе

Отдельная регистрация личного кабинета не предусмотрена. Логин и пароль будут предоставлены пользователю при оформлении договора на обслуживание с провайдером.

Вход в личный кабинет Фридом

Порядок входа в lk:

Оплата услуг Freedom

Внести абонентскую плату пользователи могут онлайн, воспользовавшись дистанционными сервисами, в терминалах и офисах фирмы и партнеров.

Банковской картой через личный кабинет

В личном кабинете совершать платежи можно в любое время, находясь в любом месте.

Обратите внимание: принимаются карты международных платежных систем VISA International и MasterCard.

Порядок действий:

  • Авторизоваться на сайте.
  • Открыть «Оплата банковской картой».
  • Ввести логин (номер лицевого счета), сумму платежа.
  • Выбрать сервис платежа: ROBOKASSA или «Сбербанк».
  • Следуя инструкциям платежной системы, завершить платеж.

Через Сбербанк онлайн

Пользователи Сбербанк онлайн смогут внести платеж, воспользовавшись сервисом или мобильным приложением.

Порядок действий:

С помощью Qiwi кошелька

Владельцы кошелка КИВИ должны сделать следующее:

  • Войти в кошелек.
  • Выбрать категорию платежа «Интернет».
  • Найти Фридом Воронеж.
  • Вести логин от кабинета, заполнить форму платежа.
  • Завершить транзакцию.
Читайте также:  Можно ли перевести со своего счета на номер карты а не на номер счета

Другие способы

Дополнительными вариантами являются:

  • офисы провайдера Фридом;
  • терминалы Сбербанка, сети «Связной»;
  • салоны Евросети;
  • через сервис ROBOKASSA (для владельцев электронных кошельков QIWI Wallet, WebMoney и абонентов ТЕЛЕ2, МТС, Билайн).

Подключение отложенного платежа

Сервис отложенный платеж позволяет использовать internet, даже если абонент не заплатил в срок. Подключив опцию, вам будет предоставлено 3 дня интернета. В этот период необходимо внести платеж, если деньги не поступили, интернет будет отключен до полного погашения задолженности.

Для подключения сервиса нужно перейти в своем кабинете на «Сервер статистики», открыть раздел «Действия» и выбрать опцию.

Воспользоваться сервисом можно один раз в расчетный период. Плата за подключение и пользование не взимается.

Екатерина

эксперт службы контроля качества обслуживания клиентов

Задать вопрос

Для полного отключения от провайдера надо расторгнуть договор. Для этого потребуется посетить его представительство с паспортом. 

Если требуется на время приостановить пользование сетью, можно просто не пополнять счет, интернет будет заблокирован. Предоставление услуги возобновиться после внесения абонентской платы.

В личном кабинете на «Сервере статистики» можно подключить услугу «Отпуск». Она позволяет временно приостановить подачу интернет сроком на 30 дней.

Контакты

Номера телефонов провайдера:

  • Техподдержка – 2-606-606
  • Вопросы по подключению – 260-60-60
  • Общие вопросы – 260-61-62
  • Вопросы по оплате – 2-606-605
ОфисАдресГрафик работыE-mail
freedom — Центр394018, г.Воронеж, ул. Плехановская, 22-а
(ост. “Детский мир”)		Понедельник – пятница: 8:30 – 20:00
Суббота: 9:00 – 19:00
Воскресенье: 9:00 – 18:00		info@freedom-vrn.ru
freedom — Юго-Запад394051, г. Воронеж, ул. Героев Сибиряков 19
(ост. “Маршака”)		Понедельник – пятница: 8:00 – 20:00
Суббота: 9:00 – 19:00
Перерыв: 15:00 – 15:30
Воскресенье: выходной		info@freedom-vrn.ru
freedom — Север394053, г. Воронеж, ул. Генерала Лизюкова 23
(ост. “Кинотеатр Мир”)		Понедельник – суббота: 10:00 – 20:00
Воскресенье: 10:00 – 18:00		info@freedom-vrn.ru

Абоненты могут общаться, задавать вопросы, высказывать мнения и предложения, при помощи специальной клиентской компании Чат CommFort. Программа скачивается с сайта провайдера.

Для обсуждения вопросов пользователям предлагается зайти на специальный форум. Вы будете знать мнения клиентов о поставщике услуг, будете в курсе последних новостей.

Страницы провайдера в социальных сетях:

  • Вконтакте
  • Facebook

Отзывы о провайдере

Клиенты отзываются о фирме в основном положительно. Отмечаются квалифицированные сотрудники, оперативное подключение, адекватные цены, наличие программы скидок на абонентскую плату.

Но встречается небольшой процент недовольных клиентов.

Популярные вопросы и ответы

Какие услуги оказываются юридическим лицам?

Фирмам, организациям, предпринимателям, предлагаются следующие сервисы:
— Широкополосной доступ в Интернет по волоконно-оптическому каналу.
— Создание выделенных корпоративных сетей.
— Телефонизация офисов и филиалов.
— Круглосуточная служба поддержки.

Как получить скидку на абонентскую плату?

Для получения скидки должны быть выполнены следующие условия:
— подключение безлимитного интернета;
— срок пользования услугами более 3 месяцев;
— своевременное внесение оплаты.
Скидка накопительная, первоначально она составляет 3%, максимально 15%. Постоянная максимальная скидка действует для пользователей, которые пользуются интернетом более 5 лет и соблюдают условия получения льготы.

Как сменить пароль выхода в интернет?

Порядок смены пароля:
— откройте страницу https://statserv.freedom-vrn.ru/chpwd.jsp;
— введите учетное имя и старый пароль;
— заполните поля с новым паролем 2 раза;
— подтвердите.
Следует иметь в виду, что при утере пароля для восстановления доступа необходимо будет посетить офис с паспортом.

Можно ли приостановить пользование услугой на какое-то время?

Да, это можно сделать, нужно написать заявление или просто израсходовав все деньги на счету. Воспользовавшись новой услугой «Отпуск», Вы можете на сервере статистики установить себе до 30 дней «отпуска».

Если я не являюсь пользователем сети freedom, могу ли я воспользоваться внутрисетевыми ресурсами этой сети?

Если Вы не являетесь пользователем сети freedom, для Вас полностью доступны Форум, большинство Игровых Серверов и Чат. Вы не имеете права размещать фотографии в Фотогалерее, но можете просматривать альбомы пользователей. Вы не можете зарегистрироваться на Хостинге, но можете просматривать сайты наших пользователей.
Торренты, Online Радио и Обновление Windows доступны только для пользователей freedom.

Источник

Карты и тарифы

Пакет

«Базовый»

Пакет

«Премиальный»

Пакет

«Индивидуальный»

На данной странице приведена выдержка из тарифов. Полная информация по тарифам содержится в Тарифы пакетов обслуживания физических лиц.Виды мультивалютных карт, предоставляемых в Пакетах услуг

Visa Classic

Visa Platinum
MasterCard Platinum

Visa Classic

Visa InfiniteVisa PlatinumMasterCard World EliteMasterCard Platinum

Стоимость пакета услугБесплатно Бесплатно

При наличии ежедневных остатков на всех счетах в банке в течение месяца 1 500 000 Руб. или сумме безналичных покупок по всем картам, открытым в банке от 35 000 Руб. в месяц1

Читайте также:  Можно ли расплатиться картой стрелка за двоих

В случае не выполнения указанных условий

499 Руб. в месяц Бесплатно

При наличии ежедневных остатков на всех счетах в банке в течение месяца 2 500 000 Руб. или сумме безналичных покупок по всем картам, открытым в банке от 75 000 Руб. в месяц1

В случае не выполнения указанных условий

2500 Руб. в месяцНачисление процентов на остаток по картеНе предоставляетсяв рублях — 3,5%*
в иностранной валюте — не
начисляютсяв рублях — 4,2%*
в иностранной валюте — не
начисляютсяОткрытие текущих счетовТри счёта в валюте: Российские Рубли; Доллары США; ЕвроОткрытие карточных счетовМультивалютный счёт в Рублях, Долларах США и ЕвроОткрытие дополнительных карточных счетовНе предоставляется 500 Руб. в месяц

Мультивалютный счёт в Рублях, Долларах США и Евро

Бесплатно

Мультивалютный счёт в Рублях, Долларах США и Евро

Обслуживание счетовВключено в пакет услугВыпуск карт1 основная карта1 основная и до 5 дополнительных карт бесплатно, каждая следующая карта 1000 Руб.1 основная и 5 дополнительных карты Infinite/WE, а также до 5 карт Platinum бесплатно,
каждая следующая карта
Infinite/WE — 10 000 Руб.,
Platinum — 1000 Руб.Срочный выпуск картыВключено в пакет услугЛимит на выдачу наличных в любых банкоматах и ПВН, ежедневный2 150 000 руб.

или эквивалентная сумма в иностранной валюте

400 000 руб.

или эквивалентная сумма в иностранной валюте

600 000 руб.

или эквивалентная сумма в иностранной валюте

Банкоматы сторонних банков могут взимать комиссию на снятие наличных средствУсловия льготного снятия наличных в любых банкоматах

(кроме банкоматов ФФИН Банка) на территории и за границей РФ (в месяц)

Не предоставляется до 500 000 Руб. 

или эквивалентная сумма в иностранной валюте — бесплатно

до 1 000 000 Руб. 

или эквивалентная сумма в иностранной валюте — бесплатно

Условия льготного снятия наличных

в банкоматах ФФИН банка, а также с любых клиентских счетов в кассе ФФИН Банка (в месяц, включая условия льготного снятия, указанные выше)

до 150 000 Руб.

или эквивалентная сумма в иностранной валюте — бесплатно

до 1 500 000 Руб.

или эквивалентная сумма в иностранной валюте — бесплатно

до 3 000 000 Руб.

или эквивалентная сумма в иностранной валюте — бесплатно

Комиссия за выдачу наличных в банкоматах сверх лимита

ФФИН банка и с любых клиентских счетов в кассе ФФИН Банка, а также в любых банкоматах на территории и за границей РФ (в месяц, включая условия льготного снятия, указанные в пункте выше)

до 10 000 000 Руб. или эквивалентная сумма в иностранной валюте — 1,5%,
но не менее 100 Руб. или 3 доллара США или 3 Евро за каждое снятие;

свыше 10 000 000 Руб. или эквивалентная сумма в иностранной валюте – 10%

Выдача наличных в кассе ФФИН БанкаВ случае, если денежные средства клиента находились на текущем счете/вкладе/брокерском счете в ООО «ФФИН БАНК» клиента более 30 календарных дней (не считая дня зачисления и снятия) — бесплатно.

1 Учитываются покупки за месяц, по которым прошли взаиморасчёты с платёжными системами не позднее 5 рабочих дней после окончания календарного месяца.

2 Ограничение устанавливается на клиента. В случае, если у клиента имеется более одного мультивалютного карточного счёта ежедневный лимит распределяется между данными счетами.

* Начисление процентов производится в случае наличия остатков не менее 10 000 рублей.

Источник

вход в личный кабинет пользователя по номеру договора

Фридом – востребованный провайдер, который для обеспечения надежного доступа к интернету использует волоконно-оптический канал и технологию xDSL (digital subscriber line — цифровая абонентская линия). Телекоммуникационная организация предоставляет свои услуги жителям Воронежа. После подписания официального договора абоненты получают доступ к личному кабинету, который обладает широкими функциональными возможностями. На рост популярности компании повлияло 3 фактора: наличие бесплатных дополнительных сервисов, надежный канал связи и безлимитные тарифные планы.

Фридом: вход в личный кабинет

Для входа в персональный аккаунт «Фридом» нужно открыть ссылку https://lk.freedom1.ru/user/login. В форму авторизации необходимо ввести логин либо номер договора, а также пароль. Рекомендуется перепроверить правильность указанной информации и нажать на кнопку «Войти». Если авторизоваться в системе не удалось, тогда нужно проверить раскладку клавиатуры (должен быть выбран английский язык), а также регистр символов. В противном случае следует позвонить в отдел технической поддержки абонентов телекоммуникационной компании.

Регистрация личного кабинета

Абонентам интернет-провайдера «Фридом» не нужно тратить время на регистрацию персонального аккаунта. Логин и пароль для авторизации в системе выдаются работником компании после заключения договора на предоставление телекоммуникационных услуг.

Читайте также:  Можно ли рассчитываться на украине картами сбербанка

После входа в аккаунт рекомендуется отыскать на главной странице сайта раздел «Сменить пароль». Для защиты личных данных от мошенников нужно указать логин и действующий пароль, чтобы после этого ввести новый пароль и нажать на кнопку «Отправить».

Воспользоваться услугами компании «Фридом» могут жители тех домов, которые подключены к сети этого интернет-провайдера. Подать заявку на подключение телекоммуникационного оборудования можно одним из доступных способов:

  • Позвонив по телефону горячей линии компании.
  • В режиме онлайн.
  • При личном посещении офиса интернет-провайдера.

Чаще всего используется второй вариант. Для подачи заявки в онлайн-режиме нужно открыть ссылку https://freedom-vrn.ru/podkl_find.html и указать адрес проживания. Это позволит проверить наличие подключения к сети и ознакомиться с доступными тарифными планами.

Если по указанному адресу есть интернет от компании «Фридом», тогда нужно открыть ссылку https://freedom-vrn.ru/ и отыскать кнопку «Подключиться из дома». На открывшейся странице необходимо поставить галочку в конце предложения «Мне понятны этапы подключения…» и нажать на кнопку «Далее». Системой автоматически будет открыта страница с заявкой, в которой нужно указать Ф.И.О., адрес проживания, паспортные данные, желаемый тариф. Остается заполнить дополнительную анкету и нажать на кнопку «Отправить заявку».

На контактный номер телефона и электронную почту придет сообщение о присвоении учетной записи. После этого в течение 10 дней нужно внести плату за телекоммуникационное оборудование, а также авансовый платеж по выбранному тарифному плану. После зачисления средств специалист компании «Фридом» позвонит по указанному в заявке номеру для согласования точной даты и времени установки телекоммуникационного оборудования.

Восстановление пароля от личного кабинета

Если пароль от персонального аккаунта «Фридом» утерян, то восстановить его можно только после личного посещения одного из офисов интернет-провайдера, либо в результате обращения за квалифицированной помощью к оператору компании по телефону горячей линии. В онлайн-режиме эта функция недоступна.

Функционал личного кабинета Фридом

Персональный аккаунт от провайдера «Фридом» является простым и удобным для управления подключенными услугами. Личный кабинет доступен в режиме 24/7 с любого современного гаджета, имеющего доступ к интернету. Функциональные возможности аккаунта позволяют в дистанционном режиме выполнять следующие действия:

  • Управлять подключенными услугами (замена действующего тарифного плана, временна «заморозка» лицевого счета, подключение/отключение дополнительных опций).
  • Проверять остаток средств на балансе.
  • Ознакомиться с текущей стоимостью доступных тарифных планов и дополнительных услуг.
  • Дистанционно оплачивать услуги телекоммуникационной компании с помощью банковской карты.
  • Просматривать детализацию финансовых операций. В личном кабинете можно проверить дату перечисления средств, сумму и текущий статус транзакции.
  • Приобрести подписки на антивирусную программу.

Получить квалифицированную консультацию по поводу имеющихся вопросов можно с помощью личного кабинета, составив письменное обращение в техническую поддержку компании «Фридом».

Оплата счета в личном кабинете

Пополнить баланс лицевого счета для оплаты телекоммуникационных услуг можно с помощью персонального аккаунта. Совершать платежи можно в любое удобное время. Перечислить средства можно с международных платежных систем MasterCard и VISA International.

Для оплаты счета нужно авторизоваться в личном кабинете и открыть раздел «Оплата банковской картой». На открывшейся странице необходимо указать номер лицевого счета и сумму платежа. Нужно выбрать один из доступных сервисов: «Сбербанк» или ROBOKASSA. Следуя подсказкам системы нужно завершить платеж.

Как проверить баланс?

Чтобы посмотреть остаток средств на лицевом счете, нужно войти в личный кабинет «Фридом». После успешной авторизации системой будет отображена статистика услуг и текущее состояние баланса. Дополнительно можно запросить информацию обо всех транзакциях за определенный период времени.

Мобильное приложение

Специалистами компании «Фридом» пока не было разработано мобильное приложение для доступа к личному кабинету. Но управлять подключенным тарифом и дополнительными услугами можно с телефона или планшета, открыв для этого официальный сайт телекоммуникационной организации и авторизовавшись в системе.

Телефон горячей линии

Чтобы воспользоваться квалифицированной консультацией специалистов из отдела технической поддержки абонентов, нужно позвонить по телефону горячей линии: +7 (473) 2-606-606. Оперативно решить вопросы по поводу подключения телекоммуникационного оборудования или пополнения баланса лицевого счета можно по одному из следующих номеров: +7 (473) 260-60-60, +7 (473) 260-61-62, +7 (473) 606-605. Обратиться за помощью к специалистам компании можно и по электронной почте: info@freedom-vrn.ru.

Для покупки телекоммуникационного оборудования, подписания официального договора и решения имеющихся вопросов можно лично посетить один из офисов компании «Фридом» в Воронеже:

  • ул. Плехановская, 22 «А» (остановка «Детский мир»).
  • ул. Героев Сибиряков, 19 (ост. «Маршака»).
  • ул. Генерала Лизюкова, 23 (ост. «Кинотеатр Мир»).

Воспользоваться консультацией специалистов можно в социальных сетях:

  • https://vk.com/freedomvrn,
  • https://www.facebook.com/freedomvrn/.

Постоянно пользуюсь

58.53%

Никогда не пользуюсь

10.39%

Еще не зарегистрировался

31.08%

Проголосовало: 6402

Источник