Можно ли оплатить доставку еды картой
Содержание статьи
Оплата Яндекс.Еды: наличными, банковской картой, Apple Pay
В статье вы узнаете обо всех способах оплаты заказа на Яндекс.Еда, как оставить чаевые курьеру, пользоваться промокодами.
Как происходит процесс оплаты за еду
Оплата происходит после оформления заказа с помощью мобильного приложения или на сайте. Стоимость заказа резервируется на карте и снимается с баланса непосредственно после его получения.
Существует несколько способов оплаты самого заказа:
- С помощью банковской карты. Принимаются 16 и 18-значные карты.
- С помощью Apple Pay.
- Наличными.
В каких случаях возможна оплата наличными
Некоторые рестораны дают возможность заплатить наличными. Если такой способ будет доступен – то он отобразится при оформлении заказа.
Если вы хотите отблагодарить курьера за его старания, то вы можете оставить ему чаевые. Оставить чаевые возможно только наличными. Включать чаевые в общую стоимость – нельзя.
Оплата заказа с помощью банковской карты
Оплата с помощью карты – самый удобный способ из всех. К оплате принимаются кары таких платежных систем как:
- Мир;
- Visa;
- MasterCard;
- Maestro.
Для того, чтобы добавить банковскую карту, необходимо ввести реквизиты карты (номер, срок действия, CVV/CVC) и нажать кнопку «сохранить данные».
Чтобы пройти проверку, достаточно будет ввести код подтверждения, он придет по СМС на номер, к которому привязана карта.
Процедура списания средств
После выбора способа оплаты нажимают «оплатить». Далее заявка поступает в обработку. Статус заявки можно посмотреть в разделе «мои заказы». Если же пользователь выбрал способ оплаты «наличными», то стоит ожидать звонка представителей ресторана, которые уточнят подробности.
Оставлять чаевые при оплате картой пока что нельзя. Но разработчики приложения уверяют, что в скором времени они введут эту функцию.
Оплата через Apple Pay
Сервис Яндекс Еда позволяет пользователям оплачивать заказы с помощью Apple Pay, но при условии, что телефон поддерживает этот способ оплаты. Для оплаты необходимо открыть Wallet, нажав два раза на кнопку «HOME». Далее смартфон нужно поднести к устройству считывания. После этого нужно приложить палец на Touch ID, чтобы устройство распознало ваш отпечаток. Все, платеж выполнен.
Возврат средств при отмене заказа
Если заказ по какой-то причине был отменен, то его стоимость вернется на карту. Срок возврата средств составляет до 10 рабочих дней и зависит от условий банка, чьим сервисом вы пользуетесь. Узнать об успешном выполнение операции возврата средств можно с помощью «выписки» или СМС-уведомления. Но СМС-уведомлением можно узнать, если у вас подключена такая услуга. Если же деньги так и не пришли на ваш счет, то стоит обратиться в банк, чьими услугами вы пользуетесь.
Вопросы от пользователей
Как оплатить заказ Яндекс Деньгами?
На данный момент оплачивать можно наличными или картой. Возможности оплатить заказ любым электронным кошельком (включая Яндекс Деньги) на данный момент нет. Но разработчики уверяют о добавлении возможности оплаты электронными деньгами.
Как платить наличными если я хочу применить промокод?
Использовать любые промокоды на скидки можно выбрав безналичный способ оплаты.
Если при использовании приложения у вас возникли какие-то вопросы – вы всегда можете обратиться в службу поддержки, которая поможет вас и проконсультирует абсолютно бесплатно.
Источник
Яндекс Еда оплата – наличными, картой и Apple Pay
Сервис быстрой доставки Яндекс Еда предоставляет своим клиентам несколько вариантов оплаты заказа. Остаётся только выбрать для себя подходящий вариант.
Как происходит оплата заказа в Яндекс Еде
Доставку можно оплатить тремя способами: банковской картой, в системе Apple Pay и, в некоторых случаях, наличными.
Алгоритм действий при безналичной оплате Яндекс Еды довольно простой:
- Сделайте онлайн-заказ через сайт компании или приложение, установленное на вашем мобильном устройстве.
- После выбора блюд, будет предъявлена окончательная стоимость и предложены способы расплатиться за заказ. Выберите необходимый.
3. Для полного оформления заказа сумма зарезервируется на карте и спишется после того, как курьер доставит заказ, и вы убедитесь, что с ним всё в порядке.
Оплата доставки банковской картой
Сервис Яндекс Еда принимает карты разных платёжных систем: Maestro, Master Сard, Visa и Мир, с 18- и 16-значным номером. При первом обращении просто зарегистрируйте свою карту, введя её реквизиты (номер, месяц и год, до которого она действует, проверочный код, указанный на обратной стороне — CVV/CVC), и нажав на кнопку «Сохранить данные». Впоследствии вы сможете платить автоматически этой картой, либо сохранить новые.
Если вы хотите отблагодарить курьера за проделанную работу, оставив чаевые, то можете сделать это только наличными деньгами.
С помощью системы Apple pay
Вы можете воспользоваться сервисом для совершения платежей Apple Pay, если устройство поддерживает этот способ оплаты:
- На iPhone дважды нажмите HOME, приложите палец к датчику Touch ID и поднесите смартфон к считывающему устройству.
- При использовании Apple Watch два раза нажмите на длинную боковую кнопку, приблизьте часы к терминалу и удерживайте, пока не появится характерная пульсация.
- Можно платить при заказе онлайн прямо в приложении. Для совершения платежа выберите кнопку «Apple Pay», подтвердите операцию посредством Touch ID, Face ID или пароля.
Можно ли оплатить Яндекс Еду наличными
Некоторые заведения предоставляют возможность расплатиться за доставку наличными деньгами. В этом случае на стадии оформления своего заказа вы увидите пункт «Наличными при получении», и сможете им воспользоваться.
Для удобства при расчёте сервис предусмотрел одну маленькую, но полезную функцию: вы указываете номинал купюры, которой собираетесь расплатиться, и курьер видит сумму сдачи, которую должен дать.
Как изменить способ оплаты в Яндекс Еде
Изменить способ расчёта возможно только на этапе формирования заказа. Если вы уже нажали кнопку «Оплатить», заказ ушёл в обработку, заведение принялось его готовить — поменять способ расчёта с сервисом не получится.
Возврат денежных средств при отмене заказа
Если вам необходимо отменить заказ, свяжитесь со службой поддержки, набрав номер 8-800-600-12-10, или заполните специальную форму обратной связи.
Далее сервисом предусмотрено два варианта развития событий:
- Вы успели обратиться к специалистам сервиса до момента, когда появилось сообщение «Ресторан начал готовить ваш заказ», и успешно его отменили. В этом случае вам просто вернут предоплату, если таковая имела место, в срок до 10 рабочих дней. О зачислении денежных средств банк уведомит вас посредством СМС или оповещением в интернет-банкинге.
- Заведение уже начало процесс приготовления, о чём вы получили push-уведомление. Такой заказ автоматически считается оплаченным и доставленным. Если была внесена предоплата, деньги не вернут, зачислив на счёт ресторана. При условии платежа наличными вы окажетесь в списках должников, ведь сервису все равно придется возместить потраченные средства ресторану.
Будьте внимательны! При систематических отказах сервис имеет право заблокировать ваш личный кабинет и лишить возможности в дальнейшем пользоваться услугами доставки.
Популярные вопросы
Можно ли оплатить заказ бонусами «Спасибо» от Сбербанка?
Бонусные баллы «Спасибо» не принимают к оплате заказа. Чтобы получить скидку на заказ, воспользуйтесь промокодами Яндекс Еды.
Можно ли расплатиться за доставку Яндекс.Деньгами?
Расплатиться с помощью любого электронного кошелька, в том числе Яндекс Деньгами, пока не получится. Однако разработчики не исключают, что в будущем такая возможность обязательно появится.
Как применить промокод при оплате наличными?
Использовать промокоды можно только если вы планируете расплатиться за доставку банковской картой. При платеже наличными нельзя использовать промокоды.
Источник
Способы оплаты в Яндекс Еда: наличными при получении, банковской картой
Способы оплаты доставки в Яндекс Еда: наличные средства и безналичное перечисление со счета банковской карты. Оплата наличными допускается в исключительных случаях. Такая возможность предоставляется рестораном, информация об этом указывается в форме заявки.
Информация о том, можно ли оплатить наличными в Яндексе Еда заказ, указывается в заявке: если есть возможность выбрать этот способ. Если такой возможности нет, то спрашивать у техподдержки о том, как оплатить наличными доставку Яндекс Еда, бесполезно – сотрудники не смогут ничем помочь в решении данного вопроса.
Обратите внимание! Возможность оплаты наличными при получении заказа от курьера навсегда закрывается сервисом Яндекс Еда для тех клиентов, кто отменил заказ, уже переданный в работу и при этом, не оплатил его.
Как оплачивать картой?
Существует несколько способов того, как оплачивать доставку Яндекс Еда, самый популярный и простой – банковская карта. Принимаются 16-значные и 18-значные платежные средства, выпущенные системами Visa, MasterСard, Maestro и Мир. Также доступна оплата через систему Apple Pay.
Алгоритм оплаты картой:
- зайти на сайт или в приложение Яндекс Еда и сделать заказ;
- выбрать способ оплаты банковской картой;
- ввести все необходимые реквизиты платежного средства в предложенную форму;
- подтвердить их правильность;
- при необходимости ввести код из СМС, отправленного банком эмитентом для подтверждения совершения операции;
- в этот момент указанная в заказе сумма бронируется и становится недоступной для использования;
- если в течение 2-3 минут (до поступления puch-уведомления о том, что заказ передан в работу) отменить заявку, забронированные денежные средства будут возвращены на счет карты в течение 10-ти дней;
- если заказ отменен после получения puch-уведомления, денежные средства клиенту не возвращаются, а передаются ресторану для покрытия убытков;
- в момент передачи готового заказа деньги с карты списываются.
Как рассчитывается стоимость заказа?
Стоимость заказа рассчитывается по ценам, установленным рестораном на готовые блюда. Яндекс Еда берет оплату только за совершенную доставку. Стоимость доставки указывается в карточке ресторана в самом верху.
У каждого ресторана установлена минимальная стоимость заказа и условия доставки. В ряде случаев цены на блюда отличаются от указанных в меню в самом заведении. Сервис Яндекс Еда не устанавливает дополнительной наценки. Повышение и снижение цен – это компетенция ресторанов. Партнерам рекомендовано выставлять такие же цены на блюда, как в зале ресторана.
В форме заявки клиент видит стоимость каждого заказанного блюда и доставки. Также указывается расчетное время прибытия курьера.
Скидки при оплате
Если есть промокод на скидку, то его следует ввести до момента оплаты. В форме для этого предусмотрена специальная строка. Проследите, чтобы после введения промокода произошел автоматический перерасчет стоимости заказа. Только после этого нажимайте кнопку, подтверждающую ваше согласие.
Обратите внимание! Скидки, промокоды и бонусы не действуют при оплате доставки наличными. Это не распространяется на действие акций, предоставляемых ресторанами. Они учитываются при выставлении счета на оплату.
Чаевые курьеру
Чаевые в Яндекс Еда официально не предусмотрены, поэтому в форме заказа отсутствует специальная строка для указания суммы с подобным назначением. Чаевые курьеру Яндекс Еда можно передать наличными в момент доставки после того, как проведена проверка всех привезенных блюд.
Курьер не имеет права просить доплату за срочность, особые условия выполнения заказа или большой объем заказанной еды. Чаевые в Яндекс Еда – дело сугубо добровольное для каждого клиента.
Источник
Оплата в Яндекс Еде и Лавке: наличными, подарочный сертификат, способы, чаевые, при получении, картой, бонусами Спасибо
.
Заказ блюд из ресторанов, работающих с сервисом Яндекс, можно выгодно оформить при помощи приложения. Клиенту доступны три способа оплаты Яндекс Еда и Лавка, а также возможность ввести промокод и получить скидку.
8789
Пользователей считают статью полезной
Информация актуальна. Обновлено 19-12-2020
Как можно оплатить услуги сервисов Яндекс Еда и Лавка
Оплата в Яндекс Еде и Лавке осуществляется разными способами:
- наличными;
- при помощи банковской карты;
- при помощи платежных систем.
Оплата картой
Чтобы оплатить доставку еды картой, нужно:
- Зайти в приложение.
- Выбрать блюда из ресторана.
- Выбрать способ оплаты «Карта», для этого передвинуть ползунок внизу экрана заказа.
- Нажать желтую кнопку «Оплатить».
- Ввести банковские реквизиты.
- Дождаться смс для подтверждения.
- Подтвердить.
Если клиент выбрал оплату картой, то сумма замораживается на балансе и списывается после доставки.
Это интересно!
На усмотрение клиента курьеру можно оставить чаевые. Если вы используете MasterCard, то чаевые курьеру Яндекс Еда удваиваются.
Оплата наличными
Не все рестораны, зарегистрированные в системе, дают возможность оплатить наличными. Если ресторан поддерживает оплату наличными при получении, то при заказе появится соответствующая строка и нужно будет указать, если потребуется сдача.
Чтобы оплатить наличными, нужно:
- Сдвинуть ползунок внизу экрана на кнопку «Наличные».
- Ввести в поле «Требуется сдача с…» сумму, если у вас только крупная купюра.
- Подтвердить.
Клиент может оставить чаевые курьеру на свое усмотрение.
Оплата Apple Pay или Google Pay
Чтобы оплатить платежной системой Apple Pay или Google Pay:
- Нужно сделать заказ.
- Нажать на значок Apple Pay или Google Pay внизу экрана заказа;
- Подтвердить действия с картой паролем, отпечатком пальца или сканированием лица.
- Согласиться с проведением операции списания.
Есть ли списания за отмену заказа в сервисах Яндекс Еда и Лавка
С вас удержат стоимость блюда, если ресторан-партнер сервиса уже взял его в работу. Это происходит очень быстро — буквально в течение 2-5 минут после оформления заявки на доставку.
В какой срок возвращают деньги за отмененный заказ?
Но если вы ждали курьера, а заказ по каким-либо причинам, не связанным с вами, был отменен, то деньги вернуться на счет в течение 10 рабочих дней. Если за это время деньги не поступили, обратитесь в банк или техподдержку сервиса.
Олег Буров
консультант сайта Quauto.ru по работе в сервисе Яндекс Еда, курьер с 2-летним опытом работы
Как использовать промокод
Чтобы заказать еду со скидкой, можно использовать промокод.
Возможность добавить промокод есть, только если вы оплачиваете доставку картой. После выбора оплаты появится пустое поле, в которое нужно ввести промокод на скидку. После ввода сумма заказа будет пересчитана.
Что такое подарочный сертификат Яндекс Еды
Еще один вариант оплаты — подарочный сертификат Яндекс Еды. Его можно купить через сервис Яндекс.Деньги по ссылке и подарить другому человеку. Для оплаты номер подарочного сертификата нужно внести в поле для промокодов.
При оплате сертификатами в подарок действуют ограничения:
- воспользоваться сертификатом можно только при оплате безналичным расчетом с банковской карты;
- если сумма заказа меньше стоимости сертификата, то остаток сгорает, т.е. лучше оформлять заказ на сумму равную цене подарочного кода или чуть большую. Разницу можно доплатить с карты.
Как использовать Спасибо от Сбербанка в Яндекс Еда
Важно знать
Бонусами Спасибо от Сбербанка оплачивать доставку из Яндекс Еда нельзя. Можно купить за бонусы карту Яндекс Плюс и получать кэшбэк за пользование всеми услугами сервиса.
Проверить партнеров можно по ссылке https://www.sberbank.ru/ru/person/sberbank-youth/spasibo_sberbank.
Как оплатить заказ электронными деньгами
Оплата Яндекс.Деньгами или другими видами электронных денег на данный момент не доступна. Можно оплатить доставку наличными или картой.
Полезна ли для Вас статья?
Пожалуйста, оцените, мы старались
Источники:
- https://yandex.ru/support/eda/index.html
- https://eda.yandex/
- https://vk.com/eda.yandex
- https://money.yandex.ru/digital-goods/704192
- https://www.sberbank.ru/ru/person/sberbank-youth/spasibo_sberbank
Источник
Перечисление средств за заказы и оплата услуг — Яндекс.Доставка. Справка
При сотрудничестве с Яндекс.Доставкой вашим покупателям доступна оплата заказа при получении (список служб, принимающих оплату банковскими картами).
После вручения заказа покупателю служба доставки переводит заказ в статус «Доставлен». На следующий рабочий день после получения статуса «Доставлен» Яндекс.Доставка перечисляет магазину средства за оплаченные заказы .
За перечисление оплаты взимается агентское вознаграждение (с учетом НДС 20%):
по Москве и Московской области — 1,7% от суммы, уплаченной покупателем (но не менее 30 руб.);
в регионы — 2,2% от суммы, уплаченной покупателем (но не менее 30 руб.);
по заказам, отправленным Почтой России — 2,2% от суммы, уплаченной покупателем (но не менее 30 руб.);
Внимание. Средства перечисляются на тот расчетный счет и по тем реквизитам, которые указаны в договоре.
Раз в месяц Яндекс выставляет магазину счета за услуги доставки и дополнительные услуги, оказанные в течение месяца. Вы получите два счета:
счет за остальные услуги.
Счета необходимо оплатить до 15 числа месяца, следующего за отчетным. Чтобы зачисление средств прошло без сбоев, оплачивайте каждый счет отдельным платежным поручением. Не забывайте в поручении указывать номер счета.
Внимание. Если вы не оплатили счет вовремя, ваш аккаунт будет заблокирован не только в Яндекс.Доставке, но и на Яндекс.Маркете.
- Что делать, если я не согласен со счетом?
- Что делать, если я оплатил счет, а письма о задолженности по-прежнему приходят?
Обратитесь в службу поддержки — ваш счет исправят. Однако возможности системы позволяют включить корректировки только в следующий счет, а счет с ошибкой нужно оплатить.
Счет может считаться неоплаченным в системе Яндекс.Доставки если:
Вы оплатили несколько счетов одним платежным поручением. Обратитесь в службу поддержки, приложив платежное поручение.
В платежном поручении вы указали неверный номер счета на оплату или не указали его вовсе. Напишите письмо на бланке организации, заверьте подписью и печатью. Копию письма отправьте в службу поддержки или на почту market-docs@yandex-team.ru.
Скачать шаблон письма можно по ссылке.
Ваш счет оплачен другим юридическим или физическим лицом. Напишите письмо на бланке организации, заверьте подписью и печатью. Копию письма отправьте в службу поддержки или на почту market-docs@yandex-team.ru.
Скачать шаблон письма: счет оплачен юридическим лицом, счет оплачен физическим лицом.
Суммарная стоимость услуг по заказу может быть пересчитана и скорректирована после проверки заказа на складе или изменения списка дополнительных услуг.
Сумма корректировки будет учтена при выставлении ближайшего счета.
Данные о корректировках можно посмотреть в отчете по оказанным услугам, в столбце Корректировки.
Проверка заказа на складе
Заказы измеряют и взвешивают на едином складе и складе службы доставки. Полученные данные сравнивают с теми, которые вы указали при оформлении заказа. Если значения (вес, габариты или адрес доставки) отличаются, пересчитывается стоимость доставки.
Добавление или удаление услуги
В процессе доставки услуги могут добавляться или исключаться по инициативе сотрудников склада или магазина. Например:
Корректируется стоимость забора, если заявка на забор была не выполнена.
Добавляется стоимость переупаковки, если заказ был повторно упакован (например, если упаковка не соответствовала требованиям).
Источник