Можно ли оплачивать за границей картой тинькофф

Поговорим о финансовых операциях за границей с использованием карт и внутреннего сервиса Тинькофф Банка. Под словом “заграница” мы подразумеваем любую страну за пределами России. Это могут быть как страны ближнего зарубежья (например, Беларусь, Казахстан, Украина, Узбекистан и т.д.), так и страны дальнего зарубежья (Германия, Франция, Индонезия, США и другие).

1. Карты. Вы, как клиент банка Тинькофф, можете пользоваться в зарубежных странах любой дебетовой или кредитной картой банка (есть лимиты, о них ниже).
2. Интернет-банк. Также с любого компьютера или ноутбука (при наличии интернета) вы можете использовать Интернет-банк Тинькофф или Мобильное приложение банка на своем смартфоне. Неважно, в какой стране вы находитесь, никаких ограничений на операции нет.

Уведомите банк Тинькофф перед поездкой за рубеж

Важным моментом перед выездом за рубеж является уведомление банка. Вам следует сообщить о своей поездке, указав сроки и страну выезда.

Почему это важно сделать? Чтобы избежать блокировки вашей карты. Дело в том, что Служба безопасности банка отслеживает действия по картам, чтобы не допустить мошеннических действий. Какова логика банка? Допустим, вы живете в России и все время расплачиваетесь ей в отечественных магазинах или снимаете наличные в банкоматах внутри страны.

И вдруг, неожиданно, с вашей карты снимаются наличные в Болгарии или происходит оплата в магазине в Париже. Это крайне подозрительно, возможно вашу карту похитили воры и теперь снимают с нее деньги в другой стране. Карта, скорее всего, будет сразу заблокирована банком еще до начала разбирательств, чтобы исключить снятие (трату) всех денег с ее счета. Лишь потом банк начнет выяснять причины, но карта уже будет в блокировке. И, скорее всего, потребуется либо ее перевыпуск либо разблокировка займет несколько дней (пока вы объясните банку, и все это не быстро). В итоге вы не сможете платить картой пару дней, а находясь в командировке или на отдыхе вам нужны эти проблемы?

Рекомендуем перед поездкой сообщить в банк заранее. Как это сделать? Есть 2 способа:

1. Позвонить по телефону и сказать об этом. Сотрудники внесут эту информацию в вашу карточку в базу данных. 8 800 555-77-78 (Для звонков по России) и +7 495 648-11-11 (если вы уже за границей). 
2. Добавить поездку самостоятельно в Мобильном приложении. Для этого установите Мобильное приложение на свой смартфон (если у вас его еще нет, сделайте это обязательно, ведь оно не раз вам еще пригодится. Оно очень удобное для управления своими картами, вкладами, счетами, переводами)

Открываем Мобильное приложение и на главном экране нажимаем на “Ещё” в правом нижнем углу.

Откроется меню “Настройки”, в котором нажимаем на пункт “Операции за границей”. Откроется меню “Предстоящие поездки”.

Нажимаем “Добавить поездку”. После чего откроется форма, в которой нужно выбрать страну из выпадающего списка (строка “Страна”) и указать даты Начала и Окончания поездки.

Затем нажмите “Добавить” и добавиться поездка. Например, как на фото, Белоруссия.

Всё. Таким не сложным способом, вы сообщаете (уведомляете) банк о зарубежной поездке и ваша карта не будет блокироваться. Даты “Начала” и “Окончания” в процессе можно менять, просто зайдя еще раз в настройки поездки.

Где снять наличные с дебетовой карты Tinkoff Black за границей

Дебетовая карта Тинькофф Блэк – самая популярная карта банка, поэтому в качестве примера мы приводим именно ее, у людей чаще всего именно она. Однако, все остальные дебетовые карты банка работают аналогично.

В России у банка есть собственные банкоматы и банкоматы банков-партнеров. За границей (в других странах) пока собственных банкоматов нет, поэтому наличные вы будете снимать через банкоматы других банков (это любые зарубежные банкоматы).

На снятие наличных установлен лимит. В зарубежных банкоматах (повторяем, в любых банкоматах) можно снять:

• В долларах США. До 5 000 $ за расчетный период (при сумме операций до 100 $ берется комиссия 3 $, при сумме операции 100 $ и выше – комиссии нет, т.е. бесплатно)
• В Евро. До 5 000 € за  расчетный период (при сумме операций до 100 € берется комиссия 3 €, при сумме операции 100 € и выше – комиссии нет, т.е. бесплатно).

Важное замечание! Будьте внимательны, Тинькофф Банк везде заявляет, что “по картам снятие наличных без комиссий в ЛЮБОМ банкомате мира”. Сам Тинькофф с вас комиссию не берет, это правда. Однако, “за границей возможно снятие собственной комиссии банками, банкоматами которых Вы пользуетесь”. Последнее встречается редко, при этом банкомат обязан уведомить о наличии комиссии до момента непосредственного совершения операции. Например, на форуме Банки.ру клиент жаловался, что в Мексике все банкоматы берут комиссию при снятии наличных с карты Black. Человек не нашел в этой стране ни одного банкомата без комиссии. Подробно об этом он рассказал здесь.

Также помните, что Блэк – карта мультивалютная и выгоднее расплачиваться и снимать валюту именно в валюте страны. Благо сейчас доступны 30 иностранных валют. Переключайте счет карты в валюту страны посещения. Подробно про мультивалютность рассказывали на этой странице.

Платите и снимайте деньги в местной валюте. Иначе попадете на двойную комиссию и тройной обмен валюты.

Как позвонить в Тинькофф из-за границы?

Обычные телефоны банка бесплатны для звонящего, и начинаются с 8-800. Но из-за рубежа набрать их нельзя, для таких случаев банк предоставляет московские городские номера. Они платные, вы платите своему сотовому оператору как за стандартный международный звонок по тарифам оператора связи.

Звонить можно на:

• +7 (495) 648-11-11 – используется для кредитных продуктов (кредитные карты, кредиты наличными);
• +7 (495) 645-59-19 – служба поддержки клиентов – вкладчиков и держателей дебетовых карт.

Все остальные способы связи (другие номера телефонов, e-mail) на странице “Контакты”.

Вы собираетесь в путешествие или планируете деловую поездку? Вам пригодится за границей «Тинькофф Блэк» – дебетовая карта, выпускаемая Тинькофф Банком.

С её помощью вы сможете избежать лишних затрат при снятии наличных в банкоматах и конверсионных операциях.

Как пользоваться «Тинькофф Блэк» за границей?

Пластиковая карта Tinkoff Black может быть привязана к счёту в евро, рублях или долларах. Если вы находитесь в России, для удобства используется рублёвый счёт; за границей – в иностранной валюте.

Таким образом можно избежать потери денег при конвертации суммы покупки в валюту другой страны.

Например, если вы отправляетесь в страны Шенгена, вам выгоднее открыть счёт в евро.

Если у вас с собой рублёвая карточка Tinkoff Black, совершая покупки в магазинах, вы тратите дополнительные деньги на конвертацию рублей в официальную валюту Шенгенской зоны.

Преимущество Tinkoff Black – бесплатное обслуживание счетов в евро и долларах.

Чтобы не платить за обслуживание рублёвого счёта, достаточно ежемесячно выполнять одно из условий:

• иметь активный кредит в Банке Тинькофф;
• открыть вклад на сумму не меньше 50 000 рублей;
• поддерживать минимальный остаток на карте от 30 000 рублей.

Если перечисленные условия не были соблюдены, раз в месяц будет списываться небольшая комиссия – всего 99 рублей.

Стоит отметить, что банк удерживает комиссионный сбор за обслуживание счёта, а не каждой карточки.

Вы можете не только рассчитываться пластиковой картой в магазинах, но и снимать наличные. При соблюдении условий, установленных тарифом, Банк Тинькофф не удерживает комиссию за получение денег через сторонние банкоматы за границей. При этом банк, обслуживающий используемый аппарат, может списать определённый процент от суммы операции.

За безналичную оплату через «Тинькофф Блэк» за границей начисляется кэшбэк:

• 5% – при совершении покупок в трёх избранных категориях (выбор категорий повышенного кэшбэка осуществляется ежеквартально);
• 3–30% – за расчёт внутри партнёрской сети банка (от кафетериев до популярных сетей магазинов);
• 1% – за другие безналичные траты.

По программе лояльности за месяц вы можете получить до 100 долларов/евро или 3 000 рублей в качестве кэшбэка. За покупки по спецпредложениям установлен повышенный лимит.

Кроме этого, банк гарантирует начисление 0,1% годовых на сумму до 10 000 евро/долларов на карте. Для этого достаточно ежемесячно совершать хотя бы одну платёжную операцию. На остаток рублёвого счёта до 300 000 рублей начисляется 6% годовых, если вы тратите не меньше 3 000 рублей в месяц.

Таким образом, Tinkoff Black отлично подходит для поездки за границу. Карта, привязанная к валютному счёту, не только позволит вам сэкономить деньги при совершении покупок и использовании банкоматов, но и получить дополнительный доход.

Снятие наличных с «Тинькофф Блэк» за границей

Вам потребовались наличные средства?

Вы можете воспользоваться любым банкоматом за границей. Банк не будет удерживать комиссию, если вы снимете не более 100 000 рублей или 5 000 долларов/евро в течение месяца. При этом сумма каждой операции должна составлять не меньше 3 000 рублей либо 100 долларов/евро.

Комиссия удерживается:

• при снятии за границей с «Тинькофф Блэк» меньшей суммы – 90 рублей за операцию;
• при превышении ежемесячного лимита на вывод денег – 2% от суммы транзакции (не меньше 3 долларов/евро или 90 рублей).

Таким образом, чтобы избежать оплаты комиссионного сбора, снимайте за границей не меньше 100 долларов/евро, соблюдая ежемесячные лимиты. Стоит помнить, что иностранный банк, обслуживающий банкомат, вправе удержать небольшой процент от суммы операции.

Что делать, чтобы карту не заблокировали?

Отправляясь в поездку, стоит уведомить об этом банк, чтобы карточка не была заблокирована после совершения первого расчёта в магазине за границей.

Подобные операции могут восприниматься как мошеннические. Если банк решит, что злоумышленники получили несанкционированный доступ к вашему счёту, будет установлена временная блокировка.

Чтобы избежать этого, следуйте инструкции:

1. авторизуйтесь в личном кабинете на сайте или через приложение;
2. зайдите в раздел «Настройки»;
3. выберите «Операции за границей»;
4. нажмите «Добавить поездку»;
5. укажите информацию о планируемых путешествиях (наименование стран, в которые отправляетесь, и сроки поездки);
6. нажмите «Добавить».

Если всё же карточный продукт был заблокирован, свяжитесь со специалистом банка через онлайн-чат в приложении или на сайте. Вы также можете решить вашу проблему дистанционно, позвонив по телефону +7-495-645-59-19.

Как обезопасить себя в поездке?

Отправляясь за границу, вы можете:

• отключить совершение онлайн-покупок;
• установить лимит на снятие наличных или переводы;
• подключить оплату смартфоном;
• оформить страховую защиту карты.

В последнем случае речь идёт о страховой программе СК «Тинькофф Страхование». Страховка защищает от потери денег в результате противоправных действий третьих лиц.

Покрытие распространяется на кражу карточки, скимминг, фишинг. Если злоумышленники списали или сняли ваши средства, банк вернёт их в пределах 100 000 рублей за месяц.

Страховая защита действует по всему миру круглосуточно. Деньги возвращаются на карточный счёт за один день.

Чтобы получить страховку, достаточно авторизоваться в личном кабинете, зайти в раздел «Настройки профиля – защита карты» и подключить опцию. Стоимость услуги – 99 рублей в месяц.

Если вы подозреваете, что третьи лица могли узнать ваш ПИН-код, замените его через личный кабинет. Авторизовавшись в системе, зайдите в раздел «Действия» и выберите пункт «Управлять ПИН-кодом».

Не стоит указывать памятные даты, например, дату рождения или день свадьбы, а также простые и последовательные комбинации.

Вы можете в любой момент ограничить доступ к вашей карточке. Если Tinkoff Black украли, вы потеряли карточный продукт или считаете, что кто-то узнал ПИН-код либо получил доступ к счёту, зайдите в личный кабинет, выберите раздел «Действия» и нажмите «Заблокировать».

Как заказать карту?

Заявку можно подать несколькими способами:

• через call-центр;
• с помощью онлайн-чата на банковском сайте или в приложении;
• путём заполнения электронной формы на официальном веб-сайте.

Вам не нужно обращаться в офис, чтобы подать запрос на изготовление карточки или получить Tinkoff Black. Все заявки принимаются в онлайн-режиме.

Карточный продукт выпускается и доставляется по России бесплатно. Сроки доставки колеблются от одного дня до недели. Как правило, получить Tinkoff Black можно уже через пару дней после заполнения заявки.

Представитель банка встретиться с вами в удобном для вас месте, например, в кафетерии. Для подписания договора и получения карточного продукта вам нужен только действующий паспорт. Минимальный возраст для подачи заявки – 18 лет.

Узнайте мнение клиентов банка, чтобы убедиться в плюсах использования «Тинькофф Блэк» за границей. Отзывы размещены на многих форумах, специальных сайтах-отзовиках и русскоязычных блогах.

Отзывы об использовании «Тинькофф Блэк» за границей

Илья, г. Саратов

Очень быстро доставили карту – всего за 3 дня. Представитель Банка Тинькофф подробно рассказал о функционале Tinkoff Black. Здорово, что валютные счета обслуживаются бесплатно. Мы с женой ездили в Италию на 2 недели – было удобно расплачиваться картой с балансом в евро. Каждый раз в поездке не можем обойтись без наличных (некоторые рынки и магазины иначе не работают). Думал, взяли с собой достаточно денег, но всё же пришлось снимать в местном банкомате. Тинькофф комиссию не взял, как и обещали по документам.

Елена, г. Тюмень

Давно пользуюсь услугами Банка Тинькофф. Отправляясь за границу, всегда беру с собой Tinkoff Black. Удобно, что карту можно привязывать к долларовому счёту. В Таиланде благодаря этому меньше денег теряю на конвертации. Если расплачиваться рублёвой карточкой, получается двойная конвертация (из тайских батов – в доллары, а затем – в рубли). Это очень невыгодно.

Ещё и за снятие наличных платится всего одна комиссия – её взимает банк, обслуживающий банкомат (Тинькофф никаких сборов не берёт, если выводить не меньше 100 долларов).

Ещё одна причина выбрать Tinkoff Black – начисление кэшбэка и за покупки в иностранной валюте. Особенно удобно, что можно выбрать три категории повышенного кэшбэка и получать за них 5% от суммы обратно на счёт.

Станислав, г. Екатеринбург

Очень нравится Tinkoff Black! Регулярно получаю неплохой кэшбэк (за некоторые товары и услуги – до 30%), стабильно начисляются проценты на остаток. У меня два счёта – в рублях и долларах. Первый использую для России; второй – для поездок за границу. Могу точно сказать, что самый главный плюс этой карты – бесплатное обслуживание счёта в иностранной валюте! Ещё и проценты начисляют на остаток в долларах. Такое предложение не у каждого банка есть!

У меня открыт вклад, поэтому не плачу комиссию за обслуживание. Этим Тинькофф Банк подкупает: если соблюдать минимальные условия, можно получить доступ к разным привилегиям.