Можно ли оплачивать в ласточке картой

Katerrina

Эксперт
+ Редактор   + Домашняя хозяйка   + Педагог допобразования

20596

260 подписчиков

Спросить

Несмотря на то, что «Ласточка» формально относится не к поездам, а к электричкам, билеты на нее продаются по тем же правилам, что и для поездов. Поэтому для оформления билетов на «Ласточку» надо обращаться в железнодорожные кассы, где продаются билеты на поезда дальнего следования.

Продажи билетов на «Ласточку» открываются за 45 дней до даты поездки, и для оформления проездных документов требуется паспорт или свидетельство о рождении ребенка.

При покупке билетов у вас будет возможность выбрать вагон и места. Кресла в поезде «Ласточка» с одной стороны прохода расположены по два в ряд, с другой – по три. При этом в вагоне есть места, обращенные друг к другу, поэтому, если вы путешествуете компанией в 4-6 человек, и планируете общаться в дороге – вы можете попросить кассира подобрать вам подходящие места.

Билеты на «Ласточку», приобретенные в железнодорожных кассах, выглядят так же, как и билеты на поезда дальнего следования.

Приобрести электронные билеты на «Ласточку» можно на официальном сайте Российских железных дорог. Онлайн-покупка билетов на поезда производится по адресу Ticket.rzd.ru. Для того, чтобы купить билет, надо пройти регистрацию на сайте, заполнив поля с личными и контактными данными. Если вы уже зарегистрированы – войдите на сайт под своим логином и паролем.  

В разделе «Покупка билетов» введите в форму начальную и конечную точку вашего маршрута и дату следования поезда. Так же, как и в кассах, билеты на «Ласточку» начинают продаваться здесь за 45 дней до отправления поезда. После того, как данные введены, нажмите кнопку «купить». Вам будет предложен список из всех поездов, следующих в этот день по этому маршруту, включая и скоростные электропоезда «Ласточка».

Выберите нужный поезд – и перейдите на страницу оформления железнодорожного билета. Сначала от вас потребуется выбрать вагон. При выборе вагона в «Ласточке» можно учесть, что туалеты располагаются в 1 и 5 вагонах (в спаренных составах – также в 6 и 10), в этих же вагонах предусмотрены места для инвалидов-колясочников. Уровень комфортности путешествия в таких вагонах несколько  ниже, но, если близость туалета для вас принципиальна – выбирайте именно их.  Также необходимо учесть, что на промежуточных станциях «Ласточка» открывает не все двери – вход и выход производится только из четных вагонов.

После того, как вагон выбран, у вас будет возможность самостоятельно выбрать места, руководствуясь схемой вагона, где будут указаны свободные и занятые кресла.

После того, как места выбраны, вы перейдете к вводу информации о пассажирах: личных и паспортных данных, проверке и подтверждению введенных данных. После того, как вы подтвердили введенные данные, никаких изменений в заказ ввести уже нельзя.

Оплатить билет на «Ласточку» онлайн можно при помощи банковских карт Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard.

При заказе билетов на «Ласточку» через сайт пассажиры проходят электронную регистрацию. После проведения оплаты вы можете скачать маршрутную квитанцию со штрих-кодом. Для посадки в скоростной электропоезд вы должны будете предъявить проводнику квитанцию, распечатанную на принтере, или же сохраненную на мобильном устройстве.

В вагонах поездов «Ласточка» кроме стандартных кресел есть также и откидные сидения. В вагонах без туалетов их четыре, они расположены рядом со входами. В вагонах с «удобствами» – по девять, семь из которых расположены в ряд прямо напротив входа в туалет. На схеме вагона эти места обозначены более бледным цветом.  

Цены на такие места примерно на 40% ниже обычных билетов на «Ласточку», правда, сидеть на них гораздо менее удобно, а на местах с видом на вход в туалет и очередь в него – еще и неприятно.

Тем не менее многие предпочитают сэкономить на стоимости проезда и выбирают именно эти места – билеты на «Ласточку» по минимальным ценам (особенно на места у прохода) раскупаются достаточно быстро.

Публичная оферта на участие в специальном маркетинговом предложении ОАО «РЖД» «Деловой проездной»

1. Общие положения

1.1. Термины и определения

1.1.1. Владелец дорожной/электронной карты «Деловой проездной» – физическое лицо – пользователь услуг железнодорожного транспорта, совершившее акцепт настоящей публичной оферты и оформление дорожной/электронной карты «Деловой проездной».

1.1.2. Дорожная карта «Деловой проездной» – пластиковый носитель идентификационного номера участника маркетинговой акции.

1.1.3. Электронная карта «Деловой проездной» – виртуальный носитель идентификационного номера участника маркетинговой акции, формируемый в личном кабинете пользователя сайта rzd.ru или в приложении «РЖД Пассажирам».

1.1.4. ДОСС – Дирекция скоростного сообщения – филиал ОАО «РЖД», перевозчик в скоростных поездах «Сапсан»/«Ласточка».

1.1.5. ЕКМП – единое клиентское мобильное приложение ОАО «РЖД» «РЖД Пассажирам».

1.1.6. Пункт продажи ДОСС – Билетно-кассовые центры ДОСС в г. Москве и г. Санкт-Петербурге, кассы в поездах «Сапсан» ДОСС.

1.1.7. Сайт ОАО «РЖД» – официальный корпоративный веб-портал ОАО «РЖД», размещенный по адресу: rzd.ru.

1.2. Условия и порядок акцепта публичной оферты

1.2.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящее предложение ОАО «РЖД» на участие в специальной маркетинговой акции «Деловой проездной» (далее – маркетинговая акция) является публичной офертой.

1.2.2. Участник маркетинговой акции, как пользователь услуг железнодорожного транспорта, подтверждает свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также осознает ответственность за обязательства, возложенные на него в результате акцепта настоящей публичной оферты.

1.2.3. Настоящая публичная оферта содержит все существенные условия участия в маркетинговой акции.

1.2.4. Фактом, подтверждающим полное и безоговорочное принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты при оформлении электронной карты «Деловой проездной» является проставление пользователем услуг железнодорожного транспорта – пользователем сайта ОАО «РЖД» (в разделе «Деловой проездной») или ЕКМП (в разделе «Транспортные карты») отметки в поле о подтверждении согласия с условиями публичной оферты.

1.2.5. Фактом, подтверждающим полное и безоговорочное принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты при оформлении дорожной карты «Деловой проездной» является подпись пользователя услуг железнодорожного транспорта в анкете, предоставляемой для заполнения в пунктах продажи ДОСС.

1.3. Порядок внесения изменений в условия публичной оферты

1.3.1. ОАО «РЖД» имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с владельцами дорожной/электронной карты «Деловой проездной», обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте ОАО «РЖД» и в ЕКМП не менее чем за один день до ввода их в действие, в том числе:

1.3.1.1.изменять параметры предлагаемых видов и подвидов дорожных/электронных карт «Деловой проездной», в том числе их стоимость, период действия, количество предоплаченных поездок, период возврата проездного документа/электронного билета для восстановления неиспользованной поездки;

1.3.1.2. вводить новые виды и подвиды тарифных планов для дорожных/электронных карт «Деловой проездной».

Указанные в подпунктах 1.3.1.1 и 1.3.1.2 настоящей публичной оферты права ОАО «РЖД» не распространяются на дорожные/электронные карты «Деловой проездной», приобретенные участниками акции до введения соответствующих изменений.

1.4. Условия участия пользователей услуг железнодорожного транспорта в маркетинговой акции

1.4.1. ОАО «РЖД» предлагает услугу участия в маркетинговой акции физическому лицу, являющемуся пользователем услуг железнодорожного транспорта.

1.4.2. Дорожная/электронная карта «Деловой проездной» позволяет оформить проездные документы и электронные билеты на поезда:

«Сапсан» формирования ДОСС по маршруту Москва – Санкт-Петербург и обратно, а также Москва – Тверь и обратно, включая участки следования поезда от и до имеющихся на пути следования поезда «Сапсан» остановочных пунктов и станций. Дорожная карта «Деловой проездной Сапсан Клуб» позволяет оформить проездные документы и электронные билеты для проезда по всем маршрутам курсирования поездов «Сапсан» формирования ДОСС.

«Ласточка» формирования ДОСС, включая участки следования поезда от и до имеющихся на пути следования поезда остановочных пунктов и станций.

1.4.3. Дорожная/электронная карта «Деловой проездной» является персонифицированной и позволяет оформлять проездные документы/электронные билеты только на ее владельца.

1.4.4. Личные данные владельцев дорожных/электронных карт «Деловой проездной» хранятся, обрабатываются и используются ОАО «РЖД» в целях реализации маркетинговой акции и могут использоваться для осуществления почтовых рассылок информационных материалов о маркетинговой акции, а также при проведении претензионной работы.

2. Тарифные планы для дорожных/электронных карт «Деловой проездной»

2.1. Для пользователей услуг железнодорожного транспорта доступно оформление дорожных/электронных карт «Деловой проездной» в соответствии с тарифными планами, представленными в Таблице 1 и Таблице 2 к настоящей публичной оферте.

Таблица 1 – Тарифные планы для дорожных/электронных карт «Деловой проездной» по маршруту Москва – Санкт-Петербург и обратно

Таблица 2 – Тарифные планы для дорожных/электронных карт «Деловой проездной» по маршруту Москва – Тверь и обратно

Таблица 3 – Тарифные планы для дорожных карт «Деловой проездной Сапсан Клуб»**

* 1В – «первый класс», 1С – «бизнес-класс», 2В – «экономический+», 2С – «экономический», 2Р – «базовый», 2Я – «комфорт», 2Ю – «семейный».

**Тарифный план дорожных карт «Деловой проездной Сапсан Клуб» лимитирован. Реализуется с 7 марта 2019 года до истечения тиража дорожных карт. Действие положений настоящей публичной оферты распространяется на владельцев дорожной карты «Деловой проездной Сапсан Клуб» в течение всего срока действия оформленной дорожной карты.

Таблица 4 – Тарифные планы для дорожных/электронных карт «Ласточка» перевозчика ДОСС

* 1П – бизнес-класс, 2М – комфорт, 2П – эконом, 2Ж – базовый

2.2. В стоимость дорожной/электронной карты «Деловой проездной» включена стоимость оказания услуг по перевозке пассажиров в поездах «Сапсан»/«Ласточка» исходя из количества поездок, указанного для каждого конкретного вида и подвида дорожной/электронной карты «Деловой проездной» в Таблице 1, Таблице 2, Таблице 3 и Таблице 4 к настоящей публичной оферте.

2.3. В стоимость дорожной/электронной карты «Деловой проездной» включена стоимость оказания сервисных услуг по максимально допустимому классу обслуживания для каждого вида и подвида дорожной/электронной карты «Деловой проездной» исходя из количества поездок, указанного для каждого конкретного вида и подвида дорожной/электронной карты «Деловой проездной» в Таблице 1 , Таблице 2, Таблице 4 к настоящей публичной оферте. Информация о перечне предоставляемых сервисных услуг для каждого из классов обслуживания поезда «Сапсан»/«Ласточка» размещена на сайте ОАО «РЖД».

2.4. При проезде владельца дорожной/электронной карты «Деловой проездной» в поезде «Сапсан»/«Ласточка» услуги оказываются в объеме, соответствующем классу обслуживания в вагоне, в котором осуществляется проезд. Возврат разницы стоимости сервисных услуг не осуществляется.

2.5. В реквизитах проездного документа/электронного билета печатается информация о нулевой стоимости и слово «ПРЕДОПЛАЧЕНО».

3. Оформление дорожной/электронной карты «Деловой проездной»

3.1.После акцепта условий настоящей публичной оферты (пункты 1.2.4, 1.2.5 настоящей публичной оферты) пользователь услуг железнодорожного транспорта проходит процедуру оформления участия в маркетинговой акции путем предоставления необходимых данных, в том числе персональных, как при оформлении на сайте ОАО «РЖД» и в ЕКМП, так и в пунктах продажи ДОСС.

3.2. После оформления дорожной/электронной карты «Деловой проездной» владельцу дорожной/электронной карты «Деловой проездной» присваивается личный идентификационный номер, совпадающий с номером дорожной/электронной карты «Деловой проездной». Присвоенный идентификационный номер является основанием для оформления проездного документа, либо электронного билета по специальному тарифному плану.

3.3 Владелец дорожной/электронной карты «Деловой проездной» несет персональную ответственность за разглашение идентификационного номера участника маркетинговой акции, привязанного к дорожной /электронной карте «Деловой проездной» и соглашается с этим условием.

3.4 Оформление дорожной карты «Деловой проездной» доступно у проводника-кассира 6 вагона (и 16 при следовании в сдвоенном режиме) поезда «Сапсан» (далее – проводник-кассир), а также в билетно-кассовых центрах ДОСС в г. Москве и г. Санкт-Петербурге. Адреса и графики работы билетно-кассовых центров ДОСС размещены на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Кассы и терминалы».

3.5. Оформление электронной карты «Деловой проездной» доступно на сайте ОАО «РЖД» и в ЕКМП.

3.6. Оформление дорожной карты «Деловой проездной» возможно за наличный и безналичный (по банковской карте) виды расчета. При оформлении дорожной карты «Деловой проездной» в пути следования у проводника-кассира оплата по банковской карте возможна при наличии Интернет-соединения на терминальном оборудовании.

3.7. Оформление электронной карты «Деловой проездной» возможно за безналичный (по банковской карте) вид расчета.

3.8. Дорожные/электронные карты «Деловой проездной» не подлежат обмену, возврату и восстановлению.

3.9. Дата начала действия электронной карты «Деловой проездной» указывается пользователем ЕКМП или сайта ОАО «РЖД» самостоятельно в процессе ее оформления. Дата начала действия дорожной карты «Деловой проездной» устанавливается сотрудником пункта продажи ДОСС на основании даты начала действия, указанной пользователем услуг железнодорожного транспорта в анкете, предоставляемой для заполнения в пунктах продажи ДОСС. 

3.10. Период действия оформленной дорожной/электронной карты «Деловой проездной» указывается на бланке квитанции разных сборов (в случае оформления в пункте продажи ДОСС) или на бланке электронной квитанции разных сборов (в случае оформления в ЕКМП или на сайте ОАО «РЖД»). 

3.11. После приобретения дорожной/электронной карты «Деловой проездной» корректировка даты начала действия не допускается. 

4. Оформление, возврат, переоформление поездки по проездному документу/электронному билету

4.1. Оформление проездного документа с использованием дорожной/электронной карты «Деловой проездной» возможно для проезда в поезде «Сапсан»/«Ласточка» в кассах дальнего следования на вокзалах по маршруту следования поезда «Сапсан»/«Ласточка», в билетно-кассовых центрах ДОСС, у проводника-кассира поезда «Сапсан», на сайте ОАО «РЖД», в ЕКМП в период действия оформленной дорожной/электронной карты «Деловой проездной».

4.2. При оформлении проездного документа / электронного билета с использованием дорожной / электронной карты «Деловой проездной» должны быть указаны такие же персональные данные, которые были указаны при оформлении дорожной / электронной карты «Деловой проездной». В противном случае оформление проездного документа / электронного билета недопустимо.

4.3. При оформлении проездного документа/электронного билета с использованием дорожной/электронной карты «Деловой проездной» от станции отправления до станции назначения на пути следования поезда «Сапсан»/«Ласточка» вне зависимости от того, какие станции выбраны, с дорожной/электронной карты «Деловой проездной» списывается поездка по полному маршруту Москва – Санкт-Петербург или Москва – Тверь (в зависимости от выбранного тарифного плана в соответствии с Таблицей 1 и Таблицей 2).

4.4.Оформление электронного билета с использованием дорожной/электронной карты «Деловой проездной» возможно на места поезда «Сапсан»/«Ласточка» на сайте ОАО «РЖД» и в ЕКМП.

4.5.Оформление электронного билета с использованием дорожной/электронной карты «Деловой проездной» возможно на ее владельца третьим лицом на сайте ОАО «РЖД» и в ЕКМП.

4.6.Условия возврата проездного документа/электронного билета с восстановлением неиспользованной поездки и условия переоформления, установленные для каждого вида и подвида дорожной/электронной карты «Деловой проездной», указаны в Таблице 5 к настоящей публичной оферте.

Таблица 5 – Условия возврата и переоформления проездных документов/электронных билетов, оформленных по дорожной/электронной карте «Деловой проездной»*

* В соответствии с общими правилами оформления и возврата электронных билетов возврат электронного билета на сайте ОАО «РЖД» и в мобильном приложении «РЖД Пассажирам», оформленного ранее с использованием «Делового проездного», возможен в период не менее 1 часа до отправления поезда с начальной станции маршрута следования.

4.7. Возврат проездного документа/электронного билета, оформленного с использованием дорожной/электронной карты «Деловой проездной», возможен позднее сроков, указанных в Таблице 5 в соответствии с приказом Минтранса России от 19.12.2013 года № 473 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом». При этом неиспользованная поездка не восстанавливается.

Купить деловой проездной