Можно ли оплачивать проезд банковской картой ижевск
Содержание статьи
:
Разбираемся с основными вопросами горожан.
Вот уже несколько месяцев жители Ижевска пользуются удобным сервисом: оплатой поездок в общественном транспорте города банковской картой или смартфоном. Такая услуга появилась еще в июле прошлого года, правда, первые несколько месяцев она работала в тестовом режиме. А уже с декабря 2017 года безналичную оплату стали принимать повсеместно. За это время у горожан возникли сбои и серьезные вопросы по работе сервиса.
Последний случай произошел в конце апреля. По словам ижевчанки Любови Гущиной, она оплатила проезд банковской картой в автобусе и троллейбусе. Вечером ей пришли смс о снятии большей суммы.
— Куда обратиться за возвратом средств, — написала ижевчанка в социальной сети.
Корреспонденты IZHLIFE разобрались, почему иногда не срабатывают банковские карты в общественном транспорте Ижевска и что делать, если у вас сняли больше 20 рублей.
— С момента запуска возможности оплаты банковскими картами проезда в общественном транспорта Ижевска по данным автоматизированной системы учета оплаты проезда максимальная сумма оплаты проезда по банковской карте составила 102 рубля. Данных о списании 2000 рублей обращений не имеется. В том числе, от банка-эквайра. В случае вопросов по списанию денежных средств просим обращаться либо в банк, выдавший карту либо транспортному оператору по телефону 77-62-29», — прокомментировали представили компании ООО «ТИС».
Оплата не проходит
Ваша банковская карта должна быть бесконтактной, то есть оплату по ней можно провести в одно касание. Такие карты отмечены особым значком в виде расходящихся волн.
Для того чтобы использовать смартфон, необходимо быть подключенным к приложениям Apple Pay, Samsung Pay или Android Pay. Если условия не соблюдены — оплата не пройдет.
Кстати, по банковским картам нет никаких ограничений — они могут быть выданы любым банком. Терминал принимает любые бесконтактые карты платежных систем «МИР», VISA и MasterCard.
Оплата может не пройти по техническим причинам или из-за недостатка средств на счете. Еще один вариант — вы задолжали за одну из поездок, и ваша карта оказалась в стоп-листе.
Что такое стоп-лист
Система оплаты проезда банковской картой в транспорте немного отличается от той, по которой оплата проходит в магазинах. Мы привыкли, что при покупке деньги списываются со счета в течение нескольких секунд, но в случае с оплатой проезда в общественном транспорте средства списываются лишь тогда, когда кондуктор завершит свою смену и передаст данные с терминала в банк. Причина в том, что терминалы не подключены к интернету.
Таким образом, в момент, когда вы прикладываетесь картой или телефоном к терминалу, билет выходит автоматически. Однако он не отпечатается, если ваша карта числится в так называемом стоп-листе.
— Бывают случаи, когда банк не списывает средства за одну из последних поездок, образуется задолженность, и карта попадает в стоп-лист, — рассказала пресс-секретарь ИПОПАТ Наталья Кузнецова. — Пассажир может самостоятельно погасить эту задолженность, а может дождаться автоматического погашения: банк с определенной периодичностью пытается списывать эту задолженность.
Такое бывает из-за технических неполадок или если на счете нет денег. Устранить вашу задолженность можно здесь:
- для ИПОПАТ
- для ИжГЭТ
Важно: стоп-лист обновится только на следующий день после погашения вашей задолженности!
После погашения долга вы сможете продолжить пользоваться картой при оплате проезда.
Деньги списались несколько раз
Днем вы оплатили поездку в общественном транспорте картой, а вечером вам пришло сразу несколько сообщений от банка об оплате? Не пугайтесь.
Внимательно читайте смс-сообщения от банка: бывают случаи, когда вслед за двумя сообщениями об отказе в операции приходит третье — с ее одобрением, в итоге вместо одной смс вы получили сразу три. Бывает, что проходит оплата поездки предыдущего дня. Иногда мы просто забываем, что ехали с пересадками.
Если же двойное списание налицо, вам необходимо обратиться в транспортные телефонные системы по телефону 90-77-29. Каждая ситуация списания будет рассматриваться индивидуально.
Могут ли высадить, если карта не сработала
Представьте ситуацию: у вас нет с собой наличных, но есть карта или телефон, и вы пытаетесь ими оплатить проезд в транспорте, однако оплата безналичным способом не проходит по техническим причинам. Могут ли вас высадить из транспорта, как безбилетного?
За ответом на этот вопрос мы обратились в Роспотребнадзор. Как оказалось, информация об услуге должна быть предоставлена своевременно, чтобы у вас было право выбора. Например, если в магазине не принимаются банковские карты по техническим причинам, то на кассе висит соответствующее объявление.
— Если такие услуги перевозчиком оказываются на общественном транспорте, и по техническим причинам нет возможности произвести оплату по банковской карте или смартфону, информация для пассажиров должна быть доведена до оказания услуги, — прокомментировали специалисты.
Если оплата картой не проходит, вы обязаны оплатить поездку любым другим способом: наличными или транспортной картой. Иначе вам необходимо покинуть салон на ближайшей остановке. Поэтому старайтесь иметь при себе немного денег на случай технических неполадок.
«Передайте вашу карту»
Нередко кондукторы просят передать им в руки банковскую карту или телефон для оплаты проезда. Вы вправе этого не делать, а подойти к кондуктору и приложить карту или телефон к терминалу самостоятельно.
Вы, как пассажир, обязаны приобрести билет на проезд, в свою очередь кондуктор — продать билеты каждому пассажиру в салоне. Вот только правила безналичной оплаты пока не установлены — слишком недолго сервис существует в Ижевске.
Поэтому в случае конфликта неправыми окажутся обе стороны. Вы, однако, можете оставить вашу жалобу, для этого достаточно позвонить по телефону 68-21-50 для ИжГЭТ или 45-21-25 для ИПОПАТ.
Если у вас остались вопросы по работе банковских карт, пишите их в комментариях к этому материалу.
И узнавай новости Ижевска там, где удобно.
Источник
Без мелочи в карманах: жители Ижевска могут оплатить проезд в общественном транспорте бесконтактными банковскими картами
Ольга Константинова
Держатели бесконтактных карт «Сбербанка» смогут оплачивать ими проезд в общественном транспорте Ижевска. Об этом сообщил журналистам управляющий удмуртского отделения банка Сергей Коновалов.
Это большой шаг для Ижевска в сторону более современного города. Теперь мы можем полностью уйти от наличной оплаты в общественном транспорте. Получат выгоду не только горожане, оплачивая проезд с карты или мобильного телефона, но и предприятия, улучшая свой сервис. Хотелось бы поблагодарить наших партнеров — это компания Visa, «Транспортные информационные системы», и, конечно же, транспортные компании ИПОПАТ и ИжГЭТ, в сотрудничестве с которыми этот проект был реализован
Сергей Коновалов
По мнению первого вице-премьера Удмуртии Александра Свинина, введение оплаты в общественном транспорте бесконтактными картами и смартфонами — большое событие для Ижевска.
«Мы, как правительство Удмуртии, поддерживаем такие инициативы наших коммерческих партнёров, потому что в первую очередь это создает удобства для жителей <…> Я надеюсь, что мы с коллегами из правительства и из администрации города также поработаем и над будущим видом и состоянием нашего автопарка, тогда действительно город приобретет новый облик и будет удобным для жителей, для наших гостей и для компаний, которые этим общественным транспортом управляют. Спасибо «Сбербанку» и компании Visa за такую возможность для жителей города», — поблагодарил участников проекта Александр Свинин.
Слова благодарности в адрес банка прозвучали и от замглавы администрации Ижевска по соцполитике Дмитрия Чистякова.
«Это упрощает жизнь нашим горожанам, а это самое главное, потому что все, что делается, делается прежде всего для них», — сообщил Дмитрий Чистяков.
На сегодняшний день во всех городских трамваях, троллейбусах и автобусах Ижевска можно расплатиться с помощью бесконтактной карты или смартфона с подключенным сервисом Apple Pay, Samsung Pay или Android Pay. По мнению гендиректора МУП ИжГЭТ Андрея Батова, такой способ обеспечивает удобство, простоту и безопасность для пассажиров.
Как рассказал финансовый директор АО ИПОПАТ Денис Лукин, им очень приятно, что их компания стала пионером во внедрении этого проекта: оплатить подобным образом проезд в автобусах в тестовом режиме можно было, начиная с июля 2017 года. За шесть месяцев тестирования новым способом приобретения билетов воспользовались более 5,5 тыс. человек. Двое самых активных из них, Надежда Соловьева и Елена Зиновьева, получили подарки.
Как рассказал руководитель стратегических проектов Visa в России Илья Мальцев, данная бесконтактная технология позволит быстрее садиться в общественный транспорт и не задумываться о том, есть ли у вас нужное количество мелочи или сдача у кондуктора, что в итоге упрощает жизнь держателей карты.
Очень важным аспектом, которому разработчики уделили много внимания, является гарантированная безопасность подобных платежей. Кроме того, даже если гражданин по какой-то причине проведет излишнюю оплату, то он может оспорить эту транзакцию и вернуть списанные деньги.
Как рассказал Сергей Коновалов, на сегодняшний день в Удмуртии выпустили 1 млн 600 тыс. карт «Сбербанка». Порядка 42 тыс. из них привязаны к смартфонам и еще 298 тыс. — бесконтактные. Таким образом, 340 тыс. человек могут воспользоваться подобным видом оплаты в общественном транспорте Ижевска.
По словам Александра Свинина, в ближайшем будущем правительство региона планирует начать переговоры о введении подобного вида оплаты с владельцами компаний, отвечающих за перевозки по региону и установить терминалы в учреждениях культуры.
ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций 1481.
Официальные сайты Банка — www.sberbank.com (сайт Группы Сбербанк), www.sberbank.ru.
Мы в соц сетях
Всегда будьте в курсе событий!
Источник
В городском транспорте четырех городов Удмуртии можно будет ездить со скидкой до конца 2020 года
Пресс-релизы
01 сентября 2020, 15:04
С 1 сентября до 31 декабря 2020 года держатели бесконтактных карт «Мир» любого банка смогут ездить в городском транспорте Ижевска со скидкой. Сэкономить на проезде жители и гости города смогут в муниципальных автобусах, троллейбусах и трамваях, а также в коммерческом общественном транспорте (маршрутках), оборудованных устройствами для приема бесконтактных банковских карт. Расплачиваясь национальной платежной картой в одно касание, держатель карты «Мир» получит скидку за проезд в размере 4 рублей. Достаточно на несколько секунд приложить бесконтактную карту «Мир» к валидатору в транспорте, чтобы сумма разовой поездки списалась с карты уже со скидкой.
Аналогичную скидку держатели бесконтактных карт «Мир» получат при оплате проезда в автобусах, оборудованных устройствами для приема безналичной оплаты проезда, еще трех городов Удмуртской Республики — Воткинска, Можги и Глазова.
Акция проводится платежной системой «Мир» совместно со Сбербанком и его дочерней компанией АО «Расчетные решения» при участии перевозчиков*, которые уже реализовали прием бесконтактных банковских карт на транспорте, а также при поддержке Правительства Удмуртской республики и оператора системы оплаты проезда «Стриж».
Сбербанк выступает эквайрером проекта, обеспечивающим прием бесконтактных банковских карт различных платежных систем. При этом указанная скидка в общественном транспорте применяется только при оплате проезда бесконтактной картой «Мир».
«В Удмуртской Республике выпущено около 1 млн карт «Мир», многие из которых являются бесконтактными. При этом привычка платить в одно касание уже не один год является частью повседневной жизни многих жителей России. Это удобный, безопасный и технологичный способ оплаты проезда в городском транспорте, особенно актуальный в текущей ситуации, — комментирует Мария Точилова, директор по развитию продуктов, цифровых и технологических сервисов платежной системы «Мир». — Мы надеемся, что наша акция не только поможет жителям Ижевска, Воткинска, Можги и Глазова сэкономить денежные средства, но также в текущих условиях обезопасит их за счет сокращения прямого контакта с различными поверхностями».
*включая АО «ИПОПАТ» и МУП «ИжГЭТ»
«Являясь оператором системы оплаты проезда «Стриж», мы на протяжении нескольких лет наблюдаем уверенный рост интереса пассажиров Удмуртской республики к применению безналичных способов оплаты проезда. Особенное место, в многообразии различных способов оплаты проезда занимает оплата проезда бесконтактными банковскими картами. Уверен, что совместная акция позволит держателям бесконтактных карт «Мир» по достоинству оценить удобство и простоту безналичной оплаты проезда в транспорте» — говорит Александр Прозоров, генеральный директор ООО «Транспортные информационные системы», оператора транспортных карт «Стриж».
«Безналичная оплата удобна, прежде всего, самим пассажирам — проезд можно оплатить в одно касание своей картой с бесконтактной технологией, а когда действуют акционные скидки, это еще и выгодно. Мы надеемся, что акция повысит интерес жителей Ижевска к использованию современных платежных инструментов в общественном транспорте», — прокомментировал Михаил Казаков, генеральный директор АО «Расчетные решения».
По всем вопросам обслуживания карты «Мир» необходимо обращаться в банк, выпустивший карту. Если ваша карта не является бесконтактной, вы также можете обратиться в свой банк для ее перевыпуска.
С полными правилами проведения акции можно будет ознакомиться на сайте.
Источник
Проездные в Ижевске 2020: виды и цены
Проездные в Ижевске: виды и цены
Фото: Архив «КП» в Ижевске
Студенческий, социальный, пенсионный, школьный… Проездные в Ижевске действуют для разных групп граждан. Запутаться в их стоимости, порядке получения и пополнения получится у каждого. А вот разобраться поможет наш корреспондент. Кстати, ездить без проездного тоже можно — сейчас проезд за наличный расчет в любом виде общественного транспорта (кроме маршруток) составляет 20 рублей.
Какие бывают проездные?
Используя транспортную карту, можно неплохо сэкономить. Также некоторое время назад появились транспортные карты нового образца. Проходил конкурс, где ижевчане могли выбрать символику нового проездного — победил «СтрИж». По сути, карты нового и старого образца отличаются лишь дизайном и тем, что карта «СтрИж» имеет QR-код, наведя на который можно пополнить баланс через Сбербанк Онлайн за несколько секунд. Сейчас расскажем о видах и ценах на проездные.
Ежемесячная транспортная карта
На данную транспортную карту не распространяются какие-либо льготы, а также она имеет лимит поездок. Пополнять ее можно только 20 числа предыдущего месяца по 10 число текущего.
Транспортные карты для студентов и школьников
Льготные карты для студентов и школьников безлимитны, но средства на них нужно вносить деньги нужно вносить с 20 числа предыдущего месяца по 10 число текущего месяца.
Кстати, приобрести и пополнить школьный или студенческий проездной можно и без предоставления студенческого билета или билета школьника. Например, если у подростка нет времени и возможности пополнить транспортную карту, то это за него может сделать родитель.
Транспортные карты для студентов и школьников
Но при оплате проезда школьник или студент, используя льготную карту обязан предъявить документ, подтверждающий предоставление льготы. Такие документы должны быть продлены на соответствующий учебный год.
Важно знать, что студенты-первокурсники могут и не оформлять новую транспортную карту, а перевести школьную в студенческую. При необходимости можно поменять виды транспорта. Сделать это можно как в пунктах пополнения ИПОПАТ, ИжГЭТ, так и самостоятельно в терминалах оплаты «КИВИ»:
— Приложить карту к считывателю и нажать «Пополнение транспортной карты»;
— Выбрать раздел «Прочие билеты», затем из предложенных тарифов выбрать «Студенческий» и нужный вид транспорта;
— Пополнить карту, внеся в терминал необходимую сумму. Если вдруг вы внесете сумму, превышающую месячный платеж, то остаток не сгорает и переносится на следующий месяц.
А еще школьники могут не покупать проездной, если у них есть школьная карта, которую они используют в качестве пропуска в учебное заведение и для оплаты питания. Чтобы начать пользоваться такой картой, как проездным, нужно зайти в Личный кабинет, который родителям подключали при выдаче школьной карты, и активировать услуги транспорта. Виды транспорта выбирать не нужно — система сама рассчитает тариф.
Электронный кошелек
«Электронный кошелек» — это еще одна разновидность гражданской транспортной карты. Он действует на все виды транспорта: автобус, трамвай, троллейбус. Ижевчане могут пополнить «Электронный кошелек» на неограниченную сумму, которая не «сгорит» в конце месяца.
Стоимость одной поездки с использованием «Электронного кошелька» -19 рублей. Удобно, что остаток средств указывается на билете. Также с помощью такого проездного можно оплатить проезд сразу нескольких пассажиров и багаж. Количество поездок ограничено лишь балансом вашей карты.
Тариф «Таймер»
С помощью тарифа «Таймер» пассажиры могут совершать неограниченное количество бесплатных пересадок в течение 25-ти бонусных минут. В рамках проводимых акций время увеличивается до 30-ти минут. К сожалению, тариф действует лишь при проезде в трамваях и троллейбусах.
Пользоваться картой «Таймер» просто. Вы совершаете проезд в трамвае или троллейбусе. Кондуктор, в свою очередь, списывает 19 рублей со счета вашей карты. Именно с этого момента и включается «таймер», который начинает отсчет периода, в течении которого вы можете пересесть в другой трамвай или троллейбус, совершив новую поездку без дополнительной оплаты.
Но в течение второй поездки вы также должны предъявить транспортную карту кондуктору и получить проездной билет. При этом средства со счета карты повторно списываться не будут. Узнать, сколько минут осталось до окончания бесплатного периода можно на билете, который вам выдаст кондуктор. Единовременно плачивать проезд можно только за одного пассажира. Если же вы обнаружили, что до окончания бесплатного периода со счета вашей карты списались средства, необходимо сообщить об этом по телефону 51-10-58.
Тариф «Проездной билет Автобус 90х30»
Новый тарифный план, разработанный специально для автобусов.
Карта активируется на 30 дней с момента оплаты проездного. На карту записывается дата окончания действия и баланс поездок — 90. Баланс поездок доступен в течение всего периода действия, включительно по дату, указанную на билете. Например, если вы пополнили карту 1 марта, то использовать ее можно весь месяц, включая 30-е число.
Остаток поездок и окончание срока действия всегда можно проверить на билетах, выдаваемых кондуктором.
Пополнить карту можно по адресам: ул. Буммашевская, 5 и ул. Ленина, 4а, а также самостоятельно в любом терминале КИВИ. Для этого вам нужно выбрать на мониторе» Пополнение транспортных карт», далее кнопку — «Изменить тарифный план» и из списка тарифов выбрать «Автобус 90×30, далее пополнить карту на 1000 рублей.
Транспортная карта пенсионера
Такой транспортной картой могут пользоваться могут пенсионеры Ижевска, не получающие других мер социальной поддержки (пенсионеры по возрасту), при предъявлении пенсионного удостоверения или справки ПФР и паспорта.
Транспортную карту пенсионера возможно бесплатно получить и поменять в многофункциональных центрах по месту жительства, уточнить адреса которых можно по телефонам:
— Первомайский район 908-435
— Ленинский район 908-126
— Октябрьский район 908-073
— Устиновский район 908-540
— Индустриальный район 908-091
Этот проездной рассчитан на 40 проездок на городских маршрутах, и активизируется автоматически после первой оплаты у кондуктора.
Социальный проездной билет
Такой бумажный проездной предназначен для льготных категорий граждан (ветераны, инвалиды и некоторые другие категории, относящиеся к региональному и федеральному регистрам). Он не имеет ограничения по количеству поездок и распространяется на все виды транспорта. Стоимость — 435 рублей, при потере или порче возврату не подлежит. Приобрести социальный проездной билет можно в отделениях Почты России, предъявив документы, предоставляющие право на льготу.
Где купить транспортную карту?
В нашем городе можно купить необходимую транспортную карту без дополнительной платы по адресу: улица Ленина, 4а.
Где пополнить проездной?
— Ул. Буммашевская, 5 (ОАО «ИПОПАТ») в будни с 9:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 13:00, сб, вс — выходной;
— Ул. Маяковского, 7 (МУП «ИжГЭТ») в будни с 8:30 до 17:30 (в пятницу до 16:30, перерыв с 12:00 до 12:48), сб, вс — выходной;
— В здании диспетчерского пункта на остановке «Ул. Промышленная» с 25 по 5 число месяца с 8:00 до 18:30, выходные — с 9:00 до 17:00;
— Билетные киоски на конечной остановке трамвая «Буммаш» и на конечной остановке троллейбуса «Центр» с 25 по 5 число месяца в будни с 7:30 до 18:30, в выходные — с 9:00 до 17:00.
Пополнить и купить транспортную карту можно по адресу: ул. Ленина, 4а. Железнодорожные кассы (рядом с конечной ост. маршрута №40) в будни с 8:00 до 18:30, в выходные с 10:00 до 16:00).
Также пополнить транспортную карту ижевчане могут в терминалах Qiwi с желтым кругом (адреса можно посмотреть на сайте qiwi.com), в банкоматах Сбербанка и через Сбербанк Онлайн.
Оплата банковской картой
С развитием технологий стало возможным оплачивать проезд при помощи бесконтактной банковской карты VISA, MasterCard или МИР, и смартфонами с платежными приложениями SamsungPay, ApplePay и GooglePay. При оплате банковской картой стоимость проезда также составляет 20 рублей.
Как восстановить проездной?
Если вы вдруг потеряли или испортили свой проездной билет, то можете воспользоваться услугой по его восстановлению. Сделать это можно в кассе Службы сбора выручки по ул. Буммашевская, 5. Стоимость восстановления проездного составит 50 рублей.
Следите за новостями Ижевска в «ВКонтакте», «Фейсбуке», «Твиттере» и «Одноклассниках».
Источник