Можно ли оплачивать покупки картой мастеркард

Вопросы и ответы

Как узнать, могу ли я получить наличные с покупкой по моей карте?

Обратиться в банк, выпустивший карту. Контактная информация банка обычно присутствует в выписке по счету или на оборотной стороне карты.

На сайте www.mastercard.ru/pwcb ознакомиться со списком банков, по картам которых можно воспользоваться данной услугой.

Где я могу получить наличные с покупкой?

Список ТСП-участников размещен на сайте www.mastercard.ru/pwcb и постоянно обновляется.

В ТСП, предоставляющих сервис «Наличные с покупкой», может быть размещен специальный знак:

Как это работает?

ДО оплаты покупки предупредите кассира о том, что вы хотите получить определенную сумму с карты наличными.

Если в кассе есть необходимая сумма наличных, кассир подтвердит возможность ее выдачи.

Произведите оплату покупки картой, вставив карту в терминал оплаты либо приложив ее или другой платежный форм-фактор к терминалу оплаты.

Введите ПИН-код.

Получите чек. Суммы покупки и наличных будут отражены отдельно.

Если у вас подключен мобильный банк, вы получите СМС-оповещение, в котором, согласно рекомендации Mastercard, суммы снятия наличных и покупки должны быть отражены отдельно. Однако формат реализации зависит от банка, выпустившего карту.

Если на вашей карте недостаточно средств для получения нужной суммы наличными, ваша покупка, скорее всего, будет оплачена, но кассир не сможет выдать запрошенные средства из кассы.

Какую сумму я могу получить наличными на кассе?

Сумма выдачи наличных средств не может превышать 5000 руб. и не должна превышать лимит по снятию наличных, установленный банком, выпустившим карту.

ТСП может определить кратность выдачи наличных (например, не менее 100 и не более 3000 руб., кратно 100 руб.) или установить дополнительные ограничения на сумму снятия наличных: минимальный лимит и/или максимальный лимит менее 5000 руб. Уточняйте условия снятия наличных у кассира до совершения покупки.

Взимается ли комиссия за снятие наличных?

Комиссия может взиматься банком, выпустившим карту, в соответствии с его тарифами. Пожалуйста, обратитесь в банк для уточнения тарифов по своей карте.

Возможно ли снять наличные без совершения покупки?

Снятие наличных без совершения покупки невозможно.

Как будет осуществляться возврат товара (в случае необходимости), если покупка сопровождалась выдачей наличных?

Порядок возврата товара, а также перечень товаров, подлежащих возврату и обмену, регулируется Федеральным законом «О защите прав потребителей» и правилами ТСП.

Можно ли вернуть/обменять полученные наличны?

Полученные наличные возврату не подлежат. Возможен лишь обмен купюры, если ее неудовлетворительное состояние было обнаружено непосредственно на кассе при получении. Впоследствии претензии по качеству купюр или сумме не принимаются.

Что делать и куда обращаться, если произошло списание средств со счета (пришло СМС-сообщение об операции списания по покупке и снятию наличных), но терминал оплаты отклонил операцию?

Сохраните чек по неуспешной операции и обратитесь в банк, чтобы удостовериться, что операция отменена. Контактная информация банка обычно присутствует на оборотной стороне карты.

Почему я не могу получить наличные при совершении покупки?

Банк, выпустивший карту, пока не подключен к сервису. Необходимо обратиться в службу поддержки банка, выпустившего карту, для получения дополнительной информации.

ТСП не является участником сервиса «Наличные с покупкой». Перечень ТСП-участников можно посмотреть на сайте www.mastercard.ru/pwcb

Отсутствует необходимый лимит денежных средств в кассе, обеспечивающий возможность совершения покупки с одновременной выдачей наличных. Уточняйте наличие нужной суммы у кассира до совершения операции.

Баланс средств недостаточен для совершения покупки/выдачи наличных средств. Необходимо пополнить баланс карты.

Неверно введен ПИН-код. Введите ПИН-код повторно.

Исчерпан лимит снятия наличных, установленный банком, выпустившим карту.

Будут ли начисляться баллы на покупки с выдачей наличных (если карта подключена к программе лояльности)?

Эту информацию необходимо уточнять у банка-участника, выпустившего карту.

Каковы преимущества сервиса «Наличные с покупкой»?

Читайте также:  Можно ли хранить деньги на кредитной карте сверх лимита

Удобный доступ к наличным денежным средствам одновременно с совершением каждодневных покупок и экономия времени на поиске банкомата или дороге к нему.

Насколько безопасно снимать деньги в кассе?

Деньги, полученные по сервису «Наличные с покупкой», подтверждаются ПИН-кодом, так же как и снятые в банкоматах, поэтому получать их в ТСП вполне безопасно.

Источник

Оплата услуг картами Виза и Мастеркард

Современный мир невозможно представить без пластиковых банковских карт. Международные платежные системы Visa и MasterCard прочно вошли в нашу повседневную жизнь благодаря широкому набору предоставляемых платежных операций и простоте их осуществления. Одной из самых востребованных опций в системах Visa и MasterCard является возможность оплаты услуг картами Visa и MasterCard.

Оплата услуг картами Виза и Мастеркард

Оплата услуг картами Visa и MasterCard — основное преимущество пластиковых карт

Тема эта очень широкая, потому что с каждым днем список доступных к оплате услуг становится все больше. Банки предоставляют возможность оплаты мобильной связи, Интернета, ЖКХ, штрафов ГИБДД, судебных взысканий, налогов, и т.д.

Способы оплаты услуг картами Виза и Мастеркард

Увеличивается и количество способов оплаты с использованием Visa и MasterCard. Это связано с популярностью данной операции у держателей пластиковых карт, поскольку оплаты картой позволяют экономить время, средства и нервы.

Способы оплаты услуг картами Виза и Мастеркард

Оплатить услуги картами Visa и MasterCard можно:

  • Через терминал
  • Через мобильный банкинг
  • Через Интернет-банкинг
  • Через мобильное приложение

Оплата через терминал — один из самых простых способов оплаты, он не требует дополнительной регистрации и специального программного обеспечения, достаточно вставить карту и выбрать платеж. Все платежи, как правило, принимаются без комиссий. Сеть терминалов банков России достаточно широкая.

Оплата через мобильный банкинг происходит посредством USSD-команд и SMS. Для каждой платежной операции своя команда или свое уникальное SMS.

Услугу можно подключить в отделениях банка, банкоматах или терминалах. Все платежи принимаются без комиссии, круглосуточно.

Оплата через Интернет-банкинг предполагает регистрацию в Интернет-системе банка. Например, для подключения Интернет-банкинга «Сбербанк-онлайн» достаточно заполнить специальную форму на сайте банка. Надо отметить, что там же размещены видео с подробным объяснением процессов регистрации и совершения платежей.

После регистрации вы выбираете платеж, вводите нужную сумму и подтверждаете оплату. Это можно сделать с любого стационарного компьютера, ноутбука или мобильного устройства через Интернет-браузер круглосуточно.

Оплата через мобильное приложение — самый удобный и безопасный способ оплаты услуг картами Visa и MasterCard. Для совершения операции необходимо скачать на свой смартфон специальное приложение. Далее процедура аналогична процедуре в Интернет-банкинге: выбираем платеж, вводим нужную сумму, подтверждаем оплату. Для обеспечения безопасности для входа в систему вы заводите личный пятизначный код, который система запрашивает каждый раз перед тем, как завершить платежную операцию. Все платежи принимаются без комиссии, круглосуточно, установка приложения бесплатна.

Оплата услуг картами Visa и MasterCard в Интернет-магазинах или на специализированных платежных сайтах

Все вышеперечисленные способы оплаты услуг картами Visa и MasterCard имеют одну общую черту — они содержат базовый набор услуг для оплаты и изначально привязаны к вашей карте, нет необходимости каждый раз вводить свои данные. Совсем иначе обстоит дело при оплате услуг в Интернет-магазинах или на специализированных платежных сайтах. Процесс оплаты услуг в этом случае следует описать более подробно. Сделаем это на примере карты MasterCard.

Пошаговая инструкция:

  • Ознакомьтесь с условием оплаты услуги, возможностями ее отмены, возврата денег и т.д.
  • Введите номер карты и срок ее действия, свою имя, фамилию и трехзначный проверочный код CVC2, указанный на обороте карты.
  • Если Интернет-магазин, в котором вы совершаете покупку, поддерживает технологию MasterCard SecureCode, то вам в течение нескольких секунд на мобильный телефон будет выслан пароль для платежа. Вводите пароль и подтверждаете оплату.
  • Если все выполнено корректно, то платеж будет осуществлен.

Проверочный код и дополнительный пароль призваны обеспечить безопасность платежей в сети Интернет.

Аналогично осуществляется процесс оплаты услуг через специализированные сайты.

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

Автор: Команда Bankiros.ru

4 801 просмотр

Подпишитесь на Bankiros.ru

Предыдущая статья

Как оплатить Йота (Yota) банковской картой

Следующая статья

Как оплатить Таттелеком (Летай) банковской картой

Источник

Оплачивайте услуги, пользуясь возможностями платежных систем Visa и Mastercard

Держателям банковских карточек полезно знать, как производится оплата услуг картами Виза и Мастеркард в интернет, почему не проходят платежи, и как быть в таких случаях. А сделать еще удобнее расчеты офлайн помогут сведения о бесконтактных платежах.

Читайте также:  Можно ли в московском метро расплачиваться картой

MasterCard и Visa — оплата через интернет

Заказывать и оплачивать необходимые товары и услуги через Интернет, не покидая жилища и экономя время — это очень удобно, довольно просто и, при условии соблюдения мер предосторожности, практически безопасно.

Основные меры безопасности, которых требует оплата картами Виза и Мастеркард в режиме онлайн:

  • делать платежи с собственных устройств (компьютера, ноутбука, смартфона), подключенных к домашней сети;
  • установить и постоянно обновлять антивирусное и антишпионское ПО;
  • устанавливать и использовать на своем устройстве только программы из надежных источников;
  • хранить в тайне реквизиты банковских карточек, PIN, кодовую информацию (секретное слово и/либо дату), сообщенную банку при заключении договора на обслуживание карты;
  • проверять адреса интернет-магазинов и онлайн-сервисов в адресной строке браузера. В случае если произошло перенаправление на страницу с подозрительным (либо явно «левым») адресом, ни в коем случае не вводить никаких данных и просигнализировать об этом инциденте в службу поддержки поставщика услуг / товаров;
  • делать покупки только в магазинах / у провайдеров с безупречной репутацией;
  • контролировать операции по банковским картам, в том числе с помощью услуги СМС-информирования.

Верный способ обезопасить крупные суммы — не хранить их на счету карточки, которая используется для онлайн-платежей. Для этого можно переводить средства на специальный накопительный счет либо открыть новую карту и перечислять на нее небольшие суммы.

Удачный выбор — оплата Visa Virtuon либо Visa / MasterCard Virtual. Это виртуальные карточки, выпускаемые в виде пластика без магнитной ленты и чипа или вообще не имеющие физического носителя и предназначенные для расчетов в интернете. Одни банки-эмитенты предлагают виртуальные продукты с коротким сроком действия и небольшим лимитом средств на балансе, другие — одноразовые предоплаченные карточки в неограниченном количестве, действие которых заканчивается одновременно с израсходованием денег с картсчета.

Альтернативный способ защитить крупную сумму на картсчете от посягательств злоумышленников — установить лимит на операции в режиме онлайн.

Сегодня карточным клиентам российских финансово-кредитных организаций доступны три способа расчетов во Всемирной сети:

  • непосредственно на сайте поставщика товара / услуги;
  • через сервис дистанционного обслуживания, предоставленный эмитентом — интернет-банк и/либо мобильное приложение;
  • через сторонний платежный сервис.

Оплата на сайте продавца / провайдера

Прием платежей в режиме онлайн прямо на сайте поставщика товаров / услуг называется интернет-эквайрингом. Прием и перечисление денег продавцу осуществляет банк-эквайер, который обрабатывает платежные данные покупателей через собственный процессинговый центр или посредством процессинговой компании.

Уважающий себя поставщик размещает на сайте информацию об условиях оплаты, указывая банк-эквайер и процессинговый центр.

Важно: оплата Visa / MasterCard онлайн принимается строго в соответствии с правилами международных платежных систем VISA Inc. и MasterCard Worldwide, запрещающими фиксировать и сохранять после завершения платежа данные карты / держателя.

Пошаговая процедура оплаты:

  • клиент интернет-магазина выбирает покупки, они перемещаются в корзину. Клиент провайдера услуг получает счет на либо в личном кабинете;
  • нажимается кнопка «Оплатить», при необходимости перед этим вводится номер счета и сумма;
  • выбирается способ оплаты «Банковской картой»;
  • система перенаправляет на страницу ввода реквизитов банковской карточки — номера, имени держателя (при необходимости), срока действия и 3-значного секретного кода CVC2 / CVV2, напечатанного на обратной стороне пластика. Введя данные, нужно нажать кнопку «Далее»;
  • на следующей странице необходимо ввести одноразовый SMS-пароль, пришедший на сотовый телефон, привязанный к карте;
  • система сообщает, что платеж успешно проведен или отклонен;
  • если транзакция отклонена, рекомендуется сделать и сохранить скриншот страницы, если успешно завершена — распечатать и/или сохранить в электронном виде квитанцию.

Безопасность платежей обеспечивается шифрованием данных с помощью протоколов SSL, а также технологией 3-D Secure, требующей подтверждения каждой транзакции уникальным SMS-паролем.

Оплата в интернет-банке / мобильном приложении

Через интернет-банк и/либо мобильное приложение для управления банковскими счетами / картами можно оплачивать не только коммунальные услуги, штрафы ГИБДД, налоги, госпошлины, интернет и ТВ, мобильную связь и мн. др., но и покупки в интернет-магазинах.

Для этого нужно на сайте продавца выбрать способ оплаты «Выставить счет» и по запросу системы указать банк, выпустивший карточку, с которой производится платеж. Затем предстоит либо открыть счет, автоматически появившийся в интернет-банке / мобильном приложении, и нажать «Оплатить», либо перейти на страницу оплаты счетов в разделе «Платежи», ввести наименование продавца, номер счета, сумму покупки и нажать «Оплатить».

Читайте также:  Можно ли расплачиваться картой белкарт в интернете

При оплате через интернет-банк также может потребоваться подтверждение операции СМС-паролем.

Преимущество использования сервисов эмитента в том, что только он несет ответственность за успешное прохождение платежа и обязан решить все проблемы клиента, если таковые возникнут.

К тому же многим держателям карточек Visa Electron оплата в интернете доступна исключительно через интернет-банк.

Важно: нередко согласно условиям обслуживания продукта категории Visa Electron онлайн-платежи не предусмотрены совсем. Это касается также MasterCard Cirrus Maestro.

Держатель такой карточки может обратиться в свой банк — через офис либо службу поддержки — с просьбой предоставить возможность совершать онлайн-платежи. Но эмитент вправе отказать в предоставлении возможности оплаты в интернет карточкой Electron / Maestro. В этом случае для онлайн-расчетов приходится оформлять новую карту — либо виртуальную с возможностью пополнения наличными, либо классическую Виза / Мастеркард.

Оплата через платежный сервис

Самая удобная и быстрая оплата услуг картами Visa и MasterCard предлагается специализированными сервисами онлайн-платежей.

К ним относятся также сайты систем электронных денег (Qiwi, Яндекс.Деньги и др.), позволяющие делать платежи не только средствами с баланса электронного кошелька, но и с банковской карточки, привязанной к нему. При этом не нужно вводить все реквизиты пластика на сайте поставщика товаров / услуг, что увеличивает удобство и безопасность одновременно.

Важно: сторонний сервис взимает комиссию — либо за все платежи, либо делая исключения для наиболее популярных (например, пополнение телефона).

Что делать, если платеж отклонен

«Не могу оплатить картой Visa через Интернет!» — такое тоже случается, хотя проблема далеко не всегда в сбоях системы онлайн-платежей.

Основные причины отклонения транзакций:

  • карта не поддерживает интернет-платежи;
  • карта не активирована для расчетов онлайн;
  • на балансе недостаточно средств;
  • указаны некорректные данные (допущена ошибка при вводе номера либо срока действия пластика).

Случается, что оплата картой Visa через интернет отклоняется банком-эмитентом без видимой причины. Не застрахованы от этого и продукты MasterCard.

Рекомендуемые действия плательщика в случае отклонения транзакции, проводимой онлайн через сайт продавца / провайдера:

  • убедиться, что по карточке разрешена и активирована оплата в интернет;
  • проверить, достаточно ли на счету денег;
  • если оба шага дали положительный результат, повторить попытку оплаты;
  • если вторая попытка тоже закончилась неудачей, обратиться в службу поддержки банка-эмитента. Нужно назвать оператору последние 4 цифры номера карты и данные, позволяющие идентифицировать держателя (например, дата рождения, номер паспорта, кодовое слово). Затем предстоит ответить на вопросы о параметрах отклоненного платежа — сумму, приблизительное время, название магазина / сервиса. Если транзакция отклонена эмитентом, специалист назовет причину и по возможности поможет устранить ее либо подскажет, что следует предпринять клиенту;
  • если в банке скажут, что не видят запроса на проведение операции, обратиться в службу поддержки сайта, через который производилась оплата.

Важно: никто из специалистов саппорта, включая банковских работников, не вправе спрашивать полный номер карточки и тем более PIN либо CVC2 / CVV2. Для идентификации достаточно 4 последних цифр карты.

Особенности бесконтактной оплаты

В больших городах все более распространенной становится бесконтактная оплата Visa и MasterCard. Она доступна через POS-терминалы, помеченные специальным значком.

Преимущества бесконтактных платежей:

  • удобство — одно прикосновение к терминалу, и чек оплачен;
  • быстрота — оплата происходит моментально и, если сумма не превышает 1000 руб., не требует подтверждения вводом пин-кода либо подписью плательщика на чеке;
  • безопасность — не нужно передавать пластик в чужие руки, а каждая транзакция безупречно защищена по новейшей технологии;
  • надежность — двойного списания средств не происходит, поскольку после прикосновения и успешной оплаты терминал мгновенно отключается.

Еще больше повышает безопасность бесконтактных платежей использование специального приложения для Android либо iOS, позволяющего привязать к смартфону карточку без пластикового носителя и расплачиваться деньгами с нее офлайн.

Смартфон или бесконтактную карточку с транспортным приложением можно использовать и для бесконтактной оплаты проезда через терминалы в общественном транспорте, поддерживающие такие платежи. Хотя даже для большинства российских городов-миллионников это пока технологии будущего.

Оценить:

(1 оценок, средняя: 5 из 5)

Источник