Можно ли оплачивать дебетовой картой за границей
Содержание статьи
Можно ли расплатиться картой Сбербанка за границей? Какие карты Сбербанка действуют за рубежом?
На сегодняшний день Сбербанк является ведущим российским банком, который по своим активам и количеству существующих клиентов находится на порядок выше конкурентов. Поэтому никого не удивляет, что даже за границей отделения этой кредитной организации пользуются огромной популярностью. Практически в любой стране можно найти офисы и представительства Сбербанка. В свою очередь, это дает неограниченные возможности туристам и путешественникам, которые предпочитают проводить отдых за пределами Российской Федерации. Однако далеко не все знают, можно ли расплатиться картой Сбербанка за границей и как лучше всего осуществлять данную процедуру. Есть ли комиссия за получение наличных денежных средств?
Для чего туристу нужны карты
Независимо от того, выезжают путешественник на краткосрочный отдых или предпочитает насладиться пакетным туром, в любом случае ему необходимо обзавестись хотя бы несколькими банковскими карточками. Они необходимы не только для удобства и осуществления платежей, но и для определенной финансовой безопасности человека.
Нужно понимать, что любой турист может потерять деньги, либо они могут быть украдены. Кроме этого, кредитки намного удобнее применять для того, чтобы арендовать автомобиль или забронировать гостиницу. В этих ситуациях чаще всего требуется определенный депозит. Благодаря банковским кредитным картам можно замораживать необходимое количество денежных средств на время путешествия. Кроме этого, на сегодняшний день существует такая опция, как cash back. Это означает, что при использовании карты для покупок можно возвращать часть суммы на свой счет. Это очень выгодно в большинстве ситуаций.
Могу ли расплачиваться картой Сбербанка за границей?
Разумеется, да. Ни для кого не будет сюрпризом тот факт, что любая пластиковая карта российского банка может быть успешно использована за границей. Однако стоит учитывать платежную систему, к которой привязан миниатюрный гаджет.
Например, сегодня в РФ появилась карта «Мир». Она очень удобна для граждан по многим параметрам. Можно ли расплатиться картой Сбербанка за границей, если она относится к этой платежной системе? Нет. Пользоваться ею можно только в пределах страны. За границей она будет неактивна.
Отдельно стоит рассмотреть карты Master Card и Visa. Такими картами Сбербанка расплачиваться за границей можно. Однако стоит учитывать, что каждая из этих карточек отвечает за определенную валюту. Например, через «Визу» можно получать американские доллары, а с помощью «Мастер Кард» — евро. Однако мало кто из российских граждан хранит на своей дебетовой карте иностранную валюту. В этом случае не стоит расстраиваться, так как и рублями можно вполне спокойно расплачиваться за границей.
Стоит рассмотреть пример расчета картой Сбербанка за границей. Допустим, некий владелец кредитки решил отправиться в путешествие по Парижу. В одном из многочисленных бутиков ему приглянулся красивый галстук от известного бренда. У путешественника не оказалось нужного количества денежных средств наличными. Однако у него была необходимая сумма на карте Сбербанка. В этом случае процесс оплаты может выглядеть следующим образом. Сначала платежная система осуществляет перевод валюты в зависимости от своей системы. После этого, исходя из действующего курса, происходит конвертация полученной суммы в рубли и соответствующая блокировка этих денежных средств на лицевом счете путешественника.
Звучит довольно сложно, но на практике все намного проще, чем кажется. Главное, чтобы на карте действительно находилась нужная сумма средств, а также необходимое количество денег на оплату комиссии.
Любой понимает, что в этом случае на конвертации можно потерять денежные средства.
Какая комиссия за снятие наличных за границей
Думая о том, можно ли расплатиться картой Сбербанка за границей, все интересуются этим вопросом в первую очередь.
Сразу стоит сказать, что использование зарубежного банкомата — дело не очень выгодное. Проблема заключается в том, что при подобных транзакциях назначается довольно внушительная комиссия. Например, в некоторых европейских банкоматах установлен минимальный лимит комиссии 3% от получаемой суммы. Но при этом размер переплаты не может составлять менее 12 евро или долларов. Разумеется, такой подход является не очень выгодным.
В этом случае намного удобнее оплачивать товары через соответствующие терминалы или интернет. Расплачиваться картой Сбербанка за границей таким образом удобнее. Переплата в этом случае будет минимальной.
Какую карту лучше открыть, чтобы использовать ее за рубежом
Кредитки могут быть привязаны к платежной системе Visa и Master Card и использованы за пределами РФ. Однако стоит учесть, какими картами Сбербанка можно расплачиваться за границей. Дело в том, что некоторые заграничные банкоматы категорически отказываются принимать кредитки, на которых не установлен специальный защитный чип. Поэтому рекомендуется открывать карты именно такого типа. Для того чтобы оформить их, достаточно предоставить заграничный паспорт или обычный паспорт РФ.
Если говорить о действующих программах Сбербанка, то на сегодняшний день клиенты могут получить кредитки с возможностью беспроцентного погашения взятых в долг средств. Как правило, срок выплаты составляет 50 дней. Это означает, что находясь за границей, турист может воспользоваться денежными средствами и вернуть их в течение полутора месяцев без потери комиссии. Такой опцией успешно пользуются многие путешественники. В этом случае при оплате картой Сбербанка за границей можно не переживать, что денег не хватит на ту или иную покупку. Однако не стоит забывать о лимите в 50 дней.
Особенности расходов по кредитным картам
Ни для кого не секрет, что, находясь за границей, из банкомата можно получать исключительно ту валюту, которая действует в стране пребывания. При этом конвертация полученных средств производится с учетом текущего курса. Он, как известно, может меняться до нескольких раз за 1 час.
При этом сам процесс конвертирования денег происходит в несколько этапов. Сначала денежные средства переводятся в специальные расчетные единицы, которые допускается применять в определенной платежной системе. Только после этого они приводятся второй раз и уже принимают вид местной валюты.
Если расплачиваться рублевой картой Сбербанка за границей, то, как правило, за одну процедуру конвертации взимаются 1% от суммы вывода. Также стоит учитывать, что на территории РФ за использование кредитки для того, чтобы получить наличные средства, придется заплатить 3% от общей суммы. Если говорить о Европе, то в этом случае ставка увеличивается до 4%.
Однако есть и исключения. Например, если турист отправляется в Словакию, Турцию, Сербию, Венгрию и некоторые другие государства, то на их территории он может воспользоваться банкоматом заграничного Сбербанка. В этом случае сумма комиссии также составит 3%.
Особенности дебетовой карты Сбербанка
Если говорить об использовании обычной зарплатной или простой карточки на территории заграничных государств, то в этом случае конвертация будет производиться по курсу ЦБ. За снятие наличных нужно будет заплатить еще 1%, однако только при условии использования банкомата того же самого банка на территории заграничного государства. Кроме этого, во время путешествия будет действовать программа cash back, благодаря чему клиент будет получать 0,5% в качестве «Спасибо». Стоимость обслуживания такой карты составляет 750 рублей за 1 год и 450 за последующие. Также можно подключить СМС-уведомления, которые обойдутся в 60 рублей в месяц. В этом случае при снятии наличных средств потеря составит всего 2,5 процента.
Особенности кредитных услуг
Говоря о том, можно ли расплатиться картой Сбербанка за границей, стоит рассмотреть особенности этой разновидности миниатюрных девайсов. Как уже говорилось ранее, в этом случае у туристов есть возможность использования денежных средств банка в течение 50 дней без начисления дополнительной комиссии. Если говорить о конвертации за пределами РФ, то по курсу ЦБ она составляет 2%. Также будет действовать кешбэк, который составит 0,5%.
Однако при использовании кредитных карт за снятие наличных придется заплатить уже 4%. При этом также действует ограничение, что клиент может снять в банкомате не менее 390 рублей. С другой стороны, СМС-оповещения осуществляются бесплатно. Но в любом случае использование кредитной карты менее выгодно.
Представительства Сбербанка за рубежом
Хоть он и является главным банком РФ, он также пользуется огромной популярностью во многих других странах мира. На сегодняшний день открыто более 22 представительств данной кредитной организации. Впервые офисы появились в Казахстане, однако потом Сбербанк освоил и страны СНГ. Уже в 2010 году данный банк вышел на европейский рынок.
Больше всего его представительств можно найти в Германии. Это очень выгодно для туристов, так как они могут воспользоваться пониженными ставками при получении наличных денежных средств через банкоматы.
Однако стоит учитывать не только то, можно ли пользоваться картой Сбербанка за границей. Обязательно требуется знать и то, как поступать в неожиданных ситуациях. Рассмотрим самую распространенную из них.
Что делать, если карту украли или она была потеряна
Находясь за границей, некоторые путешественники сталкиваются с тем, что их денежные средства похищают. Если такое произошло с кредитной картой, то в первую очередь необходимо позвонить в колл-центр банка и сообщить сотрудникам эту информацию. После уточнения личности туриста осуществляется блокировка денежных средств и самой карточки.
Также, находясь за границей, можно посетить отделение Сбербанка, если таковое там имеется, и попросить о блокировке. Помимо этого, клиент, обратившийся в заграничное представительство, имеет право получить наличными все средства, находящиеся на лицевом счете. Однако для того чтобы выполнить это требование, операционисту потребуется от клиента подписанное заявление, в котором будут указаны последние 4 цифры потерянной кредитки.
Меры предосторожности
Стоит учитывать некоторые полезные рекомендации, которые обязательно стоит учесть перед путешествием. Чтобы не попасть в невыгодное положение, лучше перед поездкой отправиться в ближайший офис Сбербанка и сообщить сотрудникам организации, что клиент планирует путешествие. Дело в том, что практически все карты отслеживаются. Если будет замечено, что кредитка пересекла границу РФ, то это может быть воспринято как кража, и в этом случае в банке предпочитают перестраховаться и иногда блокируют денежные средства на лицевых счетах. Чтобы снять данную блокировку, придется позвонить на горячую линию кредитной организации, предоставить свои персональные данные и попросить разблокировать ее.
Кроме этого, рекомендуется обязательно подключить мобильный банк.
Выгодно ли расплачиваться картой Сбербанка за границей
Удобнее всего использовать за пределами РФ валютные счета. Соответствующие карты позволят получать наличные денежные средства без дополнительной конвертации. Если счет будет в евро, и клиент находится на территории ЕС, то он заплатит только комиссию за использование банкомата.
Однако в этом случае переплатить все равно придется при покупке валюты в России.
В заключение
Карта Сбербанка действует за границей и может быть использована для получения наличных денежных средств. Однако избежать комиссии практически невозможно. Зато можно значительно сократить размер переплаты. Кредитные карты не настолько выгодны, поэтому их лучше брать только про запас.
Источник
Как платить картой за рубежом, чтобы не терять на комиссиях
Отправляясь в далекое путешествие, очень важно заранее продумать все пункты подготовки. Один из наиболее важных вопросов касается финансовой стороны путешествия. Ведь, для хорошего отдыха требуется немалая сумма денег. Однако иметь при себе большую сумму наличных не совсем удобно. А времена, когда деньги от грабителей зашивали в потайные места, давно миновали. Наличие пластиковой карты избавляет от многих ненужных проблем. Оплата картой за границей позволяет легко и просто расплачиваться в магазинах, снимать деньги, проводить финансовые операции и т.д.
Сегодня банковские системы международного уровня позволяют свободно пользоваться пластиковыми картами. Следует учитывать, что в чужой стране может случиться всякое, например карта окажется заблокированной или банкомат в Китае потребует ввести шестизначный код, хотя он из 4-х цифр. Также пользователя карты подстерегают другие сложности:
— конвертация в иностранную валюту
— нужная информация на другом языке
— неожиданная блокировка карты
— завышенные суммы процентов
Конвертация — это перевод средств на карте в местную валюту. За эту операцию банк всегда начисляет процент. Следует учитывать, что банки устанавливают свой курс, а не ориентируются на курс ЦБ РФ. Поэтому, точно рассчитать предварительные расходы не получится. Денег на отдых лучше взять чуть больше или потратить чуть меньше, чтобы неожиданно не уйти в нулевой баланс.
В этой статье рассмотрим виды карт для поездки за рубеж. Предупредим о неожиданных ситуациях с картой и возможностях сэкономить за границей.
ПОПУЛЯРНЫЕ ВИДЫ КАРТ ЗА РУБЕЖОМ
Существует два вида платежных систем:
— локальная
— международная
Локальные платежные системы действуют лишь внутри страны. Для поездки за рубеж понадобится карта международного образца.
Популярными видами международных карт являются Виза и Мастер Кард. Сориентироваться на месте принимает ли банкомат данную карту, поможет наклейка на аппарате с соответствующим названием и логотипом. При использовании карт следует учитывать некоторые нюансы:
• при снятии наличных банк берет свой процент комиссии
• двойная комиссия взимается в тех странах, где доллар и евро не основная валюта
• за использование кредитки за рубежом дополнительных процентов не начисляется
• для путешествия по Европе подходит Мастер Кард, основная денежная единица доллар и евро
• для Визы больше подходит страна США, основная денежная единица — доллар
Совет путешественникам: отправляясь за границу, возьмите с собой туристическую сим-карту «ГудЛайн»!
— Бесплатные звонки в Россию на Viber без интернета
— 4G интернет за границей — от 30 копеек/МБ
Получить сим-карту можно бесплатно по этой ссылке.
Разумеется, обе карты можно использовать в равной степени. Отличие будет лишь в размере комиссии банка.
Одним из способов избежать конвертации можно, открыв валютный счет за рубежом. Такая карта позволит совершать покупки без дополнительных расходов. Еще одной разновидностью валютной карты является мультивалютная карта. С ней денежные операции могут проводиться в рублях, долларах или евро.
КАК ИЗБЕЖАТЬ НЕЛОВКИХ СИТУАЦИЙ С КАРТОЙ ЗА РУБЕЖОМ
• Позвонить в банк перед поездкой
Лучшим решением станет перечисление стран для отдыха сотруднику банка. Туристу нужно обязательно поделиться планами: в какой стране он будет снимать деньги.
• Если карту за границей заблокировали
Карту могут заблокировать при подозрении на проведение сомнительных операций. Звонок в колл-центр банка должен решить проблему.
Существует и другой вариант. В случае такой ситуации есть возможность воспользоваться следующей схемой.
— позвонить в центр поддержки клиентов платежной системы
— те свяжутся с вашим банком
— банк попросит выпустить дубликат карты в той стране, где находится пострадавший
— через несколько дней новая карта будет готова
Стоит эта операция порядка нескольких тысяч и выполняется в крайнем случае.
• Экстренная выдача наличных
Этой услугой можно воспользоваться при неожиданной блокировке карты. По просьбе владельца карты банк переведет в ближайшее отделение нужную сумму. Разумеется, эти деньги потом придется вернуть и заплатить за услугу.
• За границей карту украли
В этом случае карту необходимо срочно заблокировать по телефону или через мобильное предложение. Однако, предварительно деньги лучше перевести на другую карту.
• Карта застряла в банкомате
Для помощи следует обратиться в ближайшее отделение банка. Там нужно указать:
— номер аппарата, в котором застряла карта
— номер карточки
— свои данные
В течение нескольких дней кусок пластика изымут и отдадут владельцу.
• За покупки с карты списывается больше денег, чем рассчитывали
За границей такое возможно. Дело в том, что даты покупок и даты списания средств могут не совпасть. Причина в долгом обрабатывании банком данных. За это время курс валюты может измениться и цены взлетят вверх.
НЕСКОЛЬКО ВОЗМОЖНОСТЕЙ СЭКОНОМИТЬ
• Кешбек
Использование кешбека — одна из возможностей сэкономить. Кешбек — это возвращение некоторой суммы денег или баллов при совершении покупок. Накопленные баллы обмениваются на билеты, скидки в отелях, хостелах и т. д.
• Не снимать маленькие суммы
Здесь главное помнить, что при каждом снятии средств, взимается определенная комиссия. Поэтому, выгодно снимать редко и крупными суммами. А за покупки лучше просто расплачиваться картой.
• При использовании кредитки нужно вовремя погашать долг
В льготный период банк не взимает проценты
• Приобретение дебетовой карты
Дебетовая карта дает ряд преимуществ, которые так ценятся в пути: доступ в бизнес-залы, авиабилеты, трансферы, страховку и т. д. Остается лишь выбрать банк и подходящие условия.
• СМС оповещения помогают избежать мошенничества и держат средства под контролем
Стоит такая услуга недорого, до 60-и рублей. Каждое СМС информирует о проведенной операции и позволяет держать владельца карты в курсе всех сделок.
• Карта с чипом безопаснее
Более того, карты с магнитной лентой в банках некоторых стран могут и не обслуживаться.
ПОДВОДИМ ИТОГИ
Таким образом, несмотря на некоторые возможные неудобства, преимущества пластиковых карт очевидны:
— легко пополнить
— деньги на карте можно не декларировать
— картой удобно и просто расплачиваться
— с картой туристу не грозит стать жертвой карманника
Какую карту использовать на отпуске во многом зависит от страны и предпочтений самого путешественника.
Источник
С какой банковской картой лучше ехать за границу
Поездка за границу требует больших финансовых затрат: проживание, питание, покупка сувениров, переезды и всевозможные экскурсии. Потому необходимо иметь при себе довольно большую сумму наличных, раскладывая деньги по кошелькам и сумкам. Такое количество наличных при себе представляет собой потенциальную опасность. Вы можете стать жертвой карточных мошенников либо карманных воров, их можно потерять, положить не в ту сумку или вовсе забыть дома. От таких непредвиденных обстоятельств невозможно застраховаться. Потому нелишним будет перестраховаться во избежание подобных ситуаций.
Лучшим вариантом для предотвращения таких случаев станет наличие личной пластиковой карты, которая позволит проводить любые банковские операции — снятие денег, расчет по безналу, оплата стоимости товаров и услуг. Безналичный расчет будет не только безопаснее, но и пользоваться картой более удобно. Некоторые банковские учреждения, в частности Сбербанк России, дают всевозможные бонусные программы, при которых производится начисление за совершенную оплату в отдельных заведениях.
Банковские платежи на международном рынке
Международные банковские системы позволяют пользоваться платежными картами почти во всех странах. На размещение валюты на них будет оказывать влияние различная величина комиссии.
При оформлении пластиковой карты требуется обратить внимание на используемую платежную систему. Потому как существуют международные и локальные платежные системы.
Распространенные в России платежные системы, такие как STB Card, Золотая Корона, МИРКАРТ, Новгородская монета, Урал-Экспресс, NCC, являются локальными, работающими лишь внутри Российской Федерации. Поэтому в других странах они окажутся абсолютно ненужными. За границей в основном пользуются двумя международными платежными системами, картами которых можно расплатиться практически в каждой стране мира:
- VISA;
- MasterCard.
Отличительные черты MasterCard от Visa
Каковы же их отличия? Для пользования внутри Российской Федерации клиенту банка не будет никакой разницы — пользоваться картой Visa или MasterCard. Все их отличия станут заметны за пределами страны. Платежную систему Visa можно считать американской платежной системой, в которой основная денежная единица — доллар. В MasterCard — это евро, и доллар.
Поскольку принимают их равнозначно, то заметным отличием в их использовании станет разный процент комиссии при конвертации валют, если основной валютой является рубль. Так, если пользоваться картой VISA в Европе, конвертация рубля происходит следующим образом: рубль — доллар — евро.
Выходит, что при одном совершенном платеже рубль переводится в доллар, после чего доллар инвертируется в евро. За счет двойной конвертации комиссия будет значительно дороже. А при оплате с помощью MaterCard рубль сразу переводится в евро.
При планировании поездки на курорты Египта, Турции, Таиланда и ряда иных стран лучше будет оформить карту с использованием системы MasterCard. Поскольку в этих странах расчет чаще всего проходит в долларах, поэтому использование MasterCard будет более выгодным.
Использовать банковскую карту Сбербанка за границей не составит труда. Единственным нюансом при выборе страны назначения будет правильный выбор ее платежной системы.
Недостатки использования рублевых карт за границей
Как вы уже поняли, при конвертации «валюта — валюта» теряется определенный процент, который будет уходить на оплату комиссии за проведенную операцию.
Вторым минусом стал медленный процесс конвертации. При оплате за границей картой, основной валютой которой является рубль, международная платежная система по своему курсу переводит рубли в доллары либо евро. После чего отправляет запрос в обслуживающий банк о снятии наличных.
До 5 рабочих дней работники банка инвертируют выставленный валютный счет обратно в рубли. То есть при одной оплате проходит двойное снятие комиссии. Но помимо этого может оказаться, что за это время курс резко изменится, и с вашей карты снимут большую сумму, чем вы планировали.
Чтобы избежать подобных ситуаций, продумайте возможности вашей карты заранее.
Преимущества пластиковых карт
Преимуществ у пластиковых карт не так уж много, но их удобство и многофункциональность говорят сами за себя. В случае пропажи вашего багажа, сумки, или тогда, когда стали жертвой карманника, ваши деньги останутся в полной сохранности. В то время, когда наличных средств могли бы лишиться. Одним телефонным звонком можно заблокировать украденную карту, предотвратив незаконное снятие, тем самым обеспечить безопасность ваших денежных средств.
В некоторых странах очень удобно расплачиваться картой в общественном транспорте, что избавит вас от поиска наличных купюр необходимого номинала. Также нет необходимости декларировать деньги при въезде в другую страну. На крайний случай, если денег на банковской карте недостаточно, и они закончились во время заграничной поездки, ее легко смогут пополнить родственники или ваши друзья в нужный момент при помощи наличных средств либо перевода с карты на карту.
Валютные карты
Сбербанк дает клиентам возможность открыть карту в любой валюте, будь-то доллары либо евро. Валютная карта позволит при оплате за рубежом совершать покупки без дополнительной комиссии, потому как конвертация «валюта — валюта» проходить в таком случае не будет.
Поскольку валютный расчет в России запрещен, согласно законодательству РФ, такой счет станет хорошей возможностью держать иностранные деньги на своем счете и проводить всевозможные операции.
Еще одним видом валютных карт являются мультивалютные счета. Они позволят беспрепятственно проводить безналичный расчет за рубежом, не обращая внимания на валюту.
Международная карта Сбербанка «Маэстро»
Сегодня Сбербанк выпускает один вид карт, который работает в системе «Маэстро». В сравнении с MasterCard, Маэстро имеет ряд отличий и ограничений.
Обналичить ее можно во всех банкоматах мира, однако не все магазины смогут ее принять.
В Сбербанке есть лишь одна карта такой системы — «Сбербанк-Maestro «Социальная». Использовать ее можно в пределах России, также в дочерних предприятиях Сбербанка за пределами страны. Она считается картой начального уровня и в основном используется для пенсионных выплат.
Комиссия за использование банкоматов за границей
Полезным будет уточнить процент комиссии при снятии денежных средств перед поездкой за границу. Это будет чрезвычайно необходимо, потому как за границей на экране «чужого» банкомата не будет отображаться информация о стоимости комиссии.
В других банкоматах при снятии средств с Visa Electron Сбербанка производится снятие процента за использование, который равен 0,75% от суммы операции. Помните, что также будет оплачиваться каждая проверка баланса при помощи банкомата. Стоимость такой операции — 15 рублей за один просмотр.
Что касается банкоматов Сбербанка за границей, то не так давно в них была отменена комиссия за операции картами «Виза Классик», «МастерКард Стандарт», «Виза Голд», «МастерКард Голд», «Виза Платинум» и «МастерКард Премиум». Такая возможность была предоставлена при снятии средств в банкоматах 6 государств Европы: Чехия, Венгрия, Словения, Словакия, Сербия, Босния и Герцеговина. Хотя и подобные операции, и сама практика довольно затратны, руководство Сбербанка пошло навстречу своим клиентам и приняло такое решение. Однако руководство банка планирует компенсировать расходы за счет продажи ряда других услуг, таких как ипотечные кредиты за рубежом.
При пользовании «Маэстро» и «Виза Электрон» комиссия будет равна 0,75% от снимаемых средств.
Видео: как снимать деньги в иностранных банкоматах
Представительства Сбербанка за границей
В 2006 году Сбербанк приобретает банк в Казахстане и впервые выходит на международную арену по оказанию населению всевозможных банковских услуг.
Спустя некоторое время Группа «Сбербанк» обзаводится своими банками в Украине и Белоруссии. Увидев стремительный рост популярности этих банков, чуть позже появляются представители в таких странах, как Индия, Китай и Германия.
В 2012 году пополняется зарубежными активами, в частности европейским Volksbank International, что позволило значительно расширить географию представительств банка в Европе еще на 9 стран.
Именно Германия стала отправной точкой начала работы на территории Европейского союза. Федеральное ведомство по надзору в сфере финансовых услуг Германии в 2009 году дало добро на открытие представительства Сбербанка в немецком Франкфурте-на-Майне. Основной целью этого открытия стала возможность выхода на европейский уровень развития по оказанию всесторонней поддержки и защиты клиентов своего банка в Европе.
Чуть позже прошла крупнейшая сделка банка, а именно покупка DenizBank в Турции. Это открывает новые горизонты.
На сегодняшний день количество клиентов банка за пределами России составляет свыше 10% от всей численности клиентов банка. А география стран, в которых есть представительства Сбербанка, достигла 22 государств.
Что делать, если была утеряна карта Сбербанка за рубежом
Никто не застрахован от всевозможных неприятных ситуаций, когда карта Сбербанка может быть утеряна за пределами России.
Статья в тему: что делать, если потерял карту Сбербанка
Чтобы избежать риска незаконного завладения вашими денежными остатками на счете, карту необходимо заблокировать. Для этого следует позвонить в call-центр с просьбой приостановления ее работы. Номер контактного центра: +7 (495) 544-45-45 или +7 (495) 500-00-05.
Помимо call-центра можно обратиться в ближайшее представительство Сбербанка и написать соответствующее заявление. Однако наиболее популярным вариантом является система «Сбербанк Онлайн». Здесь не требуется проходить дополнительных моментов, касающихся идентификации вашей личности. Стоит лишь пройти аутентификацию через ваш мобильный номер, выбрать нужную карту и самостоятельно поставить запрет на ее временное использование.
В отделениях Сбербанка либо дочерних банках можно воспользоваться экстренной заменой карты или быстрой выдачей требуемой суммы с вашего счета. Для этого потребуется написать заявление, в котором указать четыре последние цифры номера утерянной карты, а также ваши личные данные, включающие в себя дату рождения и полные Ф. И. О. После проверки всех данных принимается решение о предоставлении необходимой суммы и списании ее со счета карты.
Карты «Маэстро» и «Виза Электро» не предусматривают возможности экстренной выдачи средств.
Вашу карту «съел» банкомат
Наверняка вы сталкивались с такой ситуацией, когда вашу карту «съедал» банкомат. Никто не застрахован от подобной ситуации и находясь за границей.
Что же делать, если вы окажетесь в такой ситуации? В первую очередь следует выяснить, какому банковскому учреждению принадлежит этот банкомат. После чего обратиться с просьбой о ее возврате в ближайшее отделение банка, где сообщить следующие данные:
- номер банкомата, который не вернул вам карту (каждый банкомат имеет свой идентифицирующий номер, который вы можете легко узнать);
- ваши личные данные (Ф. И. О., дату рождения и номер телефона, по которому с вами можно связаться);
- приметы карты — номер и срок ее действия.
В течение нескольких рабочих дней специалисты изымут карточку из банкомата и доставят в отделение банка для передачи ее вам.
Советы
Постарайтесь перед поездкой предупредить сотрудников банка о том, что вы планируете поездку за границу. Так как многие банки ради безопасности устанавливают допустимый порог суммы операций, которые проводятся за границей. Это позволит избежать неприятных ситуаций, когда банк заблокирует вашу карту до выяснения обстоятельств.
Не забывайте следить за сроком ее действия, ведь она может стать недействительной в самый неподходящий для вас момент. В случае подходящих сроков окончания действия карты рекомендуется обратиться заранее в ближайшее отделение Сбербанка, чтобы осуществить перевыпуск карты.
Из вышеизложенного можно сделать вывод, что лучшим вариантом будет пользоваться мультивалютной картой при выезде за границу. В таких картах оплата может одновременно производиться сразу в 3 направлениях — рубль, доллар и евро.
При этом идеальным вариантом будет оформление Smart-карты, в технологии которой используется специальный чип, который практически невозможно скопировать. Пластиковые карточки с магнитной полосой подвергаются более простому копированию. Тем самым возможность незаконного снятия наличных с вашей карты практически сводится к нулю.
Источник