Можно ли обналичить деньги с карты тройка

Содержание:

1. Сколько денег можно снять с Тройки
2. Зачем выводить деньги
3. Варианты снятия денег
4. Порядок действий
5. Есть ли комиссии на возврат средств

Карта «Тройка» действительна только в Москве и предназначена для быстрой и удобной оплаты транспортных услуг. С ее помощью можно рассчитаться за проезд в наземном транспорте, метро, пригородных электропоездах.

Карточка не предназначена для хранения временно свободных средств и их обналичивания. Снять с нее деньги можно только при наличии уважительных причин и после прохождения определенных формальностей.

Сколько денег можно снять с «Тройки»

Специальных ограничений не установлено.

Но следует помнить, что на данную карту можно зачислить не более 3 тысяч рублей. Соответственно, это максимум, который с нее получится снять.

Кроме этого, при возврате карточки можно вернуть уплаченный ранее залог в сумме 50 рублей. Таким образом, максимальная сумма возврата составляет 3050 рублей.

Зачем выводить деньги с карты

Поскольку карта действует лишь в Москве и имеет узкую сферу применения, снятие денег может потребоваться в следующих случаях:

• прекращение пользования общественным транспортом (например, в результате приобретения личного автомобиля);
• потеря места работы (подтверждается трудовой книжкой, копией приказа об увольнении или другими документами;
• переезд из Москвы на длительное время (например, в командировку) или на другое место жительства;
• серьезное заболевание (подтверждается медицинской справкой).

Если пауза в использовании общественного транспорта будет непродолжительной, целесообразно не тратить время на снятие денег с карты, а оставить их на балансе, поскольку они могут храниться до пяти лет.

При невозможности снятия денег с карты (например, если некогда этим заниматься) ее можно передать родственнику или знакомому, который «докатает» оставшиеся средства.

Варианты снятия денег с карты

Вернуть деньги с данной карточки можно даже после ее утери – но при условии, что она была именной (т.е. закреплена за конкретным пассажиром). Такие карты обычно выдаются предприятиями.

Возврат средств с утерянной неименной «Тройки» невозможен, поскольку определить владельца карточки не получится.

Снять деньги можно:

• наличными;
• переводом на карту банка;
• перечислением на банковский счет.

Процесс требует времени: например, только на рассмотрение заявления о возврате средств уйдет до 30 дней (этот срок установлен законодательно). Еще от 5 до 10 суток может потребоваться для проведения экспертизы, если карта была повреждена.

Поэтому при отсутствии достаточного количества времени (например, закончилась командировка в Москве и нужно уезжать) рекомендуется возвращать деньги не наличными, а переводом на банковскую карточку или на счет в банке.

Порядок действий

Вначале нужно уточнить баланс карты, поскольку в заявлении на возврат средств нужно будет указать точную сумму остатка.

Это можно сделать через мобильное приложение «Мой проездной», а также в информационном терминале на любой станции московского метро. Следует учитывать, что устройства самообслуживания в данном случае чек не выдают, а выводят сумму баланса на экран. Во избежание ошибок или забывчивости ее рекомендуется записать.

Возврат денежных средств с карты «Тройка» возможен только при личном обращении в «Пассажирское агентство метрополитена». Его головной офис расположен на станции метро «Красные ворота», а еще два подразделения имеются на станциях «Алтуфьево» и «Каширская».

Для возврата денег необходимо взять с собой паспорт, саму карт и написать заявление, в котором указать:

• паспортные данные;
• сумму денег, оставшихся на балансе «Тройки»;
• номер карточки;
• банковские реквизиты для перечисления средств (если они будут возвращены безналичным платежом);
• причину возврата (может потребоваться документальное подтверждение – медицинская справка, приказ о направлении в командировку и пр.).

Вернуть можно лишь деньги, имеющиеся в электронном кошельке. Средства, уже потраченные на покупку проездных билетов, возврату не подлежат – за исключением форс-мажорных ситуаций (они рассматриваются индивидуально).

Есть ли комиссии на возврат средств

Операция проводится бесплатно для всех держателей, комиссии и прочие вознаграждения не взимаются.

Но следует учитывать, что карты «Тройка» в виде сувенирных брелоков возврату не подлежат, поскольку являются собственностью держателя. Следовательно, за такую карточку залог в сумме 50 рублей возвращен не будет (но все деньги с баланса можно вернуть в обычном порядке).

Если карта повреждена, и экспертиза покажет, что это случилось по вине держателя, то не получится вернуть ни деньги с баланса, ни внесенный ранее залог. Если же порча произошла по независящим от него причинам, можно вернуть всю сумму вместе с залогом.

Удобным способом передвижения по Москве и Подмосковью являются пластиковые карты «Тройка» и «Стрелка». Совершая рабочий визит или туристическую поездку в столицу, также можно приобрести их и перед возвращением домой, снять деньги с карты «Тройка» и «Стрелка». Приобрести карту «Тройка» можно при входе в любой метрополитен, а для вывода средств потребуется личное присутствие в одном из подразделений Пассажирского агентства метрополитена.

Как вернуть деньги с карты «Тройка»

Важно! Возврат денежных средств не производится только совместно с возвратом самого устройства для оплаты поездок. При этом будет возвращен не только остаток по карте, но и залоговая сумма.

Перед тем как выводить деньги с карточки «Тройка» или «Стрелка», следует предположить, планируется или нет в ближайшие 5 лет поездка в Москву. Именно столько на «Тройке» могут храниться неиспользованные рубли.

Так, для того чтобы денежные средства вернулись владельцу, следует посетить агентство метрополитена, именно оно занимается выпуском и обслуживанием транспортных карт. Только агентство уполномочено принимать заявление и производить вывод.

Итак, когда решение о возврате принято, необходимо направиться на станцию «Красные ворота». Офис организации расположен в вестибюле станции.

Сотрудники при выдаче денег изымут карту у пользователя.

Нюансы обналичивания

На любой станции метрополитена установлены желтые терминалы, которые позволяют пользователю карт «Стрелка» и «Тройка» узнать баланс. Это действие является необходимым условием при заполнении заявления. Терминал не выдает баланс на чеке, а показывает его на экране. Этих, грубо говоря, документально не подтвержденных знаний хватит для вывода средств с «Тройки». А вот для того чтобы вывести средства с карточки «Стрелка», следует в офис принести чек на последнюю операцию пополнения.

Поскольку такие чеки обычно не сохраняются пользователями, то можно это сделать непосредственно перед снятием. Сумма пополнения необязательно должна быть большой.

На руки человек, которому нужно вывести деньги, ничего не получит. В заявлении обязательными полями для заполнения являются реквизиты банка, на личный счет которого будет произведено зачисление находящихся на «Тройке» средств вместе с залоговой суммой.

Поэтапное проведение процедуры

Есть всего три этапа, отделяющих держателя «Тройки» от получения остатка баланса транспортной картой:

• личное обращение в отделение пассажирского агентства метрополитена с предъявлением оригинала паспорта;
• написание заявления с указанием реквизитов или приложением их к основному заявлению;
• ожидание срока зачисления средств. Поскольку речь идет о деньгах, то процедура перевода может занимать до трех суток, но не более того.

По составу заявление выглядит следующим образом:

• пользователь указывает сумму, сохраняющуюся на балансе каты на момент подачи заявления;
• заполняются поля с реквизитами не только личного счета в банке, но и самой финансовой организации.

Помимо основного офиса, в Москве расположены еще два филиала агентства (на станциях Каширская и Алтуфьево).

Если предположить, что к моменту выезда за пределы столицы на карте «Тройка» не осталось средств на вывод, то снимать деньги наличными возможно. Это будет залоговая сумма. Для этой операции посещать офисы агентства нет необходимости. Оператор любой станции совершит обмен карты на 50 рублей залога.

Таким образом, одновременно пользователь избавится от ненужного пластика и вернет залог. Получается, что картой «Тройка» можно пользоваться без комиссии и бесплатно. Однако можно оставить ее на сувенир или, если предстоит вернуться в Москву, заново ею воспользоваться, не тратя времени на очередь к кассиру в метро.

Возможные проблемы при проведении операции

Карта «Тройка» имеет несколько тарифов. Использование одного из них делает невозможным процедуру снятия средств. Если деньги перевести на карту проездных билетов, то совершить обналичивание остатка не удастся.

При использовании объединенной транспортной карты («Тройки» и «Стрелки») и внесения денег на оплату абонементов за проезд в электричках, то снять деньги можно только в одном из трех строго определенных случаев:

1. Болезнь пользователя (потребуется подтверждение из медицинского учреждения).
2. Переезд пользователя (необходимо предъявить документ, который свидетельствует о смене места жительства).
3. Командировка или увольнение с последнего места работы (соответственно, необходимо предъявить копию приказа о командировании либо копию трудовой книжки с отметкой о прекращении трудовых отношений).

Это делается для того, чтобы подтвердить отсутствие необходимости посещать пригородные направления электричек и, соответственно, оплачивать проезд в них.

Таким образом, с карты «Тройка» можно снять не только остаток средств на балансе, но и получить обратно залоговую сумму. Однако сделать это можно в трех местах в Москве, каждое из которых привязано к определенной станции метро. Получить наличные в этом случае нельзя.