Можно ли объединить две карты спортмастер

Личный кабинет Спортмастер — это онлайн-сервис для ценителей спорта и активного отдыха. В ЛК клиент может получить расширенную сводку по своему бонусному счету, проверить свои заказы, создавать и обновлять список желаний.

Функции и возможности личного кабинета

Вход в личный кабинет позволяет с удобством совершать покупки в фирменном интернет-магазине. Пользователям доступны различные варианты авторизации на сайте:

• E-mail. Ваш логин — адрес электронной почты указанный при регистрации.
• По номеру телефону. На этот номер приходят СМС-сообщения от сети Спортмастер.
• По номеру карты. Ввод индивидуального номера персональной клубной карты.
• Вход через социальные сети. Авторизация через привязанный аккаунт FB, ВК или ОК.

Как привязать карту к личному кабинету

Если Вы уже получили бонусную карту в магазине и теперь хотите оценить все преимущества онлайн-кабинета, то перейдите на страницу регистрации в системе. Среди предложенных вариантов входа нужно выбрать “У меня есть клубная карта” и нажать кнопку “Получить пароль”.

Вы будете перенаправлены на страницу авторизации в сервисе. Чтобы войти в личный кабинет Спортмастер, выберите пункт “По номеру клубной карты”. Теперь остается выполнить несколько простых действий:

1. Выберите тип бонусной карты в выпадающем меню (синяя, серебряная, золотая).
2. Укажите номер с оборотной стороны карты участника Клуба.
3. Введите капчу (подтверждение, что для авторизации не используются средства автоматического ввода).
4. Нажмите “Восстановить пароль” — Вам будет отправлено сообщение с дальнейшими инструкциями.

Как объединить карты Спортмастер в личном кабинете

Бывает, что нужно объединить две карту в одну. Например, муж и жена оформили отдельные карты, а теперь хотят получить одну общую карту, чтобы быстрее перейти на новый уровень бонусной программы. Для объединения двух персональных счетов нужно обратиться в любой магазин Спортмастер или позвонить в контакт-центр по телефону 0 800 505 707.

Как поменять номер телефона на карте

Если Вы хотите изменить телефонный номер для получения СМС-сообщений и входа в личный кабинет, то выполните авторизацию по E-mail или по номеру карты. Выберите меню “Мой кабинет” и нажмите ссылку изменить личные данные. Теперь можно ввести свой телефон.

Как узнать и где посмотреть номер карты Спортмастер

Некоторые клиенты обращаются в поддержку, чтобы получить справочную информацию о входе в ЛК и узнать, где написан номер бонусной карты клиента. Эта комбинация из 9 цифр может использоваться для авторизации в онлайн-кабинете, для получения информации о балансе на бонусном счету, для восстановления утерянной карты. Индивидуальный номер указан на карте с оборотной стороны под штрихкодом.

Приложение Спортмастер — личный кабинет в мобильном телефоне

Мобильный клиент для iPhone и Android позволяет получить удобный доступ в личный кабинет Спортмастера на смартфоне. Теперь можно прямо с телефона выбирать из более чем 40 тысяч спортивных товаров от Columbia, Nike, Puma и других ведущих брендов. Установите мобильное приложение Спортмастер, чтобы получить такие преимущества:

• Удобная навигация. Вы можете отсканировать штрихкод товара в магазине, чтобы получить о нем полную информацию на своем мобильном.
• Быстрые заказы. Просматривайте отзывы и описания спорттоваров, добавляйте понравившиеся предложения в корзину и оформляйте заказ.
• Список желаний. Создавайте и редактируйте список покупок на будущее.
• Информация о магазинах. В личном кабинете Вы найдете карты, часы работы и перечень услуг в ближайших магазинах.
• Бонусный счет. Простой доступ к информации об акциях, скидках и персональной карте.

Скачать приложение для Андроид и iOS

Официальный мобильный клиент доступен совершенно бесплатно для всех участников клуба Спортмастер. Версии приложения есть для телефонов Андроид и устройств на iOS. Скачайте Спортмастер в фирменных магазинах приложений. Установка apk и ipa файлов из сомнительных источников не рекомендуется — в этом случае доступ к личному кабинету могут получить посторонние. Ссылки на официальное приложение для популярных платформ:

Бесплатный телефон горячей линии Спортмастер

Любые вопросы по обслуживанию клиентов, работы в личном кабинете, жалобы и предложения следует направлять специалистам единой справочной службы. Для этого позвоните по бесплатному номеру 8 495 777-777-1.

Магазины Спортмастер рядом со мной на карте

Адреса ближайших салонов можно узнать в персональном кабинете в браузере или на телефоне. Кроме того, в приложении доступна вся информация о режиме работы магазинов. Найти ближайший Спортмастер на карте или выбрать магазин рядом с метро можно на карте:

Электронная или пластиковая клубная карта Спортмастер – это инструмент для выгодных покупок в популярной сети спортивной одежды и спортинвентаря. Узнаем, как стать её обладателем и какие привилегии предоставляются участникам бонусной программы сети магазинов SportMaster.

Что дает клубная карта?

Клубная программа от магазинов Спортмастер – это приятный бонус для новых и постоянных покупателей. Она позволяет приобретать спортивные товары по выгодным ценам и получать приятные подарки.

Суть проекта заключается в накоплении баллов по бонусным картам, с помощью которых можно расплачиваться за дальнейшие покупки. Помимо бонусной системы, участник клуба вправе пользоваться индивидуальными предложениями, дополнительными скидками и прочими привилегиями.

Какими бывают карты в соответствии с уровнем, каковы их отличия?

В рамках программы лояльности представлены три категории участия — синяя, серебряная, золотая.

• Стандартный – начальный уровень. Тип скидочной карточки для участника системы привилегий – синяя. Предоставляется новым клиентам при оплате товара стоимостью от 1 рубля до 15 тыс. рублей. Синяя карта отличается от других типов пластика малым объемом возврата от стоимости услуг (20%), а также минимальным возможным сроком для возврата товара при необходимости – 14 дней. Позволяет накапливать до 50 бонусов с каждого чека в 1000 рублей.
• Серебряный уровень – серебряная карта для покупок в точках Спортмастер. Предоставляется клиенту при накоплении на его бонусном счете оплаченных товаров на сумму свыше 15 тыс. рублей. Данная категория возвращает до 50% от стоимости сервисных услуг, а также позволяет получать до 70 бонусов с каждой тысячи рублей в чеке. Владелец серебряного пластика вправе резервировать товары, возвращать покупки в срок до 1 месяца и имеет дополнительные гарантии на приобретенные товары.
• Золотая категория участника и соответствующая ей карта дают клиенту преимущества в виде длительного срока гарантии и возврата (до 2 месяцев). Для получения золотой карты необходимо достигнуть уровень, при накоплении чеков на сумму от 150 тыс. рублей. Бонусный кэшбэк для «золотого» клиента составляет 100 баллов от каждой тысячи.

Для всех держателей золотого пластика действует специальная линия для оказания информационной и технической поддержки. Возврат стоимости услуг в виде бонусов для данной категории – 100%.

Как работает карта Спортмастера?

Любая карточка накопительной бонусной программы Спортмастера работает как инструмент для получения бонусных рублей. При дальнейших покупках их применяют в качестве дисконта. Карту можно использовать в любых торговых точках сети Спортмастер. Для начисления или траты баллов необходимо предъявлять пластиковый инструмент или его электронный аналог (в мобильном приложении) на кассе, в момент оплаты товара.

Не носите с собой пластик — показывайте кассиру карту в телефоне!

Бонусный баланс пополняется при совершении любых покупок (кроме тех, на которые распространяется скидка). В дальнейшем бонусами можно оплатить до 30% от суммы чека в Спортмастере, за небольшим исключением: карточка не действует при покупке подарочных сертификатов, товаров с пометкой «Лучшая цена» и любых наименований в объектах сети Спортмастер-Дисконт.

Внимание! В одном чеке разрешено использовать только одну дисконтную карточку!

Получить клубную карту SportMaster

Присоединиться к клубу Спортмастер можно совершенно бесплатно. Оплатите покупку в стационарных магазинах сети спорттоваров и заполните простую анкету на кассе. Как видно из описания категорий участников, для достижения стандартного уровня достаточно приобрести товар стоимостью от 1 рубля. В дальнейшем можно поменять синюю карточку на серебряную, а затем – на золотую, накопив достаточное количество покупок.

Любой покупатель может сразу получить в Спортмастере золотую карту, если единовременно приобретет товары минимум на 150 тыс. рублей.

Для получения пластика и участия в программе лояльности необязательно искать розничный магазин – достаточно оформить заказ на сайте www.sportmaster.ru.

Активация и регистрация карты

Чтобы стать полноправным участником бонусной программы от Спортмастера, необходимо зарегистрировать клубную карту. Выберите один из бесплатных способов активации карты:

• пройти регистрацию через интернет, создав личный аккаунт на официальном сайте торгового оператора www.sportmaster.ru;
• скачать фирменное мобильное приложение Спортмастера или одного из магазинов-партнеров.

Процесс регистрации карты:

1. Открываем в любимом браузере страницу sportmaster.ru.
2. Находим в верхней части экрана кнопку «Зарегистрироваться».
3. Если вы уже посещали филиалы сети Спортмастер и забрали карточку, нажмите «Получить пароль» для генерации пароля от личного кабинета. Введите номер пластика и укажите его тип.
4. Если вы еще не посещали магазин и не заполняли анкету, пройдите полную авторизацию, выбрав «У меня нет карты». Заполните все пустые поля и нажмите «Вступить в клуб».

Пластиковый инструмент для накопления бонусов не нужно активировать – этот процесс происходит в автоматическом режиме в течение часа после заполнения анкеты участника.

Внимание! Все новые клиенты магазинов сети в городе Тверь обязаны активировать бонусную карту Спортмастера, подтвердив свой адрес электронной почты в личном профиле на sportmaster.ru.

Как узнать номер карты?

Для авторизации в личном кабинете и проверки бонусного баланса участнику клуба привилегий Спортмастер может потребоваться номер клубной карточки.

Узнать его можно следующим образом:

• посмотреть на самом пластике – номер указан с тыльной стороны под штриховым кодом;
• проверить по телефону справочной службы поддержки Спортмастера 8-800-777-777-1.

Если клиент авторизован в личном кабинете, он увидит номер на первой вкладке.

Как привязать карту к приложению в смартфоне?

Карту Спортмастер не нужно привязывать к личному кабинету – это происходит автоматически в момент создания профиля или генерации пароля (при любом способе регистрации). Если клиент становится участником клуба при первой покупке в магазине, кассир самостоятельно привязывает его номер телефона к выданному пластику.

В приложении Спортмастер можно создать виртуальную карточку – она также автоматически присоединяется к мобильному.

Смена номера телефона

Для своих клиентов Спортмастер предусмотрел те ситуации, в которых меняются личные данные участника программы лояльности. Так, каждый обладатель фирменного пластика может самостоятельно изменить номер телефона, привязанный к карте:

1. Войдите в личный кабинет на сайте www.sportmaster.ru.
2. Выберите раздел «Личные данные».
3. Кликните «Изменить данные».
4. Поменяйте номер телефона или внесите другие правки при необходимости.
5. Нажмите «Сохранить».

Как проверить баланс карты?

Для проверки баланса клубной карточки необязательно обращаться к консультанту в торговой точке. Как быстро узнать, сколько бонусов числится на счете?

• нажать на сайте www.sportmaster.ru кнопку «Проверить баланс»;
• авторизоваться в профиле на сайте или в приложении – баланс указан на главной странице кабинета клиента и в разделе «Мои бонусы»;
• проверить карту по номеру телефона службы поддержки 8-800-777-777-1.

Можно ли объединить бонусные карты?

При оплате покупок на кассе можно пользоваться только одной клубной карточкой, при этом правилами программы лояльности не запрещено иметь несколько. Однако носить с собой лишние карты не всегда удобно, особенно когда их привилегии и условия использования одинаковы.

Если у покупателя сети Спортмастер скопились две или три бонусные карточки, ему легко удастся объединить их в одну. Для этого клиенту предстоит обратиться в любой из магазинов, где все его баллы и суммы покупок будут суммированы на одном бонусном инструменте. Остальной пластик придется заблокировать и выбросить.

Видео: Как зарегистрироваться и получить скидку в Спортмастере, не имея карты. 

Восстановление карты после утери

Благодаря возможностям СМС-авторизации участники бонусной программы от Спортмастера могут продолжать пользоваться своими привилегиями даже при отсутствии клубной карты.

В случае кражи или утери карточки рекомендуется выполнить следующие действия:

1. Позвонить на горячую линию Спортмастера по телефону 8-800-777-777-1 и заблокировать карту.
2. Обратиться в любую торговую точку сети для идентификации личности с помощью услуги СМС-авторизации.
3. Попросить продавца восстановить утерянную карточку и перенести на нее общую сумму накопленных бонусов.

Если нет возможности воспользоваться SMS-авторизацией, для восстановления пластика клиенту необходимо предъявить свой паспорт.

Внимание! Не стоит тянуть с блокировкой карты, если она была потеряна – нашедший её человек может успеть воспользоваться чужими бонусами, и восстановить их уже не удастся.