Можно ли новой почтой получить посылку из россии
Содержание статьи
Популярные вопросы — «Новая Почта»
Вопросы и ответы для осуществления отправки за границу
Какие документы необходимо брать с собой в отделение?
Паспорт гражданина Украины или копию паспорта. Для нерезидентов — паспорт гражданина другой страны, или вид на жительство.
Необходимы ли документы получателю при адресной доставке?
Отправления по адресу от физического лица выдают любому лицу, по указанному в накладной адресу, без проверки документов. Получатель груза должен быть совершеннолетним.
Как необходимо передавать отправления сотрудникам Нова Пошта?
Отправления всегда передают в открытом виде, чтобы сотрудники проверил содержание и оформили описание посылки. Если посылка будет упакована, оператор имеет право открыть посылку. Исключение — фабричная упаковка.
Как рассчитывается объёмный вес, для международного отправления?
Рассчитывается по формуле — объемный вес [кг] = Длина [см] х Ширина [см] х Высота [см] / 5 000.
Какую оценочную стоимость нужно указывать для отправления?
Оценочная стоимость должна равняться реальной (рыночной) стоимости отправления.
Могу ли я осуществить отправку в Россию?
Да, вы можете отправить документы (формат А4, вес до 2 кг) в Москву и Санкт-Петербург.
Для чего вносить адрес электронной почты получателя?
E-mail получателя вносится для получения информации об отправлении. В случае необходимости оплаты таможенных платежей и других вопросов по вашей посылке информация будет направлена на электронный адрес получателя.
Что необходимо вносить в описание отправления?
При осуществлении экспорта необходимо детальное описание содержания отправления, отдельно каждой единицы. Необходимо указать вид, название, компанию производителя, страну изготовления, материал, стоимость.
Кто и каким образом связывается с получателем при доставке посылки?
Обычно перед доставкой отправлений с получателем связывается служба доставки в стране назначения. Но в каждой стране могут применяться индивидуальные условия. В некоторых случаях посылка может быть доставлена без дополнительного уведомления о доставке.
Сколько раз доставляют груз в адрес при отсутствии в адрес получателя?
При выборе Экспресс доставки 1 (одна) бесплатная попытка доставки в адрес физических лиц. Если попытка доставки оказалась неудачной, курьер оставляет по адресу ярлык с контактным номером телефона и номером накладной. Посылка сохраняется в отделении партнера — перевозчика 7 календарных дней, получатель должен забрать посылку в этот срок.
Для авто-доставки: одна попытка бесплатная без предварительного прозвона. Новая попытка будет осуществляться только после получения обратной связи от получателя.
Как я могу оплатить таможенные платежи при экспорте?
При отправке за границу согласно таможенного законодательства страны-получателя международного отправления могут быть начислены таможенные платежи, которые необходимо будет оплатить получателю. При необходимости оплаты таможенных платежей получателю могут направить письмо на электронный адрес с информацией.
Как я могу отправить посылку, которая подпадает под интеллектуальную собственность. Какое будет таможенное оформление?
Таможенный контроль i таможенное оформление товаров, содержащих объекты права интеллектуальной собственности, которые охраняются в соответствии с законом и вывозятся с таможенной территории Украины, осуществляются в общем порядке с учетом особенностей, установленных Таможенным Кодексом Украины и другими законами Украины. Требуется подтверждение уполномоченного государственного органа в области охраны прав интеллектуальной собственности о праве на объект интеллектуальной собственности, а также его стоимости. Перечень объектов интеллектуальной собственности находится по ссылке.
Где можно взять контакты контакт-центра Молдовы?
Молдова: +37360500609, +37322855969
Источник
Популярные вопросы — «Новая Почта»
Вопросы и ответы для осуществления отправки за границу
Какие документы необходимо брать с собой в отделение?
Паспорт гражданина Украины или копию паспорта. Для нерезидентов — паспорт гражданина другой страны, или вид на жительство.
Необходимы ли документы получателю при адресной доставке?
Отправления по адресу от физического лица выдают любому лицу, по указанному в накладной адресу, без проверки документов. Получатель груза должен быть совершеннолетним.
Как необходимо передавать отправления сотрудникам Нова Пошта?
Отправления всегда передают в открытом виде, чтобы сотрудники проверил содержание и оформили описание посылки. Если посылка будет упакована, оператор имеет право открыть посылку. Исключение — фабричная упаковка.
Как рассчитывается объёмный вес, для международного отправления?
Рассчитывается по формуле — объемный вес [кг] = Длина [см] х Ширина [см] х Высота [см] / 5 000.
Какую оценочную стоимость нужно указывать для отправления?
Оценочная стоимость должна равняться реальной (рыночной) стоимости отправления.
Могу ли я осуществить отправку в Россию?
Да, вы можете отправить документы (формат А4, вес до 2 кг) в Москву и Санкт-Петербург.
Для чего вносить адрес электронной почты получателя?
E-mail получателя вносится для получения информации об отправлении. В случае необходимости оплаты таможенных платежей и других вопросов по вашей посылке информация будет направлена на электронный адрес получателя.
Что необходимо вносить в описание отправления?
При осуществлении экспорта необходимо детальное описание содержания отправления, отдельно каждой единицы. Необходимо указать вид, название, компанию производителя, страну изготовления, материал, стоимость.
Кто и каким образом связывается с получателем при доставке посылки?
Обычно перед доставкой отправлений с получателем связывается служба доставки в стране назначения. Но в каждой стране могут применяться индивидуальные условия. В некоторых случаях посылка может быть доставлена без дополнительного уведомления о доставке.
Сколько раз доставляют груз в адрес при отсутствии в адрес получателя?
При выборе Экспресс доставки 1 (одна) бесплатная попытка доставки в адрес физических лиц. Если попытка доставки оказалась неудачной, курьер оставляет по адресу ярлык с контактным номером телефона и номером накладной. Посылка сохраняется в отделении партнера — перевозчика 7 календарных дней, получатель должен забрать посылку в этот срок.
Для авто-доставки: одна попытка бесплатная без предварительного прозвона. Новая попытка будет осуществляться только после получения обратной связи от получателя.
Как я могу оплатить таможенные платежи при экспорте?
При отправке за границу согласно таможенного законодательства страны-получателя международного отправления могут быть начислены таможенные платежи, которые необходимо будет оплатить получателю. При необходимости оплаты таможенных платежей получателю могут направить письмо на электронный адрес с информацией.
Как я могу отправить посылку, которая подпадает под интеллектуальную собственность. Какое будет таможенное оформление?
Таможенный контроль i таможенное оформление товаров, содержащих объекты права интеллектуальной собственности, которые охраняются в соответствии с законом и вывозятся с таможенной территории Украины, осуществляются в общем порядке с учетом особенностей, установленных Таможенным Кодексом Украины и другими законами Украины. Требуется подтверждение уполномоченного государственного органа в области охраны прав интеллектуальной собственности о праве на объект интеллектуальной собственности, а также его стоимости. Перечень объектов интеллектуальной собственности находится по ссылке.
Где можно взять контакты контакт-центра Молдовы?
Молдова: +37360500609, +37322855969
Источник
Какие документы необходимы для получения отправления? — «Новая Почта»
Услуги “Нова пошта” | ||||||||
Оценочная стоимость / Услуги “Нова пошта” | Оплачено | Не оплачено | ||||||
до 4 999 грн | Без документов — достаточно карты клиента в мобильном приложении или SMS-идентификация или Документы — Список №2 | Без документов — достаточно карты клиента в мобильном приложении или SMS-идентификация или Документы — Список №2 | ||||||
5 000 грн — 14 999 грн | Без документов — достаточно карты клиента в мобильном приложении или SMS-идентификация или Документы — Список №2 | Документы — Список №1 (п.1-5) | ||||||
от 15 000 грн | Документы — Список №1 и SMS-идентификация | Документы — Список №1 (п.1-5) и SMS-идентификация |
За более детальной информацией обращайтесь к Условиям предоставления услуг по ссылке https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Terms_of_Service.pdf
* SMS -идентификация – это сервис, который дает возможность идентифицировать Клиента в отделениях ООО «Нова Пошта» путем отправки SMS-кода на мобильный телефон, указанный в экспресс-накладной. Сервис предоставляется при следующих условиях: Клиенту известен номер экспресс-накладной; Клиент может назвать SMS-код.
Список №1
1. Паспорт гражданина Украины.
2. Временное удостоверение гражданина Украины.
3. Документ, подтверждающий вид на жительство.
4. Документ, подтверждающий временное жительство.
5. Удостоверение беженца, выданное в Украине.
6. Паспорт гражданина Украины для выезда за границу.
7. Временное удостоверение, которое подтверждает личность гражданина Украины.
8. Удостоверение личности без гражданства для выезда за границу.
9. Паспорт иностранного гражданина, в котором данные о личности указаны кириллицей и/или латиницей. В случае использования другого алфавита — предоставляет апостиль (официальный перевод паспорта на украинский язык).
10. Паспорт гражданина Украины в виде электронной версии из мобильного приложения «ДІЯ»
11. Паспорт гражданина Украины для выезда за границу в виде электронной версии из мобильного приложения «ДІЯ»
Список №2
1. Паспорт гражданина Украины.
2. Временное удостоверение гражданина Украины.
3. Документ, подтверждающий вид на жительство.
4. Документ, подтверждающий временное жительство.
5. Удостоверение беженца, выданное в Украине.
6. Паспорт гражданина Украины для выезда за границу.
7. Временное удостоверение, которое подтверждает личность гражданина Украины.
8. Удостоверение личности без гражданства для выезда за границу.
9. Паспорт иностранного гражданина, в котором данные о личности указаны кириллицей и/или латиницей. В случае использования другого алфавита — предоставляет апостиль (официальный перевод паспорта на украинский язык).
10. Удостоверение водителя, выданное в Украине.
11. Пенсионное удостоверение.
12. Удостоверение офицера.
13. Военный билет.
14. Удостоверение полицейского.
15. Студенческий билет.
16. Карточка мигранта.
17. Удостоверение личности на возвращение в Украину.
18. Дипломатический паспорт Украины.
19. Служебный паспорт Украины.
20. Удостоверение члена экипажа.
21.Удостоверение личности моряка.
22.Проездной документ беженца.
23. Удостоверение участника боевых действий.
24. Удостоверение личности, которая нуждается в дополнительной защите.
25. Проездной документ личности, которой предоставлена дополнительная защита.
26. Удостоверение личности, которая нуждается во временной защите.
Источник
Как отправить посылку из Украины в Россию, сколько стоит отправка
Не самая простая политическая ситуация все же не является преградой для жителей Украины и России, желающих поддерживать дружеские и родственные отношения. По этой причине неудивительно, что люди хотят получить исчерпывающую информацию о том, как происходит отправка любых посылок из Украины в Россию. Поэтому попробуем в этой статье разобраться во всех нюансах с пересылкой отправлений между Украиной и Россией.
Можно ли отправлять посылки из Украины в Россию
Несмотря на существующие разногласия между странами на политическом и дипломатическом уровне, на сегодняшний день никаких дополнительных ограничений правительства обоих государств не устанавливали в отношении почтовых посылок.
По этой причине украинцы, как и прежде, могут беспрепятственно отправлять бандероли своим российским друзьям и родственникам.
При этом нужно учесть существующие ограничения по таким бандеролям, которые касаются как габаритов и веса бандероли, так и ее содержимого. Поэтому люди, желающие выслать бандероль, должны предварительно ознакомиться со всеми ограничениями для того, чтобы исключить вероятность изъятия отправления таможней.
Как дешевле всего отправить посылку из Украины в Россию
Сейчас доставлять бандероли в РФ с Украины дешевле всего с помощью почтовой пересылки, осуществляемой государственной почтовой службой УкрПочтой. Правда, в этом случае следует учесть, что экономия денег обернется длительными сроками осуществления доставки, а также относительно высокой вероятностью порчи предметов, подверженных повреждениям. Это связано со спецификой работы государственного почтового оператора. Также люди нередко отмечают, что посылки могут попросту потеряться на полпути, что точно не устроит человека, желающего получить свою бандероль.
При этом нужно будет немного повозиться с заполнением и составлением сопроводительной документации. При отправке в РФ жители Украины должны заполнить бланк формы СР 71, вместе с таможенной декларацией CN 23. Эти формы можно скачать на официальном сайте УкрПочты.
Прежде чем посылать бандероль, рекомендуется заблаговременно потренироваться в заполнении сопроводительной документации для того, чтобы исключить вероятность необходимости ее переделки уже в отделении почты. В особенности внимательно нужно отнестись к правильности вносимой информации в таможенную декларацию. Отправитель должен указать точный адрес доставки, вес отправления, который можно узнать с помощью весов в почтовом отделении, а также описать входящие в состав посылки предметы, и оценить их суммарную стоимость.
Важно! Рекомендуется вложить в коробку с отправлением копию расходной накладной или товарного чека. В этом случае при досмотре можно избавиться от различных вопросов со стороны сотрудников таможенной службы. Также нужно отметить, что при выборе услуги «Авиапочта» отправитель зачастую не получает никаких преимуществ, так как время поступления отправления по адресу получателя останется практически неизменным.
Какой из способов отправки самый быстрый
В том случае если стоимость осуществления доставки не является критичным параметром, а человеку более важны сроки доставки отправления к получателю, он может обратиться к частным компаниям, предлагающим услуги по международной доставке грузов и почтовых отправлений. Также такие компании-посредники обеспечивают более высокое качество обслуживания и почти полностью исключают возможность утери бандероли на этапах ее перемещения к конечному получателю. Поэтому, переплатив, клиент может оставаться спокойным и не волноваться о том, что его посылка будет потеряна или повреждена в результате халатного обращения сотрудников почтовой службы.
Если же говорить об оформлении сопроводительных документов, то в этом случае ситуация почти не меняется, поэтому отправитель должен будет составить следующие бумаги:
- международную таможенную экспресс-накладную, выступающую в роли единого международного транспортировочного документа, которая является документальным подтверждением наличия факта договоренности между курьерской компанией и отправителем бандероли;
- инвойс — это бумага, где следует указать список пересылаемых предметов, а также их стоимость.
В том случае если речь идет о непростой посылочке или отправке крупногабаритного груза, сотрудники курьерской службы могут оказать платную услугу по оформлению сопроводительных таможенных документов.
Также немаловажным фактором является то, что все пересылаемые грузы обязательно страхуются на сумму их фактической озвученной стоимости. Поэтому не рекомендуется занижать цену посылки для уменьшения стоимости пересылки, так как в случае ее потери или повреждения рассчитывать на получение полноценной денежной компенсации не стоит.
После соблюдения всех формальностей и оформления документов сотрудник почты или сам отправитель запаковывает посылку и прикрепляет к ней сопроводительную документацию, после чего она отправится в пункт своего конечного назначения.
Нередко сотрудники курьерских служб предъявляют вопросы к коробкам и пакетам, которые клиент использует, поэтому для исключения подобных проблем рекомендуется приобрести коробку в отделении почтового оператора, так как она точно будет полностью соответствовать всем требованиям, предъявляемым к международным почтовым пересылкам.
При отправке клиенту сотрудник курьерской службы выдаст трек-номер в виде кода, который позволяет отслеживать местонахождение отправления с помощью специальных сторонних веб-ресурсов или же официального сайта курьерской службы.
Получится ли отправить Новой Почтой
Крупнейший частный оператор транспортной и курьерской доставки – компания Новая Почта – работает по всей территории Украины, имея отделения во всех городах и большинстве относительно крупных населенных пунктах этой страны. При этом, несмотря на то, что стоимость услуг этой курьерской организации немного выше, чем у УкрПочты, качество сервиса тут на порядок выше. Это же касается и сроков осуществления доставки. При этом люди, желающие воспользоваться услугами этой компании для пересылки бандероли в РФ, должны помнить о том, что у нее нет офисов в России.
Сейчас эта курьерская компания временно занимается отправкой в Россию документов и исключительно получателям, проживающим в Москве и Санкт-Петербурге. Отследить местонахождение отправления можно с помощью выданного трек-номера через официальный сайт Новой Почты.
В среднем длительность доставки составляет 7 дней, а для экспресс-отправлений – 3-4 дня.
Рекомендуется посещать отделение почтового оператора, так как в этом случае существует больше шансов избежать попадания на большую очередь.
Приблизительная стоимость доставки посылки из Украины в Россию
Желающие узнать, сколько стоит отправить посылку в РФ с Украины, должны понимать, что цена подобной слуги зависит не только от курьерской службы, но и от веса, габаритов и стоимости пересылаемой бандероли. Поэтому для получения точной информации о стоимости доставки рекомендуется обратиться к сотруднику почтового оператора или же воспользоваться тарифным калькулятором.
Источник
Как отправить посылку Новой Почтой
С момента появления на рынке предоставления услуг по доставке грузов Новая Почта завоевала лидерские позиции. Во многом это связано с наличием многочисленных преимуществ. Для возможности отправки своей посылки Новой Почтой достаточно следовать простым правилам.
Преимущества отправки посылки Новой Почтой
Работая с Новой Почтой, клиенты могут на себе ощутить многочисленные преимущества, основными из которых являются:
- скорость доставки груза. Вне зависимости от габаритов, среднее время пересылки составляет 2 дня. При дистанциях до 200-300 км – 1 день;
- возможность отслеживать движение груза;
- доступна опция перевода денежных средств;
- можно отправить посылки наложенным платежом, что исключает вероятность попадания на мошенников со стороны получателей – особенно актуально для продавцов.
Из недостатков выделяют увеличенную стоимость за предоставленные услуги. В среднем она в 2 раза превышает ценовую политику государственной почты.
Доступные варианты отправки посылки
Отправить посылку Новой Почтой можно несколькими способами:
- доставка груза со склада на склад;
- доставка непосредственно к двери получателя;
- отправка груза с дома/офиса на склад отделения по месту проживания получателя.
Из дополнительных особенностей выделяют:
- вне зависимости от выбранного варианта, можно оформить отправку посылки наложенным платежом;
- при отправке груза непосредственно с дома/офиса в посещении отделения нет необходимости – бланк заявление заполняется на месте.
В процессе заполнения простой анкеты необходимо указать:
- персональные инициалы;
- актуальный номер мобильного телефона;
- полные инициалы получателя, включая его номер телефона, город проживания, улицу, номер дома и квартиры, отделение Новой Почты;
- ценность посылки. При возможной утрате либо хищении компания берет на себя обязанности по выплате компенсации. В случае ценности от 500 гривен, предусмотрено начисление пени в среднем 2% от заявленной суммы;
- требуется ли дополнительная упаковка груза. Каждый клиент самостоятельно выбирает наиболее оптимальный для себя вариант.
На основании предоставленных данных она подлежит переносу в базу данных транспортной компании. Средний срок оформления отправки – 3 минуты.
Алгоритм действий для отправки
Чтобы отправить посылку по Украине, требуется соблюдать простую инструкцию, которая заключается в следующем:
- Обращение в ближайшее отделение Новой Почты. В зависимости от веса и габаритов, клиент должен посетить подразделение, работающее с весовой категорией до 30 кг либо габаритной – без ограничений.
- Выбор разновидности упаковки. При желании можно самостоятельно выполнить процедуры либо доверить сотруднику Новой Почты (считается наиболее оптимальным вариантом, поскольку в таком случае можно существенно повысить уровень сохранности).
- На следующем этапе нужно обратиться к операционисту службы доставки Новая Почта и предоставить все необходимые сведения для транспортировки посылки, включая удостоверение личности для идентификации.
- Предоставить скидочную карту – выдается постоянным клиентам.
- Если планируется оплата отправителем – внести деньги в необходимом размере.
- Получить экспресс-накладную на груз.
Важно! Если за транспортировку и груз оплачивает принимающая сторона, достаточно поставить в известность сотрудника Новой Почты о желании воспользоваться функцией наложенного платежа.
В таком случае в бланке нужно поставить отметку возле соответствующего поля и указать сумму оплаты при получении.
Стоимость и скорость доставки
Служба доставки своим клиентам предоставляет возможность самостоятельного выбора одного из следующих вариантов оплаты:
- отправитель сам платит полную стоимость доставки транспортной компанией и себестоимость услуги по перечислению денег (при выборе опции наложенного платежа). Итоговый размер напрямую зависит от суммы платежки;
- отправитель платит только за доставку, а наложенный платеж – конечный адресат;
- отправитель платит наложенный платеж в полном объеме, а получатель только компенсирует затраты по доставке;
- все расходы берет на себя адресат.
При выборе варианта пересылки груза по Новой Почте наложенным платежом через несколько дней будет получено СМС-сообщение с уведомлением о доставке. Для возможности забрать посылку в отделении необходимо иметь при себе паспорт. Это означает, что были перечислены деньги за отправленный груз.
Средства нельзя получить на кассе у операциониста, а исключительно в запечатанном конверте, что достаточно удобно (в содержимом находятся те купюры, которые были переданы сотрудникам Новой Почты получателем).
Необходимо обращать внимание на то, что в случае игнорирования уведомлений от службы доставки о необходимости забрать товар, он несколько дней после прибытия бесплатно находится на сохранении, дальнейшие дни платные – полная стоимость зависит от ценности, объема или веса.
Чтобы исключить вероятность возникновения недопонимания, относительно стоимости доставки посылки, можно произвести предварительный расчет, воспользовавшись специальным калькулятором на официальном сайте Новой Почты.
Необходимо указать:
- точку отправления;
- отделение получателя;
- вес посылки.
К сведению: указанная на сайте информация в калькуляторе по стоимости является правдоподобной. Это означает, что цена будет полностью идентичной. Разница может быть только в случае оформления дополнительных услуг, к примеру, упаковки.
Полезные советы
Отправляя товар по Украине с помощью услуг службы доставки Новая Почта, необходимо обращать внимание на следующие особенности:
- помимо самостоятельной упаковки товара, настоятельно рекомендуется заказывать дополнительную – от сотрудников компании. Благодаря этому можно исключить вероятность нарушения целостности коробки либо иной тары, в которой находится содержимое;
- для собственной экономии не стоит заказывать курьерскую доставку. Кроме того, многочисленные отзывы клиентов говорят об еще одном недостатке такого способа – хамское отношение водителей и курьеров;
- после заполнения всех документов оптимальным вариантом является поставить в известность получателя. В компании возможны технические сбои в системе, из-за чего СМС может приходить с опозданием;
- чтобы узнать предположительное время получения товара в своем населенном пункте, можно с помощью официального сайта Новой Почты отследить маршрут следования. Для этого нужно указать номер накладной в соответствующем поле. На основании сформированного запроса система выдаст предварительную дату прибытия и время получения.
Физические и юридические лица, которые пользуются услугами Новой Почты, рекомендуют всем пользоваться функцией наложенного платежа. Как показывает практика, это отличный метод снижения вероятности попадания на мошенников. Так можно обезопасить себя от хищения имущества.
Под ней подразумевается выдача посылки исключительно после оплаты всей установленной стоимости. Однако изначально допускается возможность внешнего осмотра для оценки состояния полученного имущества, что весьма удобно (позволяет не покупать «кота в мешке»).
Источник