Можно ли на мтс сменить номер не меняя сим карты мтс

Содержание статьи

Как поменять номер МТС, можно ли поменять без смены сим

Иногда бывают ситуации, когда абонент МТС решает сменить номер телефона. Чаще всего для этого просто приобретается новая SIM-карта в салоне связи. Но МТС предлагает своим клиентам поменять номер без смены тарифа или заключения нового договора. При желании провести эту операцию можно полностью в дистанционном режиме (онлайн).

Для чего нужно менять номер МТС

Причины для смены номера могут быть самыми разными. Чаще всего человек хочет избавиться таким способом от ненужных контактов, которым прямо сказать о нежелательности звонков он не решается. А также поменять номер может клиент, который хочет иметь более красивую и удобно запоминающуюся последовательность цифр в нем.

Как поменять номер МТС

Сменить клиент МТС может в любое время в любом офисе оператора. При обращении понадобиться обязательно предъявить паспорт. А также абонент может заявку на смену номера оставить в службе клиентской поддержки по телефону 0890.

При звонке в контактный центр понадобится сообщить сотруднику о желании сменить номер, а также назвать паспортные данные или кодовое слово. Дистанционно услуга оказывается, только при условии наличия достаточной суммы на балансе.

Смена номера на любой случайный обойдется в 70 рублей.

Важно! Менять номера без заключения нового договора компания допускает не чаще 1 раза в 7 дней. Если с момента последней замены номера прошло меньше 7 дней, то клиенту будет отказано в предоставлении услуги.

Если требуется поменять городской номер на федеральный или наоборот, то клиенту придется все же обратиться в салон связи. Дистанционно данная операция не проводится.

Как выбрать самому новый номер МТС

По стандартным условиям новый номер выделяется клиенту из списка свободных случайным образом. Но многие абоненты предпочитают самостоятельно подобрать новый номер, например, чтобы он легко запоминался, был красивым или просто содержал определенные цифры важные для человека.

При смене номера или подключении нового МТС предлагает это сделать с помощью услуги «Индивидуальный выбор номера». При замене номера она обойдется в 750 руб.

Важно! Выбор номеров доступен только в салонах МТС.

Стоимость красивого номера зависит от его категории:

«Золото» – 1 500 р.;
«Платина» – 5 000 р.;
VIP – 15 000 р.;
«Престиж» — 20 000 р.;
«Премиум» — 25 000 р.;
«Инфинити» — 150 000 р.;
«ТОП-Инфинити» — 500 000 р.;
«Эксклюзивный» — 1 000 000 р.

Как узнать свой новый номер МТС

После смены номера компания проинформирует абонента о новом номере. Но все же запомнить его с первого раза могут не все. На этот случай предлагается 3 способа в любой момент узнать свой текущий номер:

С помощью приложения для смартфона «Мой МТС». Оно доступно для iOS и Android в официальных магазинах.
Через голосовой автоинформатор. Позвонить на него можно по телефону 0887.
Через USSD-запроса. Абоненту достаточно для получения сведений набрать на телефоне комбинацию *111*0887# и отправить вызов.

Услуга «Мой новый номер» МТС

Услуга позволяет уведомить вызывающих абонентов о том, что клиент компании МТС изменил номер. По умолчанию вызываемому абоненту направляется СМС с информацией о звонившем номере, а вызывавшему его абоненту – сообщение с данными о новом номере.

Клиент МТС может также переключить услуг «Мой новый номер» в односторонний режим, при котором вызывающие абоненты не будут получать информацию о новом номере. При этом на новый номер придет сообщение о звонке. А также услуга поддерживает работу в выборочном режиме. В нем вызываемый абонент сам решает, кому сообщать новый номер, а кому нет.

Как подключить услугу

Подключение услуги производится клиентом самостоятельно. Платить за услугу не надо. Она работает с момента подключения 2 месяца. Затем клиент может продлить ее работу еще на 2 месяца. Для получения услуги нужно выполнить следующие действия:

С нового номера выполнить USSD-запрос *250*ххххххххх#, где ххххххххх – старый номер.
Дождаться сообщения от оператора со специальным сервисным номером и записать его.
Со старого телефона выполнить запрос **21*сервисный номер#.

Как пользоваться услугой «Мой новый номер» МТС

Клиент может самостоятельно управлять услугой. Для этого ему нужно знать следующие команды:

*250*1# — установка одностороннего режима работы;
*250*2# — включение уведомлений для всех (двухсторонний режим);
*250*3# — переключение на выборочный режим;
*250*22# — смена языка уведомления при входящих вызовах.

В выборочном режиме для отправки уведомления звонившему человеку о новом телефоне достаточно просто ответить с нового номера на СМС от компании с информацией о поступившем вызове.

Для корректной работы сервиса на старом номере должен быть положительный баланс, а также активная услуга переадресации. Максимум на 1 новый телефон можно подключит до 5 старых.

Клиенты МТС могут быстро сменить номер телефона без изменения условий обслуживания. При желании они могут также выбрать за отдельную плату красивый номер. А если при смене нового номера не хочется потерять контакты или пропустить важный звонок, то стоит воспользоваться услугой «Мой новый номер».

Источник

Как без проблем изменить номер МТС

МТС, как и любая уважающая себя компания, заботится о своих клиентах и делает все , чтобы они улыбались и чувствовали себя комфортно в любых ситуациях. Для этого и вводятся различные программы и услуги, которые позволяют абонентам ощущать эту заботу о себе со стороны оператора.

В своих статьях мы будем говорить о многих таких услугах и опциях. Сегодня же коснемся ситуации, с которой недавно столкнулись на практике.

Работа МТС в Крыму, в связи со всем известными санкциями, отличается некоторыми особенностями. Решение большинства вопросов и проблем доставляет абонентам немало хлопот из-за отсутствия официальных представительств компании на полуострове. Вот и ложится это бремя на плечи таких, как мы, которые, чтобы помочь человеку, иногда, так сказать, «на ходу» вынуждены искать решение проблемы, учитывая особенности ситуации.

Одной из таких проблем для нашего клиента стала смена номера. С одной стороны кажется, что особых трудностей здесь быть не должно, купил новую сим-карту с новым номером и все, проблема решена. Но… как быть , если при этом необходимо оставить прежний тарифный план, подключенные услуги и опции и самое главное, список контактов из телефонной книги, которые сохранены на самой сим-карте, а не на телефоне. Вот именно в таких случаях и поможет услуга «Изменение номера».

Неважно по каким причинам вы хотите сделать это. Возможно устали от рекламных рассылок. Сменили место работы и вам не нужны прежние контакты, которые будут беспокоить вас по рабочим вопросам. А может быть вы решили изменить свой номер на более красивый. В любом случае МТС предоставит такую возможность, если вы можете подтвердить, что являетесь владельцем номера, который хотите изменить.

Воспользоваться услугой можно обратившись к оператору.

Сделать это можно лично в одном из салонов. При этом необходимо иметь с собой паспорт, или , если вы доверенное лицо, нотариально заверенную доверенность и личный паспорт.

Также можно позвонить в службу поддержки по номеру 0890 (с любого номера МТС РФ, звонок бесплатный), 8 800 250 0890 (с абсолютно любого номера РФ, звонок бесплатный). При этом необходимо учитывать, что придется подождать соединения с оператором некоторое время, часто бывает довольно долго. Также есть еще один номер — +7 495 766 0166 , здесь звонок оплачивается согласно вашему тарифу, но времени будет потрачено гораздо меньше.

Еще одна возможность связаться с оператором — онлайн-чат на сайте МТС. Также довольно-таки быстро связывают и решают вопросы.

При дистанционном обращении вам, опять же, необходимо будет предоставить регистрационные данные. Обычно достаточно паспортных.

При этом оператор уточняет:

«Для изменения федерального номера на прямой или прямого на федеральный, необходимо обратиться в салон МТС. В этом случае может измениться тариф. «

То есть в таком случае смена номера не в салоне невозможна.

Услуга «Изменение номера» платная. Обычная замена без выбора номера стоит 70руб. Если же вы хотите воспользоваться «Индивидуальным выбором номера», тогда такая услуга обойдется в 750 руб. Кроме того, на сайте МТС всегда представлены номера «Золотой» категории, выбор которых значительно дороже. Тогда, прежде чем обратиться в службу поддержки или в салон, вам стоит для начала подобрать номер из предложенных на сайте.

Изменение номера может осуществляться не чаще, чем один раз в семь дней.

После регистрации оператором вашей заявки до ее выполнения может пройти до 24 часов (стандартный временной промежуток, на который ориентируют обычно в МТС при заказе услуг).

Проверить свой номер можно набрав запрос *111*0887# вызов.

Чтобы вас не потеряли, воспользуйтесь услугой «Мой новый номер», которая позволит оповестить всех об изменении вашего номера.

Всё о мобильной связи в Крыму: terminalua.jimdo.com

Тарифы МТС для Крыма и всей России: vip-simka.jimdo.com

————————-

Ставьте лайки! Подписывайтесь!

Читайте нас и будьте в курсе!

Если Вы заметили ошибку в тексте, напишите нам terminal_ua@list.ru , спасибо!

Источник

Как Поменять Номер На МТС

Бывает так, что возникает необходимость сменить свой номер. Много рекламных звонков или СМС, назойливые абоненты, желание изменить свой набор цифр в номере на более красивое сочетание. Можно ли сделать это, не меняя СИМ карту? Замена номера без замены без замены СИМ карты предусмотрена оператором МТС для своих абонентов.

На МТС сменить номер через Личный кабинет или используя мобильное приложение Мой МТС самостоятельно не получится. Такая услуга у МТС через Интернет, с помощью удаленного доступа, не предоставляется. Так же нигде нет указаний на достоверные расценки за данную операцию на официальном сайте оператора. Данные с различных информационных сайтов указывают цену от 50 до 150 рублей за смену номера, но ни на сайте, ни в Личном кабинете вы эту информацию пока не найдете. Выбор красивой комбинации цифр в номере конечно обойдется гораздо дороже.

Покупка новой СИМ карты

В МТС поменять номер своего телефона проще всего при помощи покупки новой СИМ карты. Но нужно обратить внимание, что все настройки тарифного плана, подключение услуг и опций придется делать заново. Как же быть в том случае, если используемый вами тарифный план более не найти в продаже или он стал архивным и вообще недоступен для приобретения, а вы не хотите от него отказываться? Сохранить все можно только сменой самого номера.

А как сменить номер, оставляя все его «наполнение»? Есть два основных способа это сделать.

Посещение салона МТС

Как поменять номер на МТС, не меняя СИМку? Личное посещение салона связи МТС или офиса оператора позволит изменить номер телефона, оставив прежнюю СИМ карту. При желании, за отдельную плату консультант сможет подобрать для вас красивую комбинацию цифр в новом номере. Главное условие – это что бы сменяемый номер принадлежал именно вам. Стоимость услуги вам пояснит консультант.

Внимание! Смена номера происходит по паспорту, поэтому не забудьте взять его с собой. В случае, если номер достался вам по наследству, и вы решили сменить его, оставляя СИМ карту – вы должны так же иметь на руках свидетельство о смерти бывшего владельца.

Обращение в техническую поддержку

Как поменять номер телефона МТС без смены СИМки удаленно? Поменять номер МТС можно связавшись со службой технической поддержки оператора. Для этого нужно совершить звонок

на номер 0890 – для тех, кто звонит с номеров, обслуживающихся в МТС.
на номер 8 (800) 250 08 90 – для тех, кто звонит с номеров сторонних операторов связи.

Соединиться с консультантом и попросить его сменить ваш номер телефона можно нажав на устройстве любую цифру, затем в новом голосовом меню набрав цифру 0.

Консультант МТС сможет поменять номер телефона и пояснит вам насчет расценок за данную услугу.

Внимание! При смене номера на МТС потребуются ваши персональные паспортные данные, потому что смену номера может сделать только владелец текущего номера. Поэтому подготовьте заранее паспорт и приготовьтесь отвечать на уточняющие вопросы консультанта.

Изменение телефонного номера без замены СИМ карты услуга достаточно редкая, так для блокировки нежелательных вызовов и СМС чаще всего используется опция «Черный список». Но если в этом возникла необходимость, теперь вы знаете, как изменить номер мобильника без замены СИМ карты.

Источник

Как поменять номер телефона на МТС, не меняя сим-карту

Поменять номер на МТС можно с помощью специалистов компании – по телефону или в офисе. Самостоятельная смена через онлайн-сервисы не предусмотрена. При смене номера, можно выбрать любую комбинацию цифр, но эта услуга платная. «Золотой» номер стоит 1500 рублей. Но в МТС есть номера и за 1 000 000 рублей.

Через кол-центр

Если абонент решил сменить свой телефон по звонку в контактный центр, ему нужно:

Позвонить по горячей линии 0890 – это бесплатная служба поддержки для клиентов МТС. Для звонков от других операторов или с городских аппаратов используйте многоканальный телефон 8-800-250-0890.
После соединения абонент услышит автоинформатор, который предложит решить проблему через голосовое меню. В данном случае такой способ не подходит. Поэтому следуйте подсказкам автоответчика и нажимайте соответствующие цифры на клавиатуре телефона, чтобы добраться до соединения со специалистом.
Сообщите о своём желании оператору. Для того чтобы сотрудник МТС смог помочь клиенту, он должен убедиться, что о смене телефона его просит настоящий владелец сим-карты. Если симка не оформлена на абонента, никаких действий специалист сделать не сможет – это незаконно.
Для идентификации в системе сообщите оператору Ф.И.О. и паспортные данные. Если задано кодовое слово, консультант также потребует произнести и его.

Специалист привяжет к симке новую комбинацию цифр – ту, что будет первой на очереди. Если абонент хочет сам выбрать себе сочетание, за это придётся заплатить. После процедуры все настройки – тариф, услуги, баланс – остаются прежними.

В офисе оператора

Если более удобный вариант – посещение салона, то не забудьте взять с собой паспорт. Это обязательное условие, ведь сотрудники МТС не могут производить какие-либо изменения с сим-картой, если клиент не является её владельцем. Симка должна быть зарегистрирована на него – только тогда услуга разрешена.

Если абонент не может сам явиться в салон связи, он может прислать представителя с нотариально заверенной доверенностью. В ней также должны содержаться паспортные данные и Ф.И.О. владельца симки.

Как выбрать новый номер

Комбинацию можно подобрать как при новом подключении, так и при изменении цифр, не меняя сим-карту. Для этого у МТС есть специальная услуга, она платная. При этом абоненту предлагаются обычные номера, которые есть в наличии у оператора.

Также есть разные категории красивых номеров. Это наиболее привлекательные или легко запоминающиеся сочетания цифр, которые разделены по группам. Каждая из них имеет свою цену. В процессе смены телефона абоненту придётся оплатить саму услугу, возможность выбора и стоимость ВИП-номера.

Стоимость смены

При оформлении новой сим-карты она достаётся абоненту бесплатно, а оплата производится только за выбранный тариф. Но если нужно изменить номер, то придётся заплатить, так как это отдельная услуга:

«Изменение номера телефона» — 70 руб.
«Индивидуальный выбор номера» — 750 руб.

Если абоненту необходимо подключение привлекательного сочетания, он может выбрать вариант из следующих категорий:

Золото – 1500 р.
Платина – 5000 р.
VIP – 15000 р.
Престиж – 20 000 р.
Премиум – 25 000 р.
Инфинити – 150 000 р.
ТОП-Инфинити – 500 000 р.
Эксклюзивный – 1 млн рублей

Выбрать доступные сочетания также можно по телефону техподдержки или в офисе.

Если решили вернуть старый номер

Менять номер можно не чаще одного раза в 7 дней. Если абонент передумал и решил вернуть свой прежний телефон, ему нужно прийти с паспортом в салон МТС и сообщить о своём намерении.

Если его старый телефон ещё не отдали другому абоненту, возможно, сотрудники офиса смогут снова закрепить его за сим-картой. Для этого нужно воспользоваться услугой личного подбора за 750 рублей (если номер обычный, а не из числа элитных).

Получить консультацию по этому вопросу и узнать возможность восстановления прежнего номера можно по телефону контактного центра МТС 0890.

Замена номера на сим-карте – несложная процедура, но она осуществляется только специалистами компании МТС. Самостоятельно поменять свой номер в настройках личного кабинета или в мобильном приложении не получится — такая услуга онлайн не предлагается. Также у оператора не предусмотрен выбор номеров на сайте – предложить доступные варианты могут только сотрудники кол-центра и офиса МТС.

Автор

Вячеслав

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Источник

Смена Номера МТС — Самостоятельно И Без Замены СИМ Карты

Хотите что-то поменять в жизни? Уехать на край света? Поменять номера телефонов и пропасть для всех? Или поменять номера и остаться на связи?

Куда бы вы ни отправились, каких перемен ни захотели бы — у мобильных операторов, как в Греции, найдется все. И новый номер невероятной красоты, и место в сети для новых абонентов, желающих сохранить старый. В этой статье подробно рассказываем, как сменить номер МТС и обо всех возможных операциях с контактными данными.

Все действия с номерами сотовых телефонов оказываются только владельцам или лицам, имеющим нотариально заверенную доверенность от владельца, при условии:

наличия документа, удостоверяющего личность;
отсутствия задолженностей по услугам сотовой связи или иные нарушения договорных условий с текущим оператором;
сохранности SIM карты.

Как перейти в МТС со своим номером

На выбор оператора влияют многие причины, кто-то остается верен своей первой симке, другие меняют их чуть ли не каждый месяц, стоит только на рынке появиться выгодному предложению. С 2013 года абонент любой сотовой сети может оформить переход от другого оператора с сохранением номера телефона.

Ограничения:

С момента последнего переноса номера прошло более 60 дней.
Перенос производится в пределах одного региона (субъекта Российской Федерации).

Через личный кабинет МТС

Абоненты МТС могут оформить заявку на перенос номера онлайн в личном кабинете.

В разделе личного кабинета «Действия с SIM-картой» заполняете Заявку на переход.

Заполняете поля контактных данных для связи.

На следующем шаге надо указать данные владельца.

Внесите корректные данные документа, удостоверяющего личность, на который оформляли номер.

Укажите, каким способом предпочтительно получить новую симку — самостоятельно в салоне МТС или курьерской службой.

Внимательно проверяем информацию, если обнаружили ошибку — возвращаемся к предыдущим экранам и исправляем; все данные сохраняются, даже если возвращаемся к первому экрану.

Скорее всего, Вы уже получили смс-оповещение о статусе заказа. Остается только воспользоваться бонусами.

В салоне МТС

Абонентам других операторов для того, чтобы поменять номер на МТС, потребуется личное обращение в салон МТС для оформления услуги. После оформления документов несколько дней потребуется на проверку данных. Можно выбрать тариф обслуживания после переноса. Укажите эту информацию в заявлении, чтобы не оплачивать впоследствии смену тарифа!

Стоимость услуги — 100 рублей.

Изменение номера

Если требуется поменять номер телефона МТС, есть два варианта:

Купить новую симку. В этом случае могут быть утеряны контакты, накопленные бонусы, может оказаться, что удобный тариф уже недоступен для подключения, да и стоит это дороже.
Изменить данные используемой сим карты. Сменить номер МТС онлайн самостоятельно в личном кабинете, к сожалению, невозможно. Сделать это можно в офисе продаж или позвонив в Контактный центр по обслуживанию клиентов.

При обращении по вопросу изменения номера телефона МТС потребуется сообщить оператору данные паспорта или кодовое слово!

Позвоните оператору МТС

Звонок можно совершить с мобильного и стационарного номера 8-800-250-0890.

После проверки информации о владельце сотрудник контактного центра сообщит новую комбинацию, которая будет присвоена сим карте. На процедуру замены потребуется 24 часа.

Если после перезагрузки обнаружите, что номер остался старый, надо будет повторно обратиться в техподдержку.

Сходите в офис обслуживания

В любом магазине-салоне оператора можно поменять номер телефона МТС, в том числе смену федерального на городской и наоборот (тариф при этом может не сохраниться).

Ограничения:

Если замена проводится не первый раз, необходимо, чтобы с момента предыдущего изменения прошло не менее 7 дней.

Сколько стоит услуга по замене номера

Стоимость услуги зависит от уровня требований к новому сочетанию цифр.

Обычная замена — 70 рублей.
Изменение с выбором номера — 200 рублей.
Красивые комбинации, в зависимости от категории — от 1500 до 1000000 рублей.

Как и где самостоятельно выбрать новый номер МТС

При посещении офиса можно индивидуально подобрать новый набор цифр. Стоит продумать несколько вариантов изменений — выбирать можно только среди свободных номеров.

Вернуть старый номер? Если повезет

После смены не составит труда сообщить об этом всем контактам или только определенному кругу людей. Существует даже возможность в течение какого-то периода отследить звонки, которые поступают на старый номер

Возвратиться к старому номеру можно в офисе обслуживания оператора, но только если он не перепродан. Процедура ничем не отличается от обычного изменения.

Как переоформить SIM-карту на себя без владельца

Если невозможно обеспечить присутствие нового и старого собственника номера, переоформление все-таки можно сделать. Потребуется заполнить заявление и договор, пройти процедуру проверки факта использования телефона (сумма на счету, дата последнего пополнения и пр.). Процесс займет больше времени, чем оформление с участием прежнего владельца — если в течение месяца от него не поступит возражений против изменений, по истечении этого срока номер будет переоформлен.

Обратите внимание! Большинство услуг потребуется подключать заново, бонусы и кэшбэк надо будет копить «с чистого листа».

Практически любые изменения доступны абонентам МТС. Но в пределах одного субъекта РФ. Возможно, технические и юридические вопросы будут решены, и со временем появится такая возможность. Если есть потребность в услуге, значит, операторы заинтересованы в том, чтобы ее оказывать.

Источник