Можно ли картой стрелка оплатить проезд на электричке картой

Нюансы использования «Стрелки» в электричке

Безналичный расчёт за транспортные услуги в Московской области — это просто, практично и экономично. Карточка позволяет оплачивать проезд раз в месяц, не терять время на ожидание в очередях, получать скидки на поездки, пользоваться абонементами. Как пользоваться картой «Стрелка» для поездок в электричках, знают не все владельцы ЕКТ, так как данная услуга появилась не сразу.

ЕТК «Стрелка»: в каком транспорте можно использовать

Единая транспортная карта (ЕТК) используется с 2015 года. Создана она, чтобы упросить процесс использования наземного и пригородного транспорта. Используя карточку, человек получает не только удобство, не нужно покупать каждый раз билет, но и экономию.

Карточка даёт возможность покупки проездных, чем больше поездок, тем дешевле. Плачивать проезд ЕТК можно с помощью бесконтактной системы оплаты. Пользоваться пластиком можно в:

1. Маршрутках.
2. Троллейбусах.
3. Автобусах.
4. Пригородных поездах.

Возможность оплаты пригородного транспорта появилась не сразу, а только с 2016 года. Сейчас же достаточно приложить «Стрелку» к валидатору на турникетах и можно проходить на железнодорожную станцию. Списание произойдёт, только когда пассажир закончит поездку.

«Стрелка» используется преимущественно жителями Московкой области, так как она и создана для оплаты транспорта в МО. Для москвичей она может пригодиться, только если требуются постоянные поездки на электричках.

Получить «Стрелку» можно в кассах крупных станций, автобусах, салонах сотовой связи, отделениях Почты России и МФЦ. Стоимость обойдётся в 200 рублей: 80 рублей — это залог, стоимость пластика, 120 рублей — сразу доступны для трат. Что же касается «Стрелки» со льготной тарификацией, то её нужно заказать на сайте «Госуслуги» и получить в МФЦ.

Какие есть льготные тарифы:

1. Зелёная — для учащихся образовательных учреждений, расположенных в МО.
2. Синяя с ракетой — для учащегося в сельской местности.
3. Жёлтая — для лиц, не имеющих социальную карту МО, но получающих пенсию.

Важно! Карту со льготной тарификацией необходимо активировать. Сделать это можно, оплатив залог в 80 рублей. После этого нужно пополнить карту любым удобным способом и можно начинать пользоваться ею.

Пользователь может зарегистрировать себе личный кабинет и через него управлять возможностями карточки.

Нюансы использования карты в электричках

Кажется, что всё просто: нужно купить карту в кассе и использовать как проездной. Но в данной системе также есть нюансы и свои подводные камни. Например, человек не сможет найти в терминале оплаты нужное направление, его там просто не будет. Также могут возникнуть сложности при пополнении баланса.

Поэтому рекомендуется для первого использования карточки обратиться за помощью к персоналу железной дороги. Также возможно оплачивать абонемент через кассу, данный способ будет доступнее для пенсионеров или школьников. Несмотря на то, что «Стрелка» создана, чтобы разгрузить кассы, но с первого раза не всегда можно разобраться, как пополнять баланс самостоятельно.

Запись разового билета на карту

Если пассажиру необходимо совершить одну поездку по «Стрелке», тогда можно подключить к пластику билет в обе стороны. Записать можно не более двух маршрутов туда и обратно. Заказать одноразовую поездку в обе стороны возможно не раньше, чем за 10 дней до совершения поездки. Просто оплата одного проезда с баланса пластика невозможна.

Запись абонемента

Если владелец карточки часто пользуется пригородными поездами, то выгоднее и удобнее будет приобретать абонемент на проезд. Тарифы специально разработаны для удобства пассажиров и их потребностей. Есть три категории абонементов для граждан, не обладающих льготами:

1. Проездной на 1 месяц.
2. На выходные дни (включая праздники).
3. На рабочие дни.

На одну карту можно записать 1 или 2 абонемента. Владелец может комбинировать их, как ему удобно. Минимальный срок действия одного абонемента — 10 дней, максимальный составит один год.

Пополнить баланс проездного можно в кассах пригородных поездов или специализированных терминалах. Оформить его можно уже за 1 месяц до начала использования. Сразу после того как деньги внесены на карту, её можно использовать для оплаты проезда в электропоездах.

На «Стрелку» нельзя подключить студенческие и школьные льготные абонементы, так как они записываются только на СКУ.

Пополнение карты в билетной кассе

Пополнить ЕТК можно не во всех кассах, а только в тех, которые имеются на крупных станциях, таких как Выхино, Тушино, Орехово-Зуево. Чтобы совершить процедуру, необходимо просто сообщить кассиру о своем желании передать ЕТК и платёж. Деньги зачислятся моментально. Сразу после зачисления пластиком можно пользоваться.

Пополнение карты через билетопечатающий автомат

На станциях пригородных поездов стоят билетопечатающие автоматы, через них возможна оплата разового и многоразового (абонемента) билета. Также через автомат можно просто положить деньги на счёт ЕТК.

Как пассажиру пополнить карту:

1. Владельцу нужна на мониторе терминала выбрать функцию «Пополнение».
2. Вставить карточку в специальное отверстие.
3. После считывания информации пассажир может начать внесение средств. Внесённая сумма высвечивается на экране.
4. Далее пассажир может забрать карту и квитанцию о совершении платежа.

Рекомендуется сохранять квитанцию. Воспользоваться автоматами для пополнения можно не на всех станциях, а только на крупных. В список входят крупные ж/д остановки.

Ожидается также увеличение количества станций, где будут находиться специальные автоматы.

Использование карты непосредственно при поездке на электричке

Как говорилось ранее, услуга проезда в электропоездах появилась только с 2016 года. Сначала купить билет можно было только в кассах, но с целью разгрузить работу кассиров сделали возможным подносить «Стрелку» прямо к турникетам и проходить на станцию.

Оплатить электричку картой можно только при условии, что покупался многоразовый или одноразовый билет на её счёт. Просто с баланса карты списать стоимость пригородного поезда нельзя.

Также покупая билет на электричку, в отличие от наземного транспорта, скидки не предусматриваются. В данном случае пассажир только экономит время, не тратя его на ожидание, когда подойдёт его очередь к кассе.

Также нет возможности записать льготные или студенческие абонементы, можно только получить отдельные карты для учащихся в ВУЗах, находящихся в Московской области.

Стоимость билета на электричку зависит от того, из какого в какой пункт едет пассажир, а если точнее, то от длины маршрута. Чтобы предварительно рассчитать стоимость, можно воспользоваться специальным тарифным калькулятором. Находится калькулятор на сайте ОАО «Центральная ППК», там же нужно указать: станции отправления и прибытия, а также дату и время. Также стоимость поездки можно узнать в кассе или автоматах.

Сэкономить владельцу карты «Стрелка» можно только на поездках на наземном транспорте. Чем больше он пользуется картой, тем выгоднее получается билет. Цена за 1 билет начинает снижаться с 11 поездки, делает это постепенно.

Владельцы ЕКТ могут завести личный кабинет на сайте https://strelkacard.ru/, который позволяет управлять балансом карты.

Для тех, кто работает в Москве, а живёт в Московской области, и наоборот, можно подключить карту «Стрелка» с дополнением возможностей карты «Тройка». Она даёт возможность использования Московского метро. Купить ЕКТ с дополнением можно в ж/д кассах на станциях в Московской области.

Источник

Картой «Стрелка» теперь можно оплачивать проезд на пригородных поездах

С марта единой транспортной картой Московской области «Стрелка» можно оплачивать проезд на пригородных поездах ОАО «Центральная ППК» и ОАО «Московско-Тверская пригородная пассажирская компания» в Подмосковье. Для этого на «Стрелку» необходимо записать абонементы или разовые билеты на 1 или 2 поездки в автоматах по продаже билетов либо во всех пригородных кассах Москвы и Московской области.

Записать билет возможно заранее: разовый проездной — за 10 дней до поездки, абонемент — за 30 дней. Никакой дополнительной комиссии за оформление проездного на «Стрелку» не взимается.

«Интеграция «Стрелки» в систему железнодорожного пригородного сообщения позволяет объединить два самых популярных в регионе вида общественного транспорта: автобус и электричку. Мы постоянно работаем над улучшением функционала «Стрелки» с учетом факторов удобства и эффективности. Возможности карты будут продолжать расширяться. С апреля к системе «Стрелки» присоединится большинство частных и государственных перевозчиков региона», — отмечает президент ОАО «УЭК» Алексей Попов.

Таким образом, теперь картой «Стрелка» можно оплатить проезд в 5 тысячах автобусов ГУП «Мострансавто» во всех подмосковных городах и на более 2,2 тысячах электропоездов по всем направлениям железнодорожного сообщения.

По данным инвестора проекта ОАО «УЭК», динамика использования «Стрелки» продолжает расти. По карте уже совершено более 435 тысяч поездок, владельцами «Стрелки» стали более 37 тысяч человек.

Приобрести «Стрелку» можно в кассах Мострансавто, в автобусах у кондуктора или водителя, в пригородных кассах, в салонах «Евросеть». Пополнить — через интернет-сайт strelkacard.ru, мобильное приложение для IOS и Android, на сайте Яндекс.Денег, в банкоматах Сбербанка в Московской области, через Сбербанк Онлайн.

Карту «Стрелку» можно также купить и пополнить на железнодорожных станциях «Выхино», «Домодедово», «Железнодорожная», «Москва Белорусская», «Москва Казанская», «Москва Киевская», «Москва Курская», «Москва Павелецкая», «Москва Рижская», «Москва Савеловская», «Москва Ярославская», «Мытищи», «Павшино», «Подлипки Дачные», «Пушкино», «Раменское», «Царицыно». По мере реализации проекта количество пригородных касс по работе с единой транспортной картой будет увеличиваться.

Получить более подробную информацию о пунктах приобретения, пополнения и использования Единой транспортной карты Московской области «Стрелка», а также сообщить об имеющихся проблемах можно на сайте карты www.strelkacard.ru, через мобильное приложение или по круглосуточному телефону горячей линии 8-800-100-77-90.

***

ОАО «УЭК»

Андрей Нестеров

Директор департамента маркетинга и коммуникаций

Тел. + 7 (495) 777 13 27

pressa@uecard.ru

Единая транспортная карта Московской области «Стрелка» — электронное средство платежа, обеспечивающее возможность безналичной оплаты проезда на общественном транспорте Подмосковья. Карта является неперсонализированной и пополняемой. Она предназначена для оплаты проезда в транспорте на маршрутах регулярного сообщения.

Внедрением «Стрелки» занимается Правительство Московской области совместно с оператором проекта ООО «ЕТК» (дочерняя компания ОАО «УЭК» по созданию «Стрелки»). Проект стартовал 1 февраля 2015 года.

Введение «Стрелки» позволит:

• отказаться от практики приобретения месячных проездных билетов и создать условия для введения программ лояльности и реализации гибкой системы скидок на оплату проезда;
• реализовать возможности удобного пополнения единых транспортных карт, в том числе удаленно, с использованием электронных средств платежа;
• обеспечить эффективный контроль расходов на оплату проезда на общественном транспорте;
• обеспечить достоверность данных о пассажирских перевозках на территории Московской области.

Источник

Как пользоваться картой Стрелка в электричках

Способ оплаты транспорта

Итак, разберем, можно ли оплатить электричку картой Стрелка, и как это сделать. Сама по себе карточка появилась не так давно, а именно в 2015 году. Она дает возможность москвичам не только оплачивать проезд безналичным способом, но и получать скидку. Чем чаще пользоваться Стрелкой, тем дешевле обойдется поездка. Скидка предоставляется каждому держателю после 36-й поездки.

Карточка имеет встроенный модуль для оплаты в одно касание. Платить ей можно за проезд на автобусах, троллейбусах, маршрутках, и, конечно, в электричках. Оплата электрички картой Стрелка стала доступна для москвичей еще с 2016 года. Кстати, эта система не стоит на месте, функционал карточки постоянно совершенствуется. Как только пластик стал доступен для столичных жителей, с его помощью, в основном покупали билеты в кассе. Сегодня оплатить проезд можно за считанные секунды благодаря установленным в общественном транспорте валидаторам.

Получить карточку также достаточно просто. Для этого нужно будет приобрести и активировать пластиковый носитель. Стоимость его составляет всего 200 рублей. После активации на счету карточки остается 120 рублей, а 80 рублей — это фактическая стоимость самой пластиковой карты.

Теперь вернемся к вопросу, как оплатить проезд в электричке. Для этого придется купить билет в кассе на станции. Нюанс заключается в том, что не на всех станциях есть кассы, которые принимают к оплате Стрелку. Есть еще некоторые особенности оплаты, например, не всегда представляется возможным самостоятельно найти нужное направление, но в то же время вы в любой момент можете обратиться к персоналу за помощью.

Что делать, если на станции нельзя купить билет

Чтобы проехать на электричке, нужно купить билет от той станции, где вы сядете в поезд, до станции, на которой планируете выйти. По оплаченному билету можно выйти раньше, а вот купить билет не от станции отправления — нельзя.

Оформить в электричке или на выходе по тарифу

Если на станции, где вы планируете сесть в поезд, нет круглосуточной кассы или билетного терминала, билет можно оформить в электричке или на выходе со станции прибытия. В этом случае вам не придётся платить сбор за оформление билета — заплатите только по тарифу.

Оформить по талону

На некоторых станциях, которые обслуживает ЦППК, есть терминалы предварительного проездного документа, которые выдают талоны. Если такой терминал стоит, то талон нужно обязательно взять и сохранить его до покупки билета. Талоны подтверждают, что вы едете со станции, где нельзя купить билет.

Талон действует в течение четырёх часов. Покажите контролёру в поезде или введите код с талона в автомате на станции прибытия, где будете оформлять билет «на выход».

Оформить билет «на выход»

Если вы ехали без билета, а на станции назначения оказались турникеты, понадобится оформить билет «на выход». Если на станции отправления была касса или автомат, который выдавал талоны, то помимо проезда придётся оплатить сервисный сбор за оформление — 200 рублей. Если на станции отправления не было ни кассы, ни автомата с талонами, вы заплатите только по тарифу.

Проверка баланса (остатка) на карте

Чтобы уточнить баланс, можно воспользоваться одним из желтых информационных терминалов, расположенных возле касс. Достаточно приложить карту к считывающему устройству — и на экране сразу отразится доступный остаток на счете. При необходимости можно сразу пополнить баланс, чтобы затем приобрести билет.

Альтернативный способ — позвонить по телефону обслуживания абонентов 3210. Следует подождать, пока ответит оператор, и сообщить ему данные своей транспортной карточки. В течение нескольких секунд вам назовут остаток средств на счете.

Если у вас есть смартфон с доступом в интернет, можете пользоваться мобильным приложением «Тройка», оно бесплатное. Скачать его можно ЗДЕСЬ. Используя его, можно не только оперативно узнавать баланс, но и пополнять счет в любое время и в любом месте.

Тарифы и стоимость поездок

Система тарифов единой транспортной карты «Стрелка» действует с циклом в 30 дней.

Например, каждые 30 дней:

• Первые 10 поездок будут стоить 31,65 рублей
• с 11 по 20 поездку, каждая поездка будет стоить на 2 рубля дешевле, то есть 29,43 рублей
• с 21 по 30 поездку, каждая поездка будет стоить еще на 2 рубля дешевле, то есть 27,22 рубля

И так далее… Минимальная стоимость билета по карте — 20,57 рублей.

Внимание! С меняется система скидок. Если сейчас с каждой десятой поездки стоимость уменьшается на 2 рубля, то с начала года скидки будут учитываться в процентах

Минимальная скидка будет составлять 7% от полной стоимости одной поездки, максимальная — 35%.

Новые тарифы будут особенно выгодными для пассажиров, использующих много поездок за месяц и путешествующих на длительные расстояния. Система расчета тарифов будет работать по принципу: чем чаще и дальше едешь, тем меньше платишь.

По новым расчетам скидка на поездку свыше 82,5 км может составить до 55 рублей. Сейчас максимальная скидка на такое же расстояние — до 10 рублей.

Стоимость одной поездки отличается в зависимости от того, сколько зон вы пересекаете.

Посмотреть полную таблицу зон можно на официальном сайте единой транспортной карты «Стрелка».

Таблица ниже показывает, что с картой Стрелка вы будете экономить до 1000 рублей за каждые 60 поездок. Ведь покупка одного билета у водителя стоит 45 рубля (с ).

Тарифы на проезд в электричке

Владельцы карты «Стрелка» при уплате поездки в общественном транспорте получают определенные скидки, что при частых поездках позволяет экономить.

Стоимость билета в электропоезде зависит от продолжительности маршрута. Узнать цену можно на портале ОАО «Центральная ППК». Именно эта компания занимается железнодорожными перевозками на территории Московской области.

Здесь же имеется специальный онлайн-калькулятор. С его помощью любой желающий может самостоятельно и очень быстро узнать, сколько нужно заплатить. Для этого в онлайн-калькулятор нужно вбить следующие данные:

• время и дату отправления;
• с какой станции будет совершено отбытие;
• на какой станции человек намерен сойти.

После того как вся информация была внесена в нужные поля, выполняется расчет, и программа выдает стоимость конкретной поездки, основываясь на указанных человеком данных.

Также узнать цену можно в кассах. Но такой вариант менее удобен, так как предполагает стояние в очереди.

Карта «Стрела» на сегодняшний день является самым удобным средством для комфортной и экономной оплаты проезда во многих видах общественного транспорта. При этом на билетах в электричках владельцам таких пластиковых карт не удастся сэкономить.

Несмотря на кажущуюся простоту взаимодействия с картой для оплаты стоимости проезда в электропоезде, можно столкнуться с определенными трудностями. Из-за них использование «Стрелки» будет не таким удобным. Причем часто все же придется простоять в очереди в кассу, чтобы выяснить некоторые моменты, связанные с оплатой.

Покупка абонемента значительно упрощает такого рода поездки. Поэтому людям, которые часто пользуются электричками, стоит оформить абонемент.

Как купить билет на электричку онлайн

Билеты на электрички и экспрессы продаются на сайтах перевозчиков и в мобильных приложениях. Кроме того, билеты на экспрессы с указанием мест можно оформить на сторонних сервисах, например, в Яндекс.Расписаниях. При этом далеко не на всех участках пригородных направлений можно оформить электронный билет.

При покупке билета онлайн в первый раз вам потребуется некоторое время, чтобы выбрать подходящий способ и ввести свои данные, поэтому лучше это делать накануне поездки. Разные приложения продают разные типы билетов и на разные направления. Некоторые купленные онлайн билеты нужно активировать перед поездкой. Всё зависит от того, на каком сайте и в каком приложении или сервисе вы оформляете электронный билет.

В сервисе Яндекс.Расписания и на сайте РЖД можно купить разовые билеты с указанием мест на экспрессы всех пригородных направлений Москвы.

На сайте ЦППК тоже продаются разовые билеты на экспрессы с указанием мест, но только тех направлений, что обслуживает перевозчик — все, кроме Ленинградского. Ещё ЦППК продаёт разовые билеты за полную стоимость через своё приложение «Расписание и билеты ЦППК».

Электронный билет сохраняется на мобильном устройстве, поэтому будет доступен и без интернета.

Перед поездкой билет нужно активировать в турникете со специальной маркировкой. В приложении нажмите кнопку «Активировать билет» и отсканируйте QR-код на экране, встроенном в турникет. Вы получите штрихкод — отсканируйте его на турникете для входа на платформу. На станции прибытия штрихкод из приложения нужно будет отсканировать ещё раз, чтобы выйти через турникеты с платформы.

Если вы не активировали билет до начала поездки, то он считается недействительным и контролёр выпишет штраф.

В приложении «РЖД Пассажирам» можно оформить разовые билеты «туда» и «туда и обратно» на электрички и экспрессы Москвы, Московской области и некоторых регионов.

Приложение «Пригородный билет» позволяет не только купить билеты, но и абонементы на электрички, а также записать их на транспортные карты. Кроме того, если ваш телефон поддерживает технологию NFC, то билет, купленный в приложении, можно записать прямо в память телефона. «Пригородный билет» продаёт разовые билеты на Ленинградское направление и абонементы на все пригородные направления Москвы.

Билеты, оформленные через приложение «РЖД Пассажирам» и «Пригородный билет» активировать не нужно, QR-код билета достаточно приложить к турникету с внешним сканером.

Билеты на электрички и экспрессы за пределами Москвы и Московской области можно также оформить в приложении «Пригород». Помимо этого, можно дополнительно оплатить провоз багажа, велосипеда и домашних животных.

Где работает карта

Пластиковый платежный инструмент «Стрелка» позволяет без использования наличных средств оплачивать проезд в муниципальном транспорте Москвы и Подмосковья. Также такая карточка дает возможность оплаты проезда в пригородных электричках при условии привязки к ней проездного абонемента на право проезда в железнодорожном транспорте.

Те, кто интересуется тем, где действует в Подмосковье и Москве этот электронный проездной, должны знать о том, что работает карта «Стрелка» во всех районах и населенных пунктах Московской области.

При этом расплатиться за проезд жители Подмосковья могут даже в некоторых маршрутках. Список компаний-перевозчиков, предоставляющих услуги по перевозке пассажиров, оплачивающих проезд пластиковым проездным, постоянно расширяется, и в скором времени ожидается, что все маршрутки будут оборудованы специальными валидаторами для списания средств с электронного билета.

В будущем будет обеспечена возможность оплаты проезда абсолютно во всех маршрутках, автобусах, трамваях и троллейбусах Московской области.

Основные особенности транспортной карты

Если карта «Стрелка», на цену которой непосредственно влияет тариф перевозок, к тому времени, как истечет период ее действия, не будет полностью использована, внести плату за следующий пакет услуг в счет оставшихся на карте денег нельзя. Денежные средства должны быть внесены полностью посредством одного из популярных способов пополнения счета.

Поездки по «Стрелке» не сгорают, поэтому даже когда закончится срок ее действия, ими можно пользоваться после окончания нового оплаченного тарифа. Абонементы, начисляемые на карточку, по сути, являются аналогом обычным билетам, и пользоваться ими следует похожим образом.

Если счет карты не будет пополнен на момент истечения периода ее действия, оставшиеся поездки сгорают.

Пополнение ЕТК через отделение банка

Можно пополнить ЕТК Стрелку через Сбербанк наличными или с номера счета. Для этого вам потребуется обратиться к оператору и предоставить номер проездного документа, а также наличные средства. В этом случае сотрудник сам проведет процедуру пополнения счета. Если вы хотите провести оплату с номера счета, то нужно иметь при себе пластиковую карточку, которую вы вставите в терминал. И после ввода ПИН-кода средства будут переведены на счет проездного.

Такое пополнение также происходит без комиссии, а в конце процедуры оператор выдает вам чек. Его нужно сохранять до зачисления денег на баланс ЕТК, а еще лучше — до следующих процедур (на случай поломки или потери «пластика» и необходимости его восстановления).

Преимущества и недостатки

Основной недостаток — это не персонализированное электронное средство для оплаты проезда имеет таймаут — между покупками билетов должно пройти не менее 10 минут. Поэтому воспользвоаться одной ЕТК для проезда 2-х и более человек невозможно.

Между тем тарифы карты «Стрелка» в 2019 году построены таким образом, что максимальный размер скидки (35%) пассажир получает после совершения 50 поездок с начала календарного месяца).

К преимуществам платежного средства можно отнести:

• Возможность оплаты проезда в 5 000 автобусов ГУП «Мострансавто» и других видах коммерческого и муниципального транспорта;
• Запись на электронный кошелек проездного для поездок на электропоездах МТППК и ЦППК;
• Контроль транспортных расходов с помощью личного кабинета (там предоставляется возможность управлять проездными билетами);
• Разнообразные доступные способы моментального пополнения баланса;
• Значительные скидки на проезд;
• Выпуск платежного средства в виде удобных брелоков.

Существуют и недостатки:

• Сложность в обмене вышедшей из строя карты (по причине небольшого количества обменных пунктов);
• Отсутствует возможность закодировать на карту некоторые проездные на электропоезда;
• Необходимость обращения в кассы ЦППК для записи проездных на электричку;
• Ограничение срока использования — 5 лет с момента покупки. «Тройка» остается активной в течение 5-ти лет с момента пополнения баланса. «Стрелка» деактивируется вне зависимости от пополнения баланса спустя 5 лет с момента её покупки. У пассажира могут возникнуть сложности с возвратом имеющейся на балансе суммы.

Существует ограничение. Для оплаты поездки по маршрутам со специальной тарификацией по территории Московской области данное платежное средство не принимается. Как правило, это билеты со стоимостью свыше 161 рубля.

Это интересно: Как активировать карту Юникредит банка: разбираем досконально

Пополнить Стрелку через Сбербанк Онлайн

Можно ли провести пополнение банковской картой через Интернет с помощью мобильного приложения Сбербанк Онлайн? Оплатить проезд таким способом проще всего. Ниже приведена пошаговая инструкция, которая поможет пополнить карту Стрелка через интернет без комиссии:

1. Авторизуйтесь в приложении для мобильных, введя свой пароль.
2. В верхней строке меню найдите раздел Платежи и перейдите в него.
3. Далее можно ввести в поисковой строке слово Стрелка и нажать поиск, или найти этот тип платежа в разделе Остальное.
4. Вы найдете два варианта действий — Пополнение и Автоплатеж.
5. Для того чтобы разово пополнить баланс электронного кошелька, выбирайте раздел Пополнение.
6. Страница обновится, и вы увидите поле для ввода номера «пластика» — введите номер, указанный на самом пластике и нажмите Далее.
7. Выберите счет, с которого будет проводиться перевод.
8. Укажите сумму к зачислению — так как комиссии при такой процедуре нет, то именно такая сумма будет переведена на баланс билета.
9. Подтвердите перевод средств и сохраните чек.

Если все прошло правильно, то сумма зачислится на ЕТК практически сразу.

Возможные проблемы и их решение

Владельцы «Стрелки» при ее использовании могут столкнуться с некоторыми затруднениями, способы решения которых представлены ниже.

Карта размагнитилась

Если карточка была размагничена или повреждена, нужно перенести оставшиеся на ней денежные средства на другой счет или же вывести их на банковскую карту. Для этого требуется квитанция, подтверждающая факт оплаты проезда, а также паспорт.

Следует найти на официальном портале компании бланк по форме 2, заполнить его и принести в ближайший обслуживающий пункт «Стрелки».

Подобных неприятностей можно избежать, если не хранить карточку с другими картами, ключами и предметами, создающими вокруг себя электромагнитное поле.

Стоп-лист

Случается и так, что карту невозможно пробить во время внесения платы за проезд. Она может попасть в стоп-лист по нескольким причинам, к примеру, из-за недостаточного количества денег на счете или поврежденности инструмента.

Если говорить о первой ситуации, карту заблокируют при балансе на ней, не превышающем 18 рублей. Как только счет будет пополнен, оплата поступит.

В другом случае, если карты нет в стоп-листе, касающемся баланса, скорее всего, произошло повреждение чипа, и инструмент попросту не работает.

Не была произведена оплата

Об источнике такой проблемы, как не прошедшая оплата, можно узнать только после осуществления экспертизы. Распространенные причины: