Можно ли использовать знак качества

Что такое знак качества и для чего он нужен

Знак качества — это специальный маркер, отвечающий определенным стандартам, который подтверждает высокое качество товара. Знаки качества наносятся на тару, упаковку, а также на сопроводительные технические документы. Как появились знаки качества? Какими они бывают? Об этом читайте далее в статье.

Вы узнаете:

• Как выглядят знаки качества, зачем они нужны.
• Какие существуют категории знаков качества.
• Как появился российский знак качества.

История появления российского знака качества

Российская Империя

Во всем мире между производителями уже давно велась борьба за потребителя. В России меры по выделению товаров высокого качества были предприняты еще в XVIII веке. В период правления Петра I уральские заводчики Демидовы начали клеймить свой товар «Знаком соболя». С тех пор отечественные и зарубежные потребители стали обращать внимание на наличие этого знака при покупке товаров.

1824 год стал революционным в области борьбы за внимание потребителя. Производители, которые уже зарекомендовали свой товар на рынке, начали именовать себя «Поставщики Двора Его Императорского Величества». Но фактически знака качества в России еще не существовало.

Только в 1862 году императором Александром II было утверждено получение знака качества государственного образца. С тех пор производители могли размещать на своих товарах государственный герб. Знак качества давался не пожизненно, необходимо было подтверждать его каждые 2 года.

Интересно, что фамилии некоторых производителей в России со временем стали именем нарицательным. Так, водка производителя Петра Арсеньевича Смирнова, в народе называемая «смирновка», даже сегодня считается одной из самых качественных. Многие производители пользуются этим фактом и используют фамилию именитого производителя для реализации своей продукции.

Советский период

Революция 1917 года не обошла стороной даже производства. Те, к то раньше поставлял товары в Императорский Двор, были вынуждены закрыть свои производства или отдать их государству. Практически все производства были переименованы. Знаменитая швейная фабрика «Зингер» была переименована в «Госшвеймашина», а производитель водки Смирнов переехал во Францию, после чего его продукция стала появляться под брендом «Smirnoff».

Со временем то качество, которое веками нарабатывалось российскими производителями, начало угасать. К 60-м годам прошлого века товары российского производства сильно уступали по качеству европейским товарам. Тогда в 1967 году было обнародовано положение о государственном знаке качества. С тех пор товары высшего качества, прошедшие аттестационную комиссию, получали знак качества сроком на 3 года. Правительство предполагалось, что введение знака качества будет стимулировать производителей, но фактически этого не случилось.

В 1980-х годах товары на экспорт стали помечать фразой «Made in USSR». Конечно, до отечественных потребителей эти товары практически не доходили.

После распада СССР

В первые годы после распада Советского Союза были предприняты попытки разработать новую систему стандартов качества, но все варианты так и остались предположениям до 2014 года.

Как выглядит знак качества

Знак качества представляет собой небольшой значок. Внешне все знаки качества выглядят по-разному, но имеют схожие черты. Ниже представлены различные известные знаки качества.

СЕ Mark используется для обозначения гарантии безопасности продукта в странах ЕС и США. Эта маркировка является обязательным условием выпуска продукции на рынок, в отличии от необходимости проходить сертификацию на соответствие стандартам качества.

Советский знак качества, который использовался для маркировки высококачественной продукции, выпускавшейся на территории СССР местными производителями.

Современный российский знак качества, который был введен в действие спустя 23 года после распада СССР, внешне напоминает своего предшественника. Он, вероятно, является некой отсылкой к тем стандартам, которые применялись в СССР к потребительской продукции.

Категории знаков качества

Различают национальные, международные и специальные знаки качества.

Далее рассмотрим знаки качества по категориям:

• Национальный знак качества информирует потребителей о том, что продукция, на которую он нанесен, соответствует требованиям, установленным национальным центром сертификации. Такой знак действителен только на территории того государства, которым был выпущен. Ниже представлен пример национального знака качества Китая:

• Международный знак качества подтверждает, что продукция соответствует требованиям, которые установлены региональными и международными организациями. Ниже представлен пример международного знака качества «СЕНЭЛЕК»:

• Специальные знаки качества относятся к конкретным категориям товара и свидетельствуют только о качестве конкретного материала или его содержании в изделии, например, знак качества шерсти в виде шерстяного мотка:

Функции знаков качества

Всем знакам качества свойственна общая функция — донесение до потребителей информации о высоком качестве товара в сравнении с другими. Среди главных функций российского знака качества можно выделить следующие:

• Навигация и помощь для потребителей. Знак качества акцентирует внимание потребителей на том, что этому товару можно доверять больше, чем другим. Раньше знаку качества придавалось большее значение, чем сейчас. Сегодня спрос потребителей определяет не качество, а красивая картинка.
• Из первой функции следует вторая, которая свойственна российскому рынку, — стимулирование производителей использовать местное сырье при производстве товаров. Эта же функция обязывает и зарубежных производителей не поставлять товары, а основывать производства своего товара на территории России.

Источник

…Что такое Знак качества и почему его нет на российских продуктах?

Одним из первых знаков качества в мире стал британский «кайтмарк» — значок, получивший своё название благодаря форме ромба («кайт» — воздушный змей, англ.). Придумали его в Институте стандартов Великобритании; на начальной стадии знак был просто символом того, что предприятие получило рекомендации по оптимизации своей работы. Но уже в первый год использование знака позволило сэкономить на производстве несколько миллионов фунтов стерлингов. Одни только сталелитейные предприятия сократили свои расходы на миллион. Взяв этот опыт на заметку, правительство перевело Институт под надзор государства и ввело единый знак стандарта (или качества) в 1903 году.

Поначалу знаки раздавали только стратегически важным предприятиям. Первые «кайтмарки» появились на рельсах, паровых двигателях, электрических кабелях. В 1922 году знак качества разрешили ставить на любых видах продукции — естественно, при условии прохождения проверки на соответствие установленным нормам.

Прижился, правда, значок, не так быстро. То ли получить его было непомерно трудно и британские промышленники до него просто не дотягивали, то ли особо не рвались выслушать инструкции от государства да ещё и натравить на свои же предприятия толпу инспекторов. В любом случае, первый «кайтмарк» на продукцию массового потребления вдали только в 1926 году. Счастливым обладателем стал «Дженерал Электрик», производивший лампочки и осветительные приборы.

В СССР государственный знак качества появился в 1967 году. Однако сама идея подобной оценки товаров появилась задолго до этого — аж в XIX веке. Тогда производители, поставлявшие свои товары к императорскому двору, получили официальное звание «Поставщик Двора Его Императорского Величества» (все слова обязательно писались с большой буквы, иное считалось оскорблением царского семейства и каралось лишением имущества и ссылкой), а вместе с ним право ставить на свою тару и транспорт императорский герб. И право это было чрезвычайно почётным: к концу столетия его удостоились всего около 30 российских и зарубежных поставщиков.

Чуть позже императорский герб смогли получить и другие предприятия, но для этого нужно было как минимум 8 лет подряд участвовать во всех губернских отраслевых выставках, лично утверждённых императором, получать на них грамоты о производственных заслугах и в течение 8 лет не получить ни одной жалобы со стороны потребителя. Не удивительно, что многим предприятиям приходилось добиваться заветного права несколько десятков лет.

Но усилия того, безусловно, стоили. Для покупателей императорский герб на упаковочной бумаге или, например, самоваре, был отличной приманкой: уж коли сам государь-император этим товаром не брезгует, значит купить его стоит. Такой же логикой руководствовались и в Советском союзе. Для производителей знак был одним из лучших залогов хорошего имиджа и доверия потребителя, а следовательно должен был стимулировать их к постоянному улучшению своей продукции.

Выглядел знак как маленький пятиугольник с двумя галочками внутри. По одной из версий, символизировали галочки человека, потому что служить знак должен был, естественно, «советскому народу». Хотя более очевидной выглядит аналогия с одним из самых известных советских символов — пятиконечной звездой.

Ещё одно толкование гласит, что одна из галочек (верхняя) изображает весы в состоянии равновесия, а вторая (нижняя) — раскрытый циркуль, и всё вместе иллюстрирует тезис «от соизмерения — к установлению соответствия». По третьей догадке, галочки — это повёрнутая на 90 градусов буква «К», которая означает, соответственно, «качество». И, наконец, пять граней значка сопоставляют с пятью критериями качества: надежностью в эксплуатации, доступностью, безопасностью, эстетичностью и новаторством.

Поставить советский знак качества могли на чём угодно: по ГОСТу, под действие знака попадали так называемые «товары народного потребления», а это всё, что покупается обычными потребителями, — от зубных щёток до автомобилей. Причём найти небольшой значок можно было как на упаковке (если речь шла о продуктах), так и на самой покупке. Если у вас дома остались посуда или мебель советского производства, посмотрите: на ней наверняка стоит небольшой пятиугольник.

Получить значок можно было только по результатам государственной аттестации, проводила которую специальная комиссия. Знак выдавался на срок от двух до трёх лет. А затем всё по новой — новая проверка и новая аттестация. И поначалу схема действительно работала. Производители из кожи вон лезли, чтобы получить заветный значок, и качество продукции от этого только выигрывало. Но со временем претендентов на получение знака становилось всё больше, проверяющие становились всё лояльнее, а стандарты не менялись в течение долгих лет. Поэтому вскоре знак потерял свою настоящую ценность и превратился в привычную маркировку товара, смысл которой был ясен далеко не каждому потребителю. С распадом Советского союза знак канул в лету, и традиция присваивать отличительные знаки по результатам государственных проверок была временно забыта.

12 ноября выйдет спецвыпуск еженедельника «Аргументы и факты». На страницах «АиФ» эксперты будут обсуждать насколько конкурентоспособна отечественная промышленность, почему мы не боимся остаться без импорта и чем ответят наши компании, если сократиться поток импортной продукции

Так же 12 ноябряв пресс-центре «АиФ» состоится круглый стол на тему: «Продовольственная безопасность/ Станет ли кризис стимулом развития российского производства?».

Смотрите также:

• Как найти качественные продукты? →
• Какая куртка согреет зимой? →
• …Зачем выбрасывать икру? →

Источник