Можно ли использовать просроченные картриджи

Правила взаимодействия производителя с потребителем определяются федеральным законом № 2300-1 от 07.02.1992. В частности, статья 5 нормативного акта требует гарантий на товары длительного пользования. А картриджи для принтеров относятся именно к таким. Производитель указывает на упаковке длительность использования. Но таковая зависит от интенсивности применения принтера.

Разберем, каковы периоды применения каждого из видов продукции. От чего зависит время годности картриджа для струйного или лазерного принтера. Что делать, если товар стал негодным раньше обозначенного срока.

Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

Статья 5 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)»

Как определяется

ГОСТы в России вырабатываются на основании приложений к межгосударственным соглашениям. Таковые имеются только с определенными странами — в рамках Таможенного союза. А расходные элементы картриджей производят иные государства. Поэтому на них точных госстандартов просто не существует.
Однако реализаторы продукции работают в правовом поле РФ. Они подчиняются законам, в том числе таким:

• № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей»;
• № 14-ФЗ от 26.01.1996 «Гражданский кодекс».

В статье 472 последнего содержится норма об определении на товары срока годности. Там же есть правило о том, что производитель обязан передать изделие потребителю с учетом такового периода. То есть картриджи и тонеры должны оказаться в распоряжении потребителя в пределах срока годности.

Внимание: законодательство требует от производителей и экспортеров информирования потребителя о периоде годности, например, путем нанесения данных на упаковку товаров.

Статья 472 Гражданского кодекса РФ «Срок годности товара»

Срок хранения картриджей для лазерных принтеров

Бесплатная юридическая консультация:

Те, кто много и часто распечатывает свои работы, желают иметь четкие буквы, цифры, изображения, и получают естественное разочарование качеством печати, видя неравномерно прокрашенные места, проплешины или черные пятна.

В обороте часто пользующихся принтерами всегда имеется 2-3 картриджа, один в принтере, один-два про запас, если вдруг быстро закончится заправка или будет некачественно выполняться печать.

И не все знают, что одной из причин недостаточно качественного отображения на бумаге содержания работ может быть превышение срока годности съемного устройства.

Струйные

Единого правила по указанию сроков годности не существует, каждая из фирм-изготовителей поступает по-своему.

Заправки для печати на струйных принтерах НР (Hewlett Packard) упаковываются в картонные коробки, на обороте которых есть место, где обозначено месяц, год и наименование производителя, в этом случае дата – конечный срок использования.

Бесплатная юридическая консультация:

А вот на коробках, внутри которых струйные заправки от Canon более раннего выпуска, увидеть дату не удастся – ее там просто нет.

Подразумевается, что хранение допустимо на протяжении времени не более 24 месяцев. В последнее время месяц и год указывают, это предельное время пользования.

Сбоку на коробке, в которой продается струйная заправка Epson, есть надпись – месяц и год, которые есть пределом, после которого вряд ли стоит производить печать.

На каждой из упаковок Cactus проставлен обязательно срок пригодности, который и нужно соблюдать. Несмотря на то, что данные картриджи неоригинальны и перезаправлены, все равно срок прописывают уже с учетом последнего заполнения.

Лазерные

Тонеры НР на одной из сторон упаковки имеют внизу слева производственный код, в котором скрыта информация такая: первая цифра – это год выпуска, второй символ буквенный латинским алфавитом, а обозначает он месяц по порядку, если начинать с А- январь, то В- февраль, и т.д. В течение 30 месяцев от этой даты данный товар подлежит употреблению.

Бесплатная юридическая консультация:

Тонеры Xerox имеют дату выпуска на торцевой стороне упаковки на специальной бумажной наклейке или на самой голограмме. Прибавив 36 месяцев, получают предельное время использования.

Epson как изготовитель имеет массу филиалов, маркировки на упаковках отличаются как у разных представителей этой фирмы, так и в зависимости от года производства, поэтому при покупке следует внимательно изучать все характеристики.

На каждой из упаковок Cactus есть срок годности, а гарантийный период длится 12 месяцев.

Продукция этого производителя пользуется большой популярностью благодаря своей универсальности.

Правильная эксплуатация

Картриджи струйные заполняются жидким красящим веществом, тогда как краситель лазерных представляет собой порошок. Понятно, что жидкость подвержена высыханию, особенно при нарушении правил соблюдения температурного режима во время работы принтера.

Бесплатная юридическая консультация:

• категорически воспрещается открывать до момента замены емкости с закончившейся краской, мало того, замена должна выполняться еще до того момента, когда краски нет совсем – заметив по количеству отпечатанных листов, что краситель на исходе, уже требуется замена (это следует делать, чтобы предотвратить пересыхание печатающей головки);
• когда принтером долго не пользуются, тогда головку оклеивают липкой лентой (не скотчем!), или влажной салфеткой;
• на время бездействия нужно упаковать в полиэтиленовый пакет и края залепить, можно завязать, чтобы свести к минимуму контакт с воздухом;
• нельзя держать открытыми, время замены не должно превышать 1-й минуты.

Лазерные модели более долговечны, а стоимость печати на них в несколько раз дешевле. Порошок не особо чувствителен к высыханию, с ним ничего не происходит в течение 5 лет, если картридж не раскрыт. Но соблюдение правил обращения с этим сложным технически предметом может надолго продлить его срок службы, если лазерный картридж:

• не держать неупакованным;
• не использовать при температурах выше +30 градусов (порошок подтаивает и слипается, спекаясь);
• не оставлять на свету, только в черном пакете и в темном месте (барабан картриджа чувствителен к свету, покрытие может разрушиться);
• печатать только на высококачественной бумаге, недопустима печать на черновиках, уже однажды пропущенных через принтер;
• не протирать фотобарабан химическими составами и не трогать его руками;
• никогда не переворачивать наклонно или вертикально, транспортировка или переноска допустима исключительно в горизонтальном положении;
• применять для печати на бумаге без скрепок и без дырок от дырокола.

Осуществление отдачи товара обратно

Купив картридж, который не подошел по каким-либо параметрам, будет сложно. Дело в том, что узнать, будет ли работать принтер с новым, только что приобретенным тонером, нельзя, пока он не испробован в деле, а для этого будет вскрыта упаковка картонная и полиэтиленовая.

Другой вопрос, когда приобретен картридж, срок годности которого на пределе или уже прошел. Согласно п. 2 ст. 472 ГК РФ товар, на который установлен срок годности, продавец обязан передать покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности.

Здесь налицо также нарушения п.5 ст.5 Закона о защите прав потребителя. Действия купившего просроченный картридж таковы: взять чек, саму покупку с упаковкой и обратиться в то предприятие торговли, где была совершена покупка, с просьбой вернуть средства или заменить товар на другой аналогичный, только непросроченный.

При отказе принять обратно товар и вернуть деньги следует составить претензию в письменном виде, приложить к ней чек, накладную или другие документы, подтверждающие факт приобретения товара именно в этой торговой точке, указав дату и подпись.

Бесплатная юридическая консультация:

Вручить документ следует любому представителю этой фирмы, под подпись с расшифровкой ФИО и указания должности.

Если претензию взять отказались, отправить нужно почтой заказным письмом с уведомлением о вручении.

Ожидание ответа может продлиться сроком до одного месяца, в течение которого должен прийти ответ, с отказом или положительный. При отказе путь один – составлять исковое заявление в суд.

1. Законом или в установленном им порядке может быть предусмотрена обязанность определять срок, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению (срок годности).
2. Товар, на который установлен срок годности, продавец обязан передать покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности, если иное не предусмотрено договором.

1. На товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы — период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине.
2. Изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок службы товара (работы) длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде. Перечень таких товаров (работ) утверждается Правительством Российской Федерации.
3. Срок службы товара (работы) может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения (километрами, метрами и прочими единицами измерения исходя из функционального назначения товара (результата работы)). (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
4. На продукты питания, парфюмерно — косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности — период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению. Перечень таких товаров (работ) утверждается Правительством Российской Федерации.
5. Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель, продавец) обязан удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.
7. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем. Если гарантийный срок установлен изготовителем, продавец вправе установить гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок, установленный изготовителем. (п. 7 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Закон о защите прав потребителей учитывает практически все возможные ситуации, которые могут возникнуть при совершении покупки.

Случай с продажей картриджей со сроком, который практически истек, достаточно частый.

Бесплатная юридическая консультация:

И хотя данный предмет, являющийся расходным материалом для печати, не относится к пищевым продуктам, все равно за свои деньги каждый имеет право получить качественный товар.

Не следует считать, что данная покупка стоит не очень дорого и заводить судебную тяжбу из-за такой, казалось бы, мелочи, не стоит. Подобная точка зрения на руку тем продавцам, которые законы не чтят и не соблюдают. Пока люди будут позволять нарушения, законы работать не будут.

(Санкт-Петербург)

Видите неточности, неполную или неверную информацию? Знаете, как сделать статью лучше?

Хотите предложить для публикации фотографии по теме?

Источник: //s-fs.ru/srok-hranenija-kartridzhej-dlja-lazernyh-printerov/

Как поступают производители популярных принтеров

Иностранные изготовители маркируют расходные материалы. Но делают это по-разному, в соответствии с правилами страны нахождения. Однако все их методы соответствуют российскому законодательству.

Подсказка: рекомендуется приобретать картриджи и тонеры у оригинального поставщика, который изготовил соответствующее устройство.

HP

В фирме Hewlett Packard принято наносить данные на упаковку. Так, на тару наносится двузначный код, показывающий дату изготовления:

• первая цифра указывает на год производства;
• вторая буква обозначает порядок месяца (А — январь).

Период использования равен 30 месяцам с указанной на коробке даты. На струйные картриджи фирма сразу наносит дату окончания годности.

Xerox

Период использования тонеров данного производителя составляет три года. Дата наносится на упаковку. Код состоит из восьми цифр. Расшифровка такова:

• четыре первые — это год изготовления;
• две следующие — месяц;
• две последние — день.

Epson

На таре расходников для струйного устройства данный производитель указывает время окончания использования в формате год и месяц. Например, если стоит «05.2018», то в июне текущего года данный материал уже непригоден к применению в принтере.
Срок использования расходных элементов фирмы Canon составляет 36 месяцев. А маркировку производитель наносит по-разному. В одних случаях выставляет дату производства, в других — окончания пригодности.

Срок годности лазерных картриджей HP

Что касается лазерных принтеров производителя HP, то здесь определить срок годности также предельно просто. На задней стороне упаковки в левом нижнем углу вы увидите две строчки:

• по верхней строчке можно идентифицировать партию;
• по нижней строчке можно определить дату изготовления.

Обратите внимание, что дата производства представлена в следующем формате: первые четыре символа – это год изготовления;

• следующие два – месяц;
• последние две цифры обозначают день.

Согласно рекомендации производителя лазерные картриджи HP годны ровно 2,5 года от даты выпуска.

Подытожив информацию об определении срока годности картриджей Hewlett-Packard, можно привести следующую таблицу:

Как хранить после вскрытия

Часть ответственности за качество продукции российский законодатель возложил на потребителя по естественным причинам. Последний обязан использовать товар по назначению и хранить его по правилам, определенным производителем. Следовательно, гражданам необходимо разбираться в требованиях, предъявляемых к условиям использования разного вида картриджей.

Что требуется для лазерного принтера

Порошковые запасники хранятся в нераспечатанном виде от двух до трех лет. Подробности указываются на коробке. А вот после начала использования следует придерживаться таких нормативов:

1. Следить за влажностью в помещении. Она должна быть на уровне от 50 до 60%;
2. Прогревать воздух выше 35 градусов не рекомендуется. При температуре +4 градуса порошок также начинает портиться. Следует держат температурный режим в обозначенных пределах;
3. Картридж не любит слишком резкой смены температуры, а также ударов и встрясок;
4. Хранить расходник нужно вдали от солнечных лучей. Они пагубно действуют на качество товара.

Период использования порошка отсчитывается от момента вскрытия черного пакета, в который он упакован. Максимально в открытом виде его можно сохранять один год. Со временем качество порошка снижается.

Условия для струйных принтеров

Запасные части для данного вида устройств, как правило, пригодны для применения в течение двух лет. Хранить их следует в нераспечатанной упаковке. Срок пригодности расходника с водными красками может достигать пяти лет. Условия хранения запчастей для струйных принтеров таковы:

• при температуре от 15 до 25 градусов;
• вдали от нагревательных приборов;
• в закрытой заводской таре.

После вскрытия картридж остается пригодным к использованию при соблюдении всех условий полгода. При этом следует учитывать строгий температурный режим. От перегрева краска высыхает и может расслоиться.

Скупка картриджей HP

Если у вас остались неиспользованные картриджи торговой марки Hewlett-Packard, мы рады предложить вам свои услуги. Скупка картриджей нашей компанией предусматривает следующие действия:

1. Вы оставляете заявку на скупку картриджей по телефону или в электронном виде.
2. Наш менеджер перезванивает вам и уточняет время и место встречи.
3. Наш специалист на месте оценивает качество расходных материалов, а также проверяет их подлинность.
4. Сразу по окончанию проверки вы получаете оплату.

Обратите внимание, что мы осуществляет выкуп только новых неиспользованных картриджей, произведенных не ранее 5 лет назад. Скупка возможна лишь при условии сохранения расходных материалов в упаковке. Последняя должна быть целой, пакеты с картриджами не должны быть вскрыты, а на коробке не должно быть никаких следов повреждений. Нарушение целостности упаковки может снизить стоимость выкупа картриджей на 60 %.

Для ускорения процесса приема картриджей в регионах, при подаче электронной заявки вы можете прикрепить фотографии расходных материалов. Мы же, в свою очередь, самостоятельно и бесплатно для вас организуем выезд специалиста и доставку картриджей на наш склад.

Выкуп неиспользованных картриджей – это возможность сократить убытки вашей компании. Мы предлагаем быструю проверку и конкурентные цены. Уделив совсем немного своего времени, вы сможете решить данную проблему в свою пользу.

Периоды пригодности тонеров

Срок службы таких расходных материалов зависит от вида изделия. А именно:

1. Порошковое изделие сохраняет годность несколько лет. Но держать его следует в нераспечатанной упаковочной таре, при плюсовой температуре. При смене режима обогрева (переносе со склада в теплую комнату) следует выждать несколько часов для привыкания порошка к теплу. После вскрытия тонер пригоден к использованию год;
2. Чернила в нераспечатанной банке хранятся до двух лет. Подробности производитель наносит на тару. После начала использования хранить жидкий тонер можно не более полугода.

Важно: банку с чернилами не нужно держать в холодильнике и на солнечном свете. Иначе чернила испортятся.

Сколько раз можно заправлять картридж

Свой срок службы имеет каждая деталь, и в первую очередь в картридже подвержен износу фоточувствительный барабан. В зависимости от марки принтера и качества используемой бумаги его ресурс колеблется от 5000 до 10000 страниц. Это означает, что один картридж способен выдержать не более 5 циклов заправки, причем последние уже не будут отличаться хорошим качеством печати.

Изнашиваются и другие детали картриджа, но профессиональный специалист может поломку своевременно заметить и исправить.

Для картриджей со вскрытой упаковкой

Кроме соблюдения температурного режима для печатающего элемента после вскрытия упаковки потребуется соблюдать еще ряд мер для увеличения времени хранения без каких-либо негативных последствий для последующей печати. Основные требования касаются именно влажности.

Если картридж будет длительное время храниться в достаточно влажном помещении, то велика вероятность, что красящее вещество впитает в себя влагу. Понятно, что это негативно влияет на тонер. Как следствие, печать будет бледной, неровной.

Все это вызвано изменениями характеристик тонера. Поэтому важно исключить длительное хранение картриджа в помещениях с повышенной влажностью.