Можно ли использовать кальян в рекламе
Содержание статьи
Как рекламировать кальяны в соответствии с законом «О РЕКЛАМЕ»
В связи с выходом новой редакции закона о рекламе, мы постарались ответить на вопросы, которые интересуют наших партнеров.
В соответствии с п.п.8 ст.7 названного Закона, любая реклама табака и табачных изделий – запрещена.
05]Статья 7. Товары, реклама которых не допускается
Не допускается реклама:
….
05]табака, табачной продукции, табачных изделий и курительных принадлежностей, в том числе трубок, кальянов, сигаретной бумаги, зажигалок.
То есть, вести речь можно лишь о том, какие действия могут быть «выведены» из-под понятия рекламы и которые возможно осуществлять.
Понятие рекламы также дано в законе, что позволяет достаточно точно идентифицировать рекламу и ее отличия от просто информаций. Подпункт 1 ст.3 :
реклама — информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке;
1. Возможно ли использование звуковой рекламы внутри Торгового центра, с информацией о точке продаж табака? Если нет, то можно ли рекламировать через звуковое оповещение кальяны или трубки?
Если распространяемая информация носит рекламный характер (т.е. адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке), то такие действия будут нарушать закон.
Однако, если сообщения будут распространяться как информация об имеющихся торговых предприятиях в ТЦ, без призывов покупать эти товары (или без иных рекламных фраз), то это является возможным, поскольку будет иметь место просто информирование покупателей.
Вывод: требуется использовать в звуковых роликах больше информации о том, где купить, и не делать призыв к покупке табака.
2. Возможно ли размещение баннера с изображением кальяна и указанием продажи табака для кальяна
8]a. внутри Торгового центра
8]b. снаружи торгового центра
8]c. играет ли роль, если нет слова ТАБАК на баннере, а только слово КАЛЬЯНЫ / УГОЛЬ для кальяна ?
Все эти действия являются запрещенными.
Вывод: Размещать фотографии кальянов и табак для кальянов нельзя. При желании, можно размещать фотографии угля для кальяна известных брендов (это не курительная продукция), без указания, что это для кальяна. Т.е. через аксессуары двойного назначения скрыто информировать о точках продажи табака.
3. Допустима ли продажа любого товара под логотипом табачного бренда (например, уголь для кальяна Аль Фахер/Старбазз/Накхла, если есть табак Аль Фахер/Старбазз/Накхла ?)
Требования к использованию «табачных» товарных знаков изложены в подпункте «В» пункта 1 ст.16 Закона от 23.02.2013 N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака»:
в) использование товарного знака, служащего для индивидуализации табачных изделий, на других видах товаров, не являющихся табачными изделиями, при производстве таких товаров, а также оптовая и розничная торговля товарами, которые не являются табачными изделиями, но на которых использован товарный знак, служащий для индивидуализации табачных изделий;
Исходя из данной нормы, следует сделать вывод, что товарный знак, использованный на одном виде табачной продукции, может быть использован на другой табачной продукции и не может использоваться для нетабачной продукции.
Вывод: требуется снять с продажи нетабачную продукцию с логотипа табачных брендов, например уголь под брендом Накхла/Аль Фахер/Старбазз. К сожалению, эта норма контролируется и штрафуется легче всего.
4. Можно ли раздавать флаеры с информацией о табаке для кальяна:
8]a. Внутри магазина табака.
8]b. Снаружи магазина табака.
Раздача флаеров очевидно является рекламой, предназначенной неопределенному кругу лиц.
Теоретически, можно подумать о варианте, когда распространитель будет иметь на себе надпись (типа «получить информацию о продаже табака или кальянов», «спроси меня, где лучшие кальяны» и т.д.) и по запросу от покупателя будет выдавать ему листовку. Естественно, что с соблюдением возрастных ограничений и без дополнительной устной рекламы.
Вывод: можно раздавать флаеры только по требованию клиентов, как информацию для потребителя. Не распространять флаеры неопределенному кругу лиц.
5. Допустимо ли на сайте компании ( в зоне www.****.ru) указывать информацию, что табак для кальяна можно купить по следующим адресам: и список адресов.
Да, это возможно. Это не является рекламой, а является сведениями и информацией о продавце и местах, где он осуществляет свою деятельность, что прямо разрешено. Но даже, если на сайте будут указаны адреса других продавцов, все-равно, это само по себе не является рекламой табачной продукции.
Вывод: если речь идет о списке магазинов и наличии товара – проблем не должно быть.
2. Настоящий Федеральный закон не распространяется на:
…
2) информацию, раскрытие или распространение либо доведение до потребителя которой является обязательным в соответствии с федеральным законом;
В соответствии же со ст.9 Закона «О защите прав потребителей»
35]1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.
6. Если сайт находится www.****.com допустима ли реклама табака для кальяна (т.е. фотографии пачек, с указанием цены).
Само по себе расположение сайта не является определяющим для применения закона.
Важно, в какой юрисдикции находится владелец сайта, наполняющий его содержанием.
Если компания-владелец находится в РФ, то такая деятельность будет нарушением.
Впрочем, если на сайте будет при входе предупреждение, что он не предназначен для граждан России, то можно говорить о его направленности на иностранных покупателей, то есть уже вне территории РФ.
Соответственно, если компания-владелец находится вне территории РФ, то на ее сайте может быть размещено все что угодно и на любом языке (с точки зрения данного закона).
Вывод: неоднозначно. Дистанционная торговля будет запрещена, поэтому лучше действовать в рамках информации об *оффлайновых* точках продажи.
7. Возможно ли выставлять на витрине (которая видна снаружи магазина), кальяны и трубки. (Это по поводу ограничений, которые вступят ближе к лету)
Вероятнее всего, это будет расценено как рекламное оформление витрины, что является запрещенным действием.
Вывод: стараться делать акценты на товары двойного применения (например, уголь для кальяна и т.д.). Т.к. такие товары не являются курительными аксессуарами, но показывают покупателю, что здесь можно купить табак.
8. Реклама в интернете.
В интернете также распространяются действующие законы, про которые мы написали чуть выше. Например, модераторы Вконтакте, Facebook, Instagram не пропускают рекламу, поисковые гиганты Google и Яндекс тоже начинают блокировать объявления и запустить рекламу становится всё сложнее. Есть ряд компаний, которые предлагают комплексную или частичную рекламную кампанию именно кальянной, мы выбрали for24.ru, они предлагают рекламу кальянной, а также создание сайта для заведения.
С ребятами из фор24 мы уже договорились и попросили скидку для своих читателей, вы можете получить персональную скидку до 35% на создание сайта и 30% на рекламу.
Чтобы получить скидку, напишите на почту eda27@for24.ru .
ОБЩИЙ ВЫВОД:
В целом при решении проблем, возникающих в связи с принятым законом, нужно оценивать как вероятность реального возникновения проблем, так и конкретных последствий предъявления претензий контролирующими органами. Проще говоря – нужно оценить риски и соотнести их с пользой от конкретной рекламной акции.
На данный момент нет четкого понимания, как будет исполняться закон, насколько готовы сотрудники проверяющих органов к работе по нему.
Ясно, что случаи очевидного нарушения (вроде рекламных объявлений в прессе, баннеров и т.д.) – будут фиксироваться и пресекаться.
Но очевидно будут и менее простые случаи (вроде раздачи флаеров, оформления витрин и т.д.), где потребуется достаточно квалифицированное мнение о том, считать ли те или иные действия рекламой и как следствие – нарушением закона.
В данный момент не ясно, как все это будет решаться.
Также как нет и полной ясности в том, с каким «усердием» вообще будут применяться все «антитабачные» меры.
Все это нужно учесть в практической деятельности.
Источник
Продвижение кальянной, или как рекламировать то, что рекламировать нельзя
Сегодня разберем очень животрепещущую тему для всех владельцев кальянных. Где искать клиентов, как не нарушать закон и как эффективность использовать рекламный бюджет.
Проблема: пункт 8 статьи 7 федерального закона «О рекламе», запрещает прямую рекламу любых товаров и услуг, связанных с табакокурением.
Проще говоря: с октября 2013-го года прямое продвижение любой табачной продукции и аксессуаров, связанных с курением табака, было запрещено. На практике это приводит к тому, что площадки для продвижения блокируют любую рекламу данной продукции.
На примере кальянной Arambol Hookah Palace мы покажем, как в таких условиях можно успешно рекламировать подобные заведения.
Немного о самой кальянной
Кальянная находится в Москве, недалеко от центра города в элитном жилом комплексе, и отнести ее можно к заведениям премиум-класса. То есть основная целевая аудитория (ЦА): люди старше 25-ти, работающие, которые могут позволить себе потратить 2-3 тысячи рублей за вечер. Помимо этого место подходит для неформальных бизнес встреч.
Когда мы начинали продвижение заведение только открылось. Клиентами были в основном жители ЖК и их знакомые. Основной целью продвижения было увеличение количества посетителей.
Задача усложнялась вышеупомянутым законом и тем, что цены в заведении были выше среднего уровня по рынку. Хотя, в итоге последний пункт даже стал плюсом. Но давайте обо всем по порядку.
Как решали проблему
Для начала мы определились с каналами продвижения. Сроки тестовой кампании были сжатыми, по этому решили остановиться на рекламе в социальных сетях. В итоге список рекламных площадок сократился до социальных сетей Facebook и Instagram, как самых популярных ресурсов у целевой аудитории.
Основной проблемой продвижения оставался закон «О рекламе». Посты раз за разом не проходили модерацию площадок. После нескольких удачных и не очень попыток определились, что проще всего продвигать креативы с неявной рекламой.
К примеру, в продвижении использовались тексты, не содержащие слова кальян, но с намеком на тематику заведения, чтобы пользователи понимали, о чем идет речь. Помимо этого модерацию успешно проходили посты, на которых кальян находился на заднем плане, а само заведение позиционировалось больше как ресторан.
Удачным решением оказалось ограничение целевой аудитории по географическому показателю или супергео. Рекламу заведения видели только люди, находящиеся в радиусе 3-х километров от него. Это позволило актуализировать рекламное предложение для потенциальных клиентов и повысить конверсию.
Хорошо сработала идея со скидкой, которую посетитель мог получить, показав рекламный пост официанту. Такое сотрудничество с администрацией заведения помогло, во-первых, сделать предложение более привлекательным, а во-вторых, отслеживать результаты рекламной кампании.
Весьма эффективной оказалась кольцевая галерея в фейсбуке, которая привлекала пользователей интересным форматом преподнесения информации. Вообще данный инструмент можно использовать множеством разных способов, но это уже отдельная тема.
С серьезными проблемами мы столкнулись только на этапе тестирования различных вариантов объявлений. После нескольких десятков неудачных попыток и одного заблокированного аккаунта нам удалось найти формулу постов, которые благосклонно воспринимались администрацией и, при этом привлекали внимание пользователей. В целом результат даже превзошел наши ожидания, так как изначально ожидалось более строгое отношение площадок к рекламируемой теме.
Лучше всего сработало вышеупомянутое супергео, в комбинации с определением целевой аудитории по интересам (курение, сигареты). Предлагаем вам ознакомиться, собственно с результатами завершенного этапа рекламной кампании.
Давайте взглянем на цифры
Всего на первый этап рекламной компании было выделено 62 665 рублей без учета НДС. Из всех пользователей, просмотревших публикацию, сохранило ее 29 человек. Из них 12 посетили заведение (конверсия – 41%).
В итоге один посетитель обошелся в 5 222 рубля без НДС. На первый взгляд такая цена кажется неоправданно высокой, однако если разобраться – результаты рекламной кампании предстают перед нами в другом свете.
Зачем люди ходят в кальянную? Чтобы хорошо провести время в компании друзей или знакомых. Значит, число привлеченных посетителей можно смело увеличить, минимум в 3 раза.
Далее учтем, что ценовая политика заведения отличается от средней по рынку и близка, скорее к премиальному сектору. Допустим, что компания из 3-х человек заказывает:
· 1 кальян ≈ 1800 рублей;
· 3 бокала пива ≈ 1200 рублей;
· 3-6 блюд ≈ 1500 рублей;
· Чай ≈ 1000 рублей;
· 3 десерта ≈ 540 рублей
Получаем чек на, примерно 6000 рублей, что уже окупает затраты на рекламу. К сожалению, отследить количество постоянных посетителей заведения, которые узнали о нем вследствие продвижения невозможно, но заказчик подтвердил, что больше половины привлеченных клиентов возвращались не один раз.
Еще один удачный креатив, который прошел модерацию
Нужно учитывать, что кальян это скорее стиль жизни чем просто развлечение, соответственно постоянные клиенты будут ходить в заведение регулярно. Вывод: продвижение кальянной – это долгосрочное вложение.
Впрочем, количество постоянных посетителей определяется прежде всего качеством обслуживания. Поэтому давайте вернемся к результатам рекламной кампании.
Неожиданным фактом стало то, что потенциальная целевая аудитория на 72% состоит из женщин (21 сохраненная публикация). Если учесть это в дальнейшей работе и проектировать объявления соответствующим образом – можно существенно повысить конверсию.
По интересам можно конкретизировать целевую аудиторию: курение – 19 сохраненных публикаций, рестораны – 6, остальные – не больше 2-х. Данный фактор также позволит правильно распределить рекламный бюджет.
Помимо этого, не была реализована идея с пометками на публикациях, которые позволили бы определять эффективность того или иного предложения. Реализация данного способа отслеживания статистики позволить оптимально настроить рекламную кампанию и повысить количество привлеченных клиентов.
Еще, в качестве потенциально эффективного метода продвижения можно добавить проведение в кальянной различных мероприятий (тематические вечера, открытые микрофоны). Этот способ в перспективе позволил бы рекламировать заведение, вообще не касаясь запрещенной тематики.
Какой из этого можно сделать вывод
Результаты тестовой кампании, в виде прироста количества клиентов заведения проявились почти сразу и позволили быстро окупить расходы. Можно сделать вывод о том, что реклама кальянной в социальных сетях это быстрый и эффективный способ повысить осведомленность локальной аудитории, которая может стать постоянными посетителями.
Если правильно построить рекламную кампанию, соблюдая все тонкости законодательных ограничений так, чтобы это не сказалось на эффективности продвижения – она принесет ощутимый результат сразу после запуска. А приняв во внимание результаты анализа статистики можно в разы улучшить все показатели.
Данная модель работы подойдет всем заведениям, тематика которых не позволяет рекламировать услуги напрямую.
Digital-агентство InHouse Media
Сайт: inhouse.media
Телефон: +7 (499) 110-23-27
Источник
Как законно рекламировать кальянные? — Маркетинг — Реклама — Дизайн в Крыму — Рекламное Агентство Выгодно
Пройдя все круги ада под кодовым названием «открытие и регистрация кальянной» вас ждет новый уровень – реклама кальянной. Иначе кто же в нее придет? Вот здесь нюансов еще больше, чем в момент оформления документов: запреты, цены, конкуренция… с чего начинать продвижение и как сделать его эффективным?
В связи с выходом новой редакции закона о рекламе, мы постарались ответить на вопросы, которые интересуют наших партнеров.
В соответствии с п.п.8 ст.7 названного Закона, любая реклама табака и табачных изделий – запрещена.
05. Статья 7. Товары, реклама которых не допускается
Не допускается реклама:
….
05. табака, табачной продукции, табачных изделий и курительных принадлежностей, в том числе трубок, кальянов, сигаретной бумаги, зажигалок.
То есть, вести речь можно лишь о том, какие действия могут быть «выведены» из-под понятия рекламы и которые возможно осуществлять.
Понятие рекламы также дано в законе, что позволяет достаточно точно идентифицировать рекламу и ее отличия от просто информаций. Подпункт 1 ст.3 :
реклама — информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке;
1. Возможно ли использование звуковой рекламы внутри Торгового центра, с информацией о точке продаж табака? Если нет, то можно ли рекламировать через звуковое оповещение кальяны или трубки?
Если распространяемая информация носит рекламный характер (т.е. адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке), то такие действия будут нарушать закон.
Однако, если сообщения будут распространяться как информация об имеющихся торговых предприятиях в ТЦ, без призывов покупать эти товары (или без иных рекламных фраз), то это является возможным, поскольку будет иметь место просто информирование покупателей.
Вывод: требуется использовать в звуковых роликах больше информации о том, где купить, и не делать призыв к покупке табака.
2. Возможно ли размещение баннера с изображением кальяна и указанием продажи табака для кальяна?
8]a. внутри Торгового центра
8]b. снаружи торгового центра
8]c. играет ли роль, если нет слова ТАБАК на баннере, а только слово КАЛЬЯНЫ / УГОЛЬ для кальяна ?
Все эти действия являются запрещенными.
Вывод: Размещать фотографии кальянов и табак для кальянов нельзя. При желании, можно размещать фотографии угля для кальяна известных брендов (это не курительная продукция), без указания, что это для кальяна. Т.е. через аксессуары двойного назначения скрыто информировать о точках продажи табака.
3. Допустима ли продажа любого товара под логотипом табачного бренда (например, уголь для кальяна Аль Фахер/Старбазз/Накхла, если есть табак Аль Фахер/Старбазз/Накхла ?)
Требования к использованию «табачных» товарных знаков изложены в подпункте «В» пункта 1 ст.16 Закона от 23.02.2013 N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака»:
в) использование товарного знака, служащего для индивидуализации табачных изделий, на других видах товаров, не являющихся табачными изделиями, при производстве таких товаров, а также оптовая и розничная торговля товарами, которые не являются табачными изделиями, но на которых использован товарный знак, служащий для индивидуализации табачных изделий;
Исходя из данной нормы, следует сделать вывод, что товарный знак, использованный на одном виде табачной продукции, может быть использован на другой табачной продукции и не может использоваться для нетабачной продукции.
Вывод: требуется снять с продажи нетабачную продукцию с логотипа табачных брендов, например уголь под брендом Накхла/Аль Фахер/Старбазз. К сожалению, эта норма контролируется и штрафуется легче всего.
4. Можно ли раздавать флаеры с информацией о табаке для кальяна:
8]a. Внутри магазина табака.
8]b. Снаружи магазина табака.
Раздача флаеров очевидно является рекламой, предназначенной неопределенному кругу лиц.
Теоретически, можно подумать о варианте, когда распространитель будет иметь на себе надпись (типа «получить информацию о продаже табака или кальянов», «спроси меня, где лучшие кальяны» и т.д.) и по запросу от покупателя будет выдавать ему листовку. Естественно, что с соблюдением возрастных ограничений и без дополнительной устной рекламы.
Вывод: можно раздавать флаеры только по требованию клиентов, как информацию для потребителя. Не распространять флаеры неопределенному кругу лиц.
5. Допустимо ли на сайте компании ( в зоне www.****.ru) указывать информацию, что табак для кальяна можно купить по следующим адресам: и список адресов.
Да, это возможно. Это не является рекламой, а является сведениями и информацией о продавце и местах, где он осуществляет свою деятельность, что прямо разрешено. Но даже, если на сайте будут указаны адреса других продавцов, все-равно, это само по себе не является рекламой табачной продукции.
Вывод: если речь идет о списке магазинов и наличии товара – проблем не должно быть.
2. Настоящий Федеральный закон не распространяется на:
…
2) информацию, раскрытие или распространение либо доведение до потребителя которой является обязательным в соответствии с федеральным законом;
В соответствии же со ст.9 Закона «О защите прав потребителей»
35]1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.
6. Если сайт находится www.****.com допустима ли реклама табака для кальяна (т.е. фотографии пачек, с указанием цены).
Само по себе расположение сайта не является определяющим для применения закона.
Важно, в какой юрисдикции находится владелец сайта, наполняющий его содержанием.
Если компания-владелец находится в РФ, то такая деятельность будет нарушением.
Впрочем, если на сайте будет при входе предупреждение, что он не предназначен для граждан России, то можно говорить о его направленности на иностранных покупателей, то есть уже вне территории РФ.
Соответственно, если компания-владелец находится вне территории РФ, то на ее сайте может быть размещено все что угодно и на любом языке (с точки зрения данного закона).
Вывод: неоднозначно. Дистанционная торговля будет запрещена, поэтому лучше действовать в рамках информации об *оффлайновых* точках продажи.
7. Возможно ли выставлять на витрине (которая видна снаружи магазина), кальяны и трубки. (Это по поводу ограничений, которые вступят ближе к лету)
Вероятнее всего, это будет расценено как рекламное оформление витрины, что является запрещенным действием.
Вывод: стараться делать акценты на товары двойного применения (например, уголь для кальяна и т.д.). Т.к. такие товары не являются курительными аксессуарами, но показывают покупателю, что здесь можно купить табак.
8. Реклама в интернете.
В интернете также распространяются действующие законы, про которые мы написали чуть выше. Например, модераторы Вконтакте, Facebook, Instagram не пропускают рекламу, поисковые гиганты Google и Яндекс тоже начинают блокировать объявления и запустить рекламу становится всё сложнее.
Источник