Кредитная карта по почте можно ли отказаться
Содержание статьи
Банк прислал кредитную карту по почте: что делать?
Когда банк прислал карту по почте – это может быть не просто продолжением сервиса банка, но и рекламным ходом, и агрессивным способом продвижения, и даже навязыванием кредитных услуг. Что делать, если вы открыли письмо, в котором находится не заказанная вами кредитная карта? Вы уже должны банку? Теперь просто так не отвяжешься? Сразу сообщим ответы: нет и нет, а дальше расскажем об этом подробнее.
Кредитная карта – это продукт, выгодный банку: кроме увеличения кредитного портфеля, она позволяет зарабатывать на её обслуживании и на комиссиях. Поэтому ничего удивительного нет в том, что рассылка карт по почте прибыльна, даже с учётом потерь – неактивированных карт, выброшенных получателями в мусорную корзину.
Банк присылает кредитную карту почтой – чем это мне грозит?
Возможны несколько вариантов.
Первый: ничем.
Если кредитная карта уже в ваших руках, то дальнейшая её судьба находится в них же. Все процессы, связанные с комплексом банковских услуг по этой карте, будут запущены только тогда, когда вы её активируете одним из способов. У разных банков эти процедуры отличаются: звонок по номеру, указанному в буклете; регистрация онлайн с вводом кода, присланного по СМС; визит в офис банка.
Второй: долгом.
Оговорка о наличии карты в ваших руках неслучайна. Известны случаи, когда карту, присланную по почте, активировали посторонние, которые получили доступ к паспортным данным адресата. Очень часто для подтверждения личности клиента банку достаточно сканированной копии паспорта – этим пользуются мошенники.
Чем чревато получение недобросовестным человеком доступа к чужой кредитной карте, объяснять не нужно: скорее всего, её счёт будет опустошён вплоть до лимита.
Третий: визитом в суд.
К счастью, расторгнуть такой фиктивный договор и доказать, что человек, от имени которого списаны средства, к долгу отношения не имеет, не составит большого труда. Но хлопоты по составлению заявления и подаче его в суд всё же неминуемы.
Четвертый: общением с сотрудниками банка.
Возможно, карта, которую вы достали из конверта, не является «настоящей» – вам прислали рекламную пластиковую болванку, похожую на кредитку, но практически бесполезную.
Это маркетинговый ход: никакого одобрения кредитного лимита и никакого карточного счёта ещё нет, а для того, чтобы получить полноценную карту, вам предстоит пообщаться с кредитными специалистами, предоставить им необходимые документы, подать заявку на получение и дождаться по ней решения.
Активировать или вернуть кредитную карту в банк?
Необходимо понимать, что, активируя карту, вы автоматически соглашаетесь со всеми условиями её использования. Изучили вы их или нет – неважно. Поэтому отнеситесь ответственно к своим действиям, когда в ваших руках оказался кусок пластика с нанесёнными на нём цифрами и логотипом банка. Если ещё не решились, то не упускайте из виду несколько вещей:
- Почему банку важно, чтобы вы взяли в руки кредитную карту, которую не заказывали? Конечно, это неспроста: теперь вам будет психологически непросто отказаться: когда деньги рядом, буквально в руках, сделай звонок и пользуйся: один человек с собой совладает и тщательно обдумает свой поступок, а другой – нет.
- Почему для банка желательно, чтобы вы не вдавались в подробности? Нет, никто не говорит об обмане или нечестном сервисе, но ведь в деталях может быть скрыта масса неожиданных и не очень выгодных условий. Человек, который почувствовал возможность быстрого улучшения материального положения, не склонен интересоваться всеми пунктами договора.
- Почему важно интересоваться? В рекламном буклете, присланном вместе с кредитной картой, могут быть перечислены не все условия обслуживания – только самые выгодные вам. Чтобы узнать, нужно интересоваться, искать информацию и не брезговать тщательным изучением договора – со всеми пунктами, со всеми сносками и примечаниями.
Чтобы принять адекватное решение об использовании кредитной карты, нужно точно знать все её сильные и слабые стороны: те из них, которые выгодны вам, и те, которые выгодны банку.
Перед тем, как активировать карту
Как правило, полный и подробный перечень условий тарифа, привязанного к карте, которую вы держите в руках, находится на интернет-сайте банка. Посетите веб-страницу кредитной организации и найдите этот документ. Будьте готовы к тому, что это будет огромный плохо читаемый из-за множества таблиц и многословных описаний, написанных юридическим языком, pdf-файл. Ничего не поделаешь: хотите быть готовым к любым сюрпризам в отношениях с банком – придётся потратить время.
Ещё один вариант для того, чтобы узнать детали тарифа кредитной карты, – позвонить в службу поддержки банка. Как правило, телефонный номер в таком случае будет многоканальным и бесплатным, начинающимся с 8-800. Это хороший способ для выяснения подробностей, но у него есть недостатки. Нужно: точно знать, что именно вы хотите выяснить, постараться не забыть свои вопросы, придётся запоминать или записывать полученную информацию.
Теперь необходимо взвесить все плюсы и минусы. Специалисты банков рассчитывают условия тарифов таким образом, чтобы кредитная организация по любым из них получала стабильный доход. Это значит, что абсолютно выгодных и на сто процентов удобных тарифов не бывает: если какие-то пункты договора удобны вам, есть и другие – удобные банку. Клиенту важно знать и те и другие. Потому что первые будут написаны жирным шрифтом на первой странице, а вторые – придётся поискать.
Для анализа тарифа стоит продумать ваши типичные сценарии использования кредитной карты: где вы будете ею расплачиваться, как и где станете пополнять, удобно ли расположены банкоматы и отделения банка, подходит ли срок беспроцентного погашения. Теперь сравните ваши сценарии с перечнем плюсов и минусов тарифа: не перевешивают ли вторые. Возможно, выгоды будут перечёркнуты неудобствами и дорогими комиссиями. Но бывают и противоположные ситуации.
Карта не нужна: как поступить?
Неактивированная карта – это просто кусок красивого пластика. Если вам она не нужна – можете выбросить её. Для того чтобы излишне любопытные сограждане, которые могут просмотреть содержимое мусорных пакетов или баков, не воспользовались картой, – испортите её: сломайте или разрежьте ножницами. Теперь, когда потенциальная кредитка неопасна, – можно смело выбрасывать.
Откладывать присланную почтой кредитную карту на потом, «на чёрный день» не имеет смысла. Все данные: номер, дата выпуска, контрольный код будут стёрты банком из своих баз через некоторое время — воспользоваться уже не получится.
Как вернуть кредитную карту банку?
Если уничтожение карты кажется вам грубым и расточительным поступком, то можете выслать её обратно банку, по адресу, с которого она была отправлена. Прочный, гибкий и тонкий пластик, из которого изготовлена кредитная карта, может принести пользу домашним умельцам: некоторые мастера используют кредитки для того, чтобы открывать пластмассовые корпуса домашних приборов и бытовой техники. Толщины карты достаточно, чтобы вставить её в зазор между частями корпуса, а прочности хватает, чтобы разъединить их. Кроме того, пластиковая карта не оставит царапин на поверхности.
Выводы
- Если банк прислал кредитную карту, которую вы не заказывали, – ещё ничего не случилось. Вы не подписали договор, вы не давали согласия на пользование услугами, вы никому и ничего не должны.
- Банк прислал кредитную карту: как отказаться? Никак. Этого и не надо делать. Чтобы карта стала полноценным финансовым инструментом и начала работать, – её необходимо активировать: звонком, регистрацией, визитом в офис.
- Принимать решение об активации карты нужно осознанно, узнав всю необходимую информацию. Помните о причинах, по которым банки рассылают свои карты.
- Если карта не нужна – лучше её испортить, перед тем как выбросить, не дав посторонним возможности получить к ней доступ.
Александр БВ
Источник
Как отказаться от кредитной карты правильно?
Кредитная карта является одним из самых популярных и востребованных банковских предложений. Оформив ее единожды на определенный срок и с установленным лимитом, можно пользоваться заемными средствами в любое время. Многие клиенты финансовых организаций наряду с зарплатной картой имеют кредитную. Однако в условиях нынешней экономической ситуации большинство заемщиков принимают решение отказаться от использования данного вида услуг, поскольку спрогнозировать вероятные трудности не способен никто, даже самые квалифицированные финансовые аналитики.
Когда кредитная карта может быть полезной?
Такой банковский продукт может быть очень полезен в случае непредвиденного ремонта или необходимости замены вышедшего из строя прибора крупной бытовой техники. Бывают случаи, когда расплачиваться кредиткой выгоднее, чем обычной дебетовой картой. Многие крупные банки совместно со своими партнерами проводят различные программы лояльности, участвуя в которых, держатели продукта имею право на скидку или кешбэк. А с учетом того, что у многих кредиток имеется льготный период, их использование становится выгодным.
Но не всегда использование заемных средств таким образом может быть полезным для клиента. Тогда он начинает задумываться о том, как отказаться от кредитной карты. Финансовые специалисты не рекомендуют оформлять данные продукты в магазинах при покупке цифровой и бытовой техники. Также ни в коем случае не стоит активировать и использовать средства с кредитных карт, пришедших по почте, тем более если клиент не оставлял заявку на ее оформление. Как грамотно отказаться от ненужного продукта и можно ли это сделать без ущерба своей кредитной репутации?
Можно ли отказаться от кредитной карты?
Отказаться от использования банковского продукта возможно всегда. Однако способ отказа зависит от того, использовалась она ранее, или ее просто прислал банк в почтовом конверте на дом. Если карта была активирована, а держатель пользовался заемными средствами, то в первую очередь заемщик должен позаботиться о возвращении всей потраченной суммы и процентов за пользование. Иными словами, обеспечить отсутствие отрицательного баланса.
Подписывая договор на оформление карты, важно понимать, что так или иначе банком будет взиматься комиссия, вне зависимости от того, пользуется ею заемщик или нет. Как правило, данное условие прописано в договоре. Поэтому если возник вопрос о том, как отказаться от кредитной карты, даже если она ни разу не использовалась, стоит быть готовым к внесению платы за ее обслуживание (размер зависит от того, сколько времени прошло после подписания договора).
Как правило, при обращении в банк с заявлением о желании погасить долг и расторгнуть договор обслуживания кредитный специалист задает множество вопросов, пытаясь понять причину. Заемщик не обязан отвечать на данные вопросы и может их просто игнорировать. Банк имеет право отказать в закрытии счета только по причине наличия отрицательного сальдо.
Как отказаться: инструкция для держателей кредитных карт
Для того чтобы отказаться от дальнейшего обслуживания и использования кредитной карты, необходимо закрыть кредитный счет, который привязан к ней. Пластик – это всего лишь средство использования, поэтому если счет не будет закрыт, а карта уничтожена, это вовсе не означает конец всей «истории».
- Необходимо лично явиться в отделение банковского учреждения, с которым был оформлен договор, предъявить кредитный продукт (карту) и паспорт.
- По предоставленной форме заполнить заявление на закрытие счета.
- Если долговые обязательства заемщика выполнены полностью, договор будет закрыт. Крайне важно проследить за тем, чтобы работник действительно уничтожил карту. Он должен сделать это в присутствии клиента. Также стоит запросить документ, подтверждающий отсутствие задолженности по счету и документ о закрытии кредитного счета.
Процедура закрытия, как правило, во всех банках одинаковая. Однако закрытие счета занимает в каждой организации разное время. В среднем на данную процедуру уходит от нескольких дней до недели.
Навязывают кредитную карту: как отказаться?
В действительности обязать клиента подписать договор займа банк не имеет права в рамках действующего законодательства. Но чаще всего подобные банковские продукты навязывают завуалированными способами. В любом случае, если карта присылается домой, или постоянно звонят специалисты с предложениями, то можно настоять на удалении своих данных из клиентской базы.
Проблема того, как отказаться от кредитной карты, возникает только в том случае, если человек действительно не сдержался и подписал договор на обслуживание. Нередко на подобные дополнительные продукты соглашаться вынуждены покупатели, которые оформляют какую-либо бытовую или цифровую технику по договору займа или рассрочки в крупных гипермаркетах, где работают представители банков. Можно ли отказаться от кредитной карты в этом случае? Разумеется, данное требование незаконно. Зачастую кредитные сотрудники доводят до клиента, что оформление карты – это обязательное условие. Хотя оформить технику в рассрочку можно и без этого.
Как отказаться от неактивированной кредитки?
Рассмотрим универсальную ситуацию: банк прислал кредитную карту с прилагающимся письмом, где описаны все условия ее использования. Однако получатель решил не использовать продукт. Получается, что у него неактивированная кредитная карта. Как отказаться от нее, чтобы в дальнейшем не возникло проблем? В таком случае можно даже не идти в банк и не писать никаких заявлений. Действие кредитной карты начинается только в случае ее активации и дальнейшего использования. Чтобы избежать соблазна, рекомендуется просто порезать пластик и выкинуть. Инициирования какой-либо официальной процедуры не требуется.
Отказ от лимита
Некоторые заемщики, обращаясь в банк с желанием понизить или вовсе отказаться от лимита по кредитной карте, получают отказ в проведении данной операции с объяснением, что такую операцию просто невозможно провести. В действительности это не так. Но тогда как отказаться от лимита по кредитной карте? В первую очередь необходимо обратиться в отделение и написать соответствующее заявление. Однако важно помнить, что предварительно придется погасить образовавшуюся задолженность, поскольку если на счету образовалось отрицательное сальдо, банк имеет все основания для отказа.
Перед тем как отказаться от кредитной карты, стоит понять, что если возникнет желание снова воспользоваться данный продуктом, то банк может ограничиться лишь минимальным лимитом для заемщика или вовсе отказать в ее выпуске. Нередко отказ от использования карты портит отношения заемщика и кредитора. Но если учитывать современную ситуацию на финансовом рынке, а также количество и предложения банков, вряд ли человек с положительной кредитной историей не сможет оформить такой продукт при возникновении потребности в нем.
Источник
Банк прислал кредитную карту по почте — что делать дальше?
Кредитные организации на основании индивидуальной оферты присылают потенциальным клиентам пластиковые карты по почте. В большинстве случаев речь идет о кредитных картах с заранее установленным кредитным лимитом. Получается, что банк уже одобрил выдачу карты, и последнее решение остается за клиентом.
Кредитные карты по почте →
Кому и в каких случаях банк присылает кредитки почтой
Теоретически потенциальным получателем кредитной карты по почте может быть любой совершеннолетний гражданин, проживающий в пределах территории присутствия банка. Высылаются кредитки в следующих случаях:
- получатель имеет открытый депозит / вклад в банке, который также занимается выпуском и обслуживанием кредитных карт;
- потенциальный клиент несколько раз успешно оформлял и выплачивал кредит в банке, либо выступал в роли поручителя в рамках договора, исполнение которого прошло без нарушений;
- адресат имеет непогашенный кредит на крупную сумму, по которому не было допущено ни одной просрочки;
- клиент ранее обращался в банк за получением кредитной карты, но получил отрицательное решение;
- у получателя есть дебетовая карта, по которой проводятся операции на крупные суммы;
- карта присылается в рамках рассмотрения заявки, поступившей от клиента — ряд российских банков работают только с доставкой кредитных карт, без возможности посещения офиса кредитной организации;
- реквизиты клиента были установлены банком по собственным каналам получения информации, после чего организация приняла решение о направлении кредитной карты.
В каждом из перечисленных случаев потенциальный клиент получает не активированную кредитную карту. Вариантов активации несколько: по одним картам достаточно совершить любую операцию, по другим — используется схема с пин-конвертом. Если клиент до этого подавал заявку на получение карты, значит, что он успел ознакомиться с условиями ее использования, и такое письмо не является для него сюрпризом. В остальных случаях получатели почтового отправления удивляются, когда банки им присылают кредитные карты с уже одобренным кредитным лимитом.
Шаг 1 — Внимательное изучение предложенных условий
Если банк прислал карту без подаваемой до этого заявки, и если клиент не определился с тем, нужна ли ему эта кредитка или нет, то с самого начала изучаются предложенные банком условия. Для этого достаточно посетить официальный сайт банка. Далее необходимо перейти в раздел «Кредитные карты», и найти описание того самого продукта, который банк предложил оформить.
По таким картам предусматриваются индивидуальные условия — назначаются отдельно для каждого клиента, и условия публичной оферты — одинаковые для всех. Если карта присылается по почте, то банк делает предложение в рамках действия именно публичной оферты. Не получив заявки от клиента, кредитная организация не может отследить его индивидуальные признаки, поэтому и назначаются условия, одинаковые для всех, которыми может воспользоваться практически любой желающий.
Шаг 2 — Принятие решения
Если условия по карте подходят клиенту, и она необходима клиенту, то на этой стадии нужно принять решение. Как правило, банки в письме прописывают срок, в течение которого предложение будет действовать. После окончания срока, физический носитель будет аннулирован из базы, и его больше не получится активировать. Это наиболее целесообразный вариант — если карта не нужна, или клиент сомневается в прозрачности и выгоде предложения, то достаточно не предпринимать никаких действий. Конверт с картой можно отложить, и через некоторое время она автоматически будет аннулирована.
При положительном решении и при намерении оформить карту, клиент приступает к стадии активации и подписания соглашения (договора). Вариант активации можно уточнить на официальном сайте кредитной организации. Договор подписывается дистанционно.
Шаг 3 — Активация карты и подписание договора
До активации карты, условия договора не начинают действовать. То есть, соглашение может быть подписанным, но, если карта не активирована, то документ не будет иметь юридической силы.
Как правило, в договорах прописывается условие, согласно которому они начинают действовать с момента активации карты. На сайте банка-эмитента для оказания таких услуг имеется раздел, в котором пользователь заполняет форму с реквизитами карты. Обработав форму, банк высылает на его почту электронный договор с условиями использования карты. Они могут отличаться от тех, которые описаны на сайте — стандартная практика большинства кредитных организаций.
Активировать кредитную карту →
Договор подписывается посредством ввода специального смс-кода. О возможности использования электронной подписи большинство рядовых пользователей пока не знают, поэтому цифровые соглашения подписываются через смс-сообщения. До подписания договора банк-эмитент может запросить указание актуальных паспортных и контактных данных. Если клиент заинтересован в получении карты, то он заполняет еще одну форму с указанием необходимой банку информации.
При возникновении вопросов по активации, клиент связывается с технической службой. Если используется схема с пин-конвертом, то при намерении пользоваться картой, клиент не должен сообщать числовое значение сотрудникам банка. Пин-коды назначаются специальной программой, поэтому ни сотрудники банка, ни третьи лица не имеют доступа к такой информации.
Кредитный лимит и проценты
Ключевые условия во время подписания соглашения могут пересматриваться банком. К примеру, в присланном извещении с картой банк указывает, что годовой процент равен 17% с минимальным ежемесячным платежом в 5%. На сайте клиент обнаруживает информацию, согласно которой годовой процент может быть равен 12-27%. Но конечная ставка, указанная в договоре назначается в виде 20%. Такой разнобой в значениях не должен удивлять пользователя. В описаниях пластиковых карт банки всегда указывают более выгодные условия, чтобы тем самым привлечь внимание реальных и потенциальных клиентов.
Никакого навязывания — потенциальный держатель самостоятельно принимает решение, объективно оценивая свои текущие возможности. Если процент покажется высоким, клиент отказывается от подписания договора, и откладывает письмо с картой в сторону. То же самое касается и назначенного кредитного лимита: если значение не устроит потенциального клиента, он отказывается от дальнейшего сотрудничества.
После подписания договора и успешного (правильного) использования карты, банк-эмитент может пересмотреть первоначальные условия, и сделать их более выгодными для клиента. Минусом карт, присылаемых банками по почте, является их не персонифицированный вид — то есть, они выпускаются в виде не именных. А это предполагает ряд ограничений в процессе использования. В основном ограничения касаются совершения операций в интернете.
Brobank.ru: Практика используется в основном крупными банками, таким как Тинькофф-банк, Росгосстрах банк, Альфа-Банк, Сити-Банк, Райффайзенбанк, и ряд других организаций. Поэтому искать здесь какой-либо подвох — нет смысла. Этим самым банки пытаются увеличить число держателей карт, делая их (карты) еще более доступными.
Комментарии: 0
Источник