Карта тройка можно ли снять деньги

Снятие средств с карты «Тройка»: пошаговая инструкция

Карта «Тройка» — платежный инструмент, помогающий потратить меньше на поездках в подземном и наземном транспорте. Но по причине того, что человеку срочно нужны деньги или он какое-то время не планирует использовать пластик или брелок для поездок, то решает снять деньги с транспортной карты «Тройка». Сейчас доступно несколько вариантов того, как это можно сделать, но есть определенные нюансы. Также следует отметить, что снятие не всегда возможно.

Причины снятия средств

Карта «Тройка» довольно популярна в столице, так как с ее помощью можно значительно сэкономить на поездках. Горожане подбирают вариант в зависимости от того, сколько они ездят, на каком транспорте и сколько времени в нем проводят. Например, безлимитный подойдет тем, кто находится в метро часто и его основная сфера деятельности связана с переездами. В таком случае нужно лишь единожды заплатить определенную сумму. Популярен тариф «90 минут», позволяющий за одну оплату менять сколько угодно раз транспорт наземного типа и один раз заходить в метро в течение полутора часов. Это удобно для тех, кто привык добираться на работу и обратно на нескольких видах транспорта. Пользующиеся «Тройкой» граждане отмечают такие особенности:

  • лояльная цена на проезд, если подобрать наиболее подходящий тариф;
  • удобно пользоваться для оплаты, так как не нужно ждать;
  • стабильность работы, карты мгновенно оплачивают проезд;
  • пользоваться можно в любом транспорте, включая метро, автобусы, трамваи и троллейбусы;
  • возможность оплаты других услуг, например, покупка билета в Аэроэкспресс, Третьяковскую галерею или Московский зоопарк — детальный перечень услуг размещен на официальном сайте;
  • есть возможность электронного сервиса онлайн в интернет — вы всегда в курсе того, как двигаются деньги на счету.

Если привязать «Тройку» к банковскому сервису, то пополнение будет происходить автоматически. Это очень удобно для москвичей, вынужденных постоянно работать и не находящих даже пару минут для простого пополнения счета. Но какими бы преимуществами ни обладала транспортная карта «Тройка», бывают ситуации, когда от нее нужно отказаться и снять деньги. Сделать это можно, но следует уяснить нюансы.

На сайте департамента есть информация о так называемых обязательных условиях, которые позволяют снимать деньги с карты. Вернуть деньги с «Тройки» на банковскую карту возможно только в случае, если:

  • человек заболел, и это напрямую влияет на его физическую активность;
  • гражданин сменил на постоянной основе место жительства;
  • человек уволился с прежнего места работы, и теперь ему не нужно ездить на транспорте;
  • работник отправляется в длительную командировку (более месяца).

Важно! Просто назвать причину — недостаточное основание для возврата денежных средств. Необходимо предоставить письменное подтверждение, например, оригинал своей трудовой книжки или же больничный лист от лечащего специалиста.

Способы снять деньги с «Тройки» и инструкции к ним

В обязательном порядке предоставляются документы, подтверждающие, что больше нет нужды посещать городские электрички, оплачивать проезд в наземном и подземном транспорте. Без них снять деньги не удастся, в таком случае доступно лишь закрыть карту, но без возврата.

Если пластик в идеальном состоянии, нет сколов, потертостей и трещин, то можно сдавать его и залоговую стоимость вернуть. Эта та денежная сумма, которую списывали дополнительно, когда вы покупали карточку. Залоговая цена за брелки не возвращается, так как изначально эта сумма была учтена в расходах на изготовление.

Для начала вам самостоятельно нужно узнать, сколько денег есть на балансе карты. Сотрудники получать эту информацию не могут, им доступны данные только тарифном плане, о том, когда вы начали использовать платежный инструмент. Для того чтобы проверить баланс, просто поднесите карточку с информационному желтому терминалу в метро. Как только валидатор прочитает код, на экране появится информация о состоянии счета. Вам нужно будет указать эту сумму, когда будете заполнять документацию на возврат средств.

Наличными получить деньги со счета за неиспользованные поездки можно только при полном закрытии «Тройки». Вы подходите с сотруднику метрополитена или в технические отделения и заполняете документацию на закрытие. В документе указываются не только личные данные заявителя, место проживания, контактные данные, но и то, по каким причинам происходит отказ от услуг. Обязательно прикрепляются документы — отдавать их не нужно, просто покажите операционисту. Если все подтверждено, то наличные за проезд отдают сразу.

Читайте также:  Можно ли узнать имя по номеру банковской карты

Перевод средств на банковскую карту

В большинстве случаев оптимально не обналичивать, а перевести деньги с «Тройки» на банковскую карту. Способ доступен для владельцев пластиков любых финансовых организаций России (на зарубежные начисление не происходит).

Крупные банки, например, Сбербанк, Альфа-Банк, Тинькофф, не забирают дополнительную комиссию за перевод средств. Но так может быть не всегда, особенно если речь идет о небольших региональных организациях.

Чтобы переводить деньги, вам потребуется обратиться в агентство в метрополитене или отделение. После этого:

  • пишется заявление установленного образца;
  • даются реквизиты карты или счета в банке;
  • дожидаются получения денег (СМС придет на телефон).

Обычно пополнение происходит в течение суток. Но обращаться за разъяснениями о его отсутствии стоит, только если прошло три дня и более.

Когда снятие средств невозможно

Вернуть финансы нельзя, если они записаны на карту проездных билетов. Без сопутствующих документов, подтверждающих, что отказ от «Тройки» необходим, выводить деньги нельзя.

Перед окончательной блокировкой подумайте, а действительно ли необходима она? Иногда выгодней просто перейти на другой тариф.

Источник

Как снять деньги с карты Тройка

Содержание:

  1. Сколько денег можно снять с Тройки
  2. Зачем выводить деньги
  3. Варианты снятия денег
  4. Порядок действий
  5. Есть ли комиссии на возврат средств

Карта «Тройка» действительна только в Москве и предназначена для быстрой и удобной оплаты транспортных услуг. С ее помощью можно рассчитаться за проезд в наземном транспорте, метро, пригородных электропоездах.

Карточка не предназначена для хранения временно свободных средств и их обналичивания. Снять с нее деньги можно только при наличии уважительных причин и после прохождения определенных формальностей.

Сколько денег можно снять с «Тройки»

Специальных ограничений не установлено.

Но следует помнить, что на данную карту можно зачислить не более 3 тысяч рублей. Соответственно, это максимум, который с нее получится снять.

Кроме этого, при возврате карточки можно вернуть уплаченный ранее залог в сумме 50 рублей. Таким образом, максимальная сумма возврата составляет 3050 рублей.

Зачем выводить деньги с карты

Поскольку карта действует лишь в Москве и имеет узкую сферу применения, снятие денег может потребоваться в следующих случаях:

  • прекращение пользования общественным транспортом (например, в результате приобретения личного автомобиля);
  • потеря места работы (подтверждается трудовой книжкой, копией приказа об увольнении или другими документами;
  • переезд из Москвы на длительное время (например, в командировку) или на другое место жительства;
  • серьезное заболевание (подтверждается медицинской справкой).

Если пауза в использовании общественного транспорта будет непродолжительной, целесообразно не тратить время на снятие денег с карты, а оставить их на балансе, поскольку они могут храниться до пяти лет.

При невозможности снятия денег с карты (например, если некогда этим заниматься) ее можно передать родственнику или знакомому, который «докатает» оставшиеся средства.

Варианты снятия денег с карты

Вернуть деньги с данной карточки можно даже после ее утери — но при условии, что она была именной (т.е. закреплена за конкретным пассажиром). Такие карты обычно выдаются предприятиями.

Возврат средств с утерянной неименной «Тройки» невозможен, поскольку определить владельца карточки не получится.

Снять деньги можно:

  • наличными;
  • переводом на карту банка;
  • перечислением на банковский счет.

Процесс требует времени: например, только на рассмотрение заявления о возврате средств уйдет до 30 дней (этот срок установлен законодательно). Еще от 5 до 10 суток может потребоваться для проведения экспертизы, если карта была повреждена.

Поэтому при отсутствии достаточного количества времени (например, закончилась командировка в Москве и нужно уезжать) рекомендуется возвращать деньги не наличными, а переводом на банковскую карточку или на счет в банке.

Порядок действий

Вначале нужно уточнить баланс карты, поскольку в заявлении на возврат средств нужно будет указать точную сумму остатка.

Это можно сделать через мобильное приложение «Мой проездной», а также в информационном терминале на любой станции московского метро. Следует учитывать, что устройства самообслуживания в данном случае чек не выдают, а выводят сумму баланса на экран. Во избежание ошибок или забывчивости ее рекомендуется записать.

Возврат денежных средств с карты «Тройка» возможен только при личном обращении в «Пассажирское агентство метрополитена». Его головной офис расположен на станции метро «Красные ворота», а еще два подразделения имеются на станциях «Алтуфьево» и «Каширская».

Читайте также:  Можно ли поверх карты mapbox наложить свои скрипты

Для возврата денег необходимо взять с собой паспорт, саму карт и написать заявление, в котором указать:

  • паспортные данные;
  • сумму денег, оставшихся на балансе «Тройки»;
  • номер карточки;
  • банковские реквизиты для перечисления средств (если они будут возвращены безналичным платежом);
  • причину возврата (может потребоваться документальное подтверждение — медицинская справка, приказ о направлении в командировку и пр.).

Вернуть можно лишь деньги, имеющиеся в электронном кошельке. Средства, уже потраченные на покупку проездных билетов, возврату не подлежат — за исключением форс-мажорных ситуаций (они рассматриваются индивидуально).

Есть ли комиссии на возврат средств

Операция проводится бесплатно для всех держателей, комиссии и прочие вознаграждения не взимаются.

Но следует учитывать, что карты «Тройка» в виде сувенирных брелоков возврату не подлежат, поскольку являются собственностью держателя. Следовательно, за такую карточку залог в сумме 50 рублей возвращен не будет (но все деньги с баланса можно вернуть в обычном порядке).

Если карта повреждена, и экспертиза покажет, что это случилось по вине держателя, то не получится вернуть ни деньги с баланса, ни внесенный ранее залог. Если же порча произошла по независящим от него причинам, можно вернуть всю сумму вместе с залогом.

Источник

Транспортная карта «Тройка» – можно ли с карты снять деньги

Транспортная карту Тройка придумана для удобства оплаты проезда жителей Москвы, которые много времени тратят на поездки до дома, работы. Она позволяет сэкономить не только время, но и деньги.

А что, если владельцу карты срочно понадобились деньги, и использовать он в ближайшем будущем ее не планирует? Какие существуют способы снятия денег? Попробуем разобраться.

Внешний вид карты Внешний вид карты

По каким причинам возможно снятие

Несмотря на удобство применения, экономии денежных средств бывают случаи, когда необходимо снять деньги с Тройки.

Основные причины по которым можно снять деньги с карточки:

  • Болезнь, влияющая на передвижение пользователя;
  • Смена места жительства, переезд в другой город, область, страну;
  • Смена работы. Увольнение с одной, оформление на другую, расположенную рядом с домом. Теперь транспорт не нужен;
  • Работа вахтовым методом, длительные командировки (более 30 дней).

Примечание. Причина снятия денег с транспортной карты должна быть документально доказана. Например, копия трудовой с пометкой «Копия верна», больничный (его ксерокопия).

Быстрая оплата Быстрая оплата

Какими способами можно снять денежные средства

Чтобы вернуть средства на карте, нужно письменное подтверждение, в противном случае, карточку можно лишь закрыть с деньгами на ней.

При идеальном состоянии пластика Тройки, то ее можно сдать в пункты продаж с возвратом залоговой стоимости.

Залоговая стоимость — деньги, которые дополнительно списываются при приобретении карты.

Примечание. Вернуть залоговую цену за брелок не удастся, так как он входит в строку расходов на производство.

Первым шагом будет уточнение остатка на счете. Через сотрудников данную информацию получить не удастся, так как они могут лишь проинформировать о подключенном тарифном плане и дате начала использования платежного инструмента.

Проверка остатка на счете

Для проверки остатка на карте необходимо преподнести ее к терминалу в метрополитене желтого цвета. Как только будет считан код, на экран будет выведена информация о деньгах.

Одно движение и сумма остатка на экране

Примечание. При заполнении заявления на возврат денег, необходимо указать именно сумму с терминала.

Закрытие карты – не сложная процедура Закрытие карты — не сложная процедура

Деньги наличными возвращаются при полном закрытии карты. Для этого, необходимо подойти к одному из сотрудников метро и заполнить документы на закрытие.

В заявлении необходимо указать ФИО владельца, место регистрации, контактный телефон, причину закрытия и возврата денежные средств.

Причина отказа подтверждается просто предоставлением их сотруднику метрополитена.

Если все нормально, то деньги отдаются на месте оформления.

Возврат переводом на банковскую карточку

Более простой способ перевести остаток с транспортной карты на дебетовую банковскую карточку любого банка страны (на зарубежные счета транзакция не производится).

Крупные финансовые учреждения процент за транзакцию не берут (Сбербанк, Альфа, ВТБ), однако мелкие организации могут взять определенную сумму за проведение операции.

Возврат денег с транспортной карты

Банковский перевод — удобная услуга возврата денег

Для перечисления на банковскую карту остатка с Тройки нужно:

  1. Подойти к работнику метро.
  2. Написать заявление на перечисление средств.
  3. Предоставить реквизиты лицевого счета, банка.
  4. Дождаться перечисления (от мобильного банка придет смс-сообщение о переводе).

Примечание. Время транзакции — 1д. Если перевод не осуществлен в течение 3-х дней, то следует обратиться за разъяснениями причины.

Универсальная транспортная карта

Может не стоит закрывать карту?

Как видно из статьи вывод средств с транспортной карты Тройка не сложная задача, которая не потребует много времени и нервов.

Источник

Как снять деньги с карты Тройка?

Опубликовано 23.01.2020 автором

Соколова Татьяна Дмитриевна

Окончила ФУпПРФ, финансово-экономический факультет. 3 года проработала в Финпромбанке на должности «специалист отдела взыскания».

Читайте также:  Можно ли дать номер карты сбербанка другому

Необходимость возврата денежных средств с транспортной карты Тройка может возникнуть, если:

  • вы перестали пользоваться общественным транспортом;
  • уезжаете из Москвы на долгое время;
  • потеряли или сломали карту.

В случае же поломки средства выводить необязательно. Можно обратиться в одну из касс метро и попросить заменить продукт. После экспертизы вам выдадут новую карточку, на которую будут переведены деньги со старого баланса.

Если карта утеряна, то вернуть с нее деньги можно, только если она была именной, в противном случае установить истинного владельца «Тройки» не удастся и, следовательно, средства вам не отдадут.

В остальных случаях с «Тройки» можно снять деньги как наличными, так и перевести их на банковских счет — этот вариант удобен, когда вам нужно срочно уехать и времени на ожидание обработки заявления нет.

Важно: если вы ненадолго покидаете столицу, то выводить средства необязательно, так как они могут храниться на электронном счету до пяти лет.

Как и где это сделать

Перед тем, как снять деньги с карты «Тройка», необходимо проверить, сколько средств осталось на счете: при написании заявления потребуется указать точную сумму возврата. Уточнить баланс можно на любой станции метро, воспользовавшись информационными терминалами. Также посмотреть, сколько средств доступно для вывода, можно в приложении «Мой проездной».

Важно: терминалы не выдают чеки, а показывает информацию о счете на дисплее, поэтому, чтобы не забыть, какую сумму указывать в заявлении, лучше переписать сведения на бумагу.

Возврат денежных средств происходит в пассажирском агентстве «Московский метрополитен». Главный офис компании находится на станции «Красные ворота», а филиалы, в которые тоже можно обратиться, — на станциях «Каширская» и «Алтуфьево». Часы работы: каждый день с 08.00 до 20.00, за исключением государственных праздников.

Важно: снять деньги с карточки можно только при личном обращении. Для владельцев карт не создан личный кабинет, а также не предусмотрена привязка к сотовому телефону, поэтому провести операцию в режиме онлайн не получится.

Чтобы вернуть деньги, нужно предоставить в пассажирское агентство:

  • заявление;
  • паспорт;
  • транспортную карту (без повреждений).

Если «Тройка» повреждена и с чипа невозможно считать информацию, то деньги вряд ли будут возвращены. В случаях, когда повреждения несерьезного характера, шанс снять денежные средства есть, при этом карта будет изъята сотрудниками.

Что указать в заявлении

Заявление не нужно писать самостоятельно. В организации вам выдадут типовой бланк, в котором нужно заполнить пункты:

  • данные паспорта;
  • точная сумма, которая находится на балансе;
  • номер «Тройки»;
  • номер банковского счета, на который будут возвращены средства, и полные реквизиты банка (при безналичной выплате).

Если деньги с электронного кошелька потрачены на проездной, которым вы не собираетесь пользоваться, то дополнительно нужно указать причину возврата и подтвердить ее документально:

  • серьезное заболевание (справка из медицинского учреждения);
  • документ, подтверждающий смену ПМЖ;
  • длительная командировка;
  • увольнение с места работы.

Нюансы, лимиты, комиссии

Разобравшись, можно ли снять деньги с «Тройки», нужно подготовиться к возможным проблемам, возникающим при возврате:

  • Можно получить обратно деньги, находящиеся на виртуальном кошельке. Однако, если средства уже потрачены на проездной или билеты, которым вы не будете пользоваться, вернуть их практически невозможно. Сотрудники принимают положительное решение в редких случаях и при наличии уважительной, документально подтвержденной причины, указанной в заявлении.
  • Если «Тройка» утеряна, то ни заблокировать, ни снять деньги с нее не получится. Исключение — именные карты, которые можно восстановить.
  • Возврат за оплату билетов по тарифам «ТАТ» и «Единый» не производится.
  • Не рассчитывайте сразу получить свои деньги. На рассмотрение заявки уходит около месяца, еще 3 дня потребуется для зачисления средств на банковский счет. Если на карте есть повреждения, то к сроку обработки заявления прибавится еще несколько недель для проведения экспертизы.
  • В случае, если экспертиза покажет, что карта сломана по вине держателя, то ни деньги со счета, ни залог за «Тройку» получить не удастся. Когда поломка связана с иными причинами, независящими от владельца карты, можно вернуть всю сумму.

Лимиты

Лимитов на снятие не предусмотрено, зато есть ограничения на пополнение: максимальный баланс карты — 3 тысячи рублей. Получается, вы можете вернуть не более 3 тыс. и дополнительно получить 50 рублей в качестве залога за «Тройку».

Важно: даже если баланс карты нулевой, залог за пластиковый продукт все равно можно вернуть.

Комиссии

За возврат денег комиссия не снимается. Более того, если карта целая, вам вернут залог за нее на любой станции метро. Исключение — карта-брелок. Такой продукт стоит несколько дороже и не подлежит возврату: это собственность держателя, которую он может оставить себе в качестве сувенира.

Источник