Как можно узнать готова ли карта альфа банка
Содержание статьи
Как узнать готова ли карта Альфа Банка
Не редки случаи, когда карты теряются, ломаются, крадутся или просто заканчивается их срок годности.
Тогда пластик отправляется на перевыпуск. Естественно, клиент банка без карты как без рук, а потому нет ничего удивительного в том, что он интересуется, когда же будет готова карта и как можно узнать о ее готовности.
Способы узнать о готовности карты Альфа Банка
Итак, давайте же разберем, какими способами можно узнать о том, что карточка Альфа-Банка готова.
По телефону
Конечно, один из самых удобных способов — это узнать информацию через интернет. Однако если такой способ клиенту банка неудобен, то можно узнать о готовности карты и по контактному телефону https://alfabank.ru/everyday/consultant/.
Для того, чтобы узнать о готовности карты, достаточно всего лишь позвонить по контактному телефону банка. При этом система определяет клиентов банка по номеру, с которого осуществляется звонок. Если же звонок был совершен с номера, принадлежащего другому человеку, то клиента банка попросят озвучить паспортные данные.
Так же клиенту банка может быть задан контрольный вопрос например, фамилия лучшего друга детства или девичья фамилия матери. Это нужно для того, чтобы данные клиента не были разглашены третьим лицам.
Из уведомлений от банка
В некоторых случаях банк сам уведомляет своего клиента о том, что карта готова. Для этого клиенту присылается сообщение, что ваша карта готова, и сообщается, где именно ее можно забрать.
Здесь же, в сообщении, может быть указан график работы конкретного филиала, в котором вы можете забрать карту, и обязательно — телефон горячей линии, чтобы, в случае необходимости, вы смогли задать свои вопросы сотрудникам банка.
В некоторых случаях о готовности карточки сообщает сотрудник банка — для этого совершается звонок клиенту. Эрот метод еще удобнее, так как вы можете напрямую задать сотруднику банка свои вопросы.
При визите в офис
Если ни один из вышеперечисленных способов вам недоступен, то вы можете напрямую обратиться в одно из отделений банка, особенно если знаете, куда именно придет ваша карта.
С одной стороны вы сможете сэкономить время, сразу же забрав свою карточку, если она готова. Но с другой стороны драгоценное время может быть и потеряно, особенно если вы пришли не в то отделение, в котором выпускается карта.
В любом случае сотрудники банка стараются сообщить о готовности карточки с помощью смс-уведомлений и звонков. А выбрать подходящее вам отделение можно по ссылке https://alfabank.ru/office/moscow/metro/.
Другие способы
К сожалению, даже не смотря на наличие такой удобной услуги, как «Альфа-Клик», узнать о готовности карты через интернет нельзя, хотя, будем надеяться, в скором времени эта услуга появится.
Зато, повторимся, узнать о готовности карты можно по телефону горячей линии или в одном из отделений банка, а так же благодаря уведомлениям от Альфа-Банка.
Сроки готовности карт Альфа Банка
В среднем карты от Альфа-Банка изготавливаются в течение 10-12 дней. Однако эти сроки примерные — карта может изготавливаться немного больше или немного меньше.
Причины долгого ожидания
В том случае, если карта выпускается планово, она будет создана заблаговременно и, соответственно, никаких задержек быть не должно.
Задержки могут произойти, если вы:
- сменили свои персональные данные — например, вышли замуж и поменяли фамилию;
- потеряли свою карточку или у вас ее украли;
- по карте прошли мошеннические операции;
- сменили тип карты и ее обслуживание;
- повредили свою карточку и написали заявление на выпуск нового пластика;
- потеряли свой ПИН-код.
Во всех этих случаях могут произойти задержки с выпуском новой карты.
Комментирование закрыто.
Источник
Как узнать о готовности карты Альфа Банка
Порой банковскую карту нужно заменить по разным причинам: утеря, поломка, окончание периода действия. В таких случаях предусмотрен перевыпуск продукта. Узнать готова ли карта Альфа-Банка и как её забрать можно несколькими способами.
Как узнать готова или нет карта Альфа-Банка
Гражданам, проживающим в центральном регионе России, нужно подождать примерно 10 суток, после чего можно будет получить готовый пластик в офисе банка.
Жителям более отдалённых регионов придётся подождать немного больше — процедура может занять до 3 недель. Это зависит от удаленности места изготовления карт.
Итак, как узнать, что карта (кредитная, дебетовая или зарплатная) готова?
По телефону
О готовности нового пластика можно узнать, позвонив в отдел сопровождения карт Альфа-Банка.
Для этого действуют следующие номера:
- для Москвы, МО и звонков из-за границы ☎ +7 (495) 78-888-78;
- для звонков из других регионов ☎ +7 (800) 200-00-00.
Система идентифицирует клиента по номеру, с которого осуществляется вызов. Если звонок совершается с иного номера, клиента попросят назвать данные паспорта. В целях безопасности сотрудники банка зададут контрольный вопрос. После подтверждения личности можно узнать, когда будет готова карта.
При посещении отделения Альфа-Банка
Самостоятельно обратиться в офис банка, чтобы уточнить, как скоро изготовят новый пластик — тоже хороший вариант.
Можно ли узнать о готовности у сотрудников — безусловно, да. При себе необходимо иметь паспорт.
Для удобства клиентов на сайте Альфа-Банка есть возможность выбрать подходящее отделение. Для этого следует перейти по адресу www.alfabank.ru/office.
Смотреть адреса офисов на карте ????
Из уведомлений от банка
Иногда Альфа-Банк сам напоминает о готовности пластикового продукта. Клиент получает СМС, информирующее, где можно забрать перевыпущенный пластик.
Также в сообщении находятся сведения о часах работы определённого офиса и номер «горячей» линии на случай возникновения дополнительных вопросов.
В некоторых случаях клиенту звонит сотрудник банка и сообщает о готовности. Это существенно экономит время, т. к. интересующие вопросы можно сразу задать во время разговора.
Через интернет
Сегодня узнать о готовности пластика через интернет-банкинг, к сожалению, нельзя. В «Альфа-Клике» такая функция не предусмотрена, однако приложение от этого не становится менее удобным и полезным.
Возможные задержки
Обычно примерные сроки готовности карт не нарушаются. Однако в некоторых ситуациях происходят задержки. Как правило это связано с техническими причинами, например отсутствием заготовок для эмбоссинга * . Или наличие нерабочих, праздничных дней.
(*Нанесение личных данных на пластик)
О причине задержки в каждом конкретном случае можно узнать у специалистов банка в отделении или на «горячей» линии.
Перевыпуск зарплатной карты
Если срок действия зарплатного пластика закончился перед выплатой, переживать не нужно, т. к. деньги поступят на карточный счёт и получить их можно в кассе Альфа-Банка.
Когда зарплатная карта будет готова, воспользоваться денежными средствами можно будет после активации.
Если нужно узнать сроки получения карты Альфа-Банка, можно воспользоваться одним из приведённых методов. В некоторых ситуациях допустимы задержки, но не стоит переживать — новый платёжный инструмент обязательно будет выдан владельцу.
Источник
Как проверить и узнать статус заявки на выпуск карты Альфа-Банка?
При оформлении заказа на выпуск карты Альфа-Банка статус заявки можно узнать на официальном сайте или у специалистов кредитно-финансовой организации. Информация предоставляется только будущему владельцу платежного средства.
Особенности оформления заявки в Альфа-Банке
Карту Альфа-Банк можно заказать у специалистов кредитно-финансовой организации.
Удобнее подавать заявку на выпуск карты через сайт кредитно-финансовой организации. Пользователь выбирает продукт и указывает в онлайн-форме паспортные данные, источник и размер дохода, контакты для связи.
Альфа-Банк советует внимательно заполнять заявку. Ошибки и неточности часто становятся причиной отказа в выдаче платежного средства.
Стандартные сроки выпуска карт
Время изготовления зависит от вида банковского продукта. Дополнительные факторы, влияющие на выпуск: дизайн, выбранный клиентом, график работы кредитно-финансовой организации, количество поступивших заявок.
Дебетовая
Неименные дебетовые карты являются моментальными. Они выдаются клиентам сразу после подачи заявки и подписания договора. На изготовление именных платежных средств требуется время. В среднем этот процесс занимает 14 дней.
Кредитная
Тоже бывают неименными и именными. Для них установлены точно такие же сроки выпуска, как и для дебетовых продуктов.
Кредитные карты имеют сроки выпуска.
Зарплатная
Если работодатель решил подключиться к зарплатному проекту Альфа-Банка, то выпуск карт для сотрудников может занять до 30 дней. Столь длительный срок обусловлен необходимостью проведения проверки полученных персональных данных и массовым изготовлением платежных средств.
Любой человек при желании может стать индивидуальным зарплатным клиентом. Если карты Альфа-Банка нет, то ее нужно получить. Срок изготовления — до 14 дней.
Способы узнать о готовности карты Альфа-Банка
Чтобы получить информацию, была ли выпущена заказанная карта, можно лично посетить офис Альфа-Банка. При необходимости доступны дистанционные способы обращения в кредитно-финансовую организацию.
Телефон горячей линии
Физические лица, находящиеся на территории России, могут бесплатно позвонить в банк по телефону 8 (800) 200-00-00. Для жителей Москвы и Московской области предусмотрен номер +7 (495) 788-88-78. Этим телефоном могут также пользоваться клиенты, находящиеся за рубежом.
Физические лица могут бесплатно позвонить в банк.
При звонке в банк необходимо продиктовать сотруднику паспортные данные и кодовое слово, которое было указано в заявлении на выпуск. Данная информация нужна для идентификации лица.
Интернет-банк
Здесь предусмотрен раздел, в котором можно посмотреть общую информацию по кредитным и дебетовым картам.
Однако получение уведомлений о готовности платежных средств не действует в системе.
Звонок от сотрудников
В некоторых случаях банк не отправляет СМС. Сотрудник финансовой организации звонит физическому лицу и оповещает его о том, что карта готова и находится в одном из отделений.
СМС-оповещение
О готовности карты банк оповещает по СМС. В сообщении дополнительно указывается адрес отделения, в котором можно забрать платежное средство, часы работы, номер горячей линии на случай возникновения дополнительных вопросов.
СМС-оповещение сообщает о готовности карты.
Электронная почта
Задать вопрос о готовности карты можно на официальном сайте Альфа-Банка alfabank.ru. В разделе «Обратная связь» есть онлайн-форма обращения. Клиенту требуется указать:
- фамилию, имя, отчество;
- дату рождения;
- номер личного мобильного телефона;
- электронную почту;
- тип обращения.
Далее нужно написать свой вопрос, дать согласие на обработку и использование персональных данных, нажать на кнопку «Отправить». Сотрудники банка после рассмотрения обращения отправят на электронную почту информацию по заявке, а на телефонный номер — сообщение о том, что был дан ответ.
Личный визит в отделение
Чтобы узнать о готовности карты, можно лично посетить то отделение Альфа-Банка, в которое была подана заявка на выпуск платежного средства. При себе необходимо иметь паспорт.
Как узнать статус заявки на кредит в Альфа-Банке
Если заполнить на официальном сайте онлайн-форму на кредит или кредитную карту, то после отправки сведений можно увидеть статус заявки. Рассмотрение длится в течение нескольких минут. После завершения этого процесса на экране появляется информация об одобрении или отказе.
Статус заявки на кредит можно узнать на официальном сайте.
Иногда кредитно-финансовая организация не может быстро рассмотреть заявку. В таких случаях клиенту рекомендуется сохранить в закладках браузера страницу со статусом и чуть позже зайти на нее, чтобы посмотреть решение.
Возможные задержки
Часто заявки долго рассматриваются по той причине, что физическое лицо подало обращение в нерабочее время. Также задержки возникают в случаях, когда клиент запрашивает крупную сумму. Банку требуется время на проверку кредитной истории и финансового положения обратившегося человека.
Что делать, если заявка отклонена
Если принято отрицательное решение, то повторно подать заявку можно не ранее чем через 30 дней. До этого момента рекомендуется:
- закрыть кредиты и микрозаймы в других финансовых организациях;
- проверить состояние кредитной истории;
- стать клиентом Альфа-Банка, оформив вклад или дебетовую карту;
- скачать мобильное приложение и пользоваться им при оплате услуг, выполнении переводов.
При повторном обращении советуют подавать заявку на меньшую сумму. Вероятность одобрения выше.
В случае отказа можно также найти другую кредитно-финансовую организацию и подать в нее заявку на какую-либо карту. Например, с высокой вероятностью одобряются следующие продукты:
- Виртуальная кредитная карта Kviku. Лимит — до 100 тыс. руб. Беспроцентный период действует 50 дней. Ставка — от 29%.
- Кредитная карта Tinkoff Platinum. Максимум можно получить 700 тыс. руб. Льготные периоды — до 55 дней при совершении покупок с помощью карты, 120 дней при погашении кредитов, до 12 месяцев при совершении покупок в рассрочку в партнерской сети банка. Ставка — от 12% годовых.
- Универсальная карта MTS Cashback. Лимит — до 500 тыс. руб. Беспроцентный период — до 111 дней. Ставка — от 11,9% годовых.
Дополнительная информация
Альфа-Банк предлагает несколько видов кредитных карт — «100 дней без процентов», Alfa Travel, «Яндекс.Плюс», «Перекресток», «Пятерочка» и др. Для каждой из них предусмотрены определенные условия:
- максимальный лимит — от 500 тыс. до 1 млн руб.;
- льготный период кредитования — 60 или 100 дней.
Наибольшей популярностью пользуется карта «100 дней без процентов». Ее основные особенности — бесплатный выпуск, 100-дневный льготный период, распространяющийся на все операции (покупки, уплата штрафов, переводы, снятие наличных и др.). Стоимость обслуживания — от 590 руб. в год. Минимальные процентные ставки, действующие вне беспроцентного периода, — 11,99% годовых при безналичных операциях и 23,99% при обналичивании денег.
Для оформления кредитных карт Альфа-Банка требуется минимум документов:
- только паспорт, если нужен лимит не более 50 тыс. руб.;
- паспорт и второй документ на выбор (например, СНИЛС, медицинский полис или ИНН), если требуется сумма более 50 тыс. руб.
Требования к клиентам — возраст от 18 лет, гражданство РФ, постоянный доход от 5 тыс. руб. после вычета налогов, наличие личного контактного и стационарного рабочего телефонов, адрес фактического проживания и постоянной регистрации, место работы в городе, где есть отделение Альфа-Банка.
Источник
Статус заявки на получение карты Альфа банка: сроки изготовления, как узнать о готовности, где получить
Нюансы продления карт Альфа-Банка
Банковские карты выпускаются на сравнительно небольшой срок, для пластика с магнитной лентой — это два года, инструменты с чипами рассчитаны на три года службы. Даже если карта будет в отличном состоянии и пригодной к использованию, банк автоматически ограничит пользование ею. Конкретный месяц и год, когда это произойдет, можно посмотреть на лицевой стороне личного кошелька.
Продлить действие карточки невозможно, и остается только получить новую в Альфа-Банке. Клиенту не нужно дополнительно обращаться за картой, поскольку банк изготавливает ее самостоятельно за месяц до назначенного срока действия. Если же он не успел забрать готовый кошелек, то нужно будет заказать пластик отдельно, доплатив банковскую комиссию за перевыпуск.
В любом случае, если клиент не желает больше пользоваться услугами Альфа-Банка, он может просто не забирать новую карту, и тогда она автоматически закроется, что отразится в интернет-сервисе. Делать этого с инструментом, на котором есть кредитный лимит, не рекомендуется, ведь у человека могут быть долги, на которые начислится крупный штраф.
Особенности оформления заявки в Альфа-Банке
Клиенты кредитно-финансовых организаций получают информацию о банковских продуктах в офисах компаний и на официальных сайтах. Здесь же они заполняют анкету и оставляют ее на рассмотрение. Узнать в Альфа-Банке статус заявки на кредитную карту можно поступив аналогичным путем, а вот время, которое отводится для принятия решения, зависит от типа коммерческого предложения.
На информационных стендах и рекламных буклетах размещена информация о быстром рассмотрении заявок. Оформить карту — дело пяти минут. В зависимости от вида банковского продукта определяется временной промежуток необходимый для принятия того или иного результата.
Установленные сроки выпуска карт Альфа-Банка
Существует два вида карт: именные и неименные. Последние выдаются сразу же в отделениях банка клиентам после оформления заявки. На их лицевой стороне не указаны имя и фамилия владельца, поэтому данный продукт не очень пользуется спросом, так как не всегда принимается к оплате на кассах.
Именные карточки отличаются тем, что на них наносится имя держателя, а сзади в специальном поле стоит его подпись. Такой пластик необходимо заказывать. Так как на изготовление именной карты уходит несколько дней, то клиенту необходимо точно знать о сроках готовности, так как без карты в наше время сложно обходиться.
Поэтому многих интересует, как узнать, сделали ли карту Альфа-Банка, и когда её можно получить. Сроки изготовления зависят от многих факторов:
- наличие имени владельца на лицевой стороне карточки;
- заказан ли собственный дизайн;
- имеется ли бесконтактная оплата;
- тип карты (дебетовая, кредитная или зарплатная).
Разберём подробно все условия выпуска и перевыпуска данного продукта в зависимости от его типа.
Причинами перевыпуска платёжного средства могут стать следующие факторы:
- Окончание срока действия.
- Утеря или хищение.
- Смена персональных данных держателя. Например, изменилась фамилия.
- ПИН-код был скомпрометирован или по карте прошли несанкционированные транзакции.
- Повреждение пластика (перегибы, изломы, порезы или глубокие царапины).
- Владелец забыл код.
Изготовление дебетовой карты
В данном варианте всё зависит от того, относится ли карточка к неименным. Такие карты практически всегда имеются в наличии в отделениях. В редких случаях карточки заканчиваются. Тогда придётся подождать около двух дней, пока новые не будут доставлены в офис.
Читайте также: Бонусы за оплату картой Альфа банк
Если карточка была именной и потребовался её перевыпуск или если Вы впервые заказываете её, заключив договор с Альфа-Банком, то сроки изготовления зависят от того, имеется ли индивидуальный дизайн или заказывается стандартный продукт. В первом случае готовность можно ожидать не ранее 7 дней, а во втором изготовление может занять от 2 до 5 дней.
Изготовление кредитной карты
Довольно популярными последнее время у населения стали кредитные карты банков, позволяющие многократно пользоваться займом и при этом не платить проценты, если укладываться в льготный период. Они также бывают именные и неименные. При первичном получении клиент оформляет заявку, представляет паспорт, а для повышения лимита приносит справку, подтверждающую доходы.
Если специалист Альфа-Банка после проверки платёжеспособности одобряет заявку, то получить неименную карточку можно сразу же. А вот для выпуска и перевыпуска именной придётся подождать около 2 дней.
Изготовление зарплатной карты
Во многих организациях выдача зарплаты проходит на карты, относящихся к зарплатным проектам. Если руководство решило сменить обслуживающий банк, то выдача новых карточек проходит централизованно, то есть в офис компании приезжают специалисты Альфа-Банка и согласно списку сотрудников, поданному бухгалтерией, производят выдачу именных карт лично каждому работнику.
От момента подачи руководством в банк заявления и до дня выдачи сотрудникам нового платёжного средства может пройти до 30 дней, так как в данном случае изготовление массовое и требуется провести проверку персональных данных каждого работника предприятия.
Если необходимо получить новую карту, то нужно обратиться с паспортом в отделение Альфа-Банка и написать заявление на перевыпуск. По зарплатному проекту выдаются платёжные средства, относящиеся к дебетовым. Поэтому срок готовности может составить от 2 до 5 дней.
Проверка статуса кредитной карты Альфа-Банка
Карта Альфа-Банка — уникальный продукт. По ней клиент может не только следить за своим денежным счетом, но и получать приятные бонусные баллы за покупки. Но когда рядом с оформленной картой пользователя появляются разные статусы, то чаще всего он теряется, и не знает о том, что с этим делать. О том, какие статусы бывают, и как узнать статус оформленной кредитной карты Альфа-Банка, расскажем далее.
Альфа-банк: статус заявки
Ждать и проверять — эти два варианта крайне неудобно и утомительно для клиентов. Активные продвинутые пользователи все чаще ищут ответы в интернете. Для них Альфа-Клик — это современный способ управлять своими возможностями. Положительное или отрицательное решение банка можно увидеть в личном кабинете. Там обязательно появится соответствующее уведомление о выпуске кредитной карты с именем владельца и сроком действия.
Одним из популярных банковских продуктов является кредитная карта, а потом уже потребительский кредит. Подать заявку заинтересованные граждане могут как в отделении финансовой компании, так и через официальный сайт в режиме онлайн. В последнем случае принимается предварительное решение. Если оно положительное, то заемщику необходимо подойти в офис с оригиналами документов и подтвердить свои намерения письменно. Как узнать решение по кредитной карте? Отрицательный результат может быть выдан автоматически сразу или по окончании установленного срока. Банк заинтересован в привлечении большого количества клиентов и предоставления последним кредитов. Поэтому делает все возможное, чтобы объективно рассматривать анкеты физических лиц.
Какие статусы бывают?
Статус карты — это ее возможности, которые отличают ее от иных финансовых продуктов, предлагаемых данным банком. Чем больше возможностей у пластика, тем выше ее статус.
Первоначально пластик приобретает статус тогда, когда пользователь заходит на сайт финансовой организации, оставляет заявку на выдачу пластика. А для клиента карта приобретает статус тогда, когда он ее выбирает среди остальных.
Благодаря статусу карты клиент может:
- снимать определенную сумму денежных средств с карты;
- получать определенное количество бонусных баллов за покупки;
- платить определенную сумму денег за пользование пластиком.
Помимо этого, каждая карточка обладает своими особыми возможностями. И к любой из них можно легко подключить дополнительные сервисы.
Вам понятны статусы банковской карты?
ПонятныНе понятны
К примеру, в Альфа-Банке выпускается премиальная карта «Золотая». Она бывает:
- Стандартной;
- Золотой>;
- Платиновой.
Некоторые пользователи могут оформить и Черную карту от Альфа-Банка.
Самыми низкими возможностями обладает стандартная карта, но клиентам она нравится своей небольшой платой за обслуживание, невысокими требованиями к заявителю, широким пакетом услуг.
Что понадобится для проверки статуса?
Проверить статус карты очень легко. При этом клиент должен иметь:
- общегражданский паспорт;
- мобильный телефон;
- электронную почту.
Какими способами можно узнать о готовности карты в Альфа-Банке?
При подаче заявления на выпуск или перевыпуск именной карточки специалист банка сообщает клиенту о крайнем сроке готовности. Это не означает, что именно через указанное время платёжное средство будет готово. Оно может поступить в отделение коммерческой организации и раньше. Поэтому для клиентов важно знать, как отследить карту Альфа-Банка, чтобы получить её вовремя.
Читайте также: Альфа-Форекс в России
Ниже рассмотрим все способы, которые предлагает банк своим клиентам.
В телефонном режиме
Разумеется, самым простом и удобным способом получения такой информации является — интернет.
Но, не у каждого клиента есть такое подключение, таким людям приходит на помощь обычный контактный телефон.
С этой целью действуют такие номера:
- Для столичных жителей и МО, а также заграничный звонок можно осуществить на номер +7 (495) 78-888-78.
- На региональном уровне используется другой номер +7(800) 200-00-00.
Как видите, указанные номера очень просты для запоминания. Следует учитывать одно важное обстоятельство, что во время звонка определяется и клиент данного банковского учреждения. То есть по номеру звонившего человека.
У вас не возникнет никаких сложностей, если вы осуществляете звонок со своего мобильного телефона, который указан как контактный для банка. Однако, в случае совершения звонка с другого номера вам придется озвучить данные своего паспорта. Кроме того, банковский сотрудник вправе задать некоторые конфиденциальные вопросы для того, чтобы подтвердить вашу личность. Самыми распространенными являются вопросы, касающиеся фамилии лучшего товарища детства или какая, девичья фамилия вашей матери.
После того, как вы подтвердите свою личность можно задать вопрос о том, когда будет готов ваш новый пластик.
Из банковского уведомления
Альфа-Банк может сам напомнить клиенту о том, что его пластиковый продукт уже готов. Тогда на телефон клиента приходит СМС сообщение, которое информирует его, куда следует обратиться за перевыпущенным пластиком.
Кроме того, такое сообщение содержит информацию о рабочих часах конкретного банковского филиала, также предоставляется номер на «горячую» линию, куда обращаться в случае возникновения других интересующих вопросов.
Иногда клиенту звонят из банковского офиса, сотрудник сообщает информацию о том, что карточка готова. Такой звонок существенно облегчает ситуацию и экономит время, так как если у клиента возникают дополнительные вопросы, то он может их тут же задать в процессе беседы.
По электронной почте
Проверить данным способом баланс своей карты могут только те пользователи, кто, оформляя заявку, указал свою электронную почту. Причем ответ банк может прислать даже на электронную почту заявителя. Поэтому ему нужно периодически проверять ее.
Личное посещение одного из отделений Альфа-Банка
Самостоятельное обращение в банковский офис для уточнения информации насколько скоро будет изготовлен новый пластик — также является вполне приемлемым вариантом.
Но, следует учитывать положительные и негативные стороны такого визита. С одной стороны можно сэкономить время и сразу забрать готовое изделие, но не стоит исключать ситуацию, когда ваша карта еще не готова или вы обратились не в то банковское отделение.
Поэтому в таком визите нет особой нужды, особенно если учитывать тот факт, что работники бака всегда стараются информировать своих клиентов с помощью СМС сообщений или телефонными звонками. Чтобы определится с подходящим офисом достаточно просто зайти на сайт www.alfabank.ru/office.
Иные способы
К глубокому сожалению вынуждены вам сообщить, что на текущий момент подобную информацию невозможно узнать при помощи комфортной услуги «Альфа-Клик». То есть по интернету вы не получите интересующие сведения касающиеся готовности вашего пластика. Но, сотрудники Альфа-Банка продуктивно работают в этом направлении, надеемся, в самом ближайшем будущем такая услуга будет предоставляться.
Как подключить мобильный банк Альфа-Мобайл от Альфа Банка Альфа-Мобайл — приложение от Альфа банк для удобного управления банковским счетом через телефон.
По факту, это приложение заменяет менеджера-консультанта горячей линии, которому раньше приходилось звонить по любому поводу, начиная с того, чтобы узнать баланс, заканчивая эпичным скандалом, если ситуация того потребует.
Но, получить информацию о том готова либо нет ваша банковская карточка можно в телефонном режиме, позвонив на горячую линию, а также посетив один из банковских филиалов и конечно благодаря присылаемым уведомлениям Альфа-Банка.
Причины долгого ожидания
В большинстве случаев карточка изготавливается в течение 10 суток, но иногда приходится ждать дольше — до 15-20 дней. Если пластик нужен срочно (к отпуску, к окончанию срока действия предыдущей карты), подать заявку требуется заранее.
Иногда банк затягивает с выпуском карты по некоторым причинам:
- человек сменил персональные данные, что требует подтверждения его личности (смена фамилии или имени);
- реквизиты попали в руки мошенников;
- карта была потеряна или украдена;
- клиент сменил тип пластика и его обслуживание;
- карта была повреждена и перестала работать;
- клиент потерял свой PIN-код.
Узнать, на каком этапе находится изготовление карточки, может только ее будущий владелец. В большинстве случае банк самостоятельно сообщает клиентам о готовности путем звонка или сообщения. Чтобы получить уведомление, нужно правильно указывать контактные данные при оформлении заявки. Если указать номер телефона неправильно, консультант не сможет дозвониться.
Количество способов получения информации ограничено. Альфа-Банк рекомендует получать все необходимые сведения через интернет или путем обращения на горячую линию.
Куда обратиться при затруднениях?
Альфа-Банк — это банк, который заботится о своих клиентах, но нередко у них возникают проблемы.
Если у человека появились проблемы, то он может обратиться к работникам банка по телефону горячей линии. Ее номер следующий: 8 800 200 00 00.
Работники банка стараются быстро ответить на все вопросы пользователя и быстро решить его проблему.
Оформить кредитную карту и проверить ее статус клиент может любым удобным для него способом. Главное, чтобы он правильно ввел все реквизиты в форму. Тогда он быстро получит готовую карту и статус у нее будет правильный.
Заявка отклонена: что делать?
Заполните анкету на другую кредитную карту или закажите ту же кредитку через несколько недель после отклонения первоначальной заявки.
Как правило, причиной принятия отрицательного решения выступает наличие опечаток или указание некорректной информации в заявлении.
Кроме этого, банк может отклонить ваш запрос, если посчитает, что вы не обладаете достаточной платёжеспособностью или имеете существенную долговую нагрузку. В первом случае вам стоит подготовить документацию, подтверждающую размер ежемесячного дохода; во втором — первоначально погасить старые долги (хотя бы частично).
Когда происходит перевыпуск зарплатной или пенсионной карточки в Альфа Банке
В случае окончания действия пластика предназначенного для зарплатных и пенсионных выплат, накануне перечисления средств, то это не является поводом для беспокойства. Денежный средства поступают на ваш карточный счет, а наличные можно получить в кассах Альфа-Банка.
После того, как этот пластик будет изготовлен, воспользоваться им для снятия денег реально после процедуры активации.
Чтобы узнать конкретный срок получения карточки Альфа-Банка, воспользуйтесь одним из методов приведенных ранее. В отдельных непредвиденных ситуациях не исключаются задержки, но не надо переживать по этому поводу, так как новенький платежный инструмент непременно дойдет до своего владельца.
Как разблокировать карту Альфа Банка Карту, не всегда, можно разблокировать с первого раза. Чтобы восстановить доступ необходимо подтвердить крайние операции.
Заключение
Проверить статус платёжного инструмента может только его будущий владелец. Количество способов получения информации ограниченно. Вы можете либо позвонить в эмитент, либо явиться в него лично. Последнее потребует много времени. Наиболее разумно ждать поступления СМС о том, что карту Альфа-Банка можно забрать на мобильник. Если сообщение не приходит в течение 2-х недель, есть смысл воспользоваться одним из описанных выше способов.
Источники
- https://banki.com/alfa/uznat-gotova-li-karta-alfa-banka.html
- https://KartaVmestoDeneg.ru/juridicheskim-licam/kak-uznat-us-zajavki-na-kreditnuju-kartu-v.html
- https://AlfaBank-24.ru//us-zayavki-na-kartu
- https://damoney.ru/bank/card/creditny/uznat-us-alfa-banka.php
- https://popecon.ru/uznat-o-gotovnosti-karty-alfa-bank.html
- https://FinSova.ru/alfa-bank/uznat-o-gotovnosti-karty.html
- https://moneybrain.ru/kreditnye-karty/proverka-us-na-alfa-bank/
- https://AlfaBank.com/karty/us-zayavki-na-debetovuyu
Источник