Если закончился срок действия карты сбербанк можно ли ей пользоваться
Содержание статьи
Истекает или уже истёк срок действия карты Сбербанка – что делать дальше?
Не все пользователи сбербанковских услуг знают, что делать, если истёк срок действия карты Сбербанка. Многие просто выбрасывают свой пластик, кто-то даже предварительно его разрезает. Сбербанк же имеет вполне конкретные правила по дальнейшим действиям с картой.
В данной статье ответим на вопросы: как узнать срок действия карточки, что с ней делать после истечения периода активности. Освещены будут и некоторые другие связанные темы.
О сроках действия сберкарты
Любой пластик, вне зависимости от его статуса, имеет свой «срок годности». В определённый момент он истекает, и тогда нужно либо сделать перевыпуск, либо перейти на другой продукт.
Как узнать период активности?
Когда заканчивается период действия карты, можно узнать, прочитав дату на лицевой стороне платёжного инструмента. Это четыре цифры, разбитые на две части косой чертой. Находятся они под номером карты.
Срок действия карты. Месяц и год
Первые две цифры обозначают месяц, вторые две — год. Например, если Вы видите «12/22», это говорит о том, что срок действия карты истекает в декабре 2022 года.
Важно! Указанный месяц включён в период действия, т.е. он является последним месяцем, на протяжении которого можно пользоваться картой.
Как правило, карты активны три года, но бывают и меньшие сроки.
Зачем нужны ограничения?
Есть три фундаментальные причины, по которым банковский пластик ограничен временными рамками в своей функциональности:
- Изменение внешнего вида. Постепенно теряется презентабельность: например, стираются логотип, фамилия и инициалы владельца, номер карты. Из-за этого могут возникать сложности с такими операциями, которые требуют внесения реквизитных данных. Далеко не все помнят реквизиты наизусть.
- Деградация работоспособности. Магнитная полоса и чип со временем тоже приходят в негодность. Различные царапины и микротрещины негативно влияют на указанные элементы. Из-за этого в определённый момент картодержатель может неожиданно столкнуться с невозможностью выполнить какую-либо операцию с карточкой.
- Обновление сервиса. Банки постоянно занимаются совершенствованием старых предложений и разработкой новых. Истечение срока действия пластика — отличный повод при перевыпуске предложить клиенту свежий продукт банковского сервиса. Это могут быть карты с новым арсеналом возможностей, бонусные опции и т.д.
Конечно, то, что касается первых двух пунктов, относится и к аккуратности в эксплуатации. Владелец вполне может сохранить товарный вид и работоспособность карты. Но всё же материалы элементов карточки имеют свой запас прочности, и лучше заранее произвести замену, не дожидаясь возможных проблем.
Что делать с нерабочим пластиком?
Если закончился период активности пластика, нужно ли сдавать его в банк? Или можно просто его уничтожить и выбросить?
Часто бывает так, что деактивация карты по причине истечения периода действия застаёт владельца врасплох. Прежде чем что-то предпринимать, нужно усвоить, чего делать не стоит:
- резать или как-то повреждать карту;
- выбрасывать её.
А вот что делать можно и нужно:
- прийти в офис и обратиться с проблемой к сотруднику банка;
- позвонить на горячую линию.
Примечание 1. Оператор горячей линии после ряда вопросов и ответов всё равно отправит клиента в отделение банка.
Даже если Вы не помните номер телефона службы поддержки Сбербанка, на карте на оборотной стороне вверху есть эта информация:
- короткий номер 900 для звонков по России (бесплатно);
- 8 800 555 5550 — также для бесплатных звонков в границах РФ;
- +7 495 500 5550 — на этот телефон можно позвонить, находясь за границей (стоимость определяется тарификацией Вашего оператора).
Отдельно стоит осветить вопросы СМС-информирования и порядка перевыпуска карты.
SMS-оповещение
У сервиса СМС-уведомлений несколько разных функций применительно к разным операциям с картой. Общее же его назначение — отправка своевременного сообщения клиенту с важными сведениями.
В том числе за месяц до конца периода активности карты приходит SMS. В нём держателя карты уведомляют о том, что через 31 день (календарный) можно будет в отделении забрать новый пластик.
Важно! Сообщение приходит на тот номер телефона, который привязывался к старой карте при её оформлении.
Такой сервис — хорошее подспорье для забывчивых клиентов. Вот почему игнорировать СМС от Сбербанка не стоит.
Перевыпуск
Процедура перевыпуска подразумевает два варианта:
- банк автоматически оформляет новую карту за 31 день до конца срока действия старой и информирует об этом клиента;
- держатель карты сам посещает отделение и делает запрос на выпуск нового пластика.
Конечно, лучше озаботиться получением новой карточки заранее, пока ещё активна прежняя. Так Вы не окажетесь без платёжного инструмента на руках.
Важно! При перевыпуске не меняются PIN-код, номер карты, остаток на её счёте и привязка к указанному ранее телефонному номеру.
Примечание 2. Заявку на получение нового пластика можно оставить, позвонив на горячую линию или воспользовавшись мобильным приложением.
Отказ от карты
Если клиент не хочет получать новую карту, он имеет право отказаться от продукта Сбербанка. Для этого нужно:
- прийти в офис и поведать специалисту банка о том, что в перевыпуске нет нужды, а потому договор следует расторгнуть;
- если есть долг перед организацией — погасить его;
- отключить все опции и дополнительные сервисы, особенно те, за которые взимается плата;
- заполнить заявление о расторжении договора;
- передать старую карту сотруднику, чтобы тот при клиенте её уничтожил, либо разрезать её самостоятельно.
Примечание 3. Карту необходимо перерезать так, чтобы была повреждена магнитная полоса, желательно — и чип.
Пользователи отказываются от перевыпуска в трёх случаях:
- потеряли доверие к банку;
- решили взаимодействовать с другой организацией;
- имеют желание заключить новый договор с прежним банком на более выгодных условиях.
Предупредите действия банка заранее, чтобы на Ваше имя без надобности не регистрировали новую карту.
Повторный выпуск карты с займом
Подходить к вопросу использования кредитки стоит с особенным вниманием. Ведь в этом случае клиент пользуется заёмными средствами.
В целом, никаких отличий в процедуре перевыпуска нет по сравнению с обычной ситуацией. Важен лишь один нюанс: лучше всего заявить желание перевыпустить карту за 45 дней до истечения срока активности.
В противном случае Вы рискуете и остаться без денежных средств, и пропустить дату очередного внесения платежа по кредиту. А это ведёт к необходимости выплачивать штрафные пенни.
Что делать с оставшимися деньгами?
Если на момент истечения срока действия карты, на ней остались деньги, их можно и нужно снять. Для этого следует посетить офис со своими пластиком и паспортом и обратиться в кассы.
Желательно предварительно позвонить в службу поддержки и узнать, имеются ли какие-то ограничения по части снятия средств. Иногда бывает так, что снимать можно один раз в семь дней.
Заключение
Когда карта отработала своё, не нужно придумывать самостоятельно, что с ней произойдёт дальше. Сбербанк уже разработал незамысловатые инструкции на этот счёт. Даже если Вы сомневаетесь в чём-то, можно просто позвонить на горячую линию и проконсультироваться у специалиста.
Источник
Как произвести замену карты Сбербанка по истечении ее срока действия
Как происходит замена карты Сбербанка по истечении срока действия? Любая карточка от Сбербанка имеет ограниченный срок действия, который указан на ее лицевой стороне.
Клиенты этой финансовой организации зачастую задаются вопросом, что же делать после того, как карточка автоматически заблокируется?
Ответ прост: ее необходимо заменить. Именно нюансам этой процедуры и посвящена данная статья.
Сколько действует
Сбербанк предоставляет на выбор множество различных банковских карт, которые различаются между собой не только функциональностью, но и сроком действия.
Если быть точнее, то:
- дебетовая карта — 3 года;
- электронная карта — 5 лет;
- кредитная карта — 3 года;
- дебетовая предоплаченная — 1 год.
Возьмите на заметку: срок действия карты заканчивается в последний день месяца, который указан на ее лицевой стороне.
Можно ли пользоваться после окончания срока действия
После того, как карта перестанет быть действующей, банк автоматически ее заблокирует.
Так что, даже при большом желании, воспользоваться ей уже не удастся.
Как только срок действия закончится, новая карта будет выпущена, а держатель будет оповещен об этом работниками финансовой организации.
Если у клиента подключен мобильный банк, то ему также придет смс на телефон. При этом, снять деньги со старой будет уже нельзя, так что важно знать срок окончания и быть готовым к своевременной замене карты.
Сколько изготавливается
Сбербанк осуществляет перевыпуск карточки преждевременно, чтобы клиент мог прийти и забрать ее в конце месяца, в котором истекает действие старой.
Обычно она готова за 3-7 дней до этого срока, но для полной уверенности лучше позвонить и спросить о том, прибыла ли новая карта в нужное отделение.
Для этого можно воспользоваться телефоном горячей линии Сбербанка, который всегда доступен для клиентов.
Процедура, кстати, осуществляется бесплатно, но есть исключения. Карты с индивидуальным дизайном оплачиваются по тарифам Сбербанка (клиент платит только за оформление).
В каких отделениях можно получить
Получить новую карту можно исключительно в том отделении, где была оформлена старая.
Если же клиент по каким-либо причинам, например, из-за нахождения в другом городе, не может этого сделать, то он должен заранее обратиться в банк и написать заявление.
В документе необходимо указать, когда и в каком филиале держатель сможет забрать карту.
Важно знать: карту, срок действия которой истек, работники банка должны утилизировать у ее владельца на глазах. Эта процедура обязательная абсолютно для всех филиалов.
Какие документы нужны
В банк необходимо взять паспорт и старую карточку, больше никаких документов для этой процедуры не потребуется.
Сам процесс также не займет много времени, но необходимо будет придумать новый пин-код и заполнить нужные бумаги.
Консультант Сбербанка подробно объяснит все нюансы, так что за этот пункт волноваться не стоит.
Примите к сведению: нельзя оттягивать процесс получения карты, иначе ее могут заблокировать.
В идеале новый экземпляр нужно забрать сразу после окончания действия старого, или же в течение нескольких дней после этого.
Сохранность денег
С деньгами, которые хранились на карте держателя, ничего не случится.
Дело в том, что информация о балансе хранится на персональном счету клиента, так что, по факту, на карточке никаких сбережений нет. Все операции выполняются по запросу через банкомат.
Деньги можно снять заблаговременно, для этого необходимо прийти в нужный филиал банка с паспортом и номером лицевого счета. В любом случае, все сбережения в итоге перейдут на новую карту, так что без необходимости баланс можно не обналичивать.
Можно ли отказаться от новой карты
Если услуги Сбербанка не устраивают клиента, то он может отказаться от них и не заводить новую карту.
Об этом желательно заблаговременно предупредить работников финансовой организации, позвонив по номеру горячей линии.
Если такой возможности нет, то можно прийти в последний день месяца, когда срок действия карточки истекает, и расторгнуть договор.
Консультанты банка проверят, нет ли у клиента задолженностей по счету, и, если все будет в порядке, дадут заявление, которое необходимо будет заполнить.
После этого новую карту можно будет утилизировать самостоятельно (разрезать ножницами), или же это сделают, опять же, работники финансовой организации под наблюдением держателя.
В каком случае новая карта не будет выпущена
Если человек совершенно не пользовался старой карточкой, то она просто блокируется по истечении срока действия, но, при этом, новая не выдается.
Ее можно оформить по договору, посетив для этого филиал банка, когда срок действия старой уже закончился.
В остальных случаях новая карта будет изготовлена автоматически, так что волноваться за последующий процесс ее получения не стоит. Самое главное — своевременно забрать карту из филиала и не забывать ежегодно оплачивать счет за нее.
Смотрите видео, в котором, в качестве примера, показана процедура замены карты Сбербанка по истечение срока действия:
Источник
Истек или заканчивается срок действия карты Сбербанка в 2021 году: что делать
Карты Сбербанка действительны определенный период времени. По его завершении необходимо получить новую, иначе не получится в дальнейшем распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению. Если заканчивается срок действия карты Сбербанка: что делать, каким образом ее перевыпустить или получить новую — рассмотрим сегодня.
Сроки действия карточек Сбербанка
Сбербанк практикует выпуск карт различных платёжных систем — Виза, Мастеркард, Мир. Соответственно, срок их действия различный и напрямую зависит от вида. По общему правилу карточка действительна три года, начиная с даты изготовления. Чтобы убедиться, на какой срок выдан пластик, достаточно обратить внимание на нижнюю часть лицевой стороны. Там расположены две пары цифр, разделенные между собой знаком «/». Например, нанесенное обозначение «03/22» означает, что банковским продуктом можно пользоваться включительно до 31 марта 2022 года.
Ниже расположена сравнительная таблица, которая позволяет ориентироваться на срок выпускаемых Сбербанком карт для своих клиентов:
| № п/п | Название | Срок выпуска карт Сбербанка |
| 1 | Классическая | 5 |
| 2 | Классическая с индивидуальным дизайном | 3 |
| 3 | Классическая с дизайном на выбор | 3 |
| 4 | Классическая аэрофлот | 3 |
| 5 | Классическая Подари жизнь | 3 |
| 6 | Цифровая | 3 |
| 7 | Золотая | 3 |
| 8 | Золотая Аэрофлот | 3 |
| 9 | Золотая Подари жизнь | 3 |
| 10 | Платиновая | 3 |
| 11 | Карта с большими бонусами | 3 |
| 12 | Молодежная | 3 |
| 13 | Пенсионная | 5 |
| 14 | Моментальная | 3 |
| 15 | Карта болельщика ПБК ЦСКА | 3 |
До какого дня можно пользоваться картой
Пластиковая карта любой платежной системы действует по последний день месяца, который указан на ней, включительно. На лицевой части, ниже обозначения номера из 16 цифр, размещены еще две пары цифр, разделенные символом слеш. Первая пара обозначает месяц. Вторая пара — последние две цифры года.
При наступлении первого числа следующего месяца, который обозначен на пластике, дальнейшие финансовые операции держатель провести уже не сможет. Поэтому, чтобы избежать ситуации, когда истекает срок действия карты Сбербанка, а необходимо проводить финансовые операции, рекомендуется своевременно позаботиться о перевыпуске. Это процедура доступна в нескольких вариантах действий, которые может совершить пользователь.
Варианты действий, если заканчивается срок
При приближении окончания периода действия карты, которая находится у пользователя, следует поступить следующим образом:
- посетить территориальное подразделение банковского учреждения по месту жительства, где получить новую — при ее автоматическом перевыпуске;
- заказать новую;
- закрыть счет, прекратив дальнейшее обслуживание и сотрудничество с банковским учреждением.
Конкретный вариант действий зависит от целей, которые преследует пользователь банковских услуг.
Автоматическая замена карты
По общему правилу, потребитель, оформляя пластиковую карту Сбербанка, подписывает договор на обслуживание картсчета. Одним из пунктов предусматривается обязанность банка автоматически произвести повторный выпуск карты Сбербанка, если срок, на который она выдана, будет заканчиваться. По требованию платежной системы пластик должен быть готов для выдачи его держателю не позже одного месяца до времени окончания срока действия. Это вынуждает банк перевыпущенную карту заранее доставлять отделение, обслуживающее клиента, где ее и можно получить, посетив в удобное время.
Нужно ли менять карту самостоятельно
К самостоятельному заказу перевыпуска прибегают только в строго определенных случаях. Это:
- потеря или кража карты, лишающие держателя дальнейшей возможности пользоваться размещенными на ней денежными средствами;
- блокировка по инициативе держателя, например, при факте выявления мошеннического использования ее другими лицами, изъятия пластика чужим банкоматом;
- необходимость внесения изменений в написание имени или фамилии пользователя, отображенных на пластике;
- износ или поломка изделия.
Замена карты Сбербанка по истечении срока по инициативе пользователя возможна при условии, что клиент изменил место проживания и пластик необходимо доставлять отделению по новой территориальности. Если утери или кражи нет, то самостоятельный перевыпуск не требуется. Сбербанк осуществит данную операцию в одностороннем порядке без дополнительных заявлений.
С более подробной информацией о перевыпуске карточных продуктов, когда у них будет заканчиваться срок, можно ознакомиться в отдельной статье.
Комиссия за автоматический перевыпуск
Несмотря на то, что Сбербанк предоставляет услуги на платной основе, автоматический перевыпуск производится без взимания комиссионных с клиентов банковского учреждения. Все расходы за такую операцию покрываются платой за годовое обслуживание.
Внеплановый перевыпуск производится с оплатой комиссионных. В таком случае клиенту придется уплатить 150 рублей. Деньги спишутся с картсчета. При отсутствии — необходимо внести их через кассу банковского учреждения.
Поменять карту на другую
Постоянные клиенты Сбербанка имеют возможность поменять класс пластика на более привилегированный, независимо от того, истек или нет срок действия карты Сбербанка. Например, классическую заменить на золотую, одну платежную систему поменять на другую — Визу на Мастеркард, Мир или наоборот. Для этого рекомендуется посетить обслуживающее отделение и подать необходимый пакет бумаг.
Список документов
При первоначальном оформлении любой карты, потребитель предоставляет Сбербанку письменное заявление, а также такие официальные бумаги:
- оригинал и копию паспорта;
- оригинал и копию свидетельства о присвоении ИНН и СНИЛС.
Решив произвести замену пластика на статус выше или с расширенными функциональными возможностями, потребитель обязан будет предоставить дополнительные бумаги. Например, если необходима кредитка, потребуется справка по форме 2НДФЛ и другие документы, свидетельствующие о платежеспособности обратившегося за услугой. Например, копии гражданско-правовых договоров или документы, подтверждающие оплату дорогостоящей покупки.
Порядок действий
Для замены одной карточки на другую, независимо от того, будет заканчиваться или нет срок, на который ее выпустили, доступны несколько вариантов дальнейших действий:
- посетить ближайшее к месту жительства или работы отделение Сбербанка;
- оформить заявку, используя онлайн-портал официального сайта финансового учреждения.
Онлайн-переоформление
Переоформление означает, что действующий пластик требуется закрыть, заказав выпуск другого. Чтобы провести данную операцию в режиме онлайн, следует перейти в личный кабинет:
При первом входе потребуется пройти простую регистрацию, использую карту Сбербанка и мобильный телефон. Онлайн-сервисом можно воспользоваться с персонального компьютера, ноутбука, планшета или смартфона.
После входа в личный кабинет будет доступен список всех действующих карточек. Из него необходимо выбрать именно ту, которую следует закрыть, и подтвердить принятие такого решения.
Для заказа нового пластика следует перейти по ссылке, которая откроет страницу с предложением доступных карт:
Выбрав необходимую, следует нажать на иконку «Заказать онлайн» и перейти к заполнению анкеты:
Пользуясь подсказками системы закончить заказ.
Комиссия
Стоимость замены карты на другую равна стоимости выпуска нового пластика. Например, за Золотую карточку нужно будет заплатить 3000 рублей, Классическую — 750 рублей.
Данные средства будут списаны с существующего картсчета. При отсутствии такой суммы или закрытии счета деньги потребуется внести через кассу.
Закрыть карту навсегда
Если принято решение прекратить дальнейшее сотрудничество с Сбербанком, не дожидаясь, когда будет заканчиваться срок, и закрыть имеющуюся одну или несколько карточек, следует поступить следующим образом:
- подать письменное заявление на закрытие карточного счета, посетив отделение, где он был открыт;
- оформить такую заявку в онлайн-режиме.
Принимая такое решение нужно убедится о наличии/отсутствии остатка финансов на картсчете, существования задолженности за обслуживание или непогашенного займа и процентов по нему. В противном случае проблем не избежать.
Список документов
К заявлению о закрытии карточного продукта необходимо приложить ряд официальных бумаг:
- копию паспорта;
- выписку из картсчета, которая свидетельствует об отсутствии денежных средств на счете, а также задолженности за обслуживание или по кредиту.
Важно! Оформление заявки на закрытие карточного продукта с помощью онлайн-сервиса предоставление документов не требует. Однако рекомендуется заказать справку об отсутствии задолженности по закрытому картсчету. Это позволит в будущем избежать претензий со стороны Сбербанка о погашении возникшей задолженности.
Порядок действий
При отказе дальнейшего пользования карточными услугами Сбербанка, не ожидая, когда будет заканчиваться период времени, на который они предоставлены, потребитель обязан сообщить о принятом решении. Это доступно выполнить двумя способами:
- написать письменное заявление на закрытие картсчета;
- оформить данную процедуру, используя онлайн-сервис.
В любом случае необходимо убедиться, что на пластике не остается личных средств, а также отсутствует задолженность перед банком за обслуживание или по кредитным средствам, выделенных именно по закрываемой карте. Так, остаток личных средств банк обязан перечислить на указанный заявителем счет в этом или другом банке. Получить их также можно наличными через кассу.
Как закрыть онлайн
Досрочное закрытие действующего банковского продукта, не ожидая, когда будет заканчиваться время его действия, означает прекращение сотрудничества с банком. Выполнить данную операцию, не выходя из своего дома, можно через интернет, воспользовавшись сервисом «Сбербанк-онлайн».
Выполнив вход в систему, следует перейти на вкладку «Карты», где напротив карточки, которую решено закрыть, нажать на иконку «Операции». В открывшемся списке выбрать ссылку «Закрыть». При желании можно указать причину такого решения.
Предварительно можно заблокировать дальнейшие финансовые операции. С помощью данного сервиса возможно отследить, когда статус услуги будет измен с активного, на закрытый. После этого рекомендуется навестить отделение банка, где потребовать справку о закрытии картсчета и убедиться в отсутствии задолженности. Иначе возможны претензии со стороны финансового учреждения, а возможно и судебное разбирательство.
Внимание! Заблокировав карточку в сервисе, вы не закроете личный счет в банке. Для закрытия счета нужно подойти в Сбербанк лично.
Комиссия
За процедуру закрытия картсчета, не ожидая, когда будет заканчиваться установленный срок, на который он открывался, Сбербанк не берет комиссию. Текущий счет, к которому прикреплялась карта, будет в активном состоянии до тех пор, пока на нем имеются личные средства клиента или числится задолженность за обслуживание. Поэтому рекомендуется истребовать в банке справку, которая подтверждает факт закрытия картсчета и отсутствие долга его пользователя перед банковским учреждением.
Что будет, если ничего не делать
Если заканчивается срок действия карты Сбербанка, а что делать в дальнейшем, еще не решено, клиент банковского учреждения может просто проигнорировать автоматический перевыпуск пластика. Для этого достаточно не обращаться за его получением. Через 6 месяцев он подлежит уничтожению, как невостребованный. Счет, к которому относится невостребованная карта может остаться активным, если на нем есть остаток личных средств клиента, имеется задолженность за обслуживание картсчета или кредитный долг.
Внимание! С течением времени невостребованные личные средства перейдут в доход банка, а имеющийся долг будет постоянно расти, так как продолжается его обслуживание. Это потребует от работников банка розыска такого пользователя и принятия мер к добровольному погашению задолженности или принудительного взыскания через суд.
Как снять деньги с просроченной карты
Если срок заканчивается, а перевыпуск новой карты не произведен автоматически или не инициирован клиентом, остаток денег по такому картсчету можно снять в кассе. Для этого следует:
- посетить отделение Сбербанка, в котором она открывалась;
- предъявить паспорт или другой документ удостоверяющий личность;
- подать письменное заявление на выдачу остатка средств. Заявление заполняется сотрудником на месте.
Поскольку картсчету, указанному на пластиковой карте, соответствует определенный текущий счет, то в проведении такой операции препятствий не возникает. Одновременно рекомендуется решить вопрос о закрытии счета или оформить заказ на перевыпуск новой карты.
Выпуск пластиковых карточек на определенный срок является требованием платежных систем. Чтобы иметь возможность дальнейшего беспрепятственного пользования карточным продуктом, следует заранее об этом позаботиться, инициировав перевыпуск карты или указав в договоре обязанность банка производить данную процедуру автоматически.
При таком подходе никогда не возникнет вопрос, что делать, если закончился или заканчивается срок действия карты Сбербанка, на который она была выдана.
Если ваша кредитка заканчивается, воспользуйтесь возможностями нашего портала и оформите новую карточку, не выходя из дома. Заполните заявку в право нижнем углу экрана.
Сохраните статью в соцсети с помощью кнопки «Поделиться», чтобы не потерять. Будем благодарны за лайк!
Далее читайте подробнее о сроке действия кредитки Сбербанка.
Источник