Если карта заблокирована можно ли снять деньги приватбанка

Приватбанк заблокировал счёт: что делать?

Ситуации с блокировкой счета могут возникнуть по разным причинам. В любом случае, паниковать не стоит. Чаще всего, такая проблема возникают у пользователей, что имеют задолженность по кредиту. Только, если есть постановление по аресту счета (его выносит суд или исполнитель), ПриватБанк выполняет заморозку счета. Но блокировка счета — это крайняя мера.

Причины блокировки счета

ПриватБанк блокирует карту в большинстве случаев из-за неоплаченных долгов. Это могут быть не только взятые и неоплаченные кредиты. Под эту категорию также попадают:

• не выплачиваемые алименты;
• неоплаченные коммунальные счета;
• долги, возникшие в результате заключения договоров;
• штрафы и взыскания, наложенные со стороны государственных органов.

Блокировка счета может быть связана не только с наличием долгов. При возникновении имущественных споров или при подозрении об мошенничестве, также блокируют счет.

После того, как счет заблокирован, тратить находящиеся на нем деньги невозможно. Дополнительно блокируются все новые поступления. Если есть подозрения о мошенничестве, то возможна конфискация средств. В таком случае, вопрос о разморозке счета решается в индивидуальном порядке.

Блокировка счета из-за задолженности по кредиту

Для того, чтобы продолжать использовать карту ПриватБанка, понадобится погасить задолженность. Спустя какое-то время карта снова станет активной. Просмотреть сумму задолженности по карте можно несколькими способами:

• в банкомате ПриватБанка;
• в терминале самообслуживания;
• в мобильном приложении «Приват24»
• по номеру 3700 или позвонив на горячую линию 0 800 500 003;
• отправив SMS с 4-мя последними цифрами карты на номер 10060.

Погасить задолженность можно наличными в отделении банка или через терминал самообслуживания. Также, это возможно сделать с помощью приложения Приват24. После того, как будет установлен нулевой кредитный лимит, в течение трех банковских дней блокировка счета снимется.

Перевод денег с карты ПриватБанка на карту Монобанка

Что делать, если заблокировали счет в ПриватБанке?

В первую очередь следует определить причину блокировки счета. Для этого следует обратиться в службу технической поддержки ПриватБанка. В зависимости от причины блокировки, технический специалист проконсультирует по всем вопросам и сориентирует в дальнейших действиях. Нужно учитывать, что срок рассмотрения блокировки по отдельному счету может варьироваться: от 3-х рабочих дней до одного месяца.

Подозрение в мошенничестве

Если у банка возникают подозрения по поводу характера финансовых операций по счету, об этом клиенту сообщают по телефону или в SMS. В таком случае клиенту ПриватБанка требуется предоставить документы, которые подтверждают легальность денег. В среднем, на это уходит 3-7 дней. Если в этот срок предоставить нужные сведения, то все подозрения будут сняты и счет разблокируют.

Без предупреждения

В этом случае следует немедленно связаться с банком, чтобы узнать причины блокировки. Оптимальный вариант, оставить письменное заявление — это позволит подтвердить факт обращения. В течение 1-3-х дней банк сообщит нужные документы и сведения для снятия блокировки. В перечень требуемых документов чаще всего входят:

• чеки;
• квитанции;
• счета на оплату товаров или услуг;
• договоры купли-продажи;
• документы о доходах и занятости.

Чем быстрее их предоставить, тем лучше. Если полученные сведения будут достаточно убедительны, банк выполнит разморозку счета. Об этом клиент получит дополнительное уведомление.

По требованию налоговой

Если счет заблокирован по требованию налоговой службы, следует уточнить конкретную причину в отделении налоговой инспекции. В зависимости от указанной причины, определяются дальнейшие действия:

• наличие неуплаченных налогов, сборов и штрафов — необходимо уплатить их и подтвердить этот факт платежкой;
• не сдана налоговая декларация — подготовить и сдать ее;
• не исполнены решения, принятые по итогам проверки налоговой службой — исполнить их.

После того, как причина блокировки будет обнаружена и устранена, счет сразу же разморозят.

Как избежать блокировки счета?

При открытия счета в ПриватБанке, клиент заполняет анкету финмониторинга. В ней требуется указать основные источники дохода. На основе этих данных происходит анализ движений по счету. В каждом случае, лимиты устанавливаются индивидуально и не выступают жестким критерием.

Но определенное использование счета может вызвать повышенный интерес. Речь идет об однотипном использовании счета, имеющим сходство с бизнес-деятельностью, пополнении небольшими суммами из разных мест, зачислениях с крипторынка. К нетипичному поведению счета относят разовое большое зачисление средств, что не сопоставляется с заявленной доходностью.

Для того, чтобы снизить риск блокировки счета, необходимо активно использовать карту в повседневной жизни:

• оплачивать покупки в магазине/Интернете;
• пополнять мобильный телефон;
• оплачивать коммунальные услуги;
• оформить депозитные вклады.

Если банку требуется уточнить характер операций по счету, то предварительно приостанавливается работа счета для того, чтобы получить дополнительную информацию. В идеале, клиент ПриватБанка должен предоставить декларацию о доходах или справку о заработной плате. Также с этой целью возможно использование договоров, что подтверждают реальность сделок и дохода клиента.

Если блокировка возникла по ошибке, она будет устранена максимально быстро. Для этого следует вести открытый диалог с сотрудниками ПриватБанка, что способствуют наиболее быстрому решению возникшей проблемы. Блокировка будет действовать до того момента, пока не будут устранены её причины.

Рекомендуем также почитать : «Карта Спортбанка»

Оптимальный вариант для каждого клиента ПриватБанка — снизить все риски возникновения блокировки. Для этого требуется вести «прозрачную» деятельность, не выполнять мошеннические действия и иметь подтверждения указанной доходности.

Facebook

Pinterest

LiveJournal

edIn

Коваль Владимир Мирославович

Автор материалов на ресурсе «Приватбанк онлайн»

Родился 26.04.1979. Закончил школу №9 в городе Тернополь. Учился в Тернопольском Национальном Экономическом университете. Специальность Экономист. Работал на «Фабрика мебели Нова» город Тернополь по специальностям учётчик, диспетчер, аудитор. Сейчас работает агентом ПриватБанка

Источник

Приватбанк заблокировал карту – что делать

23 апр. 2016

Одна из причин блокировки «пластика» — решение кредитной организации. Почему банк блокирует карту? При каких обстоятельствах это происходит, узнайте из статьи.

Почему Приватбанк заблокировал карты

Все случаи блокирования банковской карты Приватбанка подробно прописаны в договоре, который составляется между сторонами при открытии счета.

Соответствующие шаги банк предпринимает при следующих обстоятельствах:

• совершение незаконных и сомнительных транзакций, которые противоречат интересам держателя карты или банка;
• получение от платежной системы информации о противозаконном использовании карты;
• получение от правоохранительных или других госорганов информации о неправомерном использовании карты;
• несоблюдение требований действующего законодательства Украины;
• срыв условий договора и предоставление клиентом недостоверной информации в рамках договора;
• выявление фактов использования банковской карты третьими лицами;
• отсутствие подписи держателя карты на специальной полосе, либо присутствие двух и более подписей, а также повреждение полосы;
• неверное введение ПИН-кода более 3 раз подряд;
• возникновение у банка подозрений о намеренном совершении транзакций с электронными деньгами, сумма которых превышает лимит банковской карты, а также несоблюдение иных ограничений, обозначенных в договоре.
• просрочка ежемесячного платежа по займу более одного раза, если карта является кредитной.

До тех пор пока указанные причины не будут разрешены, банк имеет право «заморозить» пластик или признать его недействительным.

Заблокировали карту Приватбанка за мошенничество как решить проблему

Прежде стоит позвонить на «горячую линию» банка по номеру 3700 и выяснить истинную причину блокировки. Как дальше будут развиваться события, зависит от обстоятельств, которые стали причиной деактивации банковской карты.

Подозрение на мошенничество банк накладывает как на держателя карты, так и на третьих лиц. Служба безопасности учреждения устанавливает запрет на использование карты, если фиксирует какое-то нетипичное поведение. Например, перевод средств на подозрительный счет либо чрезмерную активность по карте.

Если банк выявит мошеннические транзакции, связанные с банковской картой, то согласно условиям и правилам предоставления банковских услуг он приостанавливает права клиента на использование «пластика». Блокировка длится до момента выяснения обстоятельств. Держатель карты должен доказать свою непричастность к преступным действиям.

Если запрет на применение банковской карты был наложен по причине ее неправомерного использования, клиенту нужно предоставить документальное обоснование законности транзакции.

Неправильное трехкратное введение ПИН-кода также идентифицируется банком как мошеннические действия, в результате которого карта блокируется. Доступ к «пластику» восстанавливается после обращения держателя в банк.

Приватбанк незаконно заблокировал карту куда обращаться

Если считаете, что банк действует незаконно, следует обратиться в офис кредитного учреждения. В соответствии с Условиями пользования картой пользователь вправе предъявить банку претензию. Рассмотрение жалобы и принятие решения длится не более 180 календарных дней с даты оформления заявки.

Если возникли какие-либо вопросы, разногласия или требования, они решаются путем переговоров с кредитной организацией. При отсутствии решения споры и разногласия рассматриваются судом в соответствии с Гражданским процессуальным кодексом Украины.

В случае обращения в кредитное учреждение клиент обязан назвать номер карты и мобильного телефона.

Источник

Можно ли и как снять деньги с заблокированной карты

Обновлено: 15.06.2018. Опубликовано: 15.06.2018

Для большинства современный людей банковская карта — быстрый и безопасный доступ к их деньгам, но каждый может попасть в ситуацию, когда карта по какой-либо причине была заблокирована, а Вам необходимы наличные деньги, поэтому в данной статье рассмотрим более подробно, можно ли снимать наличные деньги с заблокированной банковской карты и как это можно сделать.

Можно ли снять деньги с заблокированной карты?

В большинстве популярных банков России (Сбербанк, ВТБ24, Альфа Банк, Газпромбанк, Тинькофф) и Украины (Приватбанк, Ощадбанк) при блокировке карты деньги с неё снять можно, но в зависимости от банка, процедура снятия может отличаться.

Важно: если карта заблокирована по вашей инициативе (утеряна, украдена, забыли ПИН-код, закончился срок её действия и т.д.), то зачастую снять с неё деньги можно и без карты, но если она заблокирована банком по таким причинам, как подозрение в отмывании денег, мошенничестве, при наличии больших задолженностей по кредитам, то в таком случае деньги сразу снять не получится (блокируется не только сама карта, но и весь счет в банке).

Рабочие способы, как перевести или снять деньги с заблокированной карты

Самый популярный и простой способ получить доступ к своим деньгам на заблокированной карте — это обратится в ближайшее отделение своего банка с паспортом и снять деньги в кассе банка (во многих банках это можно сделать без проблем, главное объяснить ситуацию и при себе иметь паспорт). Также стоит не забывать, что сразу можно в отделении банка заказать перевыпуск карты, при этом если карта был не именная и без чипа, новую карту могут выдать Вам сразу же (тем более при выпуске новой карты она подкрепляется к текущему счету старой и все деньги будут доступны на новой карте).

Если нет возможности посетить отделение банка, можно снять деньги со своей заблокированной карты путем перевода их на другую активную карту (свою или друзей, родственников), при этом желательно, открытую в этом же банке, чтобы не терять деньги на большой комиссии. Данный способ актуален, если карта заблокирована по Вашей инициативе (не заблокирован сам счет, к которому подкреплена карта). Достаточно воспользоваться онлайн банкингом от своего банка (например, Сбербанк Онлайн, Приват24, Альфа Клик и т.д.) или Мобильным банком (управление счетом через СМС команды в Сбербанке). Переводим деньги со счета, на котором заблокирована карта на рабочую карту и далее снимаем с неё деньги в банкомате или рассчитываемся её при покупке товаров или услуг.

На заметку: существует простой лайфхак, как защитить себя от неприятных ситуаций по некоторым картам, на которых хранятся деньги (например, если такую карту потерять или если её украдут), необходимо заранее при оформлении самой карты выпустить вторую (зачастую это бесплатно), привязанную к этому счету карту (её можно хранить дома и использовать в экстренных случаях, если первая карта заблокирована или утеряна).

В заключение к статье можно отметить, что на вопрос, можно ли с заблокированной карты снять деньги — ответ положительный, если карта не заблокирована банком или по решению суда за сомнительные операции по ней. Обналичить заблокированную карту можно или в кассе банка или путем перевода средств со своего счета, к которому прикреплена карта на другую активную карту с последующим снятием с неё денег. Свои отзывы и полезные советы по теме, можно ли и как перевести деньги с заблокированной карты на другую карту или как снять с неё деньги (наличку), оставляем в комментариях к этой статье и делимся в социальных сетях, если она была Вам полезна.

Автор статьи, в прошлом заместитель начальника отдела по работе с клиентами в банке. В текущий момент аналитик, инвестор и индивидуальный предприниматель. Помогаю другим достигать финансовый грамотности и правильно распоряжаться своими средствами.

Источник

Как разблокировать кредитную карту ПриватБанка: через Приват24, СМС или удаленный банкинг

Содержание статьи закрыть

Клиенты ПриватБанка часто сталкиваются с ситуациями, когда их кредитка оказываются заблокированной. Это может произойти по разным причинам. При этом далеко не все знают, как разблокировать кредитную карту ПриватБанка. На деле сделать это очень просто можно одним из нескольких способов.

Для начала рассмотрим, в каких случаях счет может оказаться «недоступным». Наиболее распространенный случай блокировки кредитки — неверно введенный ПИН-код. Если владелец вводит ПИН-код не правильно три раза подряд, кредитка автоматически блокируется в целях безопасности.

Кроме того, если на кредитке есть просроченная задолженность, банк тоже может ее «отключить». Стоит помнить, что в таком случае нужно сразу погасить все свои долги, и уже потом просить банк ее восстановить. В случае потери кредитки клиент может «отключить» ее самостоятельно. ПриватБанк блокирует кредитки клиентов и тогда, когда появляется подозрение о мошеннических или противозаконных операциях.

Как разблокировать карточку Приват через Приват 24

Самый быстрый способ «разбанить» карточку — воспользоваться онлайн-банком Приват24. Для того чтобы это сделать, следуем инструкциям:

1. Заходим на сайт Приват24 и выбираем вкладку «Мои счета» («Мої рахунки»);
2. Переходим к опции «Управление картой/счетом» («Керування картою/рахунком»);
3. Если ваша кредитка не активна, напротив опции «Блокировка карты» будет показано, что она заблокирована. Нажимаем «Разблокировать» и следуем дальнейшим инструкциям. Банк запросит у вас некоторые персональные данные, чтобы удостовериться, что вы являетесь владельцем данной карты.

Способ блокировки/разблокировки карты через Приват24 самый быстрый и удобный, но только если клиент зарегистрирован в системе онлайн-банкинга. В противном случае есть и другие способы выполнить операцию.

Восстановление другими способами

Через удаленный банкинг

Восстановить счет пластиковой карты не выходя из дома можно и посредством удаленного банкинга через мобильный телефон. Достаточно позвонить на линию ПриватБанка 3700, связаться с оператором и объяснить суть своей проблемы. Он объяснит вам, как вернуть доступ к кредитке или поможет это сделать. Звонки на данную линию с мобильных бесплатны, а линия доступна круглые сутки.

Еще один удобный способ — SMS-банкинг. Причем через СМС вернуть доступ к счету можно двумя способами: воспользовавшись приложением «SMS-банкинг» или же просто отправив сообщение по номеру 10060. В сообщении должна быть указана следующая информация: «UNBLOCK+ХХХХ». Вместо ХХХХ укажите последние четыре цифры своей кредитной карточки.

Через банкомат

В банкомате выполнить операцию по восстановлению тоже можно просто и быстро:

1. Зайдите в меню «Операции с картой»;
2. Дальше выберите «Дополнительные услуги»;
3. После этого выберите «Заблокировать/ Разблокировать карту».

В отделении ПриватБанка

Самый «консервативный» способ решить проблему с заблокированной картой — прийти в любое отделение ПриватБанка. Обратитесь с сотруднику банка, сообщив ему свой номер карты. Разблокировать ее можно будет на месте в тот же день.

Важно помнить! Если ваша кредитка ПриватБанка была заблокирована из-за просроченной задолженности по кредиту, разблокировать ее не всегда удается мгновенно. Сделать это можно в течение нескольких дней (обычно не более 3-4 дней), и только после того, как клиент погасит задолженность. В этом случае обращаться нужно непосредственно в отделение ПриватБанка.

Источник