Профессиональный стресс: виды, симптомы, лечение

Профессиональный стресс: виды, симптомы, лечение

Основная масса людей подвержена угрозе профессионального стресса, который очень часто становится причиной серьезных негативных последствий для здоровья.

Знакомьтесь, стресс!

Стресс имеет английское происхождение, означающее – нагрузка, напряжение, гнет. Впервые состояние описал Ганс Селье в 1936 году, разъяснив, что это нормальная ответная человеческая реакция организма на негативные эмоции, внешнее воздействие, суету. Ученые делят стресс на положительный – эустресс и отрицательный вид – дистресс.

Во время некомфортной ситуации организм выделяет адреналин, заставляющий искать решение проблемы. В минимальных дозах стресс полезен душе, приравниваясь к пользе физических упражнений для тела. Он помогает поддерживать способность думать, принимать решения, выживать.

Большое количество перенапряжений вызывает потерю сил, слабость, ухудшает здоровье, вызывает круглосуточное беспокойство, загоняет человека в угол.

Профессиональный стресс: виды, симптомы, лечение

Стресс в профессиональной деятельности еще называют производственным. Он выражается в напряженном состоянии работника, появляющемся на фоне эмоционально-отрицательных факторов, связанных с выполнением рабочих задач. Этот вид стресса зафиксирован отдельной графой Международной классификацией болезней (МКБ-10).

Вызвать профессиональное напряжение могут физические или психологические факторы, к которым относятся деспотичный директор, конкуренция, переизбыток информации, маленькая зарплата и прочие. Бывает, что человек не отделяет существующие проблемы от надуманных, накручивает себя, самостоятельно вызывая напряженное душевное состояние.

Разновидности профстресса

Стресс, которые возникает на рабочем месте делят на 3 группы:

  1. Информационное напряжение возникает при беспрерывном потоке информации, когда человек должен принять важное решение в экстремально короткие сроки. Усложняет ситуацию высокий уровень ответственности, дефицит нужной информации и ощущение, что человек не справляется с поставленным заданием.
  2. Коммуникативные проблемы обусловлены проблемами в деловом общении, неумении сформулировать доводы, дать отказ, защититься от нападок или манипулирования, незнании хитрых приемов.
  3. Эмоциональные сбои появляются во время ситуаций вызвавших чувство унижения, обиду, вину, несостоятельность, неуверенность, угрозу. Негативно влияют конфликты с руководящими людьми, коллективом, деловыми партнерами. Этот вид стресса переносится сотрудником особенно тяжело, поскольку рушатся его ценности, самооценка, принципы. Это отрицательно отражается на рабочей и жизненной сферах.

Профессиональный стресс: виды, симптомы, лечение

Специалисты каких сфер в особой группе риска?

Доказано, что сфера обслуживания, управленческая деятельность, работа во вредных или представляющих опасность местах относятся к работам, имеющим наивысший показатель напряжения.

По исследованиям психологов Манчестерского университета чаще всего рабочему стрессу подвержены следующие специальности:

  • шахтеры – 8,3 балла из 10;
  • полицейские – 7,7 баллов;
  • пилоты самолетов – 7,5 баллов.

Наименьший риск развития рабочего напряжения достается библиотекарям – 2 балла. Эти профессии выделены среди 150 популярных специальностей.

С появлением компьютерных технологий работа приобрела более напряженные обороты, из-за чего работодатели акцентируют внимание на обладании стрессоустойчивости.

Где лежит корень проблемы?

Причины возникновения стресса на работе делят на личностные и организационные факторы, выделяют также факторы атмосферы в коллективе и условия труда.

К личностным особенностям относятся:

  • низкий уровень сопротивляемости и борьбы с внешними неблагоприятными факторами, неуравновешенность;Профессиональный стресс: виды, симптомы, лечение
  • темперамент холерика;
  • низкий уровень адаптации к наименьшим изменениям;
  • низкая самооценка, неуверенность в себе;
  • перфекционизм;
  • личные проблемы, которые человек «несет» на работу и другие.

К коллективным проблемам относятся:

  • межличностные конфликты;
  • грубость руководителей;
  • конкуренция и другие.

К организационным стрессовым моментам относят:

  • неравномерное или несправедливое распределение обязанностей, перегрузка, большой объем задач;
  • внеурочные переработки;
  • недостаточная загруженность, с бессмысленным «отсиживанием» часов;
  • отсутствие мотивации;
  • неумение распланировать время и другие.

Описание неудовлетворительных условий труда, вызывающих стресс:

  • холод, жара, сквозняк;
  • недостаточное освещение;
  • маленькое неуютное помещение;
  • неудобство рабочего места;
  • сопровождающий отвлекающий шум.

Руководители живут в режиме постоянного напряжения, из-за чего часто становятся причиной негатива в коллективе.

Профессиональный стресс: виды, симптомы, лечение

Как развивается эмоциональное выгорание

Эмоциональное выгорание-стресс в профессиональной деятельности развивается по следующему сценарию:

  1. Первая стадия – нарастание напряженности. Человек меняет привычную манеру поведения, что сказывается на всех жизненных сферах.
  2. Вторая стадия – стресс. Упадок сил, низкая работоспособность, потеря мотивации, самоконтроля, неосознанность поступков.
  3. Третья стадия – снижение внутренней напряженности. Человек будто пробуждается, возвращается привычное поведение, мышление, исправляет сделанные ошибки.

Этапы стресса проявляются у каждого рабочего по-разному, это зависит от индивидуальных особенностей человека. Сценарий зависит от следующих факторов:

  • частота подверженности – одни подвергаются стрессу раз в год с месячной длительностью, другие – раз в неделю, но на день;
  • форма проявления – агрессивное поведение в сторону окружающих или поведение без изменений;
  • направленность агрессии – часть людей обвиняет в своих бедах других, а вторая часть обвиняют себя, невидимо для посторонних глаз «сжирают» себя изнутри.
  • Следует отметить, что стрессовый механизм срабатывает автоматически, против человеческого желания.
  • Выделяют 3 группы симптомов проявления рабочего стресса – соматические, эмоциональные, поведенческие.
  • К соматическим симптомам относятся:
  • ощущения комка в горле;
  • нестабильное сердцебиение;
  • сжатие грудной клетки, острая боль в этой области;
  • нарушение пищеварения и работы ЖКТ, боли в животе;Профессиональный стресс: виды, симптомы, лечение
  • частое мочеиспускание, понос;
  • мышечное напряжение, особенно в спине и шее;
  • головные боли, мигрень;
  • кожные высыпания;
  • легкое покалывание кончиков пальцев рук и ног;
  • проблемы со зрением, раздвоение предметов.

Эмоциональные симптомы:

  • частые перепады настроения;
  • отсутствие концентрации внимания;
  • хроническая усталость;
  • раздражительность;
  • ежесекундная тревожность;
  • агрессия к людям;
  • уединение в «своем» мире.

Поведенческие симптомы включают:

  • постоянные жалобы;
  • нерешительность;
  • невнимательность;
  • снижение работоспособности, показателей;
  • уклонение от ответственности, недобросовестность;
  • пропуски работы;
  • проблемы со сном или пробуждением;
  • переедание/отсутствие аппетита;
  • длительное выздоровление после болезни, травмы;
  • злоупотребление алкоголем, курением, транквилизаторов, снотворных.

Как повысить стрессоустойчивость

Избежать и пережить стресс, который настиг на на рабочем месте, можно следуя следующим правилам:

  1. Наблюдать за собой. Какие ощущения приходят на первой стадии напряжения? Долго терпите дискомфорт или заводитесь с полуоборота? Что происходит при потере самоконтроля? Ответы на вопросы помогут познать себя, научиться самоконтролю, разработать защиту от стресса.
  2. Найти действующие методы, способные нажать на «тормоз», остановив себя. Выйти из комнаты, замолчать, отойти к окну.
  3. Если напряжение произошло, его нужно снять, направив энергию на приятное дело. Полить цветы, выпить кофе, помыть руки, пообщаться с симпатичным сотрудником из другого кабинета.
  4. Понять, какие рабочие процессы вызывают интерес, доставляют удовольствие. Ежедневно уделять время приятным действиям.
  5. Во время напряжения помогает концентрация на дыхании, отключившись от происходящего. Следить за дыханием, пока оно не станет спокойным.

Профессиональный стресс: виды, симптомы, лечение

Управляйте вы, но не вами!

Защититься и пережить стресс на работе поможет самоконтроль и технологии саморегуляции. Нужно учиться реагировать на сложности правильно, чтобы они не навредили здоровью и душевному состоянию.

  1. Изначально стоит изучить себя, понять, когда начинается реакция на стресс, затем подобрать эффективные методы, помогающие нейтрализовать негативные эмоции.
  2. Существуют разные антистрессовые методы, включая прием фармакологических препаратов, но следует подобрать индивидуальный способ побороть стресс в рабочей обстановке.
  3. Преодолеть сложности можно такими методами:
  1. Переключить внимание, к примеру, отойти к окну, посчитать мимо проходящих женщин. Главное, не накапливать напряжение, возвращаясь мыслями к неприятной ситуации. Достать любимую фотографию с изображением деток или другим изображением, которое напоминает о счастье.
  2. Социальное участие. Включает общение с приятными людьми, помощь коллеге.
  3. Обратиться к технике глубокого дыхания или визуализации, представив себя на море. Можно обыграть в мыслях сложную ситуацию в свою пользу, добавив каплю юмора. Например, директор кричит и вдруг испускает газы, извиняется, уходит.
  4. Избегать ненужного стресса. Сказать «нет» тому, кто перекладывает свои обязанности, избегать столкновения с начальником.
  5. Настрой на позитив. Важно донести себе, что безвыходных ситуаций не существует, все проходит и Бог дает людям только те трудности, которые им по плечу. Существует много мотиваторов и афоризмов, помогающих встрепенуться, улыбнуться и поверить в лучшее.
  6. Изменить ситуацию. Если вы отвечаете на грубость, попробуйте промолчать или наоборот. Решиться на разговор с директором о повышении зарплаты и т.д.
  7. Адаптация к стрессу и принятие того, что нельзя изменить. Научиться видеть хорошие моменты в каждом событии, извлекая из него пользу, опыт. Шеф нагрузил большим объемом работы, это значит, что именно вы надежный сотрудник, которому это по плечу. Скандальную коллегу нужно пожалеть, потому что ее агрессивное поведение говорит о личных психологических проблемах. Сложней всего абстрагироваться от негатива.
  8. Физические упражнения снимают напряжение. Даже если нет возможности сделать разминку, можно пошевелить пальчиками, подвигать шеей, сделать зарядку для глаз.
  9. Наилучшим способом преодоления стресса является отдых. Организм нуждается в регулярных коротких перерывах, во время которых можно сходить в туалет, помечтать, расслабившись на стуле, выйти с кабинета и позвонить родному человеку. В нерабочее время стараться больше двигаться, вести активный образ жизни, делать то, что доставляет удовольствие.

Профессиональный стресс: виды, симптомы, лечение

Как бороться со стрессом на Работе:

Вас «трусит», а ЦНС страдает

Сбой центральной нервной системы влечет за собой угнетенное состояние, депрессию. Частые стрессы убивают способность человека противостоять им, результатом станет затяжная депрессия, от которой трудно избавиться без помощи специалистов.

Человек со сбоями в ЦНС уходит в себя, замыкается, живет в постоянной апатии и бессилии, может иметь неадекватное поведение, решиться на самоубийство. Параллельно появляются проблемы со здоровьем, в частности, с сердцем и желудком. Иногда стресс становится причиной появления злокачественных опухолей.

Читайте также:  Делинквентное и девиантное поведение: что это, причины

Эмоциональная стабильность — задача номер один

Предотвращение профессиональной деструкции проще и лучше лечения стрессового состояния. Итак, избежать стресса на работе можно, если следовать таким советами и правилам:

  • изменить отношение к работе и коллегам, — построить доверительные отношения с руководством, коллегами, отмечать вместе праздники, отзываться на просьбы о помощи;Профессиональный стресс: виды, симптомы, лечение
  • записаться на тренинги, помогающие повысить стрессоустойчивость, научиться действовать в непредвиденных ситуациях;
  • прерываться на гимнастику, чаепития;
  • организовывать рабочее время, не переоценивая собственные возможности;
  • повышать самооценку, верить в успех;
  • найти собственный мотиватор;
  • не нести работу домой;
  • отдыхать, высыпаться;
  • научиться отказывать тем, кто пользуется добротой.

Если работа много лет не доставляет удовольствия, возможно, пришло время ее сменить? Не стоит всю жизнь гнаться за деньгами, всех не заработать.

Читайте ещё

Источник: http://NeuroDoc.ru/bolezni/psycho/professionalnyj-stress.html

Виды стресса и классификация — описание, особенности и последствия :

Любой человек встречается со стрессом. По пути на работу, на протяжении трудового дня и по возвращении домой люди сталкиваются с напряженными ситуациями.

Для некоторых подобный образ жизни становится привычным, они постепенно адаптируются к нему, и это печально. Ведь последствием нервного перенапряжения могут стать различные физические и психические патологии.

Стресс: понятие, виды

Вследствие событий, которые происходят в жизни людей (конфликты, спешка, неприятности на рабочем месте, трудности с деньгами) возникают явления, влияющие на деятельность организма. Комплекс таких симптомов называется стрессом. Это совокупность физиологических и психологических реакций.

Профессиональный стресс: виды, симптомы, лечение Чтобы предотвращать такие состояния, успешно справляться с ними, следует иметь четкое представление о стрессе, видах, причинах данного явления.

Существует несколько различных классификаций этого понятия. Согласно одной из них выделяют эустресс и дистресс. Первая категория представляет собой ситуацию, которая воздействует на человека скорее положительно, чем отрицательно.

При эустрессе даже беспокойство и эмоциональное перенапряжение сопровождаются осознанием того, что возникшие препятствия можно преодолеть. Такое явление в целом позитивно воздействует организм, и его присутствие в жизни необходимо.

В отличие от первой разновидности, вторая – дистресс – представляет собой нарушение психологического равновесия. Это явление негативно сказывается на состоянии организма.

Виды стресса, оказывающего вредное воздействие

Итак, не всегда нервное перенапряжение отрицательно влияет на человека. При эустрессе люди направляют свои силы и используют внутренние резервы для получения результата. Когда цель достигнута, они испытывают радость и удовлетворение.

Однако при дистрессе ситуация противоположная. Такое явление возникает внезапно или развивается постепенно. В любом случае оно приводит к возникновению болезней, психических расстройств.

Виды эмоций стрессы такого характера провоцируют лишь отрицательные.

Профессиональный стресс: виды, симптомы, лечение Итак, разрушающее воздействие на организм человека оказывают следующие виды перенапряжения:

  1. Физиологическое.
  2. Психологическое.
  3. Кратковременное.
  4. Хроническое.
  5. Нервное.

Если стрессовое состояние присутствует в жизни человека постоянно, организму становится все труднее устоять перед перенапряжением и справляться с ним. Это приводит к снижению иммунитета, тяжелым патологиям и даже смерти.

Физиологическое перенапряжение

Это один из видов стресса, который появляется вследствие отрицательного влияния факторов внешней среды. Это может быть переохлаждение, перегрев, отсутствие достаточного количества питьевой воды и пищи.

В случае когда люди осознанно обрекают себя на такие испытания, они должны понимать, какие последствия способны вызвать данные явления. Даже после того как отрицательное влияние факторов внешней среды прекращено, человеку необходим период восстановления.

К физиологическому стрессу можно отнести следующие разновидности:

  1. Химический (возникает из-за влияние определенных веществ на процессы, происходящие в организме человека).
  2. Биологический (обусловлен наличием вирусных, инфекционных или иных патологий).
  3. Физический (связан с интенсивными занятиями спортом у профессионалов).
  4. Механический (вызван увечьем какого-либо органа, части тела либо хирургическим вмешательством).

Среди тех видов стресса, которые часто встречаются сегодня, выделяют перенапряжение, связанное с пищевыми расстройствами. Однако если ограничения в питании продолжаются недолго, они не наносят организму сильного вреда.

Психологический и эмоциональный стресс

Это явление представляет собой перенапряжение из-за обстоятельств, вызывающих беспокойство и сильные переживания. Иногда человеку свойственно придумывать себе проблемы и испытывать волнения по поводу несуществующих трудностей. Однако психологический стресс возникает даже в этом случае.

Это явление бывает кратковременным. В некоторых ситуациях мобилизация ресурсов организма способна спасти человеку жизнь. Кратковременный дистресс возникает внезапно, связан с опасностью. Он обычно проходит быстро и не оказывает отрицательного влияния на организм.

Хронический дистресс представляет собой постоянное эмоциональное перенапряжение. Оно воздействует на тело и психику людей негативно, провоцирует чувство страха, подавленность и даже попытки самоубийства. Также существует нервный дистресс. Это состояние, которое сопровождает лиц с неврозами.

Такие люди нуждаются в помощи специалиста.

Виды стресса в психологии

Это явление возникает в результате переживаний, связанных с личностным кризисом или взаимодействием с окружающими. Различают следующие типы психологического стресса:

  1. Личностный (возникает из-за отсутствия гармонии человека с самим собой).
  2. Межличностный (появляется вследствие ссор в семье, напряженных отношений внутри рабочего коллектива).
  3. Эмоциональный (возникает из-за сильных переживаний, сопровождает длительное или хроническое перенапряжение).
  4. Профессиональный (появляется в результате проблем в трудовой деятельности).
  5. Информационный (возникает вследствие быстрого ритма жизни, большого количества задач, которые человек вынужден решать и с которыми ему трудно справляться).Профессиональный стресс: виды, симптомы, лечение
  6. Экологический (появляется из-за отрицательных воздействий факторов внешней среды).

Различные стрессовые ситуации неизбежно возникают в жизни у каждого. В противном случае человеческое существование было бы бессмысленным. Однако психологические стрессы часто связанны не столько со сложившейся ситуацией, сколько с тем, как реагирует на нее конкретная личность.

Этапы развития стрессовых реакций

Итак, организм человека определенным образом отвечает на воздействие факторов, вызывающих перенапряжение. Существует несколько фаз стрессовых реакций. Принято рассматривать следующие стадии:

  1. Фаза тревоги (предполагает включение механизмов защиты и мобилизацию ресурсов организма для борьбы с перенапряжением).
  2. Этап сопротивления (предполагает уменьшение активности механизмов, которые помогают бороться со стрессом). Если организм не может противостоять действию сильного раздражителя, он ослабляется.
  3. Фаза истощения (характеризуется сильной усталостью, снижением активности, болезненными симптомами).

Практически все виды психологического стресса предполагают прохождение этих стадий. Интенсивность реакций организма зависит от того, насколько сильным является перенапряжение и в течение какого времени его испытывает человек.

Признаки стресса

Сильное эмоциональное перенапряжение сопровождается появлением ряда симптомов. В качестве признаков стресса можно перечислить такие как:

  1. Повышенная возбудимость.
  2. Постоянные переживания, неспособность отвлечься от них.
  3. Ухудшение когнитивных функций.
  4. Раздражительность.
  5. Пассивность.Профессиональный стресс: виды, симптомы, лечение
  6. Подавленное настроение.
  7. Нарушения сна.
  8. Уменьшение или усиление аппетита.

Подобные симптомы свидетельствуют о том, что у человека присутствуют психические нарушения и ему требуется помощь специалиста.

Психологические особенности и их влияние на появление стрессовых реакций

Известно, что некоторые индивидуальные характеристики человека объясняют то, как он ведет себя в условиях перенапряжения. В результате многолетних наблюдений специалистам удалось установить зависимость между психологическими особенностями и манерой поведения в сложных обстоятельствах.

Люди с меланхолическим типом темперамента при стрессе чувствуют сильный страх, беспокойство. Они склонны винить себя в сложившейся ситуации, паниковать, не могут проявлять силу воли.

Холерики в критических ситуациях демонстрируют агрессию, срываются на других. Часто из-за повышенной возбудимости у них возникают патологии, такие как язвенная болезнь, повышенное давление, проблемы с сердцем. Лицам с холерическим темпераментом трудно смириться со сложившейся ситуацией, они не могут принять ее.

Флегматики, как правило, стараются быть уравновешенными в тяжелых обстоятельствах. Спасение от стрессов они ищут в еде, и это провоцирует проблему лишнего веса. При перенапряжении флегматики часто демонстрируют замкнутость, сонливость, вялость, нежелание справляться с трудностями.

Профессиональный стресс: виды, симптомы, лечение

Сангвиники в стрессовых ситуациях стараются мыслить позитивно, сохранять уверенность в себе. Они способны проявлять силу воли и эффективно справляться с перенапряжением.

Реакция на разные виды стресса, эмоциональный ответ на него во многом закладывается в детстве. Если мать и отец учили ребенка не паниковать, адекватно оценивать себя и свои возможности, он сможет в дальнейшем противостоять негативному влиянию сложных обстоятельств жизни.

Острые реакции на стресс

Такие явления возникают тогда, когда человек попадает в критические ситуации, которые угрожают его жизни, или становится их свидетелем.

Это могут быть военные действия, стихийные бедствия, теракты, аварии, ДТП, преступления.

Такие ситуации оказывают негативное воздействие не только на тех, кто претерпел физический и моральный ущерб, но и на их родных и друзей. Виды острых реакций на стресс бывают следующими:

  1. Перевозбуждение, повышенная двигательная активность (проявляется на фоне сильного испуга, паники, когда человек не способен контролировать свои действия).
  2. Торможение (снижение активности, вялость, равнодушие по отношению к происходящему, отсутствие желания разговаривать и совершать какие-либо действия).Профессиональный стресс: виды, симптомы, лечение

Часто люди, которые становились участниками или свидетелями каких-либо травмирующих событий, испытывают настолько сильное эмоциональное перенапряжение, что нуждаются в медицинской помощи.

Виды стрессов в профессиональной деятельности

Любой человек, который работает, сталкивается с эмоциональным перенапряжением. Оно связано как с трудовой деятельностью, так и с общением и между начальством и подчиненными, внутри коллектива. Среди видов профессионального стресса можно перечислить следующие:

  1. Коммуникативный (связан с межличностными отношениями между людьми, работающими в коллективе).
  2. Профессиональный стресс достижения (возникает из-за боязни сделать работу неправильно, не добиться поставленных целей).
  3. Профессиональный стресс конкуренции (стремление быть лучше, чем коллеги, неоправданные жертвы ради этого).
  4. Стресс успеха (ощущение бессмысленности тех усилий, которые были направлены на достижение результата).
  5. Стресс подчинения (страх перед ответственностью, боязнь начальства, повышенная тревожность при исполнении обязанностей).
  6. Перенапряжение, связанное с рутиной (явление, характерное для офисных работников, которым приходится решать довольно монотонные задачи, отсутствие новизны, позитивных эмоций).
Читайте также:  Галлюцинации при шизофрении: зрительные, слуховые

Переживания, связанные с профессиональной деятельностью, нередко приводят к психическим нарушениям и развитию депрессивных расстройств. Иногда отдых, занятие любимым делом, спорт или путешествие помогают справиться с проблемой. Но если стресс приобрел хроническое течение, необходима помощь психолога.

Как предотвратить эмоциональное перенапряжение?

Имея представление о том, какие бывают виды стресса и его признаки, многие задают вопрос о методах борьбы с этим явлением. Справиться с перенапряжением нелегко, так как не всегда людям удается предотвратить или избежать ситуаций, которые его провоцируют.

Однако если придерживаться общих рекомендаций (хорошо высыпаться, заниматься спортом, проводить свободное время с близкими, мыслить позитивно), можно значительно уменьшить перенапряжение. Но не все способны эффективно справиться со стрессом.

Если ситуация слишком сложная, можно обратиться за медицинской помощью.

Профессиональный стресс: виды, симптомы, лечение Как правило, успокоительные препараты помогают уменьшить неприятные переживания. Однако лекарства следует принимать только по назначению врача. Если в жизни человека присутствует хронический стресс, он должен выработать тактику борьбы с ним, так как это явление опасно тем, что провоцирует проблемы со здоровьем.

Источник: https://www.syl.ru/article/354876/vidyi-stressa-i-klassifikatsiya—opisanie-osobennosti-i-posledstviya

Профессиональный стресс на работе

Стрессы окружают человека везде, но существует такой многомерный феномен, как профессиональный стресс, и он непосредственно связан с трудовой деятельностью человека. В настоящее время такой вид стресса выделен в отдельную рубрику недугов по МКБ.

Понятие: профессиональный стресс

Профессиональный стресс представляет собой сложные физиологические и психологические реакции, связанные с рабочими моментами. Получает этот стресс практически каждый работающий человек при выполнении трудовых обязанностей.

Чаще всего он поражает сотрудников, которые не уверены в своей компетенции, выполняют работу, не соответствующую их знаниям. В группе высокого риска люди, которые подвергаются давлению со стороны коллег и руководителей.

Профессиональный стресс: виды, симптомы, лечениеПримеры профессиональных стрессов

Многие пытаются бросить вызов ситуации, взять обязанности, для выполнения которых им не хватает знаний. При этом они находятся в состоянии постоянного напряжения, которое провоцирует развитие стресса.

Причины возникновения профессионального стресса

Стресс в профессиональной деятельности вызывают различные причины – физические и психологические. Некоторые из них существуют реально, другие больше надуманы.

Физическое воздействие выражается в повышенной нагрузке, неудовлетворительных условиях, в которых проходит трудовая деятельность, непродуманность организации работы, особые условия (посменно, ночные часы).

Психологические факторы включают в себя:

  • высокие требования к себе, гиперответственность;
  • плохую информированность, много лишней информации;
  • неопределенность обязанностей и ответственности;
  • отсутствие или слишком высокая мотивация;
  • частую смену стратегий поведения в ходе развития одной ситуации;
  • недостаток времени;
  • особые условия труда;
  • низкий статус сотрудника;
  • подчиненность руководству, предъявляющее высокие требования;
  • неудовлетворенность возможностями карьерного роста, их отсутствие;
  • трудные отношения в коллективе, с руководством;
  • несоответствие занимаемой должности;
  • невозможность самореализации;
  • высокую нагрузку с заниженной оплатой.

Профессиональные стрессы в нашей стране зачастую связаны еще с одним фактором: низким уровнем заработной платы. При этом должностные обязанности, как правило, имеют значительный объём. Человек часто не может потребовать от руководства достойной оплаты, боясь угроз об увольнении с его стороны.

Профессиональный стресс: виды, симптомы, лечениеСамые стрессовые профессии

Страх потерять рабочее место – главный фактор, вызывающий стресс. Это означает, что человек может лишиться средств к существованию. Такая ситуация заставляет мириться с несправедливой оплатой и плохими условиями труда.

Основные виды профессионального стресса

Понятие профессионального стресса довольно узкое, но можно выделить основные его виды:

  1. Информационный. Его сопровождает умственная и физическая перегрузка, которая вызвана информационными ограничениями и частой сменой информации, жесткими временными ограничениями, нехваткой времени, сил и возможностей выполнить поставленную задачу, принять быстрое решение. Если ответственность человека высока, это может усугубить ситуацию. В любом случае, эффективность работы снижается.
  2. Эмоциональный. Этот вид касается людей, которые не умеют быть гибкими, принимать обстоятельства, всегда плывут против течения. Как правило, такие люди не обладают высоким профессионализмом. Опасность заключается в том, что он воздействует на эмоциональный уровень человека, заставляя его разрушать свои ценности и установки, эмоционально выгорать.
  3. Коммуникативный. Это более острый и сильный вид, по сравнению с информационным. Он провоцируется неумением человека налаживать связи, логически верно выполнять обязанности, неумение вовремя сказать нет, усугубляют напряжение агрессия и успешные попытки манипуляции со стороны коллег.

Основные виды профессионального стресса помогают определить причину стрессового эмоционального напряжения, источники проблемы, что помогает в его устранении.

Самые стрессовые профессии

Стресс – постоянное явление практически на всех рабочих местах. Это отмечают большинство людей, которые участвовали в социологическом опросе. По мнению учёных, в первую группу самых стрессовых профессий можно отнести военнослужащих высших чинов и работающих по контракту, пожарных и представителей гражданской авиации.

Профессиональный стресс: виды, симптомы, лечениеСтресс профессиональный

Во вторую группу включены люди, чья работа связана с общественностью и информацией, это координаторы мероприятий, PR-директора, менеджеры, корреспонденты, сотрудники полиции. Наибольший уровень напряжения отмечается в государственных организациях, где наблюдается высокий уровень текучки кадров.

Профессиональный стресс педагогов: как преодолеть на рабочем месте

Профессия педагога по таблице стрессогенности стоит на 8 месте и набирает по 10-бальной шкале 6,6 балла. Это говорит о том, что работа педагога требуется высокого самообладания, саморегуляции и огромных психологических резервов. Поэтому важно повышать уровень стрессоустойчивости людей, работающих в этой сфере.

Профессиональный стресс: виды, симптомы, лечениеСтресс педагогов

Стресс зачастую невозможно предотвратить, но бороться с ним можно и нужно. Для повышения уровня защиты от стрессов существует такое понятие, как стресс-менеджмент. Управление стрессом в профессиональной деятельности включает два этапа:

  • работу по обучению на уровне организации в целом;
  • работу с каждым сотрудником индивидуально.

Следующие меры обязательны.

  1. Создание благоприятных условий для работы.
  2. Создание работающей системы обратной связи с руководством.
  3. Привлечение сотрудников к решению вопросов и принятию общих решений.
  4. Работа в команде, грамотное распределение нагрузки и ответственности.
  5. Социальная поддержка работников.
  6. Обучение управлению стрессом.

А для определения уровня воздействия неблагоприятных факторов применяется шкала профессионального стресса. Она позволяет понять степень воздействия на человека неблагоприятных факторов, связанных с работой.

Шкала профессионального стресса

Существует немало тестов, которые позволяют установить уровень влияния стрессогенных факторов. Для определения степени их воздействия на работе применяется шкала стресса профессионального.

Этот тест включает в себя перечень вопросов, каждый ответ оценивается определённым количеством баллов. Общее количество баллов при подсчёте показывает, какое влияние оказывает работа на жизнь человека, каким образом и насколько она повышает его напряженное состояние.

Профессиональный стресс: виды, симптомы, лечениеЦикл развития профессионального стресса

Интерпретация результатов позволяет определить степень влияния стресса на жизнь человека. Проблема решается по результатам прохождения, но стоит понимать, что шкала показывает только наличие нежелательных реакций на стрессогенные факторы и уровень их влияния.

При этом степень неудовлетворённости работой и собственным развитием могут существенно отличаться у разных людей. Даже если два и более человека набрали одинаковое количество баллов, не факт, что у них будут сходиться основополагающие причины перенапряжения.

Отличаются и способы, используемые разными людьми в борьбе со стрессом. Поэтому интерпретировать результаты следует крайне осторожно, не делая поспешных выводов.

Профессиональный стресс – явление, которого сложно избежать. Но существует немало способов борьбы со ним на работе, которые помогут эффективно снизить негативное влияние. Их обязательно стоит использовать для диагностики состояния стрессоустойчивости и повышения работоспособности.

Источник: https://stressamnet.ru/raznovidnosti-stressov/professionalnyj-stress-vidy-prichiny-vozniknoveniya-osobennosti/

Стресс — это психология: виды, причины, симптомы, лечение

Говоря простым языком, стресс — это ответ организма на происходящее на уровне психики и физиологии. При изменяющихся обстоятельствах и воздействии неблагоприятных факторов в человеческом организме развивается совокупность адаптационных реакций — это и есть стресс.

Реакция человека на стресс сугубо индивидуальна: если для одного человека какое-то событие является причиной стресса, то для другого — эта же ситуация может не вызывать никакой реакции. С влиянием стрессовых факторов человек в современном мире сталкивается ежедневно.

Виды стресса

Причинный фактор (стрессор) может носить позитивный или негативный характер. В связи с этим принято делить стресс на 2 вида:

  1. Эустресс. Данный вид стресса является безопасной формой, обладает преимущественно положительными свойствами. Это состояние радостной взволнованности, мобилизации (собранности) организма. Человек испытывает эмоции, являющиеся толчком к действиям. Такое состояние иногда называют реакцией пробуждения.
  2. Дистресс. Этот вид имеет противоположную эустрессу природу. Состояние является следствием критического перенапряжения, иногда приводит к психологическому расстройству. Это вредная форма стресса, вызывающая в организме ряд негативных процессов и провоцирующая развитие нарушений со стороны различных систем и органов.
Читайте также:  Сосудистый психоз: причины, симптомы, лечение

Виды стресса характеризуются разными механизмами, но в обоих случаях отражаются на физическом и психологическом самочувствии человека. По характеру происхождения существует следующая классификация стресса:

  1. Физиологический. Характеризуется негативным влиянием на организм внешних факторов. К ним относятся жара или холод, голод и жажда, действие химических веществ, воздействие вирусов и бактерий, физическое перенапряжение, травма, операция и др.
  2. Эмоциональный и психологический. Часто возникают вследствие неблагоприятных взаимоотношений с социумом. Развиваются под влиянием положительных или отрицательных факторов. Например, из-за повышения/понижения зарплаты или болезни близкого человека.
  3. Нервный. Возникает при чрезмерном перенапряжении. Развитие такой формы зависит от особенностей нервной системы человека, способности справляться с меняющимися обстоятельствами.
  4. Хронический. Эта форма является опасной. Человек теряет способность контролировать эмоциональное состояние, находясь в напряжении постоянно даже при отсутствии негативных факторов. Развивается депрессия, нервный срыв.

Причины стресса

Вызвать стрессовые состояния может любой фактор. Психологи разделили причины стресса на следующие группы:

  1. Семья. Напряженные взаимоотношения между членами семьи часто вызывают психологический стресс.
  2. Личные связи. Эмоциональное состояние может нарушаться при взаимодействии с друзьями, коллегами, соседями и незнакомыми людьми.
  3. Самовыражение. Отсутствие возможности самореализации у большинства людей воспринимается как предательство самого себя, это нарушает психологическое равновесие.
  4. Финансы. Материальное положение и финансовые вопросы являются важнейшими факторами, нарушающими эмоциональный баланс в жизни человека.
  5. Здоровье и безопасность. Обнаружение опасного заболевания, травма, угроза жизни и здоровью вызывают сильную эмоциональную реакцию человека.
  6. Работа. Является источником стрессовых ситуаций у большинства людей.
  7. Личные проблемы. Потеря контроля над своей жизнью и чередой событий вызывает дистресс.
  8. Смерть близкого человека. Является достаточно сильным толчком к возникновению стрессовых реакций.

Причинные факторы делят на 2 общие группы: личностные и организационные. Также их делят на внешние (обусловлены присутствием раздражителя в окружающей среде) и внутренние (связаны с внутренней средой).

Психология стресса обусловлена личным отношением человека к происходящему, его восприятием ситуации.

Симптомы и признаки стресса

Человек в состоянии эмоциональной перегрузки переживает 3 стадии. Они характеризуются следующим:

  1. Ощущение тревоги, готовность противостоять воздействию стрессора. Организм мобилизуется, учащается дыхание, повышается давление, напрягаются мышцы.
  2. Оказание сопротивления, адаптация организма.
  3. При спаде энергии сопротивления возникает истощение.

У разных людей проявления такого состояния отличаются. Основные признаки стрессового напряжения:

  • нервная возбудимость;
  • повышенная раздражительность;
  • эмоциональный упадок;
  • повышенное давление;
  • отсутствие концентрации и внимания;
  • нарушение памяти;
  • расстройство сна;
  • равнодушие, пессимизм;
  • затруднение дыхания;
  • боли в пояснице;
  • диспепсические расстройства (нарушение работы пищеварительной системы);
  • изменение аппетита;
  • расширение зрачков;
  • быстрая утомляемость;
  • головные боли.

Существуют также особенности проявления у представителей разного пола.

У женщин

Выявить признаки эмоционального потрясения у женщин легче, т.к. женскому полу несвойственно скрывать свои чувства.

Подверженность стрессовым факторам у женщин выше ввиду особенностей эмоциональной организации.

Кроме общих проявлений, у женщин при воздействии стрессора может меняться вес, снижаться либидо. Часто после длительной стрессовой нагрузки нарушается менструальный цикл.

У мужчин

Принято считать мужчин более стрессоустойчивыми по сравнению с женским полом. На негативные факторы мужчины реагируют не так эмоционально.

Представители мужского пола более сдержаны, что таит в себе опасность: сильные эмоции остаются внутри человека и это повышает внутреннее напряжение.

Мужчина в состоянии дистресса может проявлять агрессию. Следствием перенапряжения становится расстройство эрекции, снижение полового влечения. Часто меняется критическое восприятие происходящего.

Поведение в состоянии стресса

В стрессовой ситуации поведение человека имеет индивидуальные особенности. Оно бывает непредсказуемо для окружающих. Выделяют линии поведения при стрессе, среди которых можно наблюдать:

  1. Игнорирование. Человек делает вид, что ничего не происходит.
  2. Решение проблемы. Индивидуум рационально анализирует ситуацию в поисках выхода.
  3. Поиск поддержки со стороны.

Существуют 2 основные реакции человека на сложную ситуацию. В первом случае индивидуум оценивает стрессовый фактор для определения последующих действий, во втором — преобладают эмоции, не проявляются попытки решить проблему.

Стиль поведения одного человека при стрессе на работе и дома может отличаться.

От чего зависит восприимчивость к стрессу?

Отношение к событию или новости у разных людей будет отличаться. Поэтому у одного человека ситуация вызовет эмоциональное потрясение, а у другого лишь досаду. Т.е. восприимчивость зависит от того, какое значение придает человек происходящему. Большое значение имеют темперамент, здоровье нервной системы, воспитание, наличие жизненного опыта, нравственные оценки.

К стрессорам менее устойчивы люди с неуравновешенным характером и/или мнительные (подверженные страхам, сомнениям) люди.

Человек особенно восприимчив к изменяющимся условиям в периоды переутомления, болезни.

Последние исследования ученых показали, что сложнее вывести из себя людей с низким уровнем кортизола (гормона стресса). Они не теряют самообладания в стрессовых ситуациях.

Способы реагирования на стресс

Стрессор вызывает комплекс эмоциональных проявлений. Психологи выделили следующие типы реагирования:

  1. «Стресс вола». Данный тип реакций подразумевает нахождение на пределе психологических, умственных или физических способностей. Индивидуум может долгое время жить в привычном ритме, находясь в травмирующей ситуации.
  2. «Стресс льва». Человек бурно проявляет эмоции, экспрессивно реагирует на события.
  3. «Стресс кролика». Характеризуется попытками спрятаться от проблем, отсутствием активизации. Человек переживает ситуацию пассивно.

Реакция на стрессовый фактор может быть мгновенной или выражаться затяжными переживаниями.

Диагностика

Даже при ярких симптомах стресса человек может отрицать его наличие. Диагностикой состояния занимается врач-психиатр, психотерапевт или психолог. С пациентом проводится подробная беседа, выясняются жалобы. Для точной диагностики используются опросники:

  1. Для определения собственной оценки стрессоустойчивости проводится специально разработанный тест. Применяется экспресс-диагностика эмоционального и психологического напряжения. Пациента тестируют по шкале психологического стресса Лемура-Тесье-Филлиона, шкале ситуативной тревожности Спилбергера-Ханина и шкале самооценки тревоги Цунга. Определяется характер адаптационного синдрома.
  2. Шкала клинических жалоб применяется для оценки последствий стресса, негативных изменений в организме. Используются опросники для установления склонности к суициду, наличия депрессии. Тесты данной группы предназначены для обнаружения предрасположенности к невротическим расстройствам, определения стрессоустойчивости.

Лечение стресса

При обнаружении симптомов важно определить причинный фактор, и после его устранения психоэмоциональное состояние приходит в норму. При хронической форме необходимо длительное лечение (от нескольких месяцев до года), направленное на адаптацию к сложившейся ситуации.

Психотерапевтические методы по преодолению стресса

Психотерапия может осуществляться в следующих основных направлениях:

  • Гештальт-терапия;
  • когнитивно-поведенческая психотерапия;
  • психоанализ;
  • телесно-ориентированная психотерапия;
  • трансакционный анализ.

Врач проводит работу с восприятием человека, разрушающими убеждениями. Проводится корректировка жизненных ценностей и целей, тренируется навык самоконтроля и самопринятия.

Как преодолеть стресс самостоятельно?

Психоэмоциональное напряжение выражается гипертонусом мышц, изменением ритма дыхания. Для снятия стрессового состояния рекомендуется дыхательная гимнастика, физические упражнения, массаж. Процедуры должны приносить удовольствие и отвлекать от проблем.

При воздействии стрессора психологи рекомендуют такие приемы:

  • размеренно подышать;
  • поплакать;
  • умыться прохладной водой;
  • выпить чая или воды;
  • сменить обстановку;
  • мысленно посчитать;
  • выговориться самому себе или кому-либо;
  • сменить вид занятия.

Понятие «расслабиться при стрессе» никак не связано с употреблением алкоголя или курением. Вредные привычки будут вызывать еще больше проблем со здоровьем и усугублять ситуацию.

Медикаментозное лечение стрессовых состояний

При необходимости после диагностики состояния пациента врач подбирает препараты. Выбор лекарственных средств зависит от преобладающих симптомов. В разных случаях назначаются антидепрессанты, транквилизаторы, нейролептики, успокаивающие травы.

Приемы повышения стрессоустойчивости

Для тренировки стрессоустойчивости используются различные методики.

Психологи дают следующие рекомендации:

  1. Научиться не переживать из-за факторов, которые никак не зависят от поведения человека.
  2. Не надумывать проблемы, не позволять негативным эмоциям развиваться раньше времени. Проблему нужно решать по факту ее появления.
  3. Необходимо уметь честно признавать собственные эмоции, а не отрицать их.
  4. Никогда не раздувать ситуацию сверх меры. Нагнетание обстоятельств только ухудшит состояние.
  5. Каждый человек способен изменить свое отношение к окружающим, происходящим событиям. Необходимо научиться смотреть на мир вокруг позитивно.
  6. При возникновении неприятной ситуации полезно мысленно представить еще худшее положение дел. После этого часто приходит понимание, что не все так плохо.

В некоторых случаях помогает полная смена образа жизни.

Интересные факты о стрессе

Поведение человека под влиянием стрессора постоянно изучается. Учеными из Швеции было установлено, что рост человека к вечеру уменьшается на 1% после пережитого стресса. Такое явление связано с неконтролируемым напряженным состоянием мышечной ткани в области спины и плеч.

Другие интересные факты о стрессе:

  • изменяется нейрохимический состав в организме;
  • смех снижает уровень гормонов стресса и продлевает жизнь;
  • после стрессовой ситуации волосы могут выпадать через 3 месяца;
  • увеличивающаяся концентрация гормона кортизола стимулирует накопление жира в зоне талии;
  • повышается вязкость крови;
  • в стрессовой ситуации может появляться чесотка вследствие активации участка мозга, ответственного за ощущение зуда;
  • хронический стресс у детей замедляет их рост;
  • мужчины чаще женщин страдают последствиями эмоционального потрясения;
  • повышается вероятность развития рака и цирроза печени;
  • считается, что больше всего стрессам подвержены хирурги, спасатели, пилоты, фотожурналисты, рекламные агенты и риелторы.

Важно, чтобы эмоциональные потрясения не носили затяжной характер и были вызваны позитивными событиями в жизни.

Источник: https://StressX.ru/stress/vidy-prichiny-simptomy-lechenie

Ссылка на основную публикацию