03 можно ли получить консультацию
Содержание статьи
Мне нужна скорая!
Как вызвать скорую
Главный номер для вызова скорой медицинской помощи в Москве — номер 103 (вызов с городского и мобильного телефона).
Помимо этого существует номер 112 — вызов с мобильных телефонов; работает при заблокированной SIM-карте, при отсутствии SIM-карты, а также при отсутствии денежных средств на счету телефона. Операторы отвечают как на русском, так и на английском языках.
Рекомендуем набирать 112, когда требуется вызов нескольких экстренных служб (МЧС, Полиция, ГИБДД).
Если у Вас есть проблемы только со здоровьем, звоните 103 — мы поможем.
Вызов государственной скорой медицинской помощи бесплатный.
Что говорить диспетчеру
Существует основная информация, которая понадобится диспетчеру при приеме вызова. Как правило, соединение с оператором «103» происходит в течение нескольких секунд, однако, позвонив по телефону «103» в часы массового поступления звонков, Вы можете услышать информацию автоответчика: «Здравствуйте. Вы позвонили в Единый диспетчерский центр скорой и неотложной медицинской помощи города Москвы, пожалуйста, не кладите трубку, мы обязательно Вам ответим.» Если такое произошло необходимо дождаться ответа оператора.
После того как вам ответил оператор сообщите следующую информацию:
— что случилось (ответьте максимально полно на вопросы, которые Вам задаст диспетчер скорой помощи).
Это поможет определить, какая бригада (скорой или неотложной помощи) Вам нужна в настоящий момент, или же достаточно консультации врача по телефону;
— номер телефона, с которого звоните;
— адрес, где находится больной (если больной находится на улице, необходимо указать четкие ориентиры; в случаях вызова на квартиру указать: место ближайшего заезда к дому, номер подъезда, этаж, код домофона);
— фамилию, имя, отчество (если известно);
— дату рождения или возраст пациента (если известно);
— фамилию вызывающего
Четкие и полные ответы на данные вопросы помогут бригаде «скорой» быстрее приехать к больному или пострадавшему. Следует указывать пути подъезда к вашему дому если они затруднены (ремонт дорог к примеру). Если происшествие произошло не в квартире, то следует указывать точные ориентиры и пути подъезда! При возможности организовать встречу прибывшей бригады и указать где и кто бригаду будет встречать.
После того как диспетчер проверит еще раз адрес и телефон (диспетчер обязательно уточняет округ Москвы для исключения ошибки), затем он сообщит, какая бригада направлена к Вам (бригада скорой помощи или неотложной медицинской помощи) или переключит Вас для уточнения ситуации на врача консультативного пульта.
Как быстро приедет скорая?
После поступления звонка в Службу 103 и мгновенной обработки обращения в Едином городском диспетчерском центре (ЕГДЦ), вызов передается на ближайшую к пациенту бригаду скорой медицинской помощи или бригаду неотложной медицинской помощи.
После того как Вы позвоните по номеру «103», диспетчер сам решит, какую бригаду направить. В Москве сегодня круглосуточно дежурит более 1 тысячи бригад, готовых к срочному выезду. На Станции помимо линейных бригад существуют специализированные бригады (педиатрические, психиатрические и другие).
На экстренный вызов регламентированное время прибытия бригады скорой помощи не превышает 20 минут, при этом на неотложный вызов бригады скорой помощи направляются при отсутствии в зоне обслуживания экстренных вызовов.
Для прибытия бригад неотложной медицинской помощи норматив составляет 120 минут, однако необходимо отметить, что это максимальное время ожидания бригады. На сегодня в Москве среднее время прибытия бригад неотложной медицинской помощи, как правило, составляет 30-40 минут.
Проблема доступности и доезда бригады скорой до пациента является одной из самых важных в нашей работе. Автомобили скорой помощи оснащены синими проблесковыми маячками и специализированным звуковым сигналом, что позволяет пользоваться приоритетом на трассах города.
Однако не все участники дорожного движения должным образом относятся к включенным маячкам и сиренам. Не редко они устраивают «гоночные соревнования» с автомобилями скорой помощи, подвергая опасности жизнь сотрудников скорой помощи, пациента, находящегося в автомобиле и свою собственную жизнь.
Въезжая в узкие переулки, наши бригады сталкиваются с проблемой проезда к необходимому адресу из-за тесно припаркованных частных автомашин. Владельцам транспортных средств нужно думать о том, чтобы сохранить проезд для машин скорой помощи или каких-либо других экстренных служб. Просим внимательно относиться к этому вопросу.
Какая бригада поедет на вызов?
В ответе за выбор бригады, которая будет направлена к пациенту, медицинский персонал оперативного отдела, который осуществляет прием, сортировку вызовов по обоснованности, срочности и профильности бригад. Главная задача специалистов оперативного отдела — понять, куда направлять бригаду Скорой помощи в первую очередь. Благодаря ответам звонящих на вопросы, диспетчеры также делают выводы о необходимости отправки специализированной бригады. В результате вызову может быть присвоен статус экстренного или неотложного. Если срочная помощь бригады не нужна, звонящего связывают со старшим врачом, который даёт рекомендации по лечению.
Для того чтобы диспетчеру было проще разобраться, какой специалист нужен по конкретно Вашему вызову, надо четко и правильно сообщать о случившемся. К примеру, в случае дорожно-транспортного происшествия (ДТП) обязательно надо указать, примерное количество пострадавших, есть ли среди пострадавших дети или нет и т.д.
Можно самому обратиться в стационар без вызова скорой?
Если что-либо произошло с Вами или Вашими знакомыми и у Вас имеется транспорт и состояние больного позволяет самостоятельно добраться до близлежащего стационара, то Вы можете это сделать, не дожидаясь приезда бригады скорой помощи. В любом стационаре города Вас примут и окажут первую помощь, а при необходимости госпитализируют.
Можно получить консультацию у скорой помощи?
Если Вам необходимо получить консультацию врача без выезда на дом, или Вы не можете самостоятельно оценить, является ли ситуация экстренной и представляет ли угрозу для жизни, позвоните по телефону врачебно-консультативного пульта службы скорой и неотложной медицинской помощи: +7 (495) 620-42-33 или по номеру 103 и диспетчер переведет звонок на врача.
Специалист службы даст вам рекомендации для дальнейших действий либо сам (при наличии показаний), либо направит к вам профильную бригаду службы скорой или неотложной медицинской помощи.
В случаях, когда требуется экстренная помощь и от оказания незамедлительной помощи окружающими зависит жизнь человека, происходит регистрация вызова диспетчером, а вызывающий, может быть, переведен на старшего врача для оказания помощи по телефону до прибытия бригады скорой помощи.
Источник
03 Онлайн — медицинские консультации в режиме онлайн
Медпортал 03online.com осуществляет медконсультации в режиме переписки с врачами на сайте. Здесь Вы получаете ответы от реальных практикующих специалистов в своей области. В настоящий момент на сайте можно получить консультацию по 67 направлениям: специалиста COVID-19, аллерголога, анестезиолога-реаниматолога, венеролога, гастроэнтеролога, гематолога, генетика, гепатолога, гинеколога, гомеопата, дерматолога, детского гастроэнтеролога, детского гинеколога, детского дерматолога, детского инфекциониста, детского кардиолога, детского лора, детского невролога, детского нефролога, детского офтальмолога, детского психолога, детского пульмонолога, детского ревматолога, детского уролога, детского хирурга, детского эндокринолога, диетолога, иммунолога, инфекциониста, кардиолога, клинического психолога, косметолога, логопеда, лора, маммолога, медицинского юриста, нарколога, невропатолога, нейрохирурга, нефролога, нутрициолога, онколога, онкоуролога, ортопеда-травматолога, офтальмолога, паразитолога, педиатра, пластического хирурга, проктолога, психиатра, психолога, пульмонолога, ревматолога, рентгенолога, репродуктолога, сексолога-андролога, стоматолога, трихолога, уролога, фармацевта, физиотерапевта, фитотерапевта, флеболога, фтизиатра, хирурга, эндокринолога. Архив вопросов.
Мы отвечаем на 96.86% вопросов.
Популярные темы вопросов: Болит живот, Болит горло.
В других разделах представлена справочная информация о заболеваниях и медпрепаратах, а также общепознавательные статьи о здоровье и медицине.
Оставайтесь с нами и будьте здоровы!
Последние отвеченные вопросы
Здравствуйте, резко набрала вес и появился целлюлит. Причём жуткий. Он все больше и вес растёт, хотя переедания не было. Сейчас ем мало, только полезное, минимум соли, пью витамины, воду пью 1,5л в день(больше не могу просто) а вес растёт! Ещё слабость и последние месячные были скудные (их было мало…
Здравствуйте, я немного запуталась в приёме Белары. Врач сказала пить не прерывая. Начала с первого дня цикла (14.04). Пропила 24 дня (читала схему, но забыла) — 21 с упаковки и 3 с новой упаковки. Решила сделать 7ми дневный перерыв, как по схеме написано, 3.05 начались выделения, дня 3 мазались, потом…
Здравствуйте, Мне скоро 35. 10 лет пью комбинированные ок без перерывов. Беременностей не было. Не курю, нет лишнего веса. Страдаю гипотонией и мигренями. Часто мигрень в семидневный перерыв. Задаюсь вопросом лучше ли для здоровья слезать с ок? Не особо нуждаюсь в контрацептивном эффекте, могу обойтись…
Здравствуйте, две недели назад может чуть больше принимала итраконазол в дозировке 200 мг 3 дня, сейчас появились подозрения на беременность, насколько это опасно и может ли как то отразится, очень переживаю, спасибо. До задержки три дня, овуляция была 11 дней назад.
Здравствуйте, помогите пожалуйста, последний месяц чуть ли не умереть готов из за акне. (травля) имею проблему с акне в течение уже двух лет (шея, и т зона), живу в Литве поэтому поэтому не имею доступа к лекарствам, и хоть и собираюсь обратиться в ближайшее время к специалисту, сейчас не имею возможности,…
Здравствуйте! Родила прекрасного малыша и встал вопрос прикладывания к груди. Во время беременности у меня на одной груди в районе соска появились образования, похожие на родинки. По идее родинки это же папиломы. Переживаю за малыша, не причинит ли ему вред постоянное соприкосновение с такими образованиями?
Здравствуйте, У меня в области интимной зоны появились шишки маленькие, и зуд, жжение. Болит область ниже живота при надавливании и ходьбе. Также воспаление есть в области ягодиц. И я девственница. Ранее болели почки, и ранее были менструации которые длились больше нудных дней. Что это может быть?
Здравствуйте, сегодня на прогулке при падении ребенка, случайно тыгнула ему пальцем в глаз. Сильно плакал, сначала увидели что поцарапан носик, пока успокоили, увидели что на глазном яблоке ближе к переносице сильное покраснение (как будто лопнул капиляр). Может быть и из-за этого так долго и плакал,…
Здравствуйте. Мне 31 год, поставлен поликистоз яичников после вторых родов с 2014г., врач прописал Микрогинон, уже много лет принимаю, второй месяц сталкиваюсь с тем, что менструация приходит вовремя, но три дня мажет и всё, раньше 5-6 дней и очень обильно. Сейчас неприятные ощущения внизу живота. Лекарство…
Здравствуйте, моему сыну 1.9 месяцев в четверг сделали прививку от краснухи, сегодня утром появилась сыпь на теле и лице небольшая и бледная, к вечеру пятна стали ярче. Температура нормальная, активный, все кушает. Скажите пожалуйста что делать?
Здравствуйте, последние дни что то странное происходит со мной, с утра поднимается темпператра 37.5 слабость, пульс 90-100 давление в норме! Какое то время так часа 2 с утра, потом всё проходит,.а потом снова начинается волнообразно и так целый день до вечера И так уже несколько дней! Именно по утрам…
Здравствуйте, пишу вам в надежде успокоить себя. У гинеколога была лишь раз, ещё девственницей, из влагалища торчал «хвостик», он был похож на остроконечный отросток кожи) (гинеколог ничего не сказал) , после лишения девственности (лишилась в ноябре, половой партнёр 1, живу половой жизнью редко, контрацепция…
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, таблетку Джес приняла как обычно в 21.00, через полчаса случилась диарея (был не жидкий стул, но ходила 4 раза) снижается ли противозачаточный эффект? Не знаю, точно ли это была диарея. Заранее спасибо за ответ
Здравствуйте, здравствуйте на днях укусил камар как будто но не уверен было темно, чесалось очень сильно ну соответственно первое время часал сильно даже уже третий день стораюсь не часать всячески но зуд довольно сильный, если что пятно мазал зелёнкой
Здравствуйте, у меня фимоз, мне должны скоро делать операцию обрезание, но анализы в поликлинике которые мне нужно сделать будут ещё только через 2недели, у меня не открывается головка вообще, не много воспалена, щипит крайнюю кожу, стоит ли мне ждать, я боюсь что она может воспалится, т. к помыть я…
У меня три года увеличены подчелюстные лимфоузлы. Они не болят, неудобства не приносят. Один справа, а другой слева. Справа иногда полностью пропадает и бывает, что невозможно прощупать даже, наклонив голову вниз, а левый лимфоузел прекрасно прощупывается, наклонив голову вниз. Повторюсь снова, что они…
Здравствуйте, Добрый день! Переболела ковидом, 12 апреля взяли тест, 13 сказали положительный. Выход из карантина 20го. Домашний режим. Болела голова, после приема антикоагулянтов перестала. 13 мая сдала постковидные анализы. D dimer 0,239 повышено (реф. Интервале <0.23). Тромбоциты PLT 47 10^9/л…
Здравствуйте, у меня эндометриоидные кисты яичников. Размеры: 27/19 мм правый, и левый 19/15 мм. Лечусь алвовизаном 4-й месяц, раньше были больше кисты. Месячных нет из-за таблеток. 1) Можно ли забеременеть если есть эти кисты? 2) И можно ли забеременеть если я пью алвовизан?
Здравствуйте, у меня плохое самочувствие постоянно. С октября месяца за 15 дней до менструации начиналась тахикардия и экстрасистолы. Потом длительность месячных сократилась с 6 дней. До 3-х. Плюс последние 3 месяца перед месячными начинается молочница. Прочитала что это может быть из за проблем с прогестероном….
Здравствуйте, выпила постинор через час ПА, через 5 дней после приема пошли месячные (13 числа) с длительностью около 3-х дней. Но по женскому календарю должны были начаться 26 числа. Грудь и живот не болит. Нормально ли это? Пойдут ли месячные в следующем месяце?
Источник
Задать новый вопрос
Ваше имя*
Подсказка: Как к Вам обращаться. Обязательное поле
Ваш
Подсказка: На эту почту будет отправлена инструкция по работе с Вашим вопросом, а также уведомления об ответах, внимательно заполняйте адрес почты. Необязательное поле
Категория врача-специалиста*
Подсказка: Выберите специалиста, который будет заниматься Вашей проблемой. Если не знаете к кому обратиться, выбирайте терапевта. Обязательное поле
Конкретный специалист
Подсказка: Выберите конкретного специалиста категории, если знаете к кому обратиться. Если не знаете — рекомендуем выбрать Любой из специалистов
Возраст пациента или пациентки*
Подсказка: Возраст пациента или пациентки, к которому относится проблема. Обязательное поле
Пол пациента или пациентки*
Подсказка: Пол пациента или пациентки, к которому относится проблема. Обязательное поле
Подробное описание вопроса
Важно! При добавлении вопроса подробно распишите проблему (не меньше 200 символов, не больше 2000). Когда начались первые симптомы и какие возможные события этому предшествовали? Какие обследования уже были проведены, их результаты? Принимаете ли Вы сейчас какое-нибудь лечение по этой либо другой проблеме? Сформулируйте свой вопрос к специалисту чётко и конкретно. Если в одном сообщении Вы задаёте несколько вопросов, то пронумеруйте их, так удобнее для врачей. Если есть возможность, добавьте фото, рентген, скан результатов обследования (внизу этой формы). Не забывайте приветствовать и благодарить врачей, ценить их труд и желание помочь!
Подсказка: Основное описание проблемы. Распишите ее подробнее. Минимальная длина описания — 200 символов, максимальная — 2000 символов. Поле обязательное
Название вопроса коротко
Подсказка: Короткое описание жалобы до 10 слов, например, можно перечислить список основных симптомов. Не используйте неинформативных названий, а также названий вроде: Помогите!, Не знаю что делать!, Есть вопрос! Они не привлекают внимание врача и могут быть отправлены в конец очереди. Минимальная длина — 10 символов. Максимальная длина — 10 слов. Обязательное поле
Хронические заболевания
Подсказка: Опишите другие заболевания, которые длятся у Вас долгое время. Необязательное поле
Изображения (0 из 5)
Требования к изображениям:
— Размер каждого изображения не должен превышать 5 мб
— Допустимые форматы изображений: jpg, jpeg, gif, png
— Если не получается загрузить файл? Попробуйте повторить попытку в другом браузере или с другого устройства (компьютер, планшет, телефон)
Выберите тип консультации, который Вам больше подходит:
Бесплатная консультация
Заданный Вами вопрос будет виден всем на сайте, в том числе поисковым системам. Подходит для большинства наших посетителей.
Нажимая на «Отправить», Вы подтверждаете, что согласны с публикацией заполненных Вами данных (кроме электронной почты) на сайте 03 Онлайн, все необходимые меры по скрытию персональных данных (изменение настоящей фамилии, удаление своих персональных данных на изображениях с результатами анализов и обследований, ретуширование частей лица и тела на личных фотографиях для анонимности) Вы выполнили самостоятельно перед отправлением этой формы. Также вопрос не может быть удален в будущем по Вашей просьбе.
Приватный вопрос (209 рублей)
Заданный Вами вопрос будет виден только Вам и врачам-консультантам, будет закрыт от индексации поисковыми системами. Подходит посетителям с очень личными интимными вопросами, которые не хотят, чтобы любое его содержимое (описание проблемы, фотографии, анализы и т.д.) стало доступно для других пользователей сайта. Услуга платная, стоимость — 209 рублей.
Наши гарантии: Мы вернем Ваши средства, если Вы не получите ответ на приватный вопрос в течение 24 часов, сейчас средняя скорость ответа на приватный вопрос на сайте составляет 1 час 23 минуты.
Если у Вас возникли проблемы при добавлении вопроса, сразу сообщите нам по ссылке и мы постараемся быстро помочь
Источник